Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: I-T-C-M
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Letzte Aktualisierung: 18.05.2013, 13:51
Händlerbewertung: I-T-C-M
(bewerten)Dieser Händler wurde bisher 7 Mal bewertet (5 gültige Bewertungen)
Gesamteindruck: 
(Note: 1,74 oder 4.26/5)
Letzte 3 Monate: (Note: 1,62)
Letzter Monat: 
(Note: 5)
Bewertungen von erfahrenen Usern: (Note: 1,49)
Die Gesamtbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop
| Navigation, Produktauswahl: | (Note: 2) |
| Sortiment, Verfügbarkeit: | (Note: 2) |
| Produktinformation, Aufbereitung: | (Note: 1,67) |
| Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen): | (Note: 2) |
| Preisniveau: | (Note: 1,67) |
| Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit: | (Note: 1,33) |
| Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung): | (Note: 1,33) |
| Geschäftsbedingungen: | (Note: 2) |
| Website-Performance/Ladezeiten: | (Note: 1,67) |
Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung
| Bestellvorgang: | (Note: 1,33) |
| Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): | (Note: 1,33) |
| Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung: | (Note: 1,33) |
| Lieferzeit: | (Note: 1,50) |
| Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: |  (Note: 2,50) |
| Kundenservice während/nach der Lieferung: | (Note: 2,40) |
Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):
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6) "Warte seit 12 Wochen auf mein Geld."Bestellte am 29.01.2013 eine Windows 8 DVD die ich nach Erhalt ohne die Versiegelung zu öffnen zurücksendete.
Nach telefonischer Nachfrage wurde mir bestätigt das diese bei dem Verkäufer angekommen sei und gerade geprüft wird.
Nach mehrere Wochen wartens schrieb ich den Verkäufer über E-Mails an und bekam keine Rückantwort.
Vor ca. 2Wochen schrieb ich dann per Einschreiben mit Rückantwort.
Der Brief mit meiner Bitte den Offenen Betrag mir doch Gutzuschreiben
wurde mir als Empfangen bestätigt.
Geld habe ich aber bis heute 30.04.2013 nicht erhalten.
Nun warte ich schon 12 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes.
Hab sowas noch nie erlebt. andre.we am 30.04.2013, 21:55 |
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PeterPan88 am 21.04.2013, 11:37 |
4) "Sehr 'kontaktfreudig' GUT!"Canon PIXMA MG3250 gekauft; alles reibungslos + schnell + günstiger Preis.
Es werden sogar Vorab -Rundmails versendet, wenn z.B. Versandprobleme zu erwarten sind (DHL…). -
Nach meiner Einschätzung könnte unter anderem wohl also mit einem vortrefflichen Kundensupport zu rechnen sein.
Sripper am 10.04.2013, 18:05 |
3) ""Top Service. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.""
Die Ware (ein Motherboard) wurde innerhalb von 48h geliefert. Kundenservice war auch beim Umtausch top. Ich werde hier gerne wieder einkaufen. bismir2 am 23.03.2013, 20:10 |
2) "Schlechte Erfahrungen gemacht!"Hab Ende Dezember 2012 ne Seagate Barracuda Green 5900.3 ST2000DL003 2TB-Festplatte bestellt. Kam einigermaßen schnell an, doch dann die Enttäuschung: Festplatte war weder Original- noch überhaupt irgendwie antistatisch verpackt, zudem lag das Herstellungsdatum über 1 Jahr in der Vergangenheit (18.10.2011) und die Platte hatte demzufolge nur noch bis Dez. 2013 Seagate-Garantie. Wohl ein Versuch, hier gebrauchte Ware an den Kunden zu bringen. Hab die Platte sofort zurückgeschickt. Gab auch noch Probleme bei der Zusendung des Retourenlabels, denn dessen Erzeugung im Webshop funktionierte nicht. Werde hier nie wieder kaufen, hatte auch mal n GigaByte-Mainboard bestellt und es wurde einfach ein anderes Modell geliefert. Angepasste Rechnung erst nach mehrmaliger Nachfrage. magnet1 am 07.01.2013, 19:20 |
1) "Superzurfrieden"Bestellt, bezahlt (per Paypal), Ware wurde superschnell ausgeliefert und wäre eigentlich am nächsten Tag hier gewesen.
Leider beschäftigt DHL (zumindest bei uns in der Gegend) Leute, die vor Beendigung ihrer Tour einfach Feierabend machen, bzw. wird ab und an die Post bei uns auch mal gar nicht ausgeliefert. Somit kam die Sendung verspätet an, aber dafür kann der Händler ja nun so gar nichts. Stoertie am 08.12.2012, 12:48 |
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