SysAid HelpDesk 9.0

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SysAid HelpDesk: Kombiniert Helpdesk-Software mit einem Asset-Management-System, das auch Softwarelizenzen, Auslastungen und SLAs im Blick behält; zusätzliche Module bieten Change- und Projektmanagement, ITIL (IT Infrastructure Library) und die grafische Aufbereitung der Daten in Echtzeit; mobiler Helpdesk ist für BlackBerry, Android und iPhone erhältlich; verfügbar als Free-, Pro-, Enterprise- und CSS-Pro-Version

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Name:: SysAid HelpDesk
Sprache:: Deutsch/Englisch
Betriebssysteme:: Windows 95, 98, ME, NT, 2000, XP, Server 2003, Server 2008, Vista, 7, Linux, Mac OS, Mac OS X, Mac OS X/Intel, iOS, Android, Blackberry
Mindestvoraussetzungen:: CPU: 2000 MHz; 2048 MByte RAM; 1,0 GByte HDD; unterstützte Datenbanken: MS SQL (2000, 2005, 2008 und 2008R2), MySQL 5.X, Oracle (9i and 10g); Derby
Download-Größe:: 130 MByte
Preis:: kostenlos (Free-Edition); auf Anfrage (kostenpflichtige Versionen)
Einschränkungen:: Helpdesk mit Assetverwaltung für 2 Admins, 100 Enduser und 100 Assets (Free-Version); Demo der Pro- und Enterprise-Versionen ist 30 Tage lang lauffähig
Hersteller/Autor:: Consist Software Solutions GmbH
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Bewertungsrang:: 1385
Download-Rang:: 5190

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(nur für Autoren/Hersteller)

Datensatz zuletzt aktualisiert
am 13.12.12

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Meinungen zu SysAid HelpDesk

Nr. 3 Kwatsch 16.02.11 10:57 melden

Die neue Version 7.5.05 ist seit einigen Monaten im Praxiseinsatz. SysAid hat praxisgerechte Verbesserungen und Erweiterungen eingearbeitet. Besonders zu erwähnen sind: - die schnelle Navigation über eine spezielle History - der vereinfachte Zugriff auf vordefinierte Filter beim Customizing der Tabellenansichten - Der mobile Helpdesk lässt sich über die Adminoberfläche customizen und es ist jetzt möglich auch Zeiten mobil zu erfassen. - das Userportal lässt sich jetzt ohne html und Java-Scipt über die Admin-Obefläche customizen - In der Assetverwaltung wurde die SNMP-Fähigkeiten performanter und flexiebler - Die Daten einzelner Assets lassen sich jetz aus der Oberfläche aktualisieren. - Es gibt neue Lizenzformen für Serviceprovider

Nr. 2 susisushi 30.09.10 16:21 melden

Tolles, unkompliziertes Tool für Benutzer und Admins- und hat unserem Helpdesk sehr geholfen!

Nr. 1 Kwatsch 31.08.10 09:58 melden

Einfache Installation, sehr flexiebel und ein Leistungsumfang, wie man ihn sonst nur von großen Anbietern kennt.