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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: Mediamarkt.de

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Letzte Aktualisierung: 24.07.2016, 11:17

Händlerbewertung für Mediamarkt.de

:-)
  • Gesamtnote1,50 (4.50/5)
  • erfahrene User1,87

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 393 Mal bewertet
(300 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,56
Navigation, Produktauswahl:-) 1,70
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,86
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,65
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,64
Preisniveau:-) 1,65
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,20
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,21
Geschäftsbedingungen:-) 1,52
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,65
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,45
Bestellvorgang:-) 1,35
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,56
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,40
Lieferzeit:-) 1,47
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,36
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,59
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 11 vor »
  • Belgarion74 am 22.07.2016, 16:25
    :*)
    Ich habe schon mehrfach zur Abholung in der Filiale bestellt, da ich es vermeiden möchte, dass ein Paket ankommt, wenn ich nicht zu Hause bin. Die MM-Filiale aber ist in meiner Nähe, und ich bin ohnehin oft dort in der Nähe wg. Supermarkteinkäufen.

    Die angegebene Lieferzeit war stets korrekt, es kam auch immer eine Benachrichtigung für die Statusänderung. Neulich bestellte ich einen Artikel, ein xbox One Gamepad mit USB-Adapter zum wireless Betrieb am PC, der online gar nicht verfügbar war, aber in meiner Filiale auf Lager war - schon eine Stunde später bekam ich dann die Nachricht, dass ich den Artikel abholen könne. Der Online-Preis war dabei übrigens günstiger als der, der noch in der Filiale stand. Ich bekam natürlich nur den Online-Preis berechnet.

    Das einzige, was mich am Onlineauftritt stört, sind die in einigen Kategorien doch sehr beschränkten Filteroptionen. z.B. bei SSDs kann man nur nach Hersteller und Preis sowie Bewertungen filtern, nicht aber nach Speichergröße. Es sind zwar zwei Einträge vorhanden, aber bei beinahe 40 SSDs im Sortiment fallen über 30 SSDs nicht in das Filterraster.



  • Tiichen am 22.07.2016, 14:55
    :-)

    Klar zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1,53
    Ist besser als so manche anderen online Shops. Das praktische für mich ist einfach, dass ich einen Media Markt im Ort habe, der aber nicht immer alles vorrätig hat....also bestelle ich mit ein paar wenigen Klicks online und lasse es direkt in die Filiale liefern, dann kostet es mich auch kein Porto. Mit meiner Abholbestätigung dackel ich dann zum Markt und bekomme meine Ware problemlos ausgehändigt. Zudem lohnt sich ein Blick in den Onlineshop immer - denn auch, wenn es im Laden mehr kostet, im Onlineshop ist es oft günstiger - also schnappt euch einen Mitarbeiter und teilt ihm das mit. Bisher habe ich bei Ladengeschäften immer nur den Onlinepreis bezahlt! Über die Lieferung nach Hause kann ich leider nichts schreiben, da es mir günstiger kommt, in den Laden liefern zulassen (1km Luftlinie). Ich bestelle immer wieder gerne dort und die Clubcard wird auch automatisch mit einbezogen, wenn man registrierter Kunde ist. Also klar zu empfehlen!
  • Der Freiburger am 22.07.2016, 14:04
    :-)
    ...leider sind diese Schäppchen oft nur in sehr geringen Stückzahlen vorrätig und damit auch schnell vergriffen. Viele würden dies als Lockangebote bezeichnen...
  • Cool Master am 15.07.2016, 13:07
    :*)

    So gerne wieder

    Gesamtnote: 1,17
    Shop/Seite:

    In Zukunft bitte weniger JavaScript einsetzen! Mit Noscript langt die Freigrabe von mediamarkt.de und reblue.de.

