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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Letzte Aktualisierung: 25.04.2014, 04:01

RSS Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Dieser Händler wurde bisher 2412 Mal bewertet (1654 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,79 oder 4.21/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,42)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,47)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,67)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,70)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,87)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,66)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,89)
Preisniveau::-) (Note: 1,48)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,64)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,46)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,65)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,55)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,61)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 2,05)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,79)
Lieferzeit::-| (Note: 2,27)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,36)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 2,16)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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340) "Schnell und Günstig"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Habe u.a. ein Netzteil bestellt. Lieferung erfolgte ruckzuck und war auch alles ordentlich verpackt. Auftretende Fragen wurden recht zügig und befriedigend beantwortet.
Leider ist bei einer Anfrage nach dem Kauf wohl irgendwas nicht richtig angekommen, was sich inzwischen aber geklärt hat. Somit kann ich nun guten Gewissens auch den "Service danach" entsprechend empfehlen.


DiavoloX  am 04.05.2006, 23:31

339) "Ging ziemlich schnell, nur.."

die Anfrage nach einer Bewertung war noch vor der Ware da ;).
Trotzdem hat es mit Vorkasse gerade mal 5 Tage gedauert. Arg viel schneller geht das ja praktisch nicht. Die gelieferte Ware war astrein und der Preis war auch korrekt. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Shop der offensichtlich auch bemüht ist zu gefallen. Von daher keine Sorge beim Online-Kauf!

TiN  am 04.05.2006, 22:17

338) "Keine Lieferung der Ware und beim Rücküberweisen wird man vertröstet!"

Liefertermine werden ständig hinausgezögert, obwohl die Ware bei Anderen schon längst lieferbar ist, und nach Storno des Auftrages wartet man 1 Monat und länger auf sein Geld!

hfalkens  am 04.05.2006, 17:27

337) "schnell, korrekt, zuverlässig: Was will man mehr?"

Gute Statusinformationen nach der Bestellung und eine korrekte Verfügbarkeitsanzeiege! Das ist nicht mehr selbstverständlich und hat hier sehr gut funktioniert: Empfehlenswert!

cpt.oxymoron  am 02.05.2006, 08:30

336) "Super schneller Versand und dazu noch Top Preise"

Hab mir das Board von Asusu (P5WDG2-WS) und einen Zaslman CPU Lüfter gekauft. Ich bekam von CSV eine Bestätigungsmail, dann als ich das Geld per Vorkasse überwiesen habe, haben sie mir dies ebenfalls per mail mitgeteilt, daß der Betrag angekommen ist. SUPER!!! Dann nach 3 Tagen war alles bei mir. Wirklich guter "Support".

sugram  am 29.04.2006, 14:43

335) "Teurer Versand (für kleine Dinge) und nicht die schnellste Lieferung"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Ich habe schon mal bei diesem Händler bestellt und war sehr zufrieden, daher habe ich jetzt wieder hier eingekauft.

Ich habe einen USB-Stick SanDisk Micro bestellt.
Für den Versand wurden 7€ berechnet, was meiner Meinung nach sehr viel ist für so einen kleinen Stick. Da gibt es auch schon günstigere Anbieter.

Der Versand hat auch etwas länger gedauert. Am 20.04. habe ich bestellt und das Geld überwiesen, am 21.04. wurde der Zahlungseingang bestätigt, am 25.04. gab es eine Versandbestätigung, am 26.04. traf das Paket bei mir ein. Naja, da gibt es schnellere...

Das Paket war sehr gut verpackt.

Shen  am 29.04.2006, 11:27

334) "1x 512MB MicroSD Speicherkarte"

Am 12.04.2006 Habe ich eine SanDisk MicroSD Karte mit 512MB Speicher bestellt. Das Angebot habe ich über Geizhals gesehen und da die Karte als lieferbar gekennzeichnet wurde habe ich auch gleich per Vorkasse bestellt. Der Zahlungseingang wurde auch recht schnell verbucht, jedoch wurde mir dann in der E-Mail mitgeteilt, dass die Ware entgegen der Aussage im Webshop(hab nochmal an dem Tag nachgeschaut) doch NICHT lagernd ist, ein Termin wurde ebenfalls nicht genannt. Eine Woche später wurde das Paket dann versendet und kam sehr ordentlich verpackt und großzügig dimensioniert bei mir an.

