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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: c.t.n.-systeme

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Letzte Aktualisierung: 05.07.2015, 14:58

Händlerbewertung für c.t.n.-systeme

:-)
  • Gesamtnote1,40 (4.60/5)
  • erfahrene User1,59

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 137 Mal bewertet
(94 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,33
Navigation, Produktauswahl:-) 1,50
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,50
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,38
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:-) 1,33
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,38
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,50
Geschäftsbedingungen:*) 1,14
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,25
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,45
Bestellvorgang:*) 1,12
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,12
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,56
Lieferzeit:-) 1,56
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,11
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2,20
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 vor »
  • KS-Cosmetique am 23.06.2015, 18:54
    :*)

    Schon mal hier gewesen.

    Gesamtnote: 1,04
    Hatte hier vor einiger Zeit ein Netzwerkspeicher gekauft. Jetzt brauchte ich dafür neu Festplatten und habe sie bei dem Händler gekauft. Nach Zahlung ist die Ware sehr schnell eingetroffen und war sehr gut verpackt. Bin auch beim nächsten mal wieder hier.
  • danilo am 20.06.2015, 18:00
    :-|
    Meine Festplatte hat kurz vor Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben (1 von 2 bestellte Festplatte). Auf Anfrage wurde mir gesagt, dass ich die Festplatte zurückschicken sollte. Es müsste aber besonders gut verpackt sein.
    Nachdem ich diese zurückgeschickt hatte (und das Geld dafür ausgelegt habe), hab ich mehrmals angerufen und wurde vertröstet. Auf Mails habe ich nie eine Antwort bekommen.
    Die Reklamation ist nie zum Abschluss gekommen.
    Bis dahin war ich mit dem c.t.n. systeme zufrieden, leider musste ich meine Meinung revidieren...
  • hwfg am 20.05.2015, 17:25
    :*)
    Ich habe hier schon mehrfach eingekauft. Der Versender kennt seine Produkte.
    Die Lieferung kann nicht schneller erfolgen. (Mittags bestellt, nach ca.1 Std. Versandinfo, am nächsten Morgen geliefert !)
    Die Bestellung funktioniert sehr einfach. Hier ist keine Anmeldung erforderlich.
    War bei allen Einkäufen mehr als zufrieden.
    -- kaufe meine Festplatten nur hier --
    (Verpackung ist 1a)
    Ich kaufe sehr gerne hier ein.
    --- Ein zufriedener Kunde ----
  • rs75385 am 07.05.2015, 06:42
    :*)

    Stammkunde

    Gesamtnote: 1
    Kaufe hier zum wiederholten male. Der erste Kauf erfolgte 2012 und ich kann nur gutes berichten. In dieser zeit hatte ich mehrfach Fragen zum erworbenen Gerät, die zufriedenstellend beantwortet wurden. jetzt wurde es Zeit für ein neues NAS. Die Auswahl viel diesmal auf das Qnap TVS463. Die Auslieferung erfolgte sehr schnell und das Gerät ist klasse :-)
  • J.Wienen am 29.04.2015, 18:27
    :*)

    Bin sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 1
    Ich habe hier schon das dritte mal bestellt. 2x Festplatten und 1x NAS. Es ging immer recht schnell. Auch finde ich es gut das man sich hier nicht anmelden oder registieren muss. Das Personal ist sehr kompetent und kann technische Fragen gut erklären. Ich kaufe hier wieder.
  • Thorsten Gensler @FB am 24.04.2015, 16:02
    X-P
    Ich habe ein dort ein Modem bestellt, welches auch in adequater Zeit geliefert wurde. Als es dann einen Defekt aufwies, schrieb ich zuerst den Herstelller an, dieser teilte mir mit ich solle mich an meinen Händler wenden. Gesagt getan und der Retourenschein war am nächsten Tag im E-Mail Postfach. Leider herscht seit dem funkstille. Keine Information über den erhalt der Sendung, kein Hinweis darauf, wann man mit einem repariertem Modem rechnen könne. Auf weitere E-Mail Anfragen wurde nicht reagiert. Bei Anrufen ging man zunächst ans Telefon, aber man wurde nur vertröstet. Vor einer Woche habe ich das letzte mal angerufen und man teilte mir mit, dass das Modem beim Hersteller war und nun wieder eingetroffen sei, nach 3 Wochen (Osterferien lagen dazwischen). Ich könne diese Woche damit rechnen. Fehlanzeige! Kein Päckchen eingetroffen und ans Telefon will auch keiner mehr gehn.
  • roddi am 02.02.2015, 18:28
    :*)

    Alles Super

    Gesamtnote: 1
    Alles Super. Sonderwünsche wurden schnell umgesetzt und die Ware wurde schnell geliefert! Ware wurde vollständig geleifert. Anfrage wurde innerhalb kurzer Zeit beantwortet!
  • unaFlor am 27.01.2015, 12:30
    :*)
    Habe eine 4TB Festplatte gekauft, die mit dem Leergehäuse eines anderen Händlers nicht funktioniert. dachte zuerst die Festplatte wäre defekt. Nach Einbau in den Computer war aber klar, es lag am Leergehäuse. Der Händler Stand bei der Fehlersuche und Bereinigung extrem kulant zu Seite. Absolut empfehlenswerter Service.
  • un_skilled am 16.10.2014, 11:47
    :-{
    [snip] Mails und Anrufe wurden zum Teil ignoriert. "Hotline" scheint nie besetzt zu sein (immer Freizeichen, <10% der Fälle wird der Anruf überhaupt entgegen genommen).

