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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Letzte Aktualisierung: 30.04.2016, 17:44

Händlerbewertung für CSV-Direct.de

:-)
  • Gesamtnote1,41 (4.59/5)
  • erfahrene User1,63

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2941 Mal bewertet
(2062 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,42
Navigation, Produktauswahl:-) 1,46
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,48
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,49
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,46
Preisniveau:-) 1,41
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,42
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,30
Geschäftsbedingungen:-) 1,41
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,37
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,41
Bestellvorgang:*) 1,30
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,47
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,30
Lieferzeit:-) 1,59
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,24
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,53
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Kommentare zu den Bewertungen

« zurück 1 49 50 51 52 53 54 55 78 vor »
  • muscha am 29.08.2008, 14:28
    :*)

    Ersteinkauf bei CSV

    Gesamtnote: 1
    der Preis stimmt
    die Verpackung war ausgezeichnet
    die Lieferung erfolgte sehr schnell
    was will man mehr!
    ich bin sehr zufrieden
  • andy_sbg am 27.08.2008, 15:09
    :-)

    schnell und problemlos

    Gesamtnote: 1,40
    Schnelle und problemlose Abwicklung bei meinen bisherigen Bestellungen.
    Infomail über Bestell- und Zahlungseingang sowie nach Versand. Dadurch ist der gesamte Bestellvorgang übersichtlich.
  • Warfriend am 26.08.2008, 20:42
    :*)
    Habe einen ATX Midi Antec Three Hundred Tower bei CSV gekauft. War hier der günstigste Anbieter für den Artikel. Der Tower ist einfach nur supi. Der kühlt besser als mein altes Standardgehäuse. Es waren schon 2 Lüfter vormontiert, die ich auch sehr leise empfinde. Lediglich die Lüfterregelung könnte man besser regeln. Bei dieser handelt es sich um einen Schalter je Lüfter durch den man die Lüfter auf 3 Stufen einstellen kann. Alles manuell und die Schalter liegen im Gehäuse, also muss für das Umschalten das Gehäuse geöffnet werden. Ich habe mir noch 3 Lüfter gekauft und die waren problemlos einzubauen. In der Front kann man das Gestell für den Lüfter herausnehmen, den Lüfter dran schrauben und dann einfach wieder einhängen, sehr gute Idee, nur etwas wackelig, aber es hält und man tauscht ja nun auch nicht ständig die vorderen Lüfter aus und wenn es wieder eingehängt ist, dann hält auch alles.
    Meine HDD's liegen genau hinter den Front-Lüftern und ich die sind noch nicht einmal über 30°C gekommen. Meine 8600 GT 1024 MB wird selbst bei längerem spielen nicht wärmer als 51°C und vorher ging sie schon mal auf die 60°C zu.
    Die Lieferzeit war einfach nur Top. Montag bestellt, Dienstag hatte ich ne Mail im Kasten, das der Tower der Versandabteilung übergeben wurde und am Mittwoch war das Ding da. Solche Abwicklung wünsche ich mir von einem Onlinehändler. Ich wünsche mir nur mehr Händler mit der Möglichkeit, das Geld abbuchen zu lassen, das ist leider auch hier nicht der Fall. Aber die Preise für Nachnahme und andere Versandarten angemessen, eben die üblichen.
  • b4sti am 24.08.2008, 04:55
    :*)
    Habe einen Router und ein Laufwerksgehäuse bestellt. Beide von einem sehr guten Preisniveau! Montags bestellt und überwiesen, Dienstags versand von CSV-Direct via DHL und am Mittwoch eingetroffen.
    Ich wurde stets mit den entsprechenden Informationen auf dem Laufenden gehalten.
    Habe den Router auf Grund mangelnder Qualität(Reichweite des NETGEAR WPN824 RangeMax unter der meines immernoch aktuellen Netgear DG834GB v3) wieder zurückgeschickt.
    Das perfekte Reklamations-System hat es dabei mir sehr einfach gemacht.
    Mein Geld habe ich vor der von CSV-Direkt angegebenen Dauer(etwa 15Tage) zurückerhalten. Es waren 6 Werktage bis ich mein Geld wieder hatte.

