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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: computeruniverse.net

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Letzte Aktualisierung: 27.02.2015, 23:54

Händlerbewertung für computeruniverse.net

:-)
  • Gesamtnote1,57 (4.43/5)
  • erfahrene User1,41

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2231 Mal bewertet
(1531 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,51
Navigation, Produktauswahl:-) 1,44
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,70
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,56
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,57
Preisniveau:-) 1,46
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,44
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,40
Geschäftsbedingungen:-) 1,49
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,49
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,61
Bestellvorgang:-) 1,37
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,71
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,64
Lieferzeit:-) 1,82
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,34
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,81

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihrer Bestellung bei http://www.computeruniverse.net haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden.
Sie erreichen das computeruniverse.net Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 6031 79100 oder durch eine E-Mail an info@computeruniverse.net.

Vielen Dank
computeruniverse GmbH

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Kommentare zu den Bewertungen

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  • snaki am 02.08.2013, 07:38
    :*)

    Hervorragend von A-Z

    Gesamtnote: 1,05
    Ich habe mir bei Computeruniverse einen Staubsauger gekauft.Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles absolut reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit.Der Preis war ein weiteres großes +,unschlagbar günstig.So geht Onlinehandel heute.Weiter so
  • rgblacky am 01.08.2013, 13:19
    :-)

    Handy KX-TU320

    Gesamtnote: 1,36
    Die von mir bestellten Artikel entsprechen voll meiner Erwartung, die lieferung verlief schnell und problemlos. Bei Bedarf gerne wieder
  • hurga_gonzales am 01.08.2013, 08:18
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich bestellte am 24.07. eine EVGA GTX780 und eine Samsung SSD 250GB. Die Bestellung wurde nahezu sofort bearbeitet und einen Tag später hielt ich die Ware bereits in Händen. Der Shop ist eine Wucht, was Aufbereitung der Inhalte, Reaktionszeiten und den internen Kundenbereich betrifft. Alles wirklich vorbildlich. Preislich war CU (ComputerUniverse) wie immer vorne dabei. Allerdings würde ich hier auch dann bestellen, wenn der Preis mal höher ausfiele, weil ich mich hier einfach gut aufgehoben und sicher fühle, eben, wie man sich als Online-Kunde fühlen sollte, denn der Online-Kauf ist immer ein Vertrauensvorschuss, den man seinem Händler gewährt.

    Lief super, Danke.
  • Eagle3386 am 30.07.2013, 15:20
    :*)
    Als mein Xperia Tablet Z (16 GB mit WiFi & LTE) endlich bei den für mich relevanten Shops (keine Hartz-IV-Shops, gute Bewertungen, vernünftiger Preis, etc.) lieferbar war, tauchte oberhalb selbiger ComputerUniverse.net auf.

    Da der Shop gute Bewertungen hatte, gab ich ihnen eine Chance und hab's bis dato nicht bereut. Bis auf drei Punkte (Navigation, Aufbereitung und Ladezeiten - dazu gleich mehr) ist jegliches Kriterium in Teil 1 der GH-Bewertungsmaske mit einer 1 zu benoten. Wirklich erstklassig, was einem da als (potentiellem) Kunden geboten wird!
    Die Navigation ist es zu "verspielt" für meinen Geschmack (zu viele Fade-/Slide-Effekte) und auch die Aufbereitung diverser Bereiche könnte übersichtlicher sein. Ggf. sind diese beiden Kritikpunkte auch der Grund für den dritten, nämlich die Ladezeit. Diese ist keinesfalls langsam, aber bei 'nem 50er VDSL-Anschluss sollten die Daten nur so durch die Glasfaser fliegen, statt sich 1-2 Gedenksekunden pro Ladevorgang zu gönnen. Allerdings scheint das nur zur "Rush-Hour" so zu sein. Jetzt (früh morgens) lädt alles blitzschnell.
    Den Kundenservice vor dem Kauf kann ich mangels Anfrage nicht bewerten. Ausgehend vom restlichen Eindruck sollte dieser aber kaum schlechter sein, denke ich.

    Der Bestellvorgang als solcher lief dann ebenso perfekt ab: Der Lagerstand war korrekt und es gab sogar eine Mail über den abgeschlossenen Packvorgang nebst Übergabe an DHL mitsamt Link zur Sendungsverfolgung.
    Und die Lieferzeit? Ich hatte mittags bestellt und am Folgetag war's da! :D
    Bzgl. Verpackung gibt's nix auszusetzen: sicherer Umkarton, Polster aus weichem und recyceltem Papier (der Umwelt zuliebe) und der Lageraufkleber direkt auf der OVP des Tablets (Sony umhüllt diese nicht mit einer Folie) ging problem- und vor allem rückstandslos ab.
    Hinsichtlich Kundenservice während der Lieferung kann ich ebenfalls nur die Bestnote vergeben: wer die DHL-Website zur Verfolgung nicht mag, nutzt einfach die ComputerUniverse.net-Website, da dort - sogar besser, weil ausführlicher als bei Amazon - die DHL-Infos direkt eingebunden werden. Eher eine Nerd-Funktion, aber cool umgesetzt, Respekt!