    Versand:

    Noch am gleichen Tag erfolgt und heute, ein Tag später, kam das Paket schon an! So muss es gehen :)
  • Marcinjkl am 10.07.2016, 18:33
    :*)

    MM-OK

    Gesamtnote: 1,21
    Shop weiter empfehlen zu anderen Käufern.
    Eine rasche Umsetzung des Auftrages.
    Freier Kurierdienst DHL.
    Die Konformität der Waren mit der Beschreibung.
    Das Produkt wurde sorgfältig verpackt.
    Hohe Standards in der Online-Versandhandel .
    Ich bin sehr glücklich.
    Vielen Dank.
  • speedy51 am 09.07.2016, 14:22
    :-)
    MM hat im Online-Geschäft gut zugelegt.
    Die Lieferzeit ist aber noch verbesserungswürdig.
    Daher gibt's von mir "nur" ein GUT.
  • Lutz Röhner @FB am 09.07.2016, 10:49
    :*)
    Zu empfehlen für jeden, der keine Versandkosten mag. Ausserdem kann man sich die Ware zum Markt in der Nähe liefern lassen. Einfach guter Service!
  • MPC86 am 08.07.2016, 13:05
    :*)

    Ob im Markt oder im Netz

    Gesamtnote: 1,18
    ich finde bei Mediamarkt immer das passende Spielzeug. Verfügbarkeit im Netz über die Lagerbestände im Markt ist sehr genau, so kann man gezielt zu dem passenden Mediamarkt fahren. Immer zufrieden vielen Dank.
  • matz1122 am 26.06.2016, 21:43
    :-{
    Habe eine Waschmaschine bestellt. 2-4 Tage Lieferzeit war angegeben. Das geht gerade noch, denke ich (meine alte ist gerade kaputtgegangen)
    Versandmitteilung erst am 2. Werktag nach Bestellung, dann Ankündigung der Ware für den 5. Werktag, dann kurzfristig Abkündigung. Nachfrage beim Mediamarkt Service wann ich die Ware erhalten kann. Antwort: der Versender (Hermes) meldet sich wenn sie kommt (super, jetzt weiß ich auch nicht mehr). Mehrere Anrufe, mehrere email-Kontakte: "die Teamleiterin hat gesagt, dass die Ware in der Auslieferung ist", "wir haben die Ware an Hermes übergeben" (Anruf Hermes: haben sie nicht) usw. und so fort...
    Bis heute, 8 Tage nach Bestellung: KEINE AUSKUNFT WANN ICH DIE WARE BEKOMME UND KEINER BEI MEDIAMARKT DER SICH KÜMMERT

    Kundenservice: nicht existent bis unverschämt. für mich: NIE MEHR MEDIA MARKT!
  • o.long am 25.06.2016, 10:56
    :*)

    Sehr Gut

    Gesamtnote: 1
    Die Telefonische Berratung bei Media Markt sehr ausführlich. Meine Fragen wurde alle beantwortet. Ich habe mir ein TV Gerät bei Media Markt gekauft, weil die berratung sehr gut war.
  • Just1ce am 24.06.2016, 15:28
    :*)

    TV Kauf

    Gesamtnote: 1
    SAMSUNG UE55J6250SU LED TV (Flat, 55 Zoll, Full-HD, SMART TV) am 09.06. bestellt und lag am 14.06. zur Abholung bereit. Ein Mitarbeiter hat beim einladen geholfen, alles top.
  • icher am 13.06.2016, 00:06
    :-)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1,36
    Bestellung war im Markt nicht lagernd.
    Ware ist einen Tag nach der Bestellung im Markt abgeholt worden.
    Prima!!
  • dh82 am 10.06.2016, 15:30
    :-)
    Habe schon des öfteren bei MediaMarkt bestellt und war bis jetzt immer zufrieden vor allem wenn bei Aktionen der Versand kostenlos war, ansonsten kann man es auch in seinem MArkt schicken lassen und das auch kostenlos.
    In der Regel ist die Ware innerhalb von 2-3 Tagen bei mir gewesen.
    Praktisch ist auch das man eine Mail bekommt mit einer Ankündigung wann das Paket zu Hause eintreffen soll, finde ich sehr praktisch.

    Kundenservice ist grundsätzlich gut aber bei Anfragen wird teilweise leider nicht geantwortet.