    Ich bin vollkommen zufrieden und empfehle diesen Shop weiter!
  • zatarc am 16.08.2008, 15:33
    :*)

    Toller Shop

    Gesamtnote: 1,17
    Ich habe Dienstagmittag eine "kleine Großbestellung" aufgegeben, bei der insgesamt 4 Shops inbegriffen waren:
    - Bestseller-Computer (Mainboard)
    - CSSC (Raid-Controller)
    - CSV (4 Festplatten)
    - DriveCity (Großes Gehäuse + Festplatte)
    Donnerstagmittag erhielt ich die Versandbestätigung und Freitag kam das Paket bei mir an. Bis auf Bestseller-Computer, dessen Paket schon Donnerstag da war, kamen alle Pakete am Freitag bei mir an. Die Lieferzeiten sind also guter Durchschnitt. Die Verpackung war gut und natürlich vollständig.

    Die Beschreibung der Festplatten auf der Webseite ist vorbildlich!

    Sonst alles super. Der Shop hatte den besten Preis für die Festplatten angeboten und die Versandkosten waren auch ok. So kauft man gerne wieder ein.
  • hjsausbayern am 16.08.2008, 12:17
    :*)
    Ich habe bereits mehrmals dort bestellt, die Lieferung erfolgte immer schnellstens, wie im Web beschrieben und perfekt verpackt. Auch Vorauszahlung war problemlos.
  • raineros am 15.08.2008, 21:11
    X-P

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 4,78
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Ich habe hier schon mehrfach bestellt und bin wieder zufrieden. Das einzige Manko ist die Verpackung. Bislang ist zwar alles heil angekommen, aber wenn der Postbote das Paket mal fallen lassen sollte, hat man die Retourenabwicklung an der Backe.
  • Elektromania am 12.08.2008, 00:31
    :*)
    Jetzt will ich auch mal:

    Mit einer der besten Shops, die Preise sind zwar nicht immer die günstigsten aber welcher schafft das schon.

    Vor Allem der Service, Retoure (ganz wichtig!) und Lieferzeiten sind mit Note 1 nicht zu bewerten. Da muss eine bessere her. ;)

    Nur die Webseite ärgert mich ein wenig. Die ist nicht in allen Punkten logisch in Navigation und intuitiver Bedienung. Da muss erheblich nachgebessert werden.

    Warum soll ich z.B. bei jeder Warengruppe die Sortierung und die Anzahl der dargestellten Artikel neu bestimmen?
    Das kann doch global für die gesamte Sitzung geschehen (wählbar).
    Manche Artikel findet man gar nicht.
    Hervorzuheben ist die wenige bis keine Werbung.

    Also, ich bestelle dort sehr gerne - per Vorkasse.
  • Peacy-Stein am 10.08.2008, 14:44
    :-{
    meine bestellten artikel, wurden von m
    ich bekam leider erst nach nachfrage den aktuellen stand meiner bestellung zu gemailt.
    und das obwohl man in der bestätigung des zahlungeingangs darauf hingewiesen wird, dass man per mail informiert wird, wann das paket verschickt wird. sehr ärgerlich...
  • strandluft am 08.08.2008, 23:25
    :-)

    hammerservice

    Gesamtnote: 1,33
    selten so guten service bei so guten preisen erlebt.

    ich habe im shop 2 grafikkarten bestellt und sie noch direkt nach dem kauf per überweisung bezahlt.

    kurze zeit später erreicht mich eine email in der ich gesagt wurde das leider nur noch eine geliefert werden könnte und ob ich diese auch haben mag.ich bejahte und erwähnte das das geld aber schon unterwegs sei.
    kein problem denn es wurde mir prompt geantwortet das ich das überschüssige geld einfach zurücküberwiesen bekomme.
    nach ein paar tagen hatte ich das geld wieder und die grafikkarte war auch superschnell da.also nur empfehlenswert.klasse shop,toller service.vielen dank!
  • maydayjunkie am 08.08.2008, 17:47
    :*)
    Habe zum ersten mal in diesem Shop bestellt und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

    MONTAG Nachmittag bestellt und das Geld sofort online überwiesen.
    DONNERSTAG schon das Päckchen empfangen.

