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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: electronic4you
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Letzte Aktualisierung: 23.05.2013, 23:10

RSS Händlerbewertung: electronic4you

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Dieser Händler wurde bisher 3227 Mal bewertet (2307 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,17 oder 4.83/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,17)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,17)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,35)

Hinweis des Händlers
Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,27)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,29)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,24)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,35)
Preisniveau::*) (Note: 1,20)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,11)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,20)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,32)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,20)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,15)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,06)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,07)
Lieferzeit::*) (Note: 1,04)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,04)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,32)


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2525) "SONOS"

hab mir ein sonos play:5 gekauft, hat super funktioniert.
hab sogar im geschäft noch einen rabatt bekommen und die leute waren ebenfalls sehr nett.

kann man nur empfehlen.

seste  am 15.05.2013, 17:38

2524) "Rückgabe / Rücktrittsrecht "

Bei Rückgabe eines Gerätes innerhalb der 2 wöchigen Widerrufsphase wurden sofort 10% des Verkaufpreises abgezogen (obwohl das Gerät keinerlei Gebrauchspuren aufwies --> Ahh doch, die Batterien waren ausgepackt und der Karton geöffnet)! In meinem Fall 45EUR obwohl ich ein anderes Gerät als Ersatz bestellt hatte.

Das gibt es bei keinem anderen Onlineshop -> wie Amazon.
Rückgabe Erfolgte bei Shop in Klagenfurt!

Danke NIE WIEDER electronic4you

winklear  am 08.05.2013, 08:52

2523) "samsung s 4"

endlich ein Shop wo alles passt, Ware wie beschrieben vorhanden,
die Verkäufer nehmen sich zeit für den Kunden falls etwas unklar
ist, da können sich andere Internetshops eine Scheibe abschneiden
da kauft man gerne ein
charly

karlo41  am 03.05.2013, 12:22

2522) "sehr zufrieden"

Bestellvorgang, Versand zu Abhollager Leonding, sowie Verständigung dass Ware abholbereit ist sehr gut. Ich werde gerne wieder bestellen.

wali100  am 29.04.2013, 11:56

2521) "DC37 Animal Turbine"

Ich hab den Staubsauger bestellt und am selben Tag noch bekommen. Dazu muss ich wohl nicht mehr sagen. Durch die Möglichkeit die Ware in verschiedenen Bundesländern abzuholen ist die Performance perfekt. Der Verkäufer im Shop hat mich zusätzlich noch sehr gut beraten weil ich noch einige Fragen hatte, das hat den Kaufprozess noch entsprechend abgerundet.

Das Gerät ist natürlich top, was bei dem Preis nicht anders zu erwarten sein dürfte.

Im großen und ganzen bin ich vollstens zufrieden.

Danke

ZeNoX  am 14.04.2013, 09:27

2520) "Für mich einer der beste GH-Händler!"

Kundensupport im Abholshop in Klagenfurt nahezu Perfekt!!
Beratung war auch sehr sehr gut.
Die mitarbeiter sind sehr bemüht um einen und kümmern sich um einen.

mantis1981  am 11.04.2013, 22:03

2519) " Empfehlenswerter Schop ( Direktabholung/Bezahlung) !!!"

Sehr freundlicher Mitarbeiter im SCW Graz(weiß den Namen leider nicht ,Cooler Typ mit langen Haaren).Hier in Graz wird Service noch groß geschrieben(Info über Protukt/Garantieabwicklung usw.).Danke liebes electronic4you Team,tolle Abwicklung.

royal966  am 17.03.2013, 17:33

2518) "Top Service, Österreichische Firma, in der Zentrale und in der Filiale telefonisch erreichbar"