    Die Ladezeiten im Shop könnten auch ein wenig schneller sein und es liegt sicherlich nicht an meinem Internet.

    Was mir gut gefällt ist der MediaMarkt Club hat schon seine Vorteile und das beste es ist kostenlos!

    MediaMarkt kennt nun wirklich auch jeder und ich denke sie wären kein Marktfüher wenn sie schlecht wären :)
  • Smiddoe am 10.06.2016, 14:24
    :-)

    Alles in Ordnung

    Gesamtnote: 1,75
    Preislich auf einem ordentlichem Niveau. Ladezeiten der Webseite zum Teil sehr lange. Option als Selbstabholung ist auf Grund der Ladendichte natürlich super.
  • zimmerstef am 31.05.2016, 10:27
    :*)
    Ich habe schon öfters bei MediaMarkt online bestellt. Es gibt immer wieder gute Angebote bei denen ich schon zugeschlagen habe. Die Lieferung erfolgte in eine MediaMarkt Filiale oder an eine Packstation. (kostenfrei!) Ich bin rundum zufrieden mit dem Shop!
  • arthi am 27.05.2016, 19:07
    :*)

    vor-Ort-Abholung klasse

    Gesamtnote: 1,15
    Habe ein Handy (Motorola X Play) online gekauft und es einfach beim nächsten Markt abgeholt, und das schon am nächsten Tag!
    Einfach, unkompliziert und schnell, vor allem, wenn der eigene Postbote/Paketfahrer nicht sehr zuverlässig ist ...
  • Der Freiburger am 27.05.2016, 15:43
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Nicht immer hat Media-Markt genügend Vorrat, um die Nachfrage bei extrem guten Preisen bedienen zu können. Im aktuellen Fall war ich schnell und habe die Ware bekommen. MM sollte versuchen, die Angebote nicht als Lockmittel zu verwenden und die Kunden dann nicht bedienen zu können. Das gibt Ärger beim Kunden und ein schlechtes Image. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren...
  • PCFreak am 17.05.2016, 18:21
    :*)
    Habe mir letzte Woche diese Sammelbox gekauft. Enthalten sind:
    X-Men
    X-Men 2
    X-Men: Der Letzte Widerstand
    X-Men Origins: Wolverine - Wie Alles Begann
    Wolverine: Weg Des Kriegers
    X-Men: Zukunft Ist Vergangenheit
    X-Men: Erste Entscheidung

    Die Sammelbox war gerade bei Mediamarkt online für den halben Preis im Tagesdeal erhältlich. Die Lieferung erfolgte binnen 2 Tagen, die Abwicklung über den Onlineshop verlief reibungslos. Bezahlung per Paypal war auch kein Problem.
  • MarKass am 17.05.2016, 16:29
    :-)

    Einwandfrei, gern wieder

    Gesamtnote: 1,37
    Im Media Markt- online Shop fand ich das richtige Gerät. Hier war es am Günstigsten. Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit zur Abholung im Markt, obwohl die Versandkosten auch sehr gering sind. Aber das Ganze verlief sehr schnell, so daß ich umgehend das Produkt erhielt. Vielen Dank.
  • Mikkey am 15.05.2016, 14:02
    :*)

    Immerwieder gerne

    Gesamtnote: 1
    Ich habe zwei Seagate Festplatten im Online-Shop gekauft. Die Bestellbestätigung war kurz nach Abschluss der Bestellung im Postfach. Die Festplatten waren 2 Tage nach der Bestellung vom Paketdienst geliefert. Die Verpackung war wie immer super. Alles ist heile angekommen :-)
  • handballer am 14.05.2016, 10:27
    :*)

    Super zufrieden!