    Versandkosten (7,13€) sind OK.

    Bestell- und Versandbestätigung wurden sofort per Email geschickt.

    Die ist sehr gut gepolstert und verpackt angekommen. Alles funktioniert tadellos.

    Fazit: Sehr zu empfehlen!
  • Tetrapack am 30.07.2008, 18:15
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1
    Hab schon dreimal dort bestellt immer wieder super. Immer per Vorkasse. Sobald das Geld bei ihnen war erfolkte direkt am selben Tag noch der Versand und am nächsten Tag stand der Posbote schon vor der Tür. Auch bei Ware die nicht auf lager is funktioniert auch alles sher schnell die Voraussichtlichen Lieferzeiten sind immer richtig gewessen und fals die nicht eingehalten werd konnten brommt ein E-mail das es sich um 2 Tag verschiebt.Auch haben sie ein sher net und freundlichen service der immer bei rat und tat zur seite steht und sher schnell antwortet.Lange Rede Kurzer sinn einfach ein spitze Shop den man ketrost empfehlen kan. Ich werde auch weiter hin mein Sachen dort Bestellen Macht weiter so.
  • Joshua2go am 25.07.2008, 19:13
    :*)
    Hab das erste mal bei CSV bestellt und bin sehr zufrieden.Habe per Nachnahme bestellt und die Ware nach 2 Tagen korrekt Verpackt erhalten.Über den Ablauf wird man ausführlich per Email informiert.Besser gehts nicht.
    Vielen Dank
  • anutosho am 25.07.2008, 14:17
    :*)
    Eine (von mir) verbummelte Rechnung wurde auf Anfrage noch am selben Tag erneut zugeschickt. So sollte Onlineshopping sein :-)
  • jar67 am 21.07.2008, 21:46
    :-)
    Habe bei CSV-Direct eine Festplatte und ein externes Gehäuse bestellt. Leider habe ich nicht herausgefunden, wie man bei der Versandadresse eine Packstation angeben kann. Also eine entsprechende Bemerkung in das "Bermerkungen"-Feld eingetragen. Die Antwort kam umgehend - und ich konnte mein Paket an die Packstation schicken lassen.
    Auch alles Andere im Bestell- und Versandablauf war schnell und korrekt. Die Ware war einwandfrei und auch prima verpackt.
  • Tommes87 am 11.07.2008, 11:43
    :*)

    sehr gut

    Gesamtnote: 1,10
    Habe ein Manfrotto 055XPROB Foto-Stativ mit passendem Kopf bestellt.
    Die Lieferzeit war sehr gut. Bestellt Freitag Morgen um 02.00, geliefert am Samstag, mit normalem DHL-Versand.
    Lieferung war sehr gut verpackt und gepolstert, natürlich auch vollständig.
  • Kryptic am 11.07.2008, 10:59
    :*)
    Anfrage per Tel. wegen eines Adapters, den ich im Shop nicht auf Anhieb gefunden habe, zack sofort kam die Artikelnummer, sehr freundliches Personal.
    Bestellt per Vorkasse, eineinhalb Tage später Geldeingang, zwei Tage darauf das Paket da.
    Soweit eh schon sehr zufriedenstellend :)
    Dann hat das mit dem DVI-Kabel, dem Adapter und meinem alten Analog-TFT hat nicht geklappt, also Retoure.
    RMA-Schein kann man unter "mein Konto" erstellen, gleich passend mit Auswahl was man zurückschicken will. Also zur Post damit, und zurück. Dann bekommt man eine Mail mit nem Link, wo man seine Rücküberweisungs-Kontodaten eingibt. Warenrücklauf-Bestätigung nach drei Tagen, vier Tage darauf hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto.
    Außerdem wurde ich über alle wichtigen Schritte per Mail benachrichtigt: (Bestelleingang/-Bestätigung), Geldeingang, Versand mit Tracking-Nr., Retoure, Retoureeingang, Rücküberweisung.