ThoRad  am 29.04.2006, 10:26

333) "Sehr zufrieden, nachträgliche Bestellerweiterungen sind kein Problem"

Hallo,

kurz ein Erfahrnungsbericht zu CSV:
Meine erste Bestellung bestand aus einem Paket von WLAN-Router und einer EthernetBridge, die jetzt als Repeater dient, beide Geräte von SMC.
Eines mußte nachbestellt werden - trotz allem lag die Lieferzeit beider Geräte (mit Vorkassenzahlung) bei nur knapp einer Woche.

Meine Zweite Bestellung bestand aus einem D-Link ADSL-Modem sowie einer Speicherkarte für meine DigiCam. Auch hier wieder perfekter Service und Lieferung.

Die Ware war prima verpackt, gut gepolstert und mit DHL schnell bei mir :)

Den Shop von CSV kann ich nur empfehlen und werde ihn weiter nutzen.

Grüße
Simon

Cyman  am 29.04.2006, 09:19

332) "sehr schnelle lieferung ...super... funktioniert einwandfrei deshalb gute bis sehr gute noten. weiter so. "

sehr schnelle lieferung ...super... funktioniert einwandfrei deshalb gute bis sehr gute noten. weiter so.

sero cool  am 29.04.2006, 00:39

331) "Insgesamt gut"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

der verschickte Link zum Paket-tracking könnten sie sich schenken. DHL-Paketnummer reicht völlig (von mir aus gepaart mit nem Link zum DHL-Tracking). Das funktioniert wenigstens. Die E-Mail-Kontakte waren freundlich und wurden schnell beantwortet, was ja heute keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Ware war gut verpackt.
Ich würde nochmals bei CSV kaufen.

Dass die Rechnung mit nem Tintenstrahli gesprüht wurde - ähem, etwas puristisch.
Ein Fablaser ist doch so teuer nicht mehr und dann verwischt auch nichts...

kiu777  am 28.04.2006, 21:33

330) "guter preis, erreichbare, höfliche effektive hotline"

competitiver preis, vernünftige zahlungskonditionen (auch bei vorkasse zahlung erst nachdem die bestellte ware lieferbar (auf wunsch benachrichtigung bei lieferbarkeit). Hotline leicht erreichbar, höflich und effektiv

zoltan  am 26.04.2006, 22:19

329) "Alles OK, schnelle Lieferung"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Soweit alles im Grünen Bereich. Einzig, das die Fritzbox 7050 leider "ge-branded" ist. Das hätte ich bei einer Retail Version nicht erwartet.

slbman  am 23.04.2006, 18:29

328) "Alles in allem: Empfehlenswert!"

so macht einkaufen im Internet wieder Spass: alles hat gestimmt, superschnelle Abwicklung! Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. ich bin sehr zufrieden.

mkiel  am 22.04.2006, 10:14

327) "Sehr zufrieden mit CSV"

Ich suchte einen D-Link DGL-4300 W-Lan Router und eine Kingston MMC Mobile Speicherkarte und wurde bei CSV fündig.
Laut Webseite waren der Router und die MMC Karte lieferbar, also rief ich dort an um mich Rückzuversichern.
Ich erhielt eine kompetente telefonische Beratung und super schnelle Lieferung. Angegebener Lagerbestand und telefonische Auskünfte, entsprachen genau den Tatsachen.

Hier habe ich keinerlei Grund zu irgendeiner Beanstandung.

Der Schmock  am 16.04.2006, 05:57

326) "Einwandfrei"

Ich habe die Ware bestellt, den Vorkasse-Betrag überwiesen und vier Tage später (wovon die Überweisung schätzungsweise zwei Tage dauerte) wurde die Ware geliefert. Völlig problemlose Abwicklung.

padde0711  am 10.04.2006, 16:31

325) "gut und günstig"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Habe einen Drucker und Speichermedium gekauft.
Freundlich, verbindlich, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Die Hotline ist besetzt!!

Bernd456  am 10.04.2006, 15:21

324) "Ich Kaufe sicherlich wieder bei CSV!!! Alles war perfekt!!!""

