Für Verbrauchsmaterialen gibt es ein eigenes Forum: Peripherie: Tinte, Toner, Papier
Auf der EP-Messe am Epson Stand wurde mir bestätigt, daß Epson nur 12
Monate lang kostenfrei die Drucker wieder in Gang bringt. Das war mir
auch nicht anders bekannt. Bisher sollte ich beim Reklamieren immer
die Tinte drinlassen, aber keine Plastikteile mitsenden. Bei der
letzten Aktion:
- ein Drucker kam wieder druckbereit zurück, aber alle Tinten leer
mit dem Hinweis, das mit vollen Tinten der Drucker druckt. (das mag
noch ok gehen, ich weiß den Tintenstand von vorher nicht).
- ein Drucker wurde umgetauscht, aber keine Tinte dabei (der hatte
ein Problem mit der Tintenerkennung und das waren volle Patronen auf
dem Weg Richtung Epson)
Vielleicht bin ich ja zu anspruchsvoll, kann mich aber stets dran
erinnern, daß Drucker nach Reklamation mit einem Satz frischer Tinten
zurückkamen.
norbert
