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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: DiTech
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Letzte Aktualisierung: 23.05.2013, 13:41

RSS Händlerbewertung: DiTech

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Dieser Händler wurde bisher 6493 Mal bewertet (4320 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,30 oder 4.70/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,53)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,50)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,29)

Hinweis des Händlers
Ihre Zufriedenheit ist unser Wunsch, doch auch wir sind nur Menschen:

sollte etwas einmal nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt werden

steht Ihnen unser Kundendienst unter der email kundendienst@ditech.at zur Verfügung.

Unsere Geschäftsleitung erreichen Sie mit der Adresse office@ditech.at

Ihr DiTech Team

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,30)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,47)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,31)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,27)
Preisniveau::-) (Note: 1,70)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,21)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,17)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,30)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,30)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,20)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,22)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,28)
Lieferzeit::-) (Note: 1,42)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,17)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,33)


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4696) "Ein Vorzeigeunternehmen, wie es im Buche steht"

Ich habe schon mehrfach bei DiTech online bestellt und zuweilen auch im Shop gekauft, bis dato immer ohne Probleme, auch bei Umtausch.

Aus meiner Sicht:
- perfekte Website (aus technischer & optischer Sicht), die ihresgleichen sucht
- einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang ohne Haken
- Versandkostenfrei ab EUR 100,-
- schneller Versand innerhalb Wiens binnen 1 Tag mit DPD
- Super Verpackung
- Dienstag-Newsletter mit tollen Aktionen
- Infos & Aktionen per Facebook
- zuweilen Aktionen wie Adobe-Präsentation im UCI-Kino + Kinofilm ... gratis!!
- recht kompetente Mitarbeiter
- gutes Image
- mein dimotion (Eigenmarke) Arbeitsnotebook war superpreiswert, läuft seit 2 Jahren einwandfrei, Optik Durchschnitt

Alles in allem ein super Händler, bei dem man bedenkenlos zuschlagen kann.

;-) Greg  am 14.02.2012, 20:31

4695) "****Bestens****"

Habe einen dimotion Mini N5T8 bestellt und abgeholt. Der Verkäufer war sehr kompetent bei Fragen zu Zusätzen, ausgesprochen nett und freundlich! Da ich sehr oft bei DiTech einkaufe, da hier Preis/Leistung sowie Service groß geschrieben werden, war es sicher auch nicht der letzte Einkauf!
Ich persönlich kann nur eine ABSOLUTE KAUFEMPFEHLUNG für diesen Shop geben. Nur weiter so!!!!

ebenisch  am 14.02.2012, 20:31

4694) "Bis auf Produktinfo: Top"

Produktfarbe nur aus der Bezeichnungsnummer erkennbar, Produktbild zeigt auch falsche Farbe.
Einfacher Bestellvorgang, nur die abweichende Lieferadresse musste bei Bemerkungen eingetragen werden. Schnelle Lieferung, erstklassige Sendungsverfolgung.

lexi  am 13.02.2012, 22:28

4693) "PC, Bildschirm, Tastatur, Maus, Netzwerk-Router,WLan Stick, div. Kabel, Lautsprecher."

Ich habe auf der HP einen Teil der Produkte ausgesucht (PC, Tastatur, Maus) und wurde in den Geschäften vor Ort ausführlich beraten (Bildschirm - konnte ich für 3 Tage reservieren lassen; Router, Kabel Lautsprecher). Die Produkte wurden von mir abgeholt. Die gewünschte Maus wurde mit der falschen Farbe aus dem Lager geholt. Auf Grund meines diesbezüglichen Hinweises wurde die Maus sofort mit Entschuldigung umgetauscht. Besonders angenehm war die Parkgarage in der Zentrale, da es dort auf den Straße wenig Parkmöglichekit gibt. Alle Verkäufer waren sehr freundlich, geduldig und kompetent. Im Donauzentrum ebenso wie in der Zentrale. Ich kaufte zum ersten Mal bei TiTech ein und bin sehr zufrieden.

Euleomi  am 13.02.2012, 22:18

4692) "keine Kulanz bei der Rücknahme"

Ich habe einen Videoprojektor BENQ W1100 im Geschäftslokal erworben.
Dadurch habe ich das Recht auf Rückgabe ohne Grund verloren -
allerdings behauptet Ditech , daß Sie im Interesse ihrer Kunden davon nur sehr selten gebrauch machen.

