31.07.2009 13:58
Ubuntu-Support für Heimanwender und kleine Unternehmen
Canonical, das Unternehmen hinter Ubuntu, hat seine Support-Angebote für Ubuntu erweitert. Zu den Services für größere Unternehmen, die Canonical schon länger anbietet, treten jetzt neue Angebote für Heimanwender und kleine Unternehmen, die Ubuntu auf dem Desktop einsetzen.
Die neuen Angebote umfassen Support für die Ubuntu Desktop Edition in drei Ausbaustufen (Starter, Advanced und Professional) zu Preisen zwischen 40 und 160 Euro pro Jahr. Enthalten sind jeweils Telefonsupport an Werktagen, Email-Support sowie Sicherheits- und Produkt-Upgrades – letztere erhält man allerdings auch, ohne einen Supportvertrag mit Canonical abzuschließen. Die Unterschiede zwischen den Angeboten liegen in der Breite der Themen, für die Anwender Hilfe erhalten.
Der Support wird global, allerdings nur in englischer und französischer Sprache angeboten – für lokalisierte Unterstützung verweist Canonical auf seinen Marktplatz, wo man nach Ländern aufgeschlüsselt Dienstleister mit Ubuntu-Know-how findet. (Oliver Diedrich)
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(odi)
