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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: XITRA.de Online

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Letzte Aktualisierung: 24.07.2014, 22:13

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(bewerten Ergebnisse anzeigen)

Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl:X-P (Note: 5)
Sortiment, Verfügbarkeit:X-P (Note: 5)
Produktinformation, Aufbereitung:X-P (Note: 5)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):X-P (Note: 5)
Preisniveau:X-P (Note: 5)
Geschäftsbedingungen:X-P (Note: 5)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):X-P (Note: 5)
Lieferzeit::-| (Note: 3)
Kundenservice während/nach der Lieferung:X-P (Note: 5)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"upgrade funktioniert nicht, Händler verweigert die Rücknahme/Umtausch"

upgrade funktioniert nicht, Händler verweigert die Rücknahme/Umtausch:


Bei ADOBE war angegeben, dass Photoshop CS4 auf CS5 extended upgradefähig sei. Leider funktionierte das Upgrade nicht, ich müßte wahrscheinlich lediglich das Produkt CS5 installieren.

Der Händler verweigert jedoch die Rücknahme/Umtausch, da ich aus der Sicht des Händlers Freiberufler sei.

Das Upgrade habe ich als Privatperson bestellt.

Der Service dieses Händlers ist allenfalls als schlecht zu bezeichnen.

Nie wieder!!!

Dr. O. am 13.08.2010, 12:38

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