Brauche ich dafür eine Online-Verbindung?
Über das Internet ist es am bequemsten, denn die kostenfreie telefonische Variante zwingt Sie, lange Zahlenkolonnen erst am Telefon und dann am PC einzutippen. Wenn seit dem letzten Mal weniger als 120 Tage vergangen sind, kommen Sie allerdings um den Griff zum Hörer nicht herum. Scheitert die automatische Prozedur, stellt Sie der Computer zu einem Mitarbeiter durch, der dann üblicherweise den Grund für den erneuten Freischaltwunsch erfahren möchte. Wenn er sich verweigert, stehen Ihre Chancen schlecht: Juristen zufolge hat der Kunde kaum eine Handhabe, um Microsoft zur Aktivierung zu zwingen (siehe c't 22/06, S. 20). (
axv)