Mein Rückgabeversuch eines Originalverpackten Gerätes nach 1! Tag endete mit einer Verweigerung seitens DiTech und dem lapidaren Kommentar -
ich hätte den Projektor online erwerben sollen, dann wäre die Rücknahme kein Problem ,.....

Also bitte einfach 5 Projektoren bestellen und dann ohne Angabe von Gründen zurückschicken ,..


Mich haben Sie als Kunden verloren

Markus P.


pmax11  am 13.02.2012, 21:30

4691) "Eben nicht irgendwas, sondern Computer."

Hab mir wieder ein Upgrade meiner Config gegönnt und mir ein paar Läckerli (P9X79 Deluxe, i7 3930K, H80 Kühlung) zugelegt. Per Internet bestellt, bezahlt und dann im Fachmarkt problemlos abgeholt. Hat prima geklappt, und der Verkäufer war auch sehr nett, obwohl er an mir durch den Internetkauf sicher nix verdient hat.

Auch oder gerade mit dem Service bin ich sehr glücklich, und wie das nun logistisch in der Dresdnerstraße gelöst worden ist, ist super. Allerdings versuche ich immer zu Zeiten aufzutauchen, an denen meiner Ansicht nach wenig los ist, und bis jetzt hatte ich ziemlich Glück, so wie es aussieht. Oder man muß immer so kurz warten ;-)

eiderdaus  am 13.02.2012, 21:14

4690) "Kauf im Geschäft"

Wie immer, perfekt.
Ich brauchte eine neue Festplatte für das Betriebssystem.
Ich wurde sehr gut beraten und bin mit der Wahl sehr zufrieden.

HGamp  am 13.02.2012, 18:02

4689) "Konfiguration und Assembing PC-System"

Kompetente Beratung und Abwicklung, tadelloser Service während des gesamten Bestellvogangs
Komponenten wurden nach meinen Vorstellungen bzw. Einsatzerfordernissen ausgewählt. Der PC wurde kompetent konfiguriert und mit der Basis-Software versehen bereitgestellt.
Einstatz des PC war sofort und einwandferi möglich

gerhardap  am 12.02.2012, 18:30

4688) "Handykauf "

Billiger gehts derzeit nicht, prompte Lieferung, leider konnte ich nicht mit Kreditkarte bezahlen! Trotzdem super Anbieter!!Empfehle Ditech unbedingt weiter!

Falco66  am 10.02.2012, 20:15

4687) "Guter Service bei Online Bestellung"

Habe ein Galaxy Nexus online bestellt,
bekam es gratis geliefert (Wien),
habe es getestet (Banding hat nicht gefallen),
ins Geschäft zurückgebracht, bekam mein Geld zurück.

Besonders gut gefallen hat mir die Mail in der stand um wieviel Uhr das Gerät geliefert wird.

Die Gratislieferung ist auch super, so hat man ein Rückgaberecht, das man bei Abholung im Laden nicht hätte.

Oscar Wilde  am 10.02.2012, 02:45

4686) "Ein Top Videoschnitt und Grafik Laptop"

HiEnd 16GigRAM.GTX580Mi7 Rechentraktor! Problemlose Abwicklung des Kaufs mit sehr individueller Kundebetreuung, Kompetenz und viel Einsatz! Vielen Dank!

Feltric Chris Garmond @FB  am 08.02.2012, 09:19

4685) "Man kann nichts beanstanden."

Bis jetzt war alles in Ordnung. Hab schon mehrere Sachen bestellt und innerhalb kürzester Zeit eine Bestellbestätigung bekommen. Auch die Benachrichtigung über den Versand und den voraussichtlichen Liefertermin ist einfach TOP.


The General  am 07.02.2012, 22:09

4684) "wie immer Top!"

Habe schon oft bestellt bzw. vor Ort eingekauft.

Wie immer Top - teilweise zwar etwas über Marktpreis aber das ist auch schon der einzige Punkt wo es keine glatte 1.0 gibt :)

im-pax  am 07.02.2012, 17:20

4683) "Alle Bestens!"