    Fazit: siehe Überschrift ;)
    War schon die zweite oder dritte Bestellung, und ich kann den Shop nur empfehlen.
  • W33DD3RCH3N am 09.07.2008, 11:43
    :*)
    Hab mir dieses NT bei dem Shop gekauft und das Geld erst nach einer Woche überwiesen.

    Nach einem kleinen Anruf hat eine nette Dame mir gesagt das der Artikel für mich noch reserviert war und hatte das geld dann 3 tage später überwiesen.

    Am nächsten Tag war es auch schon in meinen Händen.

    Der Preis von 112€ inkl. war einfach unschlagbar von keinem und ich werde den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.


    lg
  • tnuegfalo am 04.07.2008, 08:18
    :-)
    Lieferzeiten könnten manchmal kürzer sein, aber das wird durch Zuverlässigkeit und Genauigkeit ausgeglichen.
    xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx


  • rapapu am 28.06.2008, 12:51
    :*)
    Bin sehr zufrieden mit der Ware, dem Preis und der Abwicklung. Auf Anfragen wurde schnell geantwortet. Die Ware kam zum versprochenen Termin.
  • racer-63 am 28.06.2008, 06:57
    :*)
    Ich war wie immer mit der Ware und schnellen Lieferung sehr zufrieden. Einen Tag nach Geldeingang bei CSV war die Ware bei mir. Danke
  • Bildermacher am 27.06.2008, 18:22
    :*)
    Super Preise und freundliche Leute am Telefon. Was will man mehr? Da gibt es wirklich nichts zu meckern. Immer wieder finde ich bei geizhals.at CSV ganz vorne unter den Händlern, die bei bestem Preis die Ware auch lieferbar haben.
  • iason am 27.06.2008, 14:03
    :*)

    korrekt und kompetent

    Gesamtnote: 1,20
    Nachdem ich meine DVB-T Antenne bei CSV zum günstigsten Preis gefunden habe, wurde sofort bestellt. Prompt kamen die Bestätigung und die erforderlichen Infos. Durch meinen Fehler habe ich bei der Überweisung einen Kontozahlen -Dreher hingelegt und die Lieferung hätte sich verzögert. Durch die direkte Abholung in Berlin sparte ich dann noch das Porto. Das Umbuchen war bei CSV kein Problem, die Leute in Spandau sind nett und dazu noch tierlieb.
    Wünschen würde ich mir eine Überweisungsmöglichkeit per PayPal, dann wäre es perfekt.
  • iason am 27.06.2008, 14:01
    :*)

    korrekt und kompetent

    Gesamtnote: 1,20
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Nachdem ich meine DVB-T Antenne bei CSV zum günstigsten Preis gefunden habe, wurde sofort bestellt. Prompt kamen die Bestätigung und die erforderlichen Infos. Durch meinen Fehler habe ich bei der Überweisung einen Kontozahlen -Dreher hingelegt und die Lieferung hätte sich verzögert. Durch die direkte Abholung in Berlin sparte ich dann noch das Porto. Das Umbuchen war bei CSV kein Problem, die Leute in Spandau sind nett und dazu noch tierlieb.
    Wünschen würde ich mir eine Überweisungsmöglichkeit per PayPal, dann wäre es perfekt.
  • landkröte am 21.06.2008, 20:59
    :-)
    Wie in der Kurzfassung bereits geschrieben war ich mit dem kompletten Ablauf sehr zufrieden. Das einzige was mir auffiel, waren die Produktbilder, die nicht mit dem bestellten Produkt von Text und Nummer übereinstimmte. Bestellt und auch erhalten habe ich eine 2008er-Version eines Virenscanner. Die Abbildung und auch die Texte bei den detaillierten Produktinformationen waren von der 2007er-Version des Virenscanners. Sonst alles bestens. Gerne wieder!!!
  • Heidenreich am 20.06.2008, 17:58
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich habe neulich bei CSV ein EPIA 8000 ML, Speicher dazu und zwei Linksys WAP54G bestellt.

    Pluspunkt 1: Die WAP54G waren konkurrenzlos preisgünstig. Selbst gängige Großhändler konnten den Endkundenpreis, den CSV "machen" konnte, nicht unterbieten.