    Gesamtnote: 1,29
    Habe mir die Tage ein Smartphone per Online-Shop bestellt. Was mir gefällt, ist die Auswahl zwischen "Abholung im Markt" oder eben normaler postalischer Versand. Versand war recht zügig, da gibt es nichts zu meckern.
    Würde bei MediaMarkt wieder bestellen und kann ich empfehlen!
  • frz am 13.05.2016, 22:34
    :*)
    Ich habe ein Aktionsangebot einer Breaking Bad Blu-Ray Box wahrgenommen. Der Einkaufsprozess war sehr zügig und lief ohne schwierigkeiten ab.
    Bezahlung war über PayPal ohne Zusatzkosten problemlos möglich.

    Versand erfolgte am nächstem Werktag nach der Bestellung auserhalb der normalen Geschäftszeiten und das Paket kam einen Tag später an. Top.
  • Logdream am 13.05.2016, 16:50
    :-)
    Ich habe nun das erste Mal beim Media Markt online bestellt, da ich bei einem sehr guten Angebot nicht nein sagen konnte. Die Abwicklung und die Versandzeit waren sehr gut - Media Markt kann hierbei schon sehr gut mit den "großen" Online-Versendern mithalten.
  • Christian Krah @FB am 13.05.2016, 15:44
    :*)

    alles super einfach

    Gesamtnote: 1,04
    Alles super gelaufen! Ubersichtlicher, schneller Shop zu meiner vollsten Zufriedenheit.
    Die Preise sind auf normalen Niveau.
    Es gibt keinen Anlass einer Beschwerde
  • Ditkun am 03.05.2016, 17:19
    :-|

    Nie wieder!!!

    Gesamtnote: 2,78
    Am Donnerstag TV bestellt, am Freitag kam der Anruf von Hermes dass am Montag ausgeliefert wird. Am Montag wieder Anruf von Hermes dass am Diesntag ausgeliefert wird... Drei Mal darf man raten was am Dienstag geschehen ist, natürlich wieder Anruf von Hermes dass am Freitag geliefert... veräppeln kann ich mich selber, dazu brauche ich nicht Mediamarkt und Hermes nicht. Wollte nicht bist Freitag warten, habe alle storniert und TV bei Saturn gekauft... bin doch nicht mehr blöd, kaufe nie mehr bei Mediamarkt ein!!!
  • mullerto am 30.04.2016, 11:17
    :*)
    Habe eine Waschmaschine incl. Abholung der alten / Aufbau der neuen bestellt. Sehr schnelle Lieferung, alles gut!
    Lediglich der Vorgang zur Registrierung bei der Online Finanzierung war etwas mühsam...so das ich nach 3 Versuchen lieber dem PostIdent gefolgt bin!
    Gerne wieder.
  • nochsoeinkunde am 29.04.2016, 14:41
    :-)
    Man merkt deutlich, dass MediaMarkt an der Geschwindigkeit gearbeitet hat. Sie waren sogar einen Tag schneller als die amerikanische Konkurrenz zur Zeit. Die Verpackungsgröße war auch diesmal angemesen, die Umwelt wird's danken. Ich habe ca 10-15 Online-Shops, bei denen ich nach Möglichkeit bestelle, weil es keine blöden Überraschungen gibt. MediaMarkt gehört dazu.
  • rayban_01 am 16.04.2016, 19:18
    :*)
    alles gut abgelaufen, tolle Paketverfolgung. Ich finde es auch besonders gut, dass man die Produkte in den markt liefern lassen kann.
  • PsSpike am 16.04.2016, 12:56
    :*)

    So wie es sein soll

    Gesamtnote: 1,05
    Bereits mehrfach im Onlineshop bestellt. Bisher nie Probleme gegeben. Alles durchsichtig, Service super. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Einzig auf der Homepage ist die Bedienung nicht so ganz sehr intuitiv. Wobei das jammern auf hohem Niveau wäre :)
  • j00lz1 am 15.04.2016, 19:11
    :*)

    alles super

    Gesamtnote: 1,18
    Habe schon öfters technische Geräte bei Mediamarkt bestellt, die Ware wurde immer wie angegeben und schnell geliefert, keinerlei Probleme. Zudem ist Mediamarkt sehr kulant wenn es um Rückgaben/Umtäusche geht.
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