Seagate reduziert Garantie für Barracuda- und Momentus-Festplatten

Seagate hat die Garantie für bestimmte 2,5-Zoll- und 3,5-Zoll-Festplatten der Baureihen Momentus und Barracuda gekürzt. Dies geht aus einem im Internet kursierenden Schreiben (PDF-Datei) hervor, das der Festplattenhersteller bereits Ende April an seine Vertriebspartner gerichtet hat.

Demnach gilt für alle seit dem 2. Juli ausgelieferten Barracuda -(Green)- und Momentus -Notebookplatten (PDF-Datei), die nackt ohne Verpackung – also nicht als Retail-Version im Seagate-Karton – geliefert werden, nur noch eine Garantie von zwei statt bislang drei Jahren. Seagate begründet den Schritt damit, dass man Kosten sparen wolle, um in neue Technologien und Produkt-Features zu investieren, die von den Kunden mehr geschätzt würden.

Für alle vor dem 2. Juli ausgelieferten Barracuda- und Momentus-Platten soll weiterhin eine Garantie von drei Jahren gelten. Auch für alle anderen Laufwerke bleibt die bisherige Garantiedauer erhalten. Bei Retail-Produkten, Serverplatten und den "Performance"-Platten Barracuda XT (PDF-Datei) sowie der Hybrid-Festplatte Momentus XT beträgt sie nach wie vor fünf Jahre.

Das galt bis Anfang 2009 noch für alle Seagate-Festplatten, ehe sich Seagate entschied, die Garantie für PC- und Notebooklaufwerke auf drei Jahre zu senken . Die Mitbewerber Hitachi, Samsung und Western Digital gewähren auf Nicht-Serverlaufwerke schon seit längerem maximal drei Jahre Garantie. Die Ausnahme sind teurere Festplattenbaureihen von WD (Caviar Black und Scorpio Black), auf die der Hersteller ebenfalls fünf Jahre Garantie gewährt. Die Firma Toshiba bietet keine Herstellergarantie für Privatkunden an. (boi)