Seit 30.1.2013 5 Uhr: kein DSL (Telefon und Internet)
9:00 Uhr Anruf bei der Hotline „ja da ist ein Fehler – wir kümmern uns“
16:00 Uhr erneuter Anruf - ein anderer MA „ein Techniker kommt am 1.2.“
31.1.
Anruf von O2 auf mein Handy: „Sie brauchen einen neuen Router“
mit der Verkaufsabteilung verbunden, man wollte uns einen schicken, 3-4 Tage
Deshalb haben wir am
1.2. eine Fritz Box 7330 gekauft.
Internet ging sofort
Unser Schnurlos-Telefon nicht. Deshalb haben wir uns am
2.2. ein FritzFon M2 gekauft
Die Anweisungen sind sehr einfach und wir konnten das Telefon auch anmelden, aber telefonieren geht nicht. (Fehlermeldung „No Resource“ )
Zugangsdaten von O2 geben lassen
es hat nicht funktioniert noch mal angerufen
der hat uns dann eine Anleitung zur 7220 geschickt, aber danach haben wir es geschafft.
aber: Stand 4.2.2013 Störungen Telefon und Internetausfall (am Ereignissprotokoll auch zu sehen)