    Fazit: mein Kundenkonto bleibt, da ich dort bestimmt nochmal einkaufe. Absolut empfehlenswert! :)
  • Laif am 30.07.2013, 01:15
    :*)
    Habe mir eine Bridge-Kamera bestellt (war immerhin gute 20% günstiger als bei Amazon) Zwar kam es bei der LIeferung zu einer Verzögerung jedoch war der Kundenservice sehr zuvorkommend und hat mich informiert.

    Alles in Allem eine uneingeschränkte Empfehlung meinerseits
  • mm-zelinka am 29.07.2013, 09:46
    :*)
    Computeruniverse.net people are professional, very helpful. Pricing is good to. I will use them in the future ...
  • bwcom am 27.07.2013, 15:44
    :*)
    Beko Kühlschrank gekauft, gute Ware, schnelle Lieferung, Top Service.
    Die Ware war gut verpackt, wurde durch Spedition angeliefert. Shop sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder!!!
  • pewe56 am 26.07.2013, 16:13
    :*)
    Ware wurde schnell und gut Verpackt geschickt.
    Bei diesem Shop kaufe ich bestimmt mal wieder was ein.
    Vielen Dank! Weiter so.
  • Venkat am 26.07.2013, 16:06
    :-)
    Alles gut mit das waschmaschine
    Gute preis
    Lieferung konnte schneller sein
    Nichts mehr zu sagen
    Nichts mehr zu sagen
  • Galaxy am 23.07.2013, 18:27
    :*)
    Ich bin mit diesem Shop sehr zufrieden und habe auch schon öfter verschiedene Waren bestellt. Ich empfehle Euren Shop auch immer weiter und werde gerne wieder bestellen.
  • eggert am 23.07.2013, 09:30
    :*)
    Die Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Lieferzeit wurde eingehalten, Ware war in Ordnung. Eine Telefonische Anfrage wegen einer Technischen Frage wurde auch zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
  • netwalker am 23.07.2013, 03:04
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,17
    Ich wurde vorher kompetent beraten, das war unter anderen das Ausschlaggebende, hier zu kaufen. Reibungslose Abwicklung, Lieferung i.O. Gerne wieder
  • JURI am 20.07.2013, 18:31
    :*)
    Für mich neuer Lieferant, werde ich jetzt öfter nutzen
    Korrekte Abwicklung
    Scheint seriös zu sein
    Wenn möglich werde ich auch die Filiale besuchen
  • onra07 am 19.07.2013, 17:53
    :-)
    Die Ware wird immer schnell herausgeschickt. Bisher war ich mit jeder der Lieferungen voll und ganz zufrieden.
    Anfragen werden immer umgehend beantwortet.

  • Bücherwurm am 18.07.2013, 18:25
    :*)
    Habe PC Spiele und einen Haarglätter von AEG HC 5593 gekauft.
    Kann nur bestätigen das alles im einwandfreiem Zustand war.
    Die PC Spiele waren in Ordnung und der Haarglätter funktioniert
    auch einwandfrei. Die Ware war ordentlich verpackt und die Lieferung
    ging sehr schnell. Bestelle wieder irgendwann einmal.
  • gh_bender am 17.07.2013, 23:38
    :*)
    Dienstag spät abends bestellt (Laptop Lenovo G585), Donnerstag schon da - sehr gut!
    Auch schön, dass Versand und PayPal nichts extra kostet. Dies war meine erste Bestellung bei Computeruniverse, würde wieder hier bestellen :)
  • Twister am 17.07.2013, 22:54
    :-{
    Bei der Bestellung einer dslr kamer war das zubehör nicht wie auf der website-sonder beschnitten...bei anruf wurde ich auf die retour-email adresse verwiesen.
    Antwort kam 2 tage später...zubehör im wert von ca 60€ vergessen(2 Streulichtblenden für Pentax),angeboten wurde mir eine 20€ wiedergutmachung-lächerlich sowas...nachliefern wär die richtige option gewesen,so ne verarsche.

    Auf meine emailantwort,das ich gerne ne nachlieferung hätte-kommt seit 2 tagen keine antwort.

    Mittlerweile wurden die gegenlichtblenden ausm zubehör gestrichen...würd ja am liebsten alles zurückschicken-nur bin ich ab morgen im urlaub-dafür brauchte ich die kamera schliesslich.
  • hortulus am 17.07.2013, 11:44
    :*)
    Den Beamer Epson EH-TW3200 telefonisch bestellt bei ungewöhnlich netter Beratung, ein Tag später da. Nach eingehender Prüfung musste ich diesen super Beamer leider wegen fehlender Keystone-Korrektur-Möglichkeit wieder zurück senden. Und einen Tag nach der Retoure war das Geld schon auf meinem Konto.
    Besser gehts nicht!
  • PatrickRaab am 16.07.2013, 14:47
    :*)

    So wirds gemacht!!!!!

