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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: heute-kaufen.de
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Letzte Aktualisierung: 23.05.2013, 21:28

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Dieser Händler wurde bisher 6 Mal bewertet (6 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1 oder 5.00/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1)
Letzter Monat: :*) (Note: 1)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 6 Bewertungen werden angezeigt
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6) "Uneingeschränkt gut"

Bestellung und Preis Spitze.
Verfügbarkeit entspricht dem Online-Angebot.
Lieferzeit kurz.
Rückfrage freundlich beantwortet.
Was will man mehr.

hadela  am 12.05.2013, 15:07

5) "positive Überraschung!"

Meine Seagate SSHD habe ich Dienstag per Vorkasse gezahlt, Donnerstag wurde sie verschickt. Die winzige Festplatte wurde in einem großen, paranoid gepolsterten Paket geliefert :-) Beispielhaft z.B. im Vergleich zu Amazon...

Thomas Bank  am 26.04.2013, 10:22

4) "Alles bestens!"

War auf der Suche nach einer günstigen USB 3.0 2,5" externen Festplatte.

Shop war zwar mir noch unbekannt und hatte nicht viele Bewertungen, aber da hab ich mir gedacht, wird schon schief gehen.

Samstags nachts bestellt, Dienstags war das Paket da.

Preis war zwar von einem MM Faschingsknüller unterboten worden, aber die netten kleinen Haftzettel, die als Werbegeschenk beilagen, haben mich umgestimmt und ich hab auf meinen Widerruf verzichtet.

blablabla  am 07.03.2013, 18:39

3) "Sehr sehr positiv überrascht!!!"

Habe bei "heute-kaufen" eigentlich nur Notgedrungen bestellt da der Lüfter "Twin-Turbo 2" nirgends mehr lieferbar war und war dann erst einmal skeptisch wegen den wenigen Bewertungen.

Doch ich war wirklich positiv überrascht,
Dienstag Abend bestellt -> Mittwoch Morgen verschickt -> Donnerstag da

Sendungsverfolgung hatte ich auch gleich, verpackt war fast zu gut :D

Gibt eigentlich nix mehr zu sagen außer -> Sehr Empfehlenswert

Hoffe die Versandzeiten bleiben so auch wenn der Shop mal größer ist,
in dem Sinne - macht weiter so!

attackman  am 01.03.2013, 22:50

2) "Super Service!"

Komponenten bestellt (PC-Gehäuse, Wasserkühlung, Prozessor, Arbeitsspeicher), 36h später klingelte der DHL-Mann und übergab die Lieferung.

Zwar fehlte in der Lieferung der bestellte Arbeitsspeicher (wegen großer Nachfrage im Zuge der zügigen Stapelverarbeitung plötzlich ausverkauft), aber nach einem kurzen Telefonat mit dem Kundenservice wurde das Problem sofort bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit gelöst (Kundenservice rief kurzfristig zurück und wir einigten uns versandtkostenfrei auf ein Arbeitspeichermodell, das nur minimal mehr gekostet hat. Der urpsrüngliche Artikel wurde storniert, der Differenzbetrag per PayPal nachgereicht, 3 Stunden später kam die Versandmitteilung.

So soll es sein, unkompliziert und freundlich, auch wenn es mal ein kleines Problem gibt.

Deshalb: Maximale Punktzahl!!

Jack t.N.  am 31.01.2013, 15:41

1) "Alles Bestens"

Hallo,

Eine Grafikkarte ASUS GTX660 TI am Wochenende gekauft und mit Paypal bezahlt. Der Versand wurde mit Trackingnummer angekündigt und schon am Dienstag klingelte der DHL-Bote :)

Die Versandkosten sind sehr fair, einen Aufpreis für Paypal-Zahlung gibt es nicht.

Bin rundum zufrieden :)

Wandat  am 29.01.2013, 19:53

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