Ich habe einen Panasonic LCD-TV TX-32LX60F über CSV un bin Total begeistert!! Kauf am 29.03.06, Lieferung am 06.04.2006. Alles lief reibungslos ab. Danke für die nette Betreung!!

wea  am 10.04.2006, 01:44

323) "schnell, kompetent und gute Preise"

Empfehlenswerter Online-Shop!
Habe nicht zum ersten mal bei CSV gekauft und bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
Kontakt per E-Mail und Telefon ist sehr gut. Auch noch kurz
nach den offiziellen Geschäftszeiten habe ich freundliche und kompetente Auskunft am Telefon erhalten.
Es kann vorkommen, das bis zum Geldeingang bei Zahlungsart Vorkasse, der bestellte Artikel abverkauft ist.

mfG J.H

Schlumpi  am 03.04.2006, 22:40

322) "Maxtor 300GB per Vorkasse absolut problemlos"

Platte bestellt, per Vorkasse bezahlt, Zahlungseingangsbestätigung erhalten, Paketnummer bei Versand erhalten, Versandmeldung per Mail erhalten.

Zum zeitlichen Ablauf:
Donnerstag Abend überwiesen, Freitag Eingangsbestätigung und Versand, Dienstag erhalten von DHL. Absolut reibungslos.

Völlig problemlose Leistung, jederzeit wieder.

Fabigant  am 01.04.2006, 00:11

321) "2006-03 bester Preis für SD-Card 1GB SanDisk Ultra II"

Sehr gute SD-Karte zum günstigsten Preis. Die gelieferte Ware macht insgesamt einen hochwertigen Eindruck. Das gilt auch für die Verpackung.

gottpeter  am 31.03.2006, 22:41

320) "Kann mich nicht beschweren"

Zwei mal bestellt, immer gut gelaufen. Geliefert innerhalb weniger Tage. So soll das sein.
Über Preise, Sortiment und Verfügbarkeit kann man auch nicht meckern. Meist ist CSV einer der günstigsten Anbieter für gewisse Artikel und hat diese auch meistens auf Lager.

schildix  am 31.03.2006, 20:47

319) "erste Bestellung war einwand frei keine Beanstandungen top auswahl top preise top versand extem zügig Packetverfolgung nicht so toll da besteht nachbesserung"

Das war meine erste Bestellung und es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.Mehr kann man nicht sagen.das einzige was nicht ganz so toll war ist die Packet-Verfolgung das läuft bei Alternate viel besser ab. Ansonsten war alles Tippi-Toppi :-)

P.o.D.  am 30.03.2006, 20:12

318) "super gelaufen - weiter so"

Kauf von mehreren Utensilien. Ware war als Verfügbar gekennzeichnet und wurde auch sofort geschickt.

So sollte es sein.

Fossii  am 27.03.2006, 22:36

317) "Guter Onlineshop!"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Habe am 16.3. einen Linksys WRT54GP2-Router und eine Linksys PCMCIA-Wlan-Karte bei CSV per Vorkasse bestellt (am gleichen Tag per Onlinebanking überwiesen) und am 22.3. per Post erhalten. Versandzeit ist also nicht blitzartig, aber durchaus ok. Etwas ungünstig finde ich, daß die bestellten Waren erst mit Zahlungseingang reserviert werden, wenn man keine Kopie des Überweisungsträgers faxt/mailt.
Die Verpackung war wirklich super: Großer stabiler Karton mit viel Dämmaterial. Erstklassig! Zum Support kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht benötigt habe.
Empfehlenswert!

Schneemann  am 23.03.2006, 10:35

316) "Tolle Preise, Statusberichte via email, Versand zu lange und zu teuer, Tracking funktioniert NICHT, sonst OK"

Habe innerhalb von 13 Tagen endlich meine OLYMPUS mju 700 orange erhalten :-) Nachfolgend mein Bestell-Tagebuch:

Tag 1: 8.3.2006
23:49 Registrierung im Shop & Bestellug -->
23:50 email erhalten: Kundendaten-Bestätigung
23:51 email erhalten: Widerrufsbelehrung
23:51 email erhalten: AGB
23:51 email erhalten: Bestellbestätigung
23:45 email erhalten: Trusted Shops Bestätigungs

Tag 2: 9.3.2006
00:12 email erhalten: Bankverbindung für Vorkasse + Aufforderung, die Zahlungsbestätigung für Reservierung des Artikels per Fax oder email zuzusenden.
00:50 Online-Zahlung getätigt und Bestätigung per email (Microsoft Document Imaging Format) an CSV geschickt.
09:44 email erhalten: Bestätigung der Reservierung des Artikels

Tag 6: 13.3.2006
14:09 email erhalten: Bestätigung des Zahlungseingangs

Tag 7: 14.3.2006
14:48 email erhalten: Rechnung + Meldung "Artikel wird heute oder morgen DHL übergeben, rechnen Sie mit Auslieferung die nächsten 2 Werktage"

16:00 email erhalten: "Paket wurde versandt" + Tracking - Link

TRACKING Link zeigt genau nichts!!! Erst Nachforschung beim Softwareanbieter www.vlog.de des Trackings teilt mir Paketnummer mit, mit der jedoch auch keiner der beteiligten Versanddienstleister das Paket auffindet.