Hab eine Acer Iconia Tab A500 bestellt (tolles Gerät!)
ditech war der günstigste Händler!
Montag bestellt - Dienstag geliefert! Sehr gut verpackt!
So solls sein!
Danke!

webkl  am 07.02.2012, 15:48

4682) "iPad Bestellung"

Ich habe nichts auszusetzen, die Bestellung wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt, gerne wieder. Auch die Nachverfolgung hat ganz gut funktioniert, allerdings erst am Liefertag, aber das war für mich ausreichend

applefanboy2011  am 07.02.2012, 07:26

4681) "PC Kauf"

Wurde beim PC Kauf ausgezeichnet beraten und man hat sich die nötige Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten.
Beim fertigen Produkt gab es dann eine kleine Unstimmigkeit, die aber nach einem Hinweis bereinigt wurde.
Einzig beim Preis wäre es schön, wenn die einzelnen Produkte noch etwas billiger werden könnten. Ditech ist ja doch eine relativ große Kette und sollte entsprechend billiger einkaufen können, besonders wenn es bei der oft kleineren Konkurrenz ab und zu billiger zu bekommen ist. Aber es ist natürlich auch klar, dass ein qualitativ hochwertiger Service seinen Preis hat.

Docomo  am 04.02.2012, 19:56

4680) "einfach nur gut"

nachdem ich mich für das Gerät entschlossen habe bin ich auf ins Multiplex. dort war alles rasch erledigt - Neukundenregistrierung, Produkt erhalten, bezahlt ! der Verkäufer bzw Berater war sehr kompetent und freundlich, vielen Dank.

wdkauer  am 04.02.2012, 19:35

4679) "Galaxy Tab 7 plus"

Die Bestellung ging ohne Probleme über e mail kontakt wurde sehr schnell bestätigt und verschickt! Das Produkt ordentlich verpackt so wie auch einen sehr Guten Kontakt mit dem Service,schnelle e mail beantwortung! War auch problemlos die Abwicklung fuer Rücksendung!
Alles in einem TOPP! Profesionell!! Vertrauenswürdig!!!

hum54  am 04.02.2012, 10:33

4678) "Top!"

Hatte bis jetzt nur positive Erfahrungen mit DiTech. Defekte oder unbrauchbare Teile (z.B.: Hardware inkompatibel) wurden mir sofort ersetzt oder umgetauscht, ohne dummes Nachfragen etc. Dafür zahl ich die paar Euro gerne drauf.

Rambo3900  am 02.02.2012, 20:53

4677) "sehr zufrieden"

Als jahrelanger Kunde weiß man, dass es bei DiTech kaum etwas zu nörgeln gibt. Von der Website über die Bestellung bis zur raschen Lieferung werden Maßstäbe gesetzt, die Vorbildwirkung haben.

ABER

leider ist das frühere Spitzenpreisniveau anscheinend doch ein Opfer der Gesamtgröße des Unternehmens geworden. Dieses Mal war bei dem von mir gewünschten ASUS-Notebook wieder ein Toppreis gegeben - da brauchte ich nicht nachzudenken wo ich kaufe. Leider ist aber die in vielen Bereichen die Tendenz weg vom "oberen Drittel".
Ich würde mir wünschen, dass man sich hier wieder hinbewegt - und das nicht auf Kosten der Mitarbeiter, die alle einen tollen Job machen!

bennybunny  am 02.02.2012, 18:15

4676) "Technisch hochgradig ..."

Sehr guter Anbieter mit moderatem Preisniveau- Die Lieferung des umfangreichen und technisch sehr gut beschriebenen Sortiments erfolgt unter allem Umständen sehr zügig. Gerne wieder.

z3Ck3  am 02.02.2012, 07:40

4675) "Sehr gutes Geschäft"

Bestelle seit Jahren schon bei DiTech, als sie sozusagen noch in Kinderschuhen steckten. Ich war immer sehr zufrieden und bei Bedarf komme ich immer wieder gerne zu DiTech...

mahler  am 31.01.2012, 23:58

4674) "USB - HDMI Adapter"

Hallo zusammen,

war für meinen Firmen-Laptop (DELL) lange auf der Suche nach einem Adapter von USB auf HDMI - irgendwie wusste keiner meiner "Sysadmins" Rat (hinterher waren natürlich alle schlauer als zuvor) - ditech hatte ihn und zwar besser beschrieben, schneller als angekündigt und - in Bezug auf die Qualität - wie versprochen (!)

