Regionale Störung bei 1&1-DSL

1&1-Kunden in Teilen Hessens, Frankens, der Pfalz, und des nördlichsten Baden-Württembergs konnten seit dem gestrigen Montagnachmittag zahlreiche Ziele im Internet nicht erreichen. Betroffen war laut 1&1 ein Teil der Nutzer von Breitbandanschlüssen, die über den Leitungspartner Telefónica angebunden sind. Traceroutes zu den Zielen brachen bei einem Router der Telefónica in Frankfurt ab. Die Service-Hotlines des Providers waren Berichten von Lesern zufolge überlastet.

1&1-Pressesprecherin Ingrun Senft bestätigte auf Anfrage von heise online, dass eine Störung vorliegt und teilte mit, dass diese um 12:41 Uhr am heutigen Dienstag behoben werden konnte. Ursache war ein offenbar missglücktes Software-Update an der Schnittstelle der Netze zwischen 1&1 und Telefónica, das dazu führte, dass bestimmte URLs nicht mehr aufgerufen werden konnten. Techniker beider Unternehmen hätten seit Montagnachmittag mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet, berichtet Senft. 1&1 und Telefónica entschuldigen sich für die Unannehmlichkeiten bei allen betroffenen Kunden. (uma)