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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: XITRA.de Online
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Letzte Aktualisierung: 21.05.2013, 13:24

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(bewerten Ergebnisse anzeigen)

Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Sortiment, Verfügbarkeit:X-P (Note: 5)
Preisniveau::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:X-P (Note: 5)
Lieferzeit::-| (Note: 3)
Kundenservice während/nach der Lieferung:X-P (Note: 5)


Diese Bewertung wurde als "ungültig" markiert! (die Benotung wird nicht berücksichtigt)

Grund: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)


(ungültige Bewertungen entstehen u.a. durch: Manipulationen oder offensichtliche Fehler bei der Bewertung durch diesen User,
über dieselbe IP-Adresse, oder durch mehrfache Bewertungen dieses Händlers durch den selben User - nur die letzte Bewertung wird gezählt!)

Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Keine Versandbestätigung, keine Papierrechnung, reagieren auf E-Mails nicht!"

Meiner Meinung nach:

- schlechter Kundenservice (waren aber zumindestens freundlich)
- keine Reaktion auf E-Mails (mehrfach angeschrieben)
- keine Versandbestätigung (wurde mir telefonisch versprochen)
- keine Papierrechnung !!! (nur nach telefonischer Rücksprache wurde mir eine Kopie der Rechnung auf meiner E-Mail geschickt)

Die Ware war O.K., trotzdem würde ich persönlich dort nichts mehr einkaufe!



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moi512 am 07.04.2010, 09:59

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