Bild am TV-Gerät (SAMSUNG) ist qualitativ ebenso gut wie die Originalausgabe (am VAIO) über die HDMI-Schnittstelle; einzig die Icons am Desktop müssen etwas weiter nach links und oben angeordnet werden, damit sie sich nicht verschieben.

Meine Resumee: Tolle Firma / tolles Produkt !

P.S.:
Das Abspielen von Videos oder Präsentationen über den erweiterten Monitor ist - ohne dass das Bild auch am PC-Bildschirm angezeigt wird - nicht möglich. Will heissen, Arbeiten am PC und das Abspielen Präsentationen parallel dazu am TV-Gerät sind nicht möglich (war mir nicht klar - ich bin aber auch eigentlich ein reiner User...)

J.Skrabl  am 31.01.2012, 10:24

4673) "Zufrieden"

Also wenn das Produkt lagernd ist(was auch auf der Homepage immer ersichtlich ist) dann ist es vollkommen unkompliziert und das Produkt schnell zu bekommen.

Einmal nur ein kleiner Fehler, dass meine Hausnummer innerhalb der Bestellung verloren gegangen ist aber dies wurde mir gleich mitgeteilt und die Bestellung wurde auch rasch vollzuzogen.

Ditech hat zwar nicht immer den niedrigsten Preis, liefert aber einen guten Service und ist zuverlässig.

tericath  am 30.01.2012, 20:46

4672) "Auch diesmal wieder voll zufrieden!"

Breite Produktauswahl, eine sehr gute Präsentation, wenn nötig Beratung und das alles mit (fast) konkurrenzlosen Preisen bei attraktiven Lieferbedingungen: Das ist DiTech schon seit längerem. Ich hoffe es bleibt dabei!

konsumenthannes  am 30.01.2012, 20:04

4671) "prompte Lieferung, kompetente MAs"

Wir kaufen immerwieder gerne bei DiTech ein. Gute Qualität, kompetente Mitarbeiter die aber ab und zu zuviel verkaufen wollen*g* Im gesamten aber sehr zufrieden, rasche Lieferung, gute Verpackung bei Problemen gibt es immer rasche Lösungsvorschläge.

isis08  am 30.01.2012, 09:43

4670) "sehr nett"

obwohl ich ein produkt bestellt habe was ein tag vorher im angebot war, habe ich es um angebotspreis bekkommen, 15 euro ersparrt, Danke ditech

adibelli54  am 29.01.2012, 12:53

4669) "Großartiger Händler !!!"

Ich bin mit DiTech überaus zufrieden. Habe bisher 1 PC, 2 Smartphones und 1 MS Office Programm bei ihnen gekauft und kann diesen Händler nur wärmstens empfehlen.
Dafür vergebe ich gerne die Bestnote. 1A

Gaby1970  am 27.01.2012, 21:07

4668) "Preis-Leistung super, Lieferung sehr rasch, gutes Tracking, perfekt."

Bestnoten in allen Bereichen, besser gehts nicht. War mein zweiter Einkauf, gerne wieder.
Gekauft habe ich ein Smartphone Sony Ericsson Xperia Neo V, der Preis war absolut ok, die Versandkosten hat DiTech getragen. Generell ist zu sagen, dass sowohl das Sortiment als auch die Zuverlässigkeit bei Bestell- und Liefervorgang keine Wünsche offen lassen, ich kann diesen Händler vorbehaltlos weiter empfehlen.

schedi  am 26.01.2012, 18:00

4667) "Sortiment, Kundenservice und Lieferschnelligkeit waren in Ordnung! Es fehlt aber an Zahlungsmöglichkeiten und Rückhol- bzw Liefermögl. bei Behinderung!"

War mit Sortiment, Kundenservice und Lieferschnelligkeit vollauf zufrieden!

Wünschenswert wäre jedoch die Bezahlmöglichkeit per Bankomatkarte direkt bei der Lieferung!

Ebenfallls wünschenswert wäre eine Expressrückholung bei Beschädigung auf dem Transportweg und daraufhin eine erneute unverzügliche Auslieferung! --> Ausbau des Lieferservices wäre hierfür von Nöten!

Ausserdem dürfte bei einem Bestellwert von über 1000 EURO die Lieferung NICHTS kosten!

Köck Andreas @FB  am 26.01.2012, 06:52
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