MEDIADATEN

heise online Überblick Channels Daten Zielgruppen Reichweite (IVW) Preise Tech. Specs. Downloads Whitepaper-Leitfaden Werbelösungen Adgallery Targeting Referenzen Vermarkterinfo Mittelstandswiki Geeknet News Presse-Infos Geschützter Bereich Kontakt Ansprechpartner

Weitere Mediadaten c't c't Mac & i c't Sonderhefte iX Technology Review

Infos anfordern

English version

ICT (Information Communication Technology)

Markt – Kaufprozesse – Internetnutzung

Für das Jahr 2006 prognostizierte EITO der ICT-Branche einen Umsatz von 134,5 Mrd. Euro. Im Jahr 2005 arbeiteten 740.000 Beschäftigte für ein der Branchen mit der höchsten Dynamik. Die Bereiche Services und Software haben laut EITO den größten Umsatzanteil im ICT-Markt und die Marktforscher sehen hier auch für das Jahr 2007 weiterhin solides Wachstum.

Einige Bereiche, vor allem das Geschäft mit Hardware und das Mobilfunkgeschäft, erleben intensive Konsolidierungsphasen.

Besondere Merkmale dieser Konsolidierung sind massive Preiskämpfe, hohe industrielle Standardisierung, zunehmende Vergleichbarkeit der Produkte und Dienstleistungen sowie stark sinkende Wachstumsraten.

Der im Vergleich zum ICT-Markt wesentlich kleinere Consumer Electronics (CE) Markt (10,82 Mrd. Euro in 2005 in Deutschland) enthält besonders viele Konvergenzprodukte.

Am Anfang erzielen die neuen Bereiche hohe prozentuale Umsatzuwächse und Profite, während gerade etablierte und traditionelle Bereiche z.T. starke prozentuale Umsatzverluste verzeichnen.

ICT Kaufprozesse und Entscheidungsbeteiligungen

ICT Produkte werden in den meisten Fällen in „High Involvement“ Situationen evaluiert und entschieden. Von den je nach Markt/Media Studie hochgerechneten ca. 14 bis 30 Mio. Personen, die generell Interesse an Technologieprodukten zeigten, können die meisten Produkte und Dienstleistungen noch nicht qualifiziert beurteilen, weil ihnen entsprechendes Wissen und Erfahrungen fehlen. Nahezu unverändert holt sich die Masse der Käufer und Anwender von Technologieprodukten daher immer wieder Rat bei erfahrenen Freunden, Verwandten und Kollegen oder fragen sie Profis und Experten.(Quelle ACTA, LAC: www.heise.de/mediadaten/online/zielgruppen)

Kaufplanungen beruflicher Kaufentscheider
Im beruflichen Bereich verlassen sich die meisten Beteiligten oder Projektverantwortlichen, so die LAC 2005, auf die Evaluation von Produkten und Dienstleistungen durch erfahrene Fachleute. (Quelle: ACTA www.heise.de/mediadaten/online/zielgruppen)

Fazit:
Hier, wie in allen ICT Bereichen, gilt die 80/20 Regel (Pareto): Wenige Beteiligte im beruflichen und privaten Kaufprozess erzeugen einen großen Marktumsatz. Die ICT Enthusiasten, Entscheider, Profis und Experten werden oft um Rat gefragt, kaufen wesentlich mehr als andere, kaufen häufig für andere ein und geben im Schnitt eindeutig mehr für ICT Produkte aus als der Bevölkerungsschnitt.

Die Anzahl der Produktkategorien nimmt zu (Konvergenz), die Produkte sind schwerer zuzuordnen, werden aus Sicht der Anwender und potentiellen Käufer immer vergleichbarer, Kaufprozesse werden immer komplexer. Diese Anforderungen zwingen berufliche ICT Entscheider, Profis und Technologie Enthusiasten (Trusted Advisors) noch mehr als bisher, gut informiert zu sein.

Noch intensiver nutzen sie glaubwürdige ICT Magazine und ICT Online Angebote, um immer up-to-date zu sein, qualifiziert beraten und Markenaussagen beurteilen zu können.

Die Adressen mit allen wichtigen Infos zu Online Werbung und aktuellen Aktionen auf dem Site-Netzwerk von heise online: www.heiseonline-media.de und www.heise.de/mediadaten/online/partner