Tach,
meine Schwiegermutter hat sich vor ein paar Tagen bei Media Markt ein iPad gekauft, kommt aber mit der Bedienung nicht klar, und wollte es heute wieder zurückgeben. Schließlich gibt MediaMarkt eine 14-tägige Rückgabe-Garantie "ohne wenn und aber". Nun wurde die Rückgabe verweigert, mit der Begründung, sie habe sich mit dem Gerät bei Äppel registriert, und damit sei eine 6-monatige support-Zeit angebrochen, was nicht mehr rückgängig zu machen sei. Bei der Äppel-hotline hieß es zunächst auch, dass man auf alles ein 14-tägiges Rückgaberecht habe. Aber nach langem hin und her hieß es dann doch, dass der Media-Markt letztlich nicht zur Rücknahme verpflichtet sei.
Was für eine miese Verarsche! Hat jemand Ahnung, wie die Rechtslage hier aussieht...?