Super Service, unschlagbarer Preis, habe einen Backofen Siemens in die Filiale bestellt HB63AB521 (entspricht fast identisch Bosch HBA63B251)und dort abgeholt. Leider war der Lagerstand nach der Bestellung gleich auf Null. Neue Geräte waren aber bereits am Vortag bestellt worden. Vom Werk am 6.3. bestellt, 11.3. im Zentrallager, 15.3. in der Filiale Innsbruck Völs also wartet man maximal 9 Tage auf ein Großgerät. Imzweifel vorher anrufen, man erreicht dort freundliche Menschen, die im Zentrallager nachfragen und zurückrufen. Wenn das Gerät in der Filiale steht, bekommt man ein SMS (am gleichen Tag).
Hauptvorteil der Filialabholung: wenn das Gerät zum Zeitpunkt der Bestellung im Zentrallager lieferbar ist (hier gilt der LAgerstand im Onlineshop)entfallen die Versandkosten, keine Vorkasse nötig, Ware läßt sich bei Kauf prüfen.
Hatte vorher einen Backofen bei Electroshopwagner bestellt, dieser kam als Transport/-oder Lagerschaden, wurde zurückgeholt, Ersatzgerät angeblich nicht lieferbar-stattdessen wurde der Preis erhöht. Habe das Geld über paypal zurückerhalten und die Bewertung bei IDEALO wurde gekürzt/zensiert.
DESHALB: besser bei Electronic4you / Majdic kaufen, sogar billiger

tyroleanman  am 17.03.2013, 07:52

2517) "Top Electronic Händler"

Besser, Schneller, und Kompetenter als so manch Großer Markt. Da können sich die Großen was abschauen. Sehr freundlicher Mittarbeiter im SCW Graz.(weiß den Namen leider nicht mehr. Cooler Typ mit langen Haaren) Hier in Graz wird Service noch groß geschrieben. Danke liebes electronic4you Team für euer tolles Service.

ixof  am 16.03.2013, 18:21

2516) "Alles Bestens"

Der Einkauf im Onlineshop von electronic4you ging problemlos.
Die Ware war lagernd und der Abholschein ca 10min nach dem Kauf im Postfach.

Shisha68  am 11.03.2013, 20:24

2515) "Super Service"

Nicht nur, dass dieser Händler nahezu immer den besten Preis bietet,
finde ich den Abholservice sehr gut. So können Transportkosten gespart werden.

Gerald1964  am 23.02.2013, 17:41

2514) "!!! Einfach empfehlenswert !!!"

Das Team in der PlusCity Pasching ist sehr bemüht und kundenfreundlich, macht scheinbar unmögliches einfach möglich (Besorgung eines nicht lagernden Panasonic 50"Plasma, das Gerät war nach 2 Tagen abholbereit)! Nur weiter so, bin mit allen meinen bisherigen Einkäufen sehr zufrieden !!

kbi  am 07.02.2013, 19:43

2513) "Absolute Spitzenklasse"

Top Service , Top Preise , nett, freundlich und melden sich blitzartig
wenn etwas nicht so läuft um zu helfen.
Für mich einer der besten Händler!

ECC  am 05.02.2013, 18:31

2512) "wie bisher immer alles perfekt"

wir haben ein TV-Gerät bestellt, Kreditkartenbezahlung hat bei der online Bestellung nicht funktioniert, auf Anfrage im Shop habe ich auf Bezahlung bi Abholung geändert, prompte SMS Verfügbarkeitsbestätigung erhalten und bei Abholung bezahlt.
Es war dies nicht mein erster Kauf bei electronic4you und es hat immer alles perfekt gepasst. Macht weiter so......!

KDDA  am 29.01.2013, 14:37

2511) "Preis, Info und Verfügbarkeit alles Super"

Ich habe eine Siemens Mikrowelle bestellt und im Abhollager (Salzburg)selbst abgeholt. Preis, Info und Verfügbarkeit waren perfekt. Danke und jederzeit gerne wieder

Vektra01  am 23.01.2013, 15:35

2510) "Perfekte Geschäftsabwicklung - tolle Ware"

Die bestellet Ware war tatsächlich lagernd und die Bezahlung per Bankomat problemlos. Die Abholung war einfach und das Gerät kann alles, was in der Beschreibung stand.

