Dell macht Umsatz mit Twitter

Der Computer-Versandhändler Dell nutzt erfolgreich Twitter, um seine Produkte an den Mann zu bringen. Eigenen Angaben zufolge hat der Händler bereits 3 Millionen US-Dollar über Twitter-Links eingenommen.

Twitter ist ein kostenloser Microblogging-Dienst, der maximal 140 Zeichen lange Nachrichten unterstützt. Dort betreibt Dell mehrere Accounts, die internationale Sonderangebote unterbreiten. Im Vergleich zum Gesamtumsatz des Unternehmens sind die Einkünfte per Twitter-Links allerdings ein Klacks – im letzten Quartal machte das Unternehmen 12,3 Milliarden Dollar Umsatz.

Allerdings macht Dell immer noch mehr Geld mit Twitter als der Anbieter des Portals selbst. Möglicherweise könnte ein Obolus von kommerziellen Twitter-Nutzern dem Dienst zur Rentabilität verhelfen. Ob die Anwender eine derartige Kommerzialisierung tolerieren würden, bleibt abzuwarten – eine Meldung in diese Richtung sorgte im März für Turbulenzen, weil Leser sie nicht als Satire erkannt hatten.

Dell ist nicht das einzige Unternehmen, das Social Networks für Werbezwecke nutzt – der Multimedia-Hardware-Hersteller Creative Labs betreibt etwa zwei Twitter-Streams mit Verlosungen und Produktnachrichten sowie einen Facebook-Account. (Gerald Himmelein) / (ghi)