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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Letzte Aktualisierung: 30.05.2016, 15:59

Händlerbewertung für CSV-Direct.de

:-)
  • Gesamtnote1,46 (4.54/5)
  • erfahrene User1,63

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2956 Mal bewertet
(2076 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,46
Navigation, Produktauswahl:-) 1,48
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,53
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,52
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,50
Preisniveau:-) 1,44
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,47
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,34
Geschäftsbedingungen:-) 1,45
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,40
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,46
Bestellvorgang:-) 1,34
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,54
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,34
Lieferzeit:-) 1,66
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,28
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,57
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Kommentare zu den Bewertungen

« zurück 1 49 50 51 52 53 54 55 79 vor »
  • D3N! am 01.10.2008, 21:24
    :-|
    Habe einen Defekt an meiner bei CSV Direkt bestellten Grafikkarte. Trotzdem auf die Karte noch Gewährleistung besteht (innerhalb von 24 MOnaten nach dem Kauf) verweist mich RMA-Abteilung von CSV Direkt auf die Umkehrung der Beweispflicht nach 6 Monaten, dass der Defekt schon bei Auslieferung der Karte vorgelegen hat.
    Da dieser Fehler laut diverser Internetforen kein Einzelfall ist, empfinde ich es als extrem kundenunfreundlich die Karte nicht anzunehmen, zudem dem Shop lediglich die Portokosten entstehen, wenn sie die Karte bei Nvidia oder dem Hersteller austauschen lassen. Da sollte sich CSV mal eine gehörige Scheibe von Shops wie Alternate oder NorskIT abschneiden. Bei denen hat ein Austausch bei mir immer Problemlos funktioniert.
    Ein dicker Minuspunkt für CSV der Ihnen keine weiteren Bestellungen meinerseits einbringt!
    SO nicht!

  • xyanid am 27.09.2008, 09:12
    :-)

    Immer wieder gerne

    Gesamtnote: 1,45
    Zuverlässig und schnell. Habe schon vor Jahren dort bestellt, auch wenn das Preisniveau nicht immer das beste ist kann man sich dafür aber auf schnelle Lieferung und einen erstklassigen Bestellvorgang verlassen.
  • dogtools am 22.09.2008, 09:34
    :-|
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Schneller Versand aber der Artikel war für uns nicht geeignet als wir diesen zurückgeben wollten haben die sich Quer gestellt geht nun wohl über den Rechtsanwalt.
  • matt030 am 20.09.2008, 13:07
    Ich hab bei CSV schon viel gekauft im Shop (Berlin). CSV zog innerhalb von Berlin Spandau um und ich war letzte Woche erstmalig im neuen Geschäft. Der Laden ist jetzt zwar wesentlich größer und moderner, aber die Wartezeit war völlig inakzeptabel.

    4 Bedienplätze, davon nur 1 besetzt + 1 Expresskasse. Es waren 3 Kunden vor mir, nach über 1 Stunde war ich dann dran. Bei einem Kunden war der Verkäufer min. 15 Min. im Lager.

    3 oder 4 Kunden hinter mir haben den Laden verlassen, weil denen das zu lange dauerte.

    Liebes CSV Team, daran solltet ihr echt arbeiten.
  • arctois am 11.09.2008, 14:10
    :-)

    Bin sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 1,31
    Arbeitspeicher war nicht mehr Lieferbar. Wir haben uns dann auf einen Ersatz geeinigt. Dadurch hat sich die Lieferzeit etwas verlängert.
    Kundenservice war sehr freundlich. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
  • dad1 am 06.09.2008, 08:51
    :*)
    bestens in Preis, Bestellung, Versand, absolute Spitzenware! Super super super super super super super super super super super super super !!!
  • rob51 am 05.09.2008, 11:13
    :*)
    habe mir notebook ram plus eine 320 GB WD festplatte und alles ging reibungslos. Bestellung, Bestätigung, Versand, Versanddauer einfach top.
    Ich würd wieder hier kaufen!
  • Puck the Dragonfly am 05.09.2008, 09:18
    :*)