    Gesamtnote: 1,23
    Computeruniverse zeigt es wie es geht.
    Nichts zu meckern, perfekter Service.
    An alle anderen Online-Händler: So wie die müsst ihrs machen

  • Lichtistwichtig am 16.07.2013, 10:35
    :*)

    schnell und günstig

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe einen hochwertigen Filter für mein Objektiv bestellt. Der Vorgang wurde sehr ordentlich und aktuell von Computeruniverse per Mail dokumentiert. Die Lieferzeit war sehr kurz (2 Tage) und die Ware ordentlich verpackt. Besser geht es nicht. Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da ich keine Probleme / Reklamationen habe. Ich denke jedoch, dass der Service genauso gut ist wie die ganze Bestell- und Lieferabwicklung. Ich behalte den Shop gern im Auge und werde sicherlich wieder bei Computeruniverse bestellen.
  • Biene13 am 14.07.2013, 14:06
    :*)

    Super Angebot

    Gesamtnote: 1
    Habe einen Akku-Staubsauger gekauft. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung. Das Gerät funktioniert auch einwandfrei.
  • kruzefix am 12.07.2013, 23:17
    :-)

    Schnell und günstig

    Gesamtnote: 1,52
    Gekauft eine Plextor PX-128M5S 128GB.
    Fr bestellt und Sa von Packstation geholt. Alles bestens.
    Bestelle gerne wieder wenn Preis stimmt.

  • Wensi am 12.07.2013, 20:41
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bestimmt nicht billig, aber preiswert bei fast aller Hardware. Kein Billigschrott!
    Probierts aus, mit Gutscheincode FWVHNUX bekommt ihr 5 Euro Rabatt auf die Erstbestellung. Ich bestelle gerne dort, da die Ware auch vorort abgeholt werden kann, ohne Stress auch Rücknahme.
  • e.knuth am 11.07.2013, 18:25
    :*)

    Immer wieder gerne!!

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe zum ersten Mal bei Computeruniverse bestellt und es nicht bereut!! Habe viel Freude mit dem neuen Smaratphone. Es hat alles perfekt geklappt. Kann man wirklich nur weiterempfehlen.
  • rehbock am 11.07.2013, 16:50
    :*)
    Habe schon öfters bei computeruniverse bestellt und wurde immer bestens bedient. Die telefonische Bestellung wird von einer sympathischen und sehr freundlichen Stimme aufgenommen und die Bearbeitung und der Versand klappt hervorragend. Werde computeruniverse bei Freunden und Bekannten weiterempfehlen.
  • RST am 10.07.2013, 07:27
    :*)
    Die Abwicklung war optimal, der Kundenservice hat bei meiner Änderung der Bestellung sofort reagiert, Lieferung und Ware 1A !
  • Michael Schnell @FB am 09.07.2013, 11:52
    :*)

    Alles bestens!

    Gesamtnote: 1
    Hat alles wunderbar geklappt. Artikel war wie beschrieben, Zahlung per PayPal ging einfach und Lieferung erfolgte schnell! Immer wieder gerne! Danke!


  • theybface am 09.07.2013, 07:57
    :*)

    Erste Bestellung

    Gesamtnote: 1,15
    Und sicher nicht die letzte. Problemloser Bezahlvorgang, schnelle Lieferung. So wünscht man sich das. Ich hoffe ja nicht, dass ich den Service noch in Anspruch nehmen muss, aber wenn der so gut läuft, wie die Bestellung, dann ist der Laden top.
  • si_mo am 08.07.2013, 23:14
    :*)
    Nach langem überlegen, bin ich zu dem Entschluss gekommen, dass was nützt der günstigste Preis bei Amazon, wenn es auf kosten von Menschen geht.

    So nicht!

    Also bin ich zu Computeruniverse zurückgekehrt und fühle mich, wie zuhause. Service soll ruhig 2-5 Euro mehr kosten. Ich zahle es gerne.
    Denn ich will auch bezahlt werden, wie? Fair!

    Und hier stimmt alles! Untreu werde ich nur, wenn etwas nicht zu kriegen ist. Dann aber bestimmt nicht bei Amazon!

    Ich kann den Service bestens empfehlen. Vor allem Käuferschutz von "Trusted Shops" kostet nix extra! Muss man bei dem billigen "Jacob" oder dem "Reich..." extra bezahlen.

    Macht weiter so!

    Achtet auf eure Internetflora!
  • baccus am 08.07.2013, 12:28
    :*)

    Supershop !!!

    Gesamtnote: 1
    Bessere Beratung als im Kaufhaus ! Superschnell ! Sehr seriös !Sehr gerne wieder ! Ich bin begeistert ! Danke !



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