Abrechnungsprobleme

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1und1 Kündigung nur über 0900 100 04 15 (99 ct/Min. möglich?

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zapzarap

27 Beiträge seit 24.04.2003

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03.03.2006 12:21 Permalink
Hallo,

weis jemand wie man bei 1und1 Kündigen kann, ohne vorher noch
ordentlich zu zahlen?

Nach der Onlinekündigung (https://vertrag.1und1.de/) soll man die
Kündigung noch per Anruf bei 08005005006 authentifizieren lassen
sonst gibt es keine E-Mail mit Kündigungsformular!?!
Das Formular muss innerhalb von 7-Tagen bei 1und1 landen sonst keine
Kündigung.
Unter dieser 0800 Nummer sind angeblich ständig alle Mitarbeiter
schon beschäftigt. Ich habe das ca 20-mal zu verschiedenen
Tageszeiten probiert.

Ein Anruf bei 0180 500 10 06 12 ct/Min. hat mir nur die Empfehlung
eingebracht bei der Nummer 0900 100 04 15 (99 ct/Min anzurufen oder
eine E-Mail an customercare@1und1.com zu schreiben.

Die E-Mail an customercare@1und1.com habe ich geschrieben.

Machen die das immer so?

Falls jemand weis wie ich die Kündigung am schnellsten durchsetze
soll er es mir bitte sagen.

Vielen Dank im Voraus.

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