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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: computeruniverse.net

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Letzte Aktualisierung: 26.09.2016, 09:36

Händlerbewertung für computeruniverse.net

:-)
  • Gesamtnote1,55 (4.45/5)
  • erfahrene User1,41

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2780 Mal bewertet
(1978 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,49
Navigation, Produktauswahl:-) 1,38
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,53
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,55
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,55
Preisniveau:-) 1,55
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,50
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,41
Geschäftsbedingungen:-) 1,50
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,41
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,59
Bestellvorgang:-) 1,39
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,72
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,50
Lieferzeit:-) 1,71
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,41
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,81

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihrer Bestellung bei http://www.computeruniverse.net haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden.
Sie erreichen das computeruniverse.net Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 6031 79100 oder durch eine E-Mail an info@computeruniverse.net.

Vielen Dank
computeruniverse GmbH

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Kommentare zu den Bewertungen

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  • Hegg am 12.02.2015, 16:10
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,13
    Absolut schnelle Abwicklung und super schnelle Lieferung, korrekte und freundliche Beratung vor dem Kauf, die Ware war perfekt verpackt. So sollte es immer sein!
  • AlfonsF. am 12.02.2015, 11:46
    :-{

    Enttäuschend ....

    Gesamtnote: 3,20
    Auf Nachfrage wurde per Mail ausdrücklich bestätigt, dass in dem bestellten Notebook eine SSHD (500 GB+ 8 GB SSD Hybrid). Nach Erhalt musste ich feststellen (und inzwischen von Acer anhand der Seriennr. auch bestätigt), dass in dieser Poduktvariante nur eine normale HDD eingebaut ist. Was für eine Enttäuschung! Versehen oder bewusste Falschinfo??
    • CU.net am 17.02.2015, 14:45

      Reaktion des Händlers
      Re: Enttäuschend ....

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das Sie Grund zur Reklamation zu einer bei uns getätigten Bestellung haben. Ihr Reklamation wurde an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, welche sich dem Fall angenommen hat. Die Quelle der falschen Information wird gesucht und der Fehler wurde ausgebessert. Man wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen zwecks Lösung des Problems. Für den Fehler möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen - Ihr CU-Team
  • samarapqpq am 12.02.2015, 03:28
    :*)
    It's the first time for me to buy things through German website. The service is quite good as expected. There was a product out of stock in my order, and the staff tried their best to contact to the supplier to make sure that it will become available as soon as possible. The whole process was timely noticed to me through e-mail so that I can know it clearly. And so was the shipping status information.
    I will recommend this website to my friends definitely for its competitive price, convenient global delivery service and good customer service.
  • NEPPUMUK am 10.02.2015, 15:22
    :*)

    Rundrum zurfrieden

    Gesamtnote: 1,04
    So wünscht man sich einen Onlinekauf ... Problemlos und Schnell !! Bestelle gerne wieder bei Computeruniverse !! Der Preis war super, Verfügbarkeit war gut und die Auslieferung erfolgte promt und schnell!!
  • hkrstulovic am 09.02.2015, 21:29
    :*)

    Computeruniverse.net

    Gesamtnote: 1,13
    Very good. Everything well packed and delivered on time and I am very satisfied that Computeruniverse.net delivers to Croatia too. I will order again...
  • gorazdh am 09.02.2015, 17:24
    :*)
    Weil ich habe ein fehler durch bestellung gemacht, kundenservice hat auf meinem telefonruf schnell und in auf meine glueck meine bestellung korigiert so das ich habe weniger verpackung und post zahlen.
  • zeder1947 am 09.02.2015, 15:58
    :*)
    Bin ein Neuer Kunde und sehr positiv von diesem Händler angetan.
    Preis Leistung passt, rasche Kaufabwicklung, kurze Lieferzeit, man wird immer am laufenden des Bestell bzw. Versandvorganges gehalten.

  • RNB am 09.02.2015, 11:47
    :*)

    Zuverlässiger Anbieter

    Gesamtnote: 1,10
    gute Angebote, teilweise günstigster Anbieter und problemlose Abwicklung mit schnellem Versand. Bisher war es noch nicht nötig den Service in Anspruch zu nehmen.
  • WolleHH am 06.02.2015, 16:38
    :*)

    Alles wie es soll

    Gesamtnote: 1,08
    Ware morgens bestellt und Abends war sie bereits unterwegs. Preis war Bestpreis bei geizhals.de und mit dem wurde auch abgewickelt.
    Verpackung war sicher und angemessen

    Keine Probleme, daher auch kein Service Kontakt.

