Effizienter arbeiten mit e-Enterprise Produkten
Lichtblick - Mit Querdenken zum Erfolg [26.10.2012]
Lichtblick ist der größte unabhängige Anbieter für Ökostrom und Ökogas. Der Erfolg des Energieanbieters beruht nicht zuletzt auf seinem professionellen Kundenmanagement. Wie man zufriedene Kunden schafft und in einem schwierigen Markt mit innovativen Produkten punktet, erklärt IT-Leiter Claus Sprave im Interview. ... mehr
Treue Kunden - zielgruppengenaue Angebote [26.10.2012]
Mit dem Kundenbindungsprogramm „Smile & Drive“ will der Öl- und Gaskonzern OMV nicht nur Kunden an sich binden, sondern auch mehr über deren Kaufverhalten lernen, um so zielgruppengenau Kundenangebote schneidern zu können. Wie dies gelingt, das erfahren Sie aus dem vorliegenden Interview mit Júlia Sándor, International Loyalty Manager bei OMV. ... mehr
Dokumentenmanagement eröffnet neue Dimensionen der Betriebsführung [26.10.2012]
Die digitale Archivierung von Dokumenten eröffnet neue Möglichkeiten der Betriebsführung, die deutlich über eine reine Zeit- und Kostenersparnis hinausgehen. Der vorliegende Anwenderbericht zeigt dies am Beispiel des österreichischen Baustoff-Lieferanten Steinbacher Dämmstoffe. ... mehr
Business Intelligence in der Praxis bei Flumroc [09.11.2012]
Die Kombination aus Comarch ERP Enterprise und Comarch Business Intelligence hat sich bei der Flumroc AG bewährt. Diese Case Study zeigt, wie der Schweizer Mittelständler nach nur viermonatiger Einführungsphase die Qualität entscheidungsrelevanter Daten deutlich verbessert hat. ... mehr
Case Study: Mehr Erfolg dank effizienter Prozessautomatisierung [26.04.2012]
Adcom gehört zu den führenden Marketing-Agenturen in der Schweiz. Das verdankt das Unternehmen nicht zuletzt einer effizienten Prozessautomatisierung, die Mitarbeiter von Routineaufgaben entlastet und Freiraum für kundenspezifische Betreuung schafft. Wie das gelingt, erfahren Sie in der vorliegenden Case Study. ... mehr
Interview: Erfolg mit Tradition und moderner IT [26.04.2012]
Blizzard ist eine Traditionsmarke, die seit den 1950er Jahren für innovative und qualitativ hochwertige Ski steht. Im Gespräch erläutert Eric-Jan Kaak, Head of Controlling & Information Services bei Blizzard, warum eine integrierte Prozessteuerung für den Erfolg des Unternehmens so wichtig ist. ... mehr
Case Study: Mehr Effizienz durch umfangreiches Outsourcing [26.04.2012]
Esselte gehört zu den führenden Herstellern von Büroartikeln zum Ordnen und Archivieren von Dokumenten. Der Konzern, der im Jahr mehr als 1,2 Milliarden Dollar Umsatz erzielt, wollte seine weltweit genutzten ERP- und CRM-Systeme sowie die unternehmenseigenen E-Mail-Server an einen Partner auslagern. Warum die Wahl auf Comarch fiel, zeigt der vorliegende Beitrag. ... mehr