    Spitzen Anbieter

    Gesamtnote: 1
    Super schnelle Lieferung. Super Service. Einwandfreier Artikel. So um den Kunden bemüht habe ich schon lange keinen Anbieter mehr erlebt.
    Sehr lobenswert.
  • King Keule am 05.09.2008, 08:21
    :*)
    Habe 2 Seasonic S12II und 4GB Arbeitsspeicher bestellt.
    Nach 2 Tagen sind die bestellten Artikel bei mir angekommen.
    Alles Top. Gerne wieder.
  • fcbfranz am 05.09.2008, 00:24
    :*)
    Hier würd ich wieder kaufen. Schnelle Abwicklung und ausführliche Artikelbeschreibung und auch einwandfreie Ware. Ware ist gut verarbeitet



  • Abbadon am 04.09.2008, 22:38
    :*)

    Top!!!

    Gesamtnote: 1,13
    Zum zweiten mal bei CSV bestellt. Abwicklung und Lieferung absolut reibungslos. Preis/Leistung Verhältnis stimmt!

    Als Anregung: Ab einen bestimmten Bestellwert und Vorkasse
    Versandkosten ganz wegfallen lassen.

  • Desert Igel am 04.09.2008, 20:12
    :*)
    Die Produkte waren als nicht vorrätig gekennzeichnet und kamen auch innerhalb der angegebenen Zeit. Zudem habe ich einen Artikel im Nachhinein geändert und mir wurde die Differenz zurücküberwiesen.

    Gerne wieder.
  • ruwep am 02.09.2008, 11:54
    :-)
    Habe das erste Mal bei CSV-direct Fotozubehör (Fernauslöser, Filter, Speicherkarte) eingekauft, da hier in Summe der Preis am Günstigsten war. Die angegebene Vefügbarkeit (2-4 Tage) war korrekt. Leider waren es dann 4 Tage. Die Artikel waren ordnungsgemäß verpackt und wurden vollständig geliefert. Kann CSV von meiner Seite weiter empfehlen und werde auch selber wieder dort einkaufen.
  • schwobhh am 31.08.2008, 16:32
    :*)

    alles ok, gerne wieder

    Gesamtnote: 1,20
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    alles ok, gerne wieder. Auch die Rücksendung klappte problemlos (war eine falsche Bestellung, mein Fehler...)

    alles ok, gerne wieder. Auch die Rücksendung klappte problemlos (war eine falsche Bestellung, mein Fehler...)
  • cycle-fish am 29.08.2008, 15:17
    :*)
    Gute Preise, die Abwicklung ging super schnell drei Tage nach der Überweisung war die Bestellung bei mir. Hat mir gefallen.
  • muscha am 29.08.2008, 14:28
    :*)

    Ersteinkauf bei CSV

    Gesamtnote: 1
    der Preis stimmt
    die Verpackung war ausgezeichnet
    die Lieferung erfolgte sehr schnell
    was will man mehr!
    ich bin sehr zufrieden
  • andy_sbg am 27.08.2008, 15:09
    :-)