    Würde jederzeit wieder bei Computeruniverse bestellen
  • Arret am 05.02.2015, 21:33
    :-)
    Habe zwei Festplatten und ein Gehäuse gegen Mitternacht bestellt und das ganze wurde schon am nächsten Vormittag an DHL übergeben. Paket Tracking ist auf der Website eingebaut. Die Ware wurde gut verpackt und kam schnell an.

    Gerne wieder :)
  • reitzhals am 04.02.2015, 08:51
    :-)
    die beiden TFT Monitore sind Tip Top als neu versiegelte A-Ware angekommen. Keine Pixelfehler.Lieferkosten (standart)waren im günstigen Preis schon enthalten. Was ich nicht ganz so toll fand: Lieferzeit war mit 1- 2 Werktage angegeben , aber die Ware wurde trotz sofortiger PayPal Zahlung und Verfügbarkeit erst nach 3 Werktagen versendet.
  • hck am 03.02.2015, 11:47
    :*)
    Zu einem günstigen Preis - stimmig mit Produktqualität und Versand - habe ich dieses Produkt "DeLOCK 1.8" microSATA Gehäuse zu USB3.0" erworben. Ich habe kein ähnliches Produkt bei einem anderen Anbieter gefunden.
  • Frank Sikinger @FB am 02.02.2015, 06:45
    :*)
    Letzter einkauf ein LG 29EB53-B LED

    Hervorragende Ware
    Klasse Verpackt
    Natürlich wie immer Blitzschelle Lieferung

    Bester OnlineStore kaufe gerne und immerwieder ein
  • chris234 am 30.01.2015, 16:36
    :*)
    Endlich ein Anbieter, der zu einem Vorabtausch einer noch laufenden aber "sterbenden" HDD fähig ist!
    Eine riesen Erleichterung für den Kunden. Keine zusätzliche HDD zur Datenrettung nötig.
    Neue HDD erhalten, Daten rüberkopiert (geklont), "sterbende" HDD zurückgeschickt.
  • Petter_G am 30.01.2015, 15:52
    :-)

    Good except the webpage

    Gesamtnote: 1,80
    The site has en english version but the versions keep switching and all content is not translated. Everything else was good.
  • raitmayra am 29.01.2015, 21:43
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1
    Habe mir ein Asus Mainboard bestellt, leider hat meine bank keine daten bekanntgegebn da ich über Kreditkarte zahlen wollte, nach rückruf auf der hotline die sehr schnell ran ging wurde das problem erledigt. Bezahlung per paypal schnell innerhalb einer halben stunde erledigt und dank dem Service wurde das Board auch noch am gleichen tag versendet. EINFACH TOP werde wieder gern dort bestellen.
  • GuruPliskovica am 29.01.2015, 15:18
    :-)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,33
    Wir sind ein Unternehmen aus Slowenien und suchen immer das beste Angebot für unsere Künden.
    Wir haben uns an Deutschland gewendet weil man bei uns einige Teile gar nicht kaufen kann.
    Computeruniverse hat ein umfangreicher Sortiment, gute Preise und ist einer der wenigen Geschäfte die uberhaupt nach Slowenien liefern. Wir kriegen alles auf einen Platz und die Versandkosten sind wirklich sehr niedrig.

    Die Qualität sieht man immer dann wenn etwas schief geht. Wir mussten ein Teil wegen inkompatibilität zurückschicken und waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice.

    Werden gerne wider bei ihnen bestellen.
  • hei am 29.01.2015, 09:22
    :*)

    USB - Stick 64 GB

    Gesamtnote: 1,09
    Die Lieferung war pünktlich und im vorgegebenen Zeitfenster. Die Qualität ist in Ordnung. Preis Leistung fand ich super - genau wie die Abwicklung des Kaufes.
  • Vxrxoxnxi am 27.01.2015, 19:48
    :-)
    Die Angaben auf der Website entsprachen nicht 100%ig den Tatsachen, wurden aber auf Nachfrage richtig gestellt.
    Sonst war mit der Lieferung alles super, ging superschnell und einfach :)
  • loopking am 27.01.2015, 15:30
    :*)
    Ich habe den TFT Monitor LG-22MB35PU gekauft. Am Samstag bestellt, am Mittwoch war er hier - einwandfrei verpackt und alles dabei. Mit der Lieferzeit war ich zufrieden, die Versandkosten waren mit 4,99 Euro mehr als okay.
    Bestell- und Auslieferungsbestätigung mit Link zur Paketverfolgung kam zuverlässig. Beim Monitor selbst gibt es auch keine Klagen.
  • gauli am 27.01.2015, 15:01
    :*)

