Hallo,
im letzten CT-TV wird ja mal wieder ein Kunde erwähnt, der über ein
halbes Jahr auf sein V-DSL wartet und dabei erwähnte der Herr
Schnurer, dass die Telekom einen wohl nicht einfach den Anschluss
sperren kann.
Nun meine Frage: Wir wohnen auf dem Land und hatten bisher aus
technischen Gründen kein DSL. Nun aber vor ca. 2 Wochen haben wir
scheinbar einfach so DSL-Hardware und eine Auftragsbestätigung
erhalten, die wir gar nicht bestellt haben und alles wieder
zurückgeschickt und den Auftrag umgehend storniert.
Das wurde uns dann auch bestätigt, aber seit 3 Tagen ist nun aber die
Telefonleitung tod. Wir haben bereits die Hotline angerufen und
-geschrieben, aber ohne Erfolg.
Was könnte man da machen? Wir sind auf's Telefon angewiesen.
Dankeschön