    schnell und problemlos

    Gesamtnote: 1,40
    Schnelle und problemlose Abwicklung bei meinen bisherigen Bestellungen.
    Infomail über Bestell- und Zahlungseingang sowie nach Versand. Dadurch ist der gesamte Bestellvorgang übersichtlich.
  • Warfriend am 26.08.2008, 20:42
    :*)
    Habe einen ATX Midi Antec Three Hundred Tower bei CSV gekauft. War hier der günstigste Anbieter für den Artikel. Der Tower ist einfach nur supi. Der kühlt besser als mein altes Standardgehäuse. Es waren schon 2 Lüfter vormontiert, die ich auch sehr leise empfinde. Lediglich die Lüfterregelung könnte man besser regeln. Bei dieser handelt es sich um einen Schalter je Lüfter durch den man die Lüfter auf 3 Stufen einstellen kann. Alles manuell und die Schalter liegen im Gehäuse, also muss für das Umschalten das Gehäuse geöffnet werden. Ich habe mir noch 3 Lüfter gekauft und die waren problemlos einzubauen. In der Front kann man das Gestell für den Lüfter herausnehmen, den Lüfter dran schrauben und dann einfach wieder einhängen, sehr gute Idee, nur etwas wackelig, aber es hält und man tauscht ja nun auch nicht ständig die vorderen Lüfter aus und wenn es wieder eingehängt ist, dann hält auch alles.
    Meine HDD's liegen genau hinter den Front-Lüftern und ich die sind noch nicht einmal über 30°C gekommen. Meine 8600 GT 1024 MB wird selbst bei längerem spielen nicht wärmer als 51°C und vorher ging sie schon mal auf die 60°C zu.
    Die Lieferzeit war einfach nur Top. Montag bestellt, Dienstag hatte ich ne Mail im Kasten, das der Tower der Versandabteilung übergeben wurde und am Mittwoch war das Ding da. Solche Abwicklung wünsche ich mir von einem Onlinehändler. Ich wünsche mir nur mehr Händler mit der Möglichkeit, das Geld abbuchen zu lassen, das ist leider auch hier nicht der Fall. Aber die Preise für Nachnahme und andere Versandarten angemessen, eben die üblichen.
  • b4sti am 24.08.2008, 04:55
    :*)
    Habe einen Router und ein Laufwerksgehäuse bestellt. Beide von einem sehr guten Preisniveau! Montags bestellt und überwiesen, Dienstags versand von CSV-Direct via DHL und am Mittwoch eingetroffen.
    Ich wurde stets mit den entsprechenden Informationen auf dem Laufenden gehalten.
    Habe den Router auf Grund mangelnder Qualität(Reichweite des NETGEAR WPN824 RangeMax unter der meines immernoch aktuellen Netgear DG834GB v3) wieder zurückgeschickt.
    Das perfekte Reklamations-System hat es dabei mir sehr einfach gemacht.
    Mein Geld habe ich vor der von CSV-Direkt angegebenen Dauer(etwa 15Tage) zurückerhalten. Es waren 6 Werktage bis ich mein Geld wieder hatte.

    Ich bin vollkommen zufrieden und empfehle diesen Shop weiter!
  • zatarc am 16.08.2008, 15:33
    :*)

    Toller Shop

    Gesamtnote: 1,17
    Ich habe Dienstagmittag eine "kleine Großbestellung" aufgegeben, bei der insgesamt 4 Shops inbegriffen waren:
    - Bestseller-Computer (Mainboard)
    - CSSC (Raid-Controller)
    - CSV (4 Festplatten)
    - DriveCity (Großes Gehäuse + Festplatte)
    Donnerstagmittag erhielt ich die Versandbestätigung und Freitag kam das Paket bei mir an. Bis auf Bestseller-Computer, dessen Paket schon Donnerstag da war, kamen alle Pakete am Freitag bei mir an. Die Lieferzeiten sind also guter Durchschnitt. Die Verpackung war gut und natürlich vollständig.

    Die Beschreibung der Festplatten auf der Webseite ist vorbildlich!

    Sonst alles super. Der Shop hatte den besten Preis für die Festplatten angeboten und die Versandkosten waren auch ok. So kauft man gerne wieder ein.
  • hjsausbayern am 16.08.2008, 12:17
    :*)
    Ich habe bereits mehrmals dort bestellt, die Lieferung erfolgte immer schnellstens, wie im Web beschrieben und perfekt verpackt. Auch Vorauszahlung war problemlos.
  • raineros am 15.08.2008, 21:11
    X-P

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 4,78
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Ich habe hier schon mehrfach bestellt und bin wieder zufrieden. Das einzige Manko ist die Verpackung. Bislang ist zwar alles heil angekommen, aber wenn der Postbote das Paket mal fallen lassen sollte, hat man die Retourenabwicklung an der Backe.
  • Elektromania am 12.08.2008, 00:31
    :*)
    Jetzt will ich auch mal:

    Mit einer der besten Shops, die Preise sind zwar nicht immer die günstigsten aber welcher schafft das schon.

    Vor Allem der Service, Retoure (ganz wichtig!) und Lieferzeiten sind mit Note 1 nicht zu bewerten. Da muss eine bessere her. ;)

    Nur die Webseite ärgert mich ein wenig. Die ist nicht in allen Punkten logisch in Navigation und intuitiver Bedienung. Da muss erheblich nachgebessert werden.

