Fehler Video-/Audio-Datei
Zur Wiedergabe benötigen Sie eine aktuellere Version des Adobe Flash Players, den Sie kostenlos für alle gängigen Betriebssysteme herunterladen können.
Zuerst war Michael W. noch davon überzeugt, ein echtes Schnäppchen gemacht zu haben. Schnell aber wurde ihm klar, dass er bei seinem Vertrag mit Telekommunikationsanbieter Tele2 wohl eher mit Zitronen gehandelt hat. Denn ständig brechen bei ihm Telefonverbindungen zusammen, das Telefonieren wird zum Glücksspiel. Und irgendwann bleiben die Leitungen dann endgültig tot. Michaels Hilferuhe an die Tele2-Hotline verhallen kläglich. Das Ganze gipfelt darin, dass sich Freunde und Bekannte, Ärzte und Ämter bei Michael über ausbleibende Rückrufe beschweren. Was war passiert? Tele2 hat auf die ausgefallenen Leitungen einfach einen Anrufbeantworter geschaltet – ohne Kenntnis des Kunden. So hatte Michael keine Chance, die Anrufe zu beantworten. "Kein Einzelfall!" bestätigt einer, der es wissen muss. Er hat an der Tele2-Hotline gearbeitet. Im c't magazin schildert er, wie die Service-Mitarbeiter verärgerte Kunden abwimmeln müssen.
Hintergrundbericht lesen | Thema im Vorsicht Kunde!-Forum diskutieren
c't magazin wird eingestellt
Der Hessische Rundfunk und der Heise Zeitschriften Verlag haben beschlossen, die Kooperation zur Produktion der TV-Sendung c't magazin aus Kostengründen nicht weiter fortzuführen. Der HR und der Heise Verlag bedauern sehr, dieses erfolgreiche Format deshalb zum 25. Juni 2011 einstellen zu müssen.
c't magazin wird eingestellt
Der Hessische Rundfunk und der Heise Zeitschriften Verlag haben beschlossen, die Kooperation zur Produktion der TV-Sendung c't magazin aus Kostengründen nicht weiter fortzuführen. Der HR und der Heise Verlag bedauern sehr, dieses erfolgreiche Format deshalb zum 25. Juni 2011 einstellen zu müssen.
