Schnurer hilft! | c't magazin 18.10.2008

Probleme mit der Technik?

Hintergrund: Schnurer hilft! Von defekter Festplatte Daten retten

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Reinhard N. aus Mannheim fragt: Hallo Herr Schnurer, ich habe ein Problem mit meiner Festplatte. Die habe ich vor 3 Monaten gekauft, jetzt scheint sie kaputt zu sein. Wenn ich sie jetzt als Garantiefall einschicke, sind da noch wichtige Daten drauf. Wie komme ich da dran und wie lösche ich sie, bevor ich die Platte wegschicke?

Schnurer hilft!

Wenn Sie die Festplatte an den Händler einschicken, sind Ihre Daten unter Umständen von Fremden einsehbar. Das hängt davon ab, was für ein Defekt vorliegt. Nur wenn die Magnetscheiben in der Platte weitestgehend zerstört sind, sind die Daten wirklich weg und auch für Dritte sicher unzugänglich. In allen anderen Fällen lassen sich die Daten mit mehr oder minder großem Aufwand wieder rekonstruieren.

Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchte, erhalten Sie in der Regel eine neue Platte. Die defekte Platte wird beim Hersteller überprüft und bei einfachen Fehlern wie etwa einer defekten Steuerplatine repariert und als sogenanntes Aufgearbeitetes Laufwerk wieder in Verkehr gebracht. Bei der Aufarbeitung der Platte löschen die Hersteller in der Regel alle noch auf den Magnetscheiben befindlichen Daten. Eine hundertprozentige Sicherheit, dass die Daten unter keinen Umständen an Dritte gelangen, kann Ihnen aber niemand geben.

Sollten sich sehr sensible Daten wie Passwortlisten, Bankdaten oder ähnliches auf der Platte befinden, sollten Sie genau überlegen, ob Sie die Festplatte einschicken oder doch besser selbst unwiederbringlich zerstören. Festplatten mit einer Speicherkapazität von etwa einem Terabyte kosten derzeit unter 100 Euro.

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