    Jederzeit wieder

    Gesamtnote: 1
    Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, prompte Lieferung. Gute Auswahl an Produkten zu adaequaten Presen - ich werde demnächst wieder bestellen.
  • raitmayra am 27.01.2015, 12:15
    :*)

    Spitze

    Gesamtnote: 1,04
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Hatte ein Asus Maximus VII Hero bestellt, bezahlt zuerst über Kreditkarte. Leider konnte der vorgang zuerst nicht durchgführt werden da meine Bank keine daten freigegeben hat, eine Info wäre schön gewesen (könnte man negativ aufassen, aber is nicht so tragisch gewesen). Nach anruf im Service Center alles innerhalb einer halben stunde alles geregelt und es wurde auch noch am gleichen tag versendet. TOP GERNE WIEDER
  • Paul13121984 am 26.01.2015, 16:10
    :*)

    leider nicht auf Lager

    Gesamtnote: 1,09
    Leider ist mein bestelltes Produkt nicht auf Lager.
    Ansonsten wie gehabt, mit der beste onlineHändler.

    Auftragsnummer 2015011716455345
  • Rocco8587 am 26.01.2015, 15:55
    :*)

    Alles Super!!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe meinen bestellten Artikel super schnell geliefert bekommen und der Preis war auch super, Ich würde immer wieder dort bestellen!!!
  • r4p70r am 25.01.2015, 15:41
    :*)

    Gerne Wieder

    Gesamtnote: 1,17
    Ich habe mir den Asus Router RT-AC66U bestellt.
    Ich habe noch vor 14 Uhr meine Bestellung aufgegeben damit der Artikel noch am selben Tag raus geht. Und so war es auch, noch besser er war auch schon am nächsten Tag da. Es lief alles so wie ich es mir vorgestellt habe. Daher gerne wieder.
  • knievel am 23.01.2015, 11:01
    :*)

    gerne wieder

    Gesamtnote: 1,10
    bin über geizhals überhaut erst auf diesen händler gestossen.
    super preis für mein macbook air, schnelle verfügbarkeit im wien-lager und die abholung im store war reibungslos.

  • blaziusz am 23.01.2015, 00:38
    :-)
    Schnelle und pünktliche Lieferung mit sichere Verpackung. Gute Qualität zum günstigen Preis. Was noch etwas? Gerne Wieder.
  • Mario Fechner @FB am 22.01.2015, 17:01
    :-)

    Top Gesamsamtpaket!

    Gesamtnote: 1,43
    Trotz das ein Artikel als kurzfristig lieferbar angegeben wurde (3-5 Tage) und es Zuliefererprobleme gab, war alles in 5 Tagen da.
    Top Organisation kann man nur sagen. Sehr gute Information über den Sendungsstatus. Note 1
  • wolf445 am 21.01.2015, 19:12
    :*)

    So soll es sein!

    Gesamtnote: 1,15
    Die SanDisk Ultra II SSD 240GB ist ein gutes und preiswertes Produkt. Gut fand ich die Präsentation der möglichen Zubehörartikel. Dadurch habe ich das PNY Montage Set für den Ersatz der 3,5'' Festplatte mit der SSD sofort gefunden. Problemloser Einkauf im Webshop und pünktliche Zusendung.
  • Robisommer am 21.01.2015, 16:18
    :-)
    Ein Artikel war mit 3-5 Tagen markiert und dadurch hat das gesamte Paket etwas länger gebraucht, weil alles in einem Paket verschickt wurde (was ja Sinn macht). Wenn ich über 800€ bezahle wäre kostenloser Versand nicht schlecht. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Der heise Preisvergleich ist ein Angebot in Kooperation mit der Preisvergleich Internet Services AG (geizhals.de). Die Redaktion von heise online hat keinen Einfluss auf das Angebot. Anfragen bitten wir daher direkt an geizhals.de zu stellen.

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