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c't-Archiv, 6/2007, Seite 146

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Report - Notebook-Service

Redakteur: Jürgen Rink

Ratlose Kunden

Notebook-Nutzer bewerten Service und Support

Kaufpreis und Ausstattung allein sind schlechte Ratgeber für die Notebook-Wahl. Auch die Service-Qualität des Unternehmens sollte meinungsbildend sein, denn die empfindlichen Geräte fallen öfter aus als Desktops – und das nicht nur unterwegs im harten Mobilalltag. Wir schauten deshalb dem Notebook-Service und -Support auf die Finger und zeigen, welchen Marken man trauen darf.

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Schlagwörter: Verbraucherschutz, Hersteller, Garantie, Reparatur, Gewährleistung, Hotline, Notebooks, Service und Support, Service-Vertrag

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