Tag 8: 15.3.2006
13:43 email gesendet: Ist mein Paket wirklich unterwegs? Tracking funktioniert nicht!


Tag 10: 17.3.2006
18:18 email erhalten: "Ja Paket ist unterwegs, Post hat wohl vergessen, das Paket an Checkpoints zu scannen."

Brauchen über 2 Tage um auf emails zu antworten, die haben anscheinend viel Arbeit. Paket ist aber noch immer nicht da, aber das Tracking auf www.post.at zeigt mir: "Sendungsannahme im Ausland BOERNI 16.03.06 20:19" Wenigstens etwas, es ist also zumindest ein Paket unterwegs!

Tag 11: 18.3.2006
14:39 email erhalten: Aufforderung von CSV, die Transaktion zu bewerten.

Geht schlecht, da ich die Camera ja noch nicht habe.

Der Tracking Link den ich von CSV erhalten habe zeigt noch immer nichts. www.post.at sagt "Sendung wurde nach Österreich weitergeleitet DENUEB 17.03.06 03:21 "

Tag 13: 20.3.2006
10:59 PAKET ENDLICH ANGEKOMMEN, ALLES OK!!!

Toll verpackt, alles drin und alles dran, das Warten hat sich gelohnt! Wünschenswert wäre jedoch ein FUNKTIONIERENDES TRACKING und KORREKTE ANGABEN im Kundenkonto, was getätigte Bestellungen betrifft. Angeblich wird daran gearbeitet. Ich bin jedenfalls zufrieden und froh, den Artikel erhalten zu haben. Für Versand wird 20,- berechnet, auf dem Paket steht 10,50 - Also 9,50 Für Verpackung???

wazando  am 20.03.2006, 11:57

315) "Einwandfreier Ablauf, aber unkomfortable Zahlungsmöglichkeiten"

Shop funktioniert, Ware ist einwandfrei, Ablauf ebenfalls einwandfrei.
Leider stehen nur Vorkasse und Nachnahme als Zahlungsoptionen zur Verfügung. Bankeinzug oder Kreditkarte wäre wünschenswert.

Michael B.  am 19.03.2006, 15:20

314) "bewertung"

super CSV! komme gerne auf euch zurück, wenn ich wiedermal etwas brauche.
-günstig
-kompetent
-schnell

mfg m.wendel


elvistk  am 19.03.2006, 11:35

313) "Alles prima!"

Kannte den Shop zwar noch nicht, aber bei Nachnahme kann nicht viel schiefgehen ... also schwupps bestellt (weil fast günstigster Preis für Extrememory RAM bei sofortiger Verfügbarkeit) und genauso schwupps war es geliefert. Ich hätte gern eine Versand-Mitteilungs-Mail gehabt, am Besten mit Tracking Möglichkeit, aber auch ohne das ging es sehr schnell und gut. Auch 1a verpackt. Jederzeit wieder.

TheEagle  am 18.03.2006, 21:13

312) "schnell, freundlich und informativ"

Board, CPU, VGA-Karte und VGA-Kühler per VK bestellt. Einen Tag nach Überweisung kam die Zahlungsbestätigung (ein Samstag), am nächsten Werktag kan die Versandbestätigung und am darauffolgenden Tag war schon alles bei mir zu Hause. Super Kommunikation, super Lieferzeit - super Shop. Weiter so!!!

Le-Burn  am 17.03.2006, 12:12

311) "Alles bestens - gerne wieder! Sehr guter E-Mail service!!!"

Auch auf nachträgliche zu- und umbestellung wurde freundlich und umgehend eingegangen.
Zu viel überwiesenes Geld wurde umgehend zurück überweisen.
Allein die Lieferzeit von der Endgültigen Bestllung bis zum Eintreffen der Ware war mit 8 Werktagen etwas zu hoch.
Aber ansonsten Top Service!!!

bismir2  am 14.03.2006, 20:12
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