c't 15/02
Als ersten Schritt zur Fehlerdiagnose sollten Sie den automatischen Neustart deaktivieren. Dies gelingt auf der Registerkarte ‘Starten und Wiederherstellen’, die der Konfigurationsdialog ‘Systemeigenschaften’ aus der Windows-Systemsteuerung (Symbol ‘System’) anbietet.
Anschließend stürzt Windows wahrscheinlich nicht seltener ab, aber Sie haben jetzt die Chance, die Fehlermeldungen zu sehen. Sie sollten sich außerdem die protokollierten Fehlermeldungen in der Windows-‘Ereignisanzeige’ (Systemsteuerung, Verwaltung, Computerverwaltung) ansehen.
Hinweise zur Bedeutung liefert oft Microsofts Knowledge Base (http://support.microsoft.com). Weitere Tipps zur Fehlersuche geben die c't-Hotline-Datenbank und unsere Troubleshooting-Schwerpunkthefte, zuletzt die Ausgabe 26/01. (ciw)
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