Recht: Gewährleistung

Wer haftet für Schäden?

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24. August 2009 18:29

Re: Garantie durch Hersteller oder Fachhändler

ddave schrieb am 24. August 2009 10:38

> ich habe vor ca. 1 Jahr eine SD-Flashkarte im Fachgeschäft gekauft.
> Nun ist diese defekt.

(Ohne weitere Informationen kann es auch sein, daß du dir eine neue
kaufen mußt.)

Du kontaktierst die Firma, wo du die Karte gekauft hast. Damit
regelst du auch gleich evtl. auftretende Versandkosten für Hin- und
Rückversand.

Der Hersteller dieser Karte ist in Fernost. In Deutschland ist
bestenfalls eine Repräsentanz, wo du vermutlich angerufen hast. Die
Ware lagert beim Distributor (ein Großhandelsbetrieb), der keinen
Kontakt mit Endkunden hat.

Es sollte ja kein Problem sein, das Gerät 300km mit der Post zu
befördern zum Verkäufer (nach Absprache).

norbert

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