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Hallo,
ich versuchte, schon seit zwei Tagen mein Konto bei PayPal zu
schließen.
Leider ohne Erfolg. Im Vorfeld möchte ich ausdrücklich sagen: Bei mir
sind alle
Transaktionen abgeschlossen, das Konto ist „sauber“.
Bei dem Versuch am 12.01.2012 das PayPal Konto zu kündigen wurde ich
durch
viele Wege geführt, wo am Ende eine absurde/schlaue Meldung erschien,
dass das
jeweilige Konto nicht geschlossen werden kann:
“ Dieses Konto kann nicht geschlossen werden, da
Zahlungsermächtigungen ausstehen. Bitte versuchen Sie es erneut, wenn
die Ermächtigungen erteilt oder für ungültig erklärt wurden“
Die Meldung entspricht kaum der Realität. So versuchte ich mit dem
Support
Kontakt aufzunehmen, allerdings über den Filter „Konto schließen“ war
das
überhaupt nicht möglich, also wählte ich den Punkt über „Passwort
vergessen“
und schilderte ich mein Anliegen.
Zusätzlich habe ich auch ein Fax an den Seitenbetreiber von PayPal in
Luxemburg
geschickt (Fax: 00352467262).
Im Zeitalter der Elektronik und Internet bis heute keine Antwort.
Meine Frage ist: wie kann ich endgültig das Paypal Konto zu kündigen
ohne
0180-ger Nummer wählen zu müssen, am besten in schriftlichen Form.
Wenn PayPal
irgendwelche reale Forderungen gegenüber meiner Person haben sollte,
kann auch
dann dazu eine Stellung beziehen.
Ich habe viele kostbare Stunden vergeudet um PayPal ein für alle Mal
loszuwerden.
Das ist inakzeptabel, wie man behandelt wird, mit Absicht, vom
interaktiven
System bei PayPal.
Das müsste doch möglich sein, juristisch verbindlich, das Konto bei
PayPal per
Einschreiben, wenn schon nicht per Email oder Fax, zu kündigen.
Was ist wenn ich schon keinen PC mehr habe???
Für Ihre Hilfe bedanke ich mich im voraus.
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