    Als die Lieferung doch etwas auf sich warten ließ - normalerweise unüblich bei CSV - reichte eine Mailanfrage am Freitag Nachmittag.

    Pluspunkt 2: CSV antwortete postwendend am Samstag(!) und klärte offensichtlich sehr ehrlich die Lieferverzögerung.

    Nun kam, was ab und an ja kommen mußte: Eines der Netzteile der beiden Accesspoints streikte bei mir.

    Pluspunkt 3: Obwohl ich nur das Netzteil einsenden wollte, bekam ich trotzdem klaglos die RMA genehmigt. Befürchtet hatte ich schon ein "Bitte komplett einsenden!!!"

    Pluspunkt 4: Obwohl der Fehler des Netzteils meßtechnisch schwer zu erfassen war, tauschte CSV es mir vorbehaltslos um.

    Pluspunkt 5: Die ganze Sache war innerhalb von nur 9 Kalendertagen (gerechnet ab Beantragung der RMA bis zum Erhalt des Austauschnetzteils) abgewickelt.

    Pluspunkt 6: CSV informierte mich über jeden Schritt des Vorgangs. Vermißt habe ich eigentlich nur die Mail, daß beim prüfenden Techniker ein Sack Reis umgefallen sei :-)

    Fazit: Auch - oder vielleicht sogar gerade - im Falle unvermeidlicher Pannen ein absolut empfehlenswerter Händler. CSV: macht um Himmels Willen weiter so!
  • Telefisch am 17.06.2008, 11:24
    X-P
    Hallo!
    Da sich dieser Shop nach dem miesen Service nun auch noch erdreistet eine Bewertung zu verlangen, hier meine Zweite Bewertung.

    Wie bereits in einer anderen Bewertung geschrieben war die gelieferte Ware gebraucht!!!!
    Nachdem die unfreundlich Dame am Telefon meinte das könne gar nicht sein, weil ich der Erste wäre, der das Produkt gekauft hat hab ich es ja zurück geschickt (obwohl ich der Erste war gabs keinen Ersatz am Lager - wers glaubt...).
    Das lästige RMA-Nummer anfordern hat dann schonmal geschmeidige 4 !!! Tage gebraucht. (das war der 3.6.)
    Also sofort am nächsten Tag zur Post und am 5.6. Wareneingang bestätigt bekommen.
    Am 6.6. erst die Benachrichtigung, dass ich meine Kontodaten hinterlegen soll (obwohl alles schon im RMA-Anschreiben stand!).
    Nachdem ich nun gestern (16.6.!!!) nach der Gutschrift gefragt habe bekomme ich heute die Antwort, dass mein Geld am 12.6. zurück überwiesen wurde.
    Da haben die mal eben fast eine Woche zusätzlich mit meinem Geld gearbeitet.
    Heute war das Geld dann endlich wieder da, sogar inklusive den Versandkosten (boah was nen Service).

    Also für mich war das der letzte Auftrag bei dem Laden.
    Wäre die Tante am Telefon nicht so unfreundlich gewesen, hätte ich sogar auf ein neues Teil gewartet und wäre trotzdem zufrieden gewesen aber Service gibts bei manchen Shops einfach nicht!

    Gruss...
  • oLi G am 07.06.2008, 10:22
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Moin. Bin sehr zufrieden, lief alles reibungslos inkl. einer Rücksendunf auf Widerruf die ohne Schwierigkeiten bearbeitet wurde.

    Meine Empfehlung!
  • racer-63 am 31.05.2008, 09:18
    :*)

    Danke

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich habe einen Bilbschirm gekauft. L1954TQ von LG.
    Am gleichen Tag des Zahlungseingangs wurde er verschickz und war einen Tag später bei mir. Er wurde extra zur Sicherheit hochmal verpackt.
    Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich auf diesem Wege.

    Weiter so und Dankeschön
  • Telefisch am 30.05.2008, 11:14
    :-{
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Der Händler verschickt gebrauchte Ware, obendrein unvollständig und behauptet anschließen sie wäre schon vom Hersteller so gekommen.

    Mal sehn wie die Rücknahme von Statten geht und ob ich auch die Versandkosten wieder bekomme.
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