Fuxl  am 22.01.2013, 11:28

2509) "Seriöser Shop mit sehr guten Preisen und zügigen Lieferzeiten"

Aus gutem Grund bestelle ich bei diesem Shop bereits zum 3. Mal. Zweimal ein Galaxy i9001 und zuletzt ein Samsung Tab 7.7, der bereits nach 2 Tagen gut verpackt geliefert wurde.
Meine bisherigen Erfahrungen sind durchgehend positiv.
Die Seite ist übersichtlich und der Bestellvorgang einfach und störungsfrei. Die Preise sind z. T. unschlagbar, der Service korrekt und auch telefonisch gut erreichbar. Die Lieferzeiten sind wie man sieht extrem schnell und man wird über den Stand der Bestellung und Auslieferung per E-Mail umgehend informiert. Telefonische Anfragen werden freundlich beantwortet, die Erreichbarkeit des Kundendienstes ist in Ordnung. Electronic4You ist nach meiner Erfahrung (und ich kaufe sehr oft online) ein sehr guter Shop mit Note 1. Davon können sich andere Shops eine Scheibe abschneiden.

stellaberlin  am 21.01.2013, 19:22

2508) "Super schnell - alles perfekt!"

war wirklich überrascht, dass alles perfekt abgelaufen ist; kompetent am telefon, schnell bestellt, rasche Bestätigung per sms, macht Spass und ist sehr zu empfehlen, ich komme wieder :-)

weingeist  am 17.01.2013, 11:30

2507) "100%ige Zufriedenheit - ja, das gibtŽs"

Ich habe nun bereits mehrmals bei electronic4you bestellt und eingekauft und jedes mal habe ich mit großer Zufriedenheit das Geschäft im Center West verlassen, weil dort der Kunde König ist, soll heißen: die Angestellten sind freundlich, kompetent und hilfsbereit.
R. Pauli

fikus  am 13.01.2013, 07:30

2506) "Sehr zu empfehlen"

Wollte mir am 29.12 das Galaxy Note Tablet im Media kaufen, nachdem ich aber dort gekonnt ignoriert worden bin ging ich zum electronic4you Abholshop in der Plus City. Die hatten das Teil vor Ort lagernd und zum selben Preis wie das Angebot bei Media.
Sofort gekauft und daheim natuerlich gleich ausprobiert. Leider stellte sich heraus, das der Stift in Teilbereichen des Bildschirms nicht funktionierte, daher am Montag früh angerufen und den Haendler darüber informiert. Mir wurde mitgeteilt, das am Mittwoch die neue Lieferung komme und man mir dann das Tablet austauschen wird. Am Mittwoch also hingefahren und zu einem Verkäufer. Den Fehler vorgezeigt und das Tablet wurde sofort umgetauscht. Das Neue gleich vor Ort vom Verkäufer überprüft, nicht das es den gleichen Fehler aufweist.

War sehr positiv überrascht, denn bei Direktkauf hat man meines Wissens nicht unbedingt ein Recht auf Umtausch, sondern nur auf Reperatur sofern es dem Kunden zuzumuten ist......
Das ganz wurde aber ohne jede Diskussion und ausgesprochen freundlich abgewickelt. Gehört ab sofort sicher zu meinen bevorzugten Einkaufsstellen !

Leon2000  am 07.01.2013, 07:43

2505) "freundlich am Telefon und flott in der Abwicklung"

Hab am 31.12.2012 einen Panasonic TX-L47DT50E online zur Selbstabholung in Salzburg bestellt und nur einige Minuten nach der Bestellung das Bestätigungs-SMS bekommen. Der Mitarbeiter im Abholshop in Sbg war sowohl bei der ersten felefonischen Abfrage sehr freundlich und bei der Abholung flott und fachlich kompetent. Kauf sicher wieder.

a.stoner  am 03.01.2013, 23:57

2504) "Frechheit"

Ich habe 2 Artikel online bestellt und in eine Filiale zur Selbstabholung geordert. Laut Hompage kostet dies nichts.
Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, dass eines der Teile nur in einer anderen Filiale lagernd ist und ich somit 7 Euro für die Lieferung zahlen soll! Und das bei einer "Verbindlichen Bestellung".
Klar, dass ich hier sicher nie wieder was kaufen werde!!

d3acon  am 31.12.2012, 13:53

2503) "sehr zuvorkommender und kompetenter Händler und volle Zufriedenheit mit den Mitarbeitern im Abholshop in Klagenfurt!"

sehr zuvorkommender und kompetenter Händler und volle Zufriedenheit mit den Mitarbeitern im Abholshop in Klagenfurt! günstiger Preis und Service, Freundlichkeit und Kompetenz müssen einander nicht ausschließen ;-)

petrocelli  am 21.12.2012, 14:16

2502) "Alles perfekt!"

