SP2 goes Boom

Inständige Warnung: Der folgende Text beschreibt bestenfalls als "abenteuerlich" zu bezeichnende Trouble-Shooting-Methoden, denen man möglichst nicht folgen sollte.

Wenn die Kollegen aus dem Windows-Ressort (nicht der offizielle Name) alle Nas' lang vom Service Pack 2 schwärmen und auf dem c't-Titelblatt groß steht "Das Pflichtupdate", tendiert man schon mal dazu, gegen den Instinkt zu handeln. Der Instinkt sagt: "Lass' uns mit der Installation mindestens drei Wochen warten, dann findest du im Google-Cache alle Lösungen für deine Probleme, wenn sie nicht eh' im Heft stehen."

Stattdessen sitze ich am vergangenen Mittwoch abend da und installiere SP2, ohne Netz und doppelten Boden. Installation geglückt, Reboot, Windows-Bildschirm -- Bluescreen. Kein Login. Neustart -- Bluescreen: Stop in ntdll.dll, die Hex-Adresse bestand nur aus Nullen. Immerhin ließ sich der abgesicherte Modus noch starten. SP2 deinstallieren, Reboot, alles läuft wie früher.

Am nächsten Morgen stehe ich im Windows-Ressort auf der Matte und lamentiere. Der Kollege guckt mich mit einem fiesen Grinsen an und fragt mich ungerührt, ob ich vor dem Update ein Image gezogen hätte. Hatte ich nicht. "Mutig", sagt der geschätzte Kollege und meint damit: "Doof". Helfen kann er mir nur sehr begrenzt; er hat gerade viel zu tun. Ich solle doch mal alle Dienste und Autoruns abschalten: c't 12/04, Seite weißnichtmehr.

Donnerstag abend: SP2 installiert (wieder ohne Image), Reboot -- Bluescreen. Abgesicherter Modus: Start/Ausführen/msconfig aufgerufen, unter "Dienste" alles ausgeschaltet, was nicht von Microsoft stammte und unter "Systemstart" alles deaktiviert, was da aufgeführt wurde. Reboot -- Bluescreen. Abgesicherter Modus, SP2 deinstalliert. Alles lief wieder.

Nach Problemlösungen googlen half nichts. Der kompetente Kollege war in den Urlaub entfleucht (gutes Timing). Am Abend drauf bei Freunden herumtelefoniert. Es kam ein Tipp, in der boot.ini die Zeichenfolge /NoExecute=OptIn rauszunehmen beziehungsweise durch /Execute zu ersetzen. Half auch nichts. Protokollierten Boot-Vorgang versucht. Der Absturz passierte nach dem Laden von agp440.sys. SP2 deinstalliert. Nach kurzem Gegoogle die ATI-Treiber deinstalliert und sicherheitshalber noch eine halbe Schubkarre voller selbstladender Anwendungen, Treiber und Utilities. SP2 installiert, Neustart -- Bluescreen.

Jetzt wurde ich richtig abenteuerlustig und spielte ein wenig in den AGP-Settings des BIOS herum, Spannungsregelung und so. Boot -- Bluescreen. Also die AGP-Einstellungen wieder zurückgesetzt. Boot, nicht einmal eine BIOS-Meldung mehr. Der Computer war tot.

Das ist der Moment, in dem man nichts mehr zu verlieren hat. In der Hoffnung, nur die Grafikkarte fritiert zu haben, baute ich also gegen Mitternacht eine neue Grafikkarte ein (bzw. eine alte, die noch rumlag, HIS Radeon 9000). Boot, Windows-Bildschirm -- .... Logon-Bildschirm! SP2 lebte. Nachdem ich das Sicherheits-Center abgeschaltet hatte, ging ich online auf die Suche nach einer neuen Grafikkarte. Ich hatte mich schon fast mit dem Gedanken abgefunden, am nächsten Morgen bei einem Schrauber auf der Computer-Meile zwei- bis dreihundert Euro loszuwerden, als der ausgesprochen dumme Gedanke aufkeimte, man könnte die andere Grafikkarte (die, die den Rechner in die Totenstarre getrieben hatte) wieder einbauen.

Gesagt, getan. Reboot, Windows-Logo -- Login. Funktioniert problemlos. Weder die Kollegen aus dem Windows-Ressort noch die aus dem Hardware-Lager können mir erklären, was da passiert ist. In der Hardware-Fraktion meinte ein Kollege lediglich: "Warum passiert sowas immer dir?" Ich hätte das Editorial aus Heft 2/04 runterbeten können, aber was soll's.

Coda, 13.10.2004: Heute SP2 auf dem Arbeitsrechner installiert. Wieder ohne Backup und ohne Image. Lief auf Anhieb.

Weiterführende Links

• Windows verstehen: Peter Siering, Schluss mit XP-Fehlstarts, Systemstart verstehen und beeinflussen, c't 12/04, S. 94
• Autoruns abschalten: Axel Vahldiek, Aus heiterem Himmel, Windows-Seltsamkeiten auf der Spur, c't 12/04, S. 100 [ im Heise Kiosk kaufen ]
• Mein Verhältnis zu Computern: Der Kuss des Todes, Editorial aus c't 2/04
• Microsoft weiß was: Problems When Windows XP Tries to Load the Agp440.sys Service, KB Artikel # 324764