    Warum soll ich z.B. bei jeder Warengruppe die Sortierung und die Anzahl der dargestellten Artikel neu bestimmen?
    Das kann doch global für die gesamte Sitzung geschehen (wählbar).
    Manche Artikel findet man gar nicht.
    Hervorzuheben ist die wenige bis keine Werbung.

    Also, ich bestelle dort sehr gerne - per Vorkasse.
  • Peacy-Stein am 10.08.2008, 14:44
    :-{
    meine bestellten artikel, wurden von m
    ich bekam leider erst nach nachfrage den aktuellen stand meiner bestellung zu gemailt.
    und das obwohl man in der bestätigung des zahlungeingangs darauf hingewiesen wird, dass man per mail informiert wird, wann das paket verschickt wird. sehr ärgerlich...
  • strandluft am 08.08.2008, 23:25
    :-)

    hammerservice

    Gesamtnote: 1,33
    selten so guten service bei so guten preisen erlebt.

    ich habe im shop 2 grafikkarten bestellt und sie noch direkt nach dem kauf per überweisung bezahlt.

    kurze zeit später erreicht mich eine email in der ich gesagt wurde das leider nur noch eine geliefert werden könnte und ob ich diese auch haben mag.ich bejahte und erwähnte das das geld aber schon unterwegs sei.
    kein problem denn es wurde mir prompt geantwortet das ich das überschüssige geld einfach zurücküberwiesen bekomme.
    nach ein paar tagen hatte ich das geld wieder und die grafikkarte war auch superschnell da.also nur empfehlenswert.klasse shop,toller service.vielen dank!
  • maydayjunkie am 08.08.2008, 17:47
    :*)
    Habe zum ersten mal in diesem Shop bestellt und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

    MONTAG Nachmittag bestellt und das Geld sofort online überwiesen.
    DONNERSTAG schon das Päckchen empfangen.

    Versandkosten (7,13€) sind OK.

    Bestell- und Versandbestätigung wurden sofort per Email geschickt.

    Die ist sehr gut gepolstert und verpackt angekommen. Alles funktioniert tadellos.

    Fazit: Sehr zu empfehlen!
  • Tetrapack am 30.07.2008, 18:15
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1
    Hab schon dreimal dort bestellt immer wieder super. Immer per Vorkasse. Sobald das Geld bei ihnen war erfolkte direkt am selben Tag noch der Versand und am nächsten Tag stand der Posbote schon vor der Tür. Auch bei Ware die nicht auf lager is funktioniert auch alles sher schnell die Voraussichtlichen Lieferzeiten sind immer richtig gewessen und fals die nicht eingehalten werd konnten brommt ein E-mail das es sich um 2 Tag verschiebt.Auch haben sie ein sher net und freundlichen service der immer bei rat und tat zur seite steht und sher schnell antwortet.Lange Rede Kurzer sinn einfach ein spitze Shop den man ketrost empfehlen kan. Ich werde auch weiter hin mein Sachen dort Bestellen Macht weiter so.
  • Joshua2go am 25.07.2008, 19:13
    :*)
    Hab das erste mal bei CSV bestellt und bin sehr zufrieden.Habe per Nachnahme bestellt und die Ware nach 2 Tagen korrekt Verpackt erhalten.Über den Ablauf wird man ausführlich per Email informiert.Besser gehts nicht.
    Vielen Dank
  • anutosho am 25.07.2008, 14:17
    :*)
    Eine (von mir) verbummelte Rechnung wurde auf Anfrage noch am selben Tag erneut zugeschickt. So sollte Onlineshopping sein :-)
  • jar67 am 21.07.2008, 21:46
    :-)
    Habe bei CSV-Direct eine Festplatte und ein externes Gehäuse bestellt. Leider habe ich nicht herausgefunden, wie man bei der Versandadresse eine Packstation angeben kann. Also eine entsprechende Bemerkung in das "Bermerkungen"-Feld eingetragen. Die Antwort kam umgehend - und ich konnte mein Paket an die Packstation schicken lassen.
    Auch alles Andere im Bestell- und Versandablauf war schnell und korrekt. Die Ware war einwandfrei und auch prima verpackt.
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