Ich bin sowohl von der Auswahl und Verfügbarkeit der Produkte als auch von den wirklich konstant günstigen Preisen begeistert! Auch Stornos und Rückfragen werden in kürzester Zeit beantwortet bzw. behandelt.

Kann mir keinen besseren Service vorstellen!

peete  am 20.12.2012, 20:17

2501) "alles bestens"

electronic4you hatte bei einem Raclette-Grill-Gerät den besten Preis, die Ware war schon früher abholbereit als ursprünglich angekündigt. Bezahlt habe ich bei der Abholung mit Bankomat, der Mitarbeiter im Abholshop (Graz West) war äußerst freundlich und hilfsbereit.
Nach dieser Erfahrung: absolut empfehlenswert.

huiwui  am 20.12.2012, 09:42

2500) "Niemand erreichbar, keine Antworten auf mein Mails, falsche Angaben über Verfügbarkeit"Diese Bewertung ist ungültig!

Bin ein wenig enttäuscht,



habe vor einiger Zeit hier und da etwas bei dieser Firma gekauft und war zufrieden. Hat sich der Service verschlechtert? Bestelle laut Verfügbarkeit 9 Stück lagernd. Erhalte die klassische automatische Bestelleingangsnachricht. Wo ist meine Ware? Anrufen: keine geht ran oder überlastet? Das ist nicht mein Problem. Schreibe E-Mail, keiner antwortet. Also wollen Sie keine Kunden?





egal das wars.






Ich war heute positiv überrascht über einen Anruf aus der Electronic4You Geschäftsleitung.
Das zeigt, das man hier mit Kritik umgehen kann und sie auch ernst nimmt.

Mauriti0  am 19.12.2012, 14:57

2499) "sehr gute Information, Fernsehgerät top,sehr guter Preis"

Ich habe einen Samsung 6300 Fernseher gekauft.Gerät war wie angegeben auf Lager.Problemlose Abholung im Shop in Klagenfurt.Freundliche Übergabe und Beratung vom Fachverkäufer.Einfache Bezahlung mit Bankomatkarte im Shop,sehr günstiger Preis.Sehr zu empfehlen,werde sicher wieder bei electronic4you kaufen.

schrinzi  am 18.12.2012, 15:23

2498) "Sehr schnell!"

Am Sonntag bestellt, am Montag Mittag die SMS bekommen die Ware kann abgeholt werden.
Leider Zusatzkosten bei Bezahlung im Shop mit Kreditkarte.

eagle69  am 17.12.2012, 22:22

2497) "Bin immer sehr zufrieden mit dem Service und den Preisen"

Habe schon öfters bei electronic4you bestellt und war immer sehr sehr zufrieden. Ein perfektes Team.
Meine letzten Bestellungen: Küchenmaschine, Staubsauger, Mixer und zuletzt 2 Beosound 8 zu einem Supersuper-Preis beim Weekend Deal.

pliberk  am 11.12.2012, 22:04

2496) "Ausgezeichneter Online-Shop mit Abholmöglichkeit im Geschäft"

Fototasche LOWE NOVA 200 AW über Geizhals zum Bestpreis bei electronic4you entdeckt und am Samstag abends mit Option Selbstabholung online bestellt.
Info per SMS am Montag vormittags erhalten, dass die bestellte Ware ab sofort abholbereit und 3 Tage für mich reserviert ist.
Die Fototasche Montag abends im neuen Geschäft in der SCS (beim Eingang 2) abgeholt.

Reibungsloser kann ein solcher Bestellablauf nicht sein !!!

War bereits mein 2. Kauf bei electronic4you, der so glatt über die Bühne gegangen ist.

5 Sterne und ein dicker, grüner, grinsender Smilie für Preis, Info und Abwicklung des gesamten Bestellablaufes.

WaK  am 10.12.2012, 19:20
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