    Bezahlmöglichkeiten durch zusätzliche Gebühren stark eingeschränkt. Bezahlvorgang (Überweisung - einziger ohne zus. Gebühren) ging ohne Besonderheiten von statten.

    Jetzt ist eine der [snip] bestellten Festplatten defekt. [snip]

    Ich bin rundum unzufrieden und werde nicht noch einmal dort bestellen.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert
  • h.ymail am 18.09.2014, 16:03
    :*)
    Vorherige Anfrage auf Verfügbarkeit wurde positiv beantwortet und die Auslieferung erfolgte 2 Std. nach Bestellung. Es handelte sich um zwei Festplatten. Ich würde hier wieder kaufen
  • Quattelbaum am 23.06.2014, 00:42
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Super Service. Die Lieferung ist anscheinend unterwegs verloren gegangen. Bevor der Verbleib der Lieferung geklärt war, wurde bereits ein neues Paket versendet. Außerdem sehr schneller, sehr freundlicher Support. Immer wieder gerne.
  • Rotter am 17.04.2014, 06:06
    :*)

    Turbolieferung

    Gesamtnote: 1,06
    Da mein Netzteil meines NAS ausfiel, konnte ich durch Turbolieferung sehr schnell mein Netzwerk wieder in Betrieb nehmen! Defekt 12:00 Uhr, Nachfrage um 13:00 Uhr, Bestellung und Bezahlung danach und am nächsten Tag um 11:00 Uhr war das Netzteil bei mir ! !!!!
  • jockeldijo am 13.04.2014, 15:49
    :*)
    was soll ich sagen, habe ein Synology DS 1813+ mit 8 x 4TB HGST Platten gekauft.
    Auf der Website standen zwar noch Seagate 24/7 Platten in der Beschreibung, ich wurde aber am Telefon darauf hingewiesen das es HGST Platten sind. Da die Hitatchi Platten besser getestet haben als die Seagate und die von mir ursprünglich ins Auge gefassten WD RED habe ich es auch dabei belassen (sind auch teurer als beide) .

    EMailische und Telefonische Beratung vor dem Kauf war gut und umfangreich, habe nach ein zwei Mails dann diverse Male, auch mit eher grundsätzlichen NAS Fragen, angerufen und wurde immer freundlich und geduldig mit viel Zeit beraten.

    Website, Bestellung, Lieferzeit usw alles bestens.
    Zudem bei Geizhals, Heise Preisvergleich und günstiger.de als billigster Anbieter gelistet.

    GF und Firmensitz sind identisch mit BITOSO. Preise sind auch fast identisch.
  • mg#tt am 21.02.2014, 14:29
    :*)
    Ich habe ein NAS mit Disks gekauft. Die Disks waren schon eingebaut und die Inbetriebnahme damit deutlich schneller.
    Alles Top.

  • tonica99 am 16.11.2013, 19:59
    :*)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1
    Ein kostenloser Zusatzartikel wurde bei der ansonsten perfekten Erstlieferung nicht mitgeschickt. Kurze Nachfrage ergab eine sofortige Nachlieferung. Gerne wieder !
  • Ein_User am 11.11.2013, 18:43
    :-)
    Am besten hat mir die kundenorientierte Kaufberatung gefallen die nicht darauf abzielt, den maximalen Gewinn zu machen, sondern den Kunden vernünftig und bedarfsgerecht zu beraten. Wo gibt es sowas heutzutage schon noch?
  • LoSerRaTiO am 10.11.2013, 12:16
    :*)
    War der einzige Anbieter, der die Synology DS414 verfügbar hatte. Bin hochzufrieden, da ich zum NAS auch gleich die passenden Festplatten im Webshop + genauer Beschreibungen, ob diese auch zum NAS passen gefunden habe. Top Lieferzeit.
  • werner.tr am 20.10.2013, 22:26
    :*)
    schnell, preiswert, freundliche vollständige Kommunikation.
    reagiert auch schnell auf Email - Fragen, ist auf geizhals-Seite bei Festplatten ganz weit oben unter den günstigsten.
    ctn. empfehle ich weiter.
  • Leopoldina am 25.07.2013, 01:53
    :*)
    Wie schon beim letzten Einkauf wieder eine Superqualität zu Top-Preisen. Der Versand war auch wieder sehr schnell.
    Das war nicht mein letzter Einkauf hier.
  • Leopoldina am 09.06.2013, 12:14
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    So einen tollen Service habe ich noch nie erlebt. Nachdem ich den NAS-Server Synology DS 1812+ incl. 4 Festplatten bestellt hatte, wurde ich darüber informiert, dass es mittlerweile das Nachfolgemodell DS 1813+ gebe, das ich für das gleiche Geld bekommen könnte. Es hatte sogar noch einen größeren Arbeitsspeicher als das bestellte. Ich kann c.t.n.-Systeme nur weiter empfehlen, zumal sie auch noch sehr günstig sind. Das war sicher nicht mein letzte Kauf bei dieser Firma.
  • poldisan am 10.04.2013, 08:12
    :-)
    brauchte einen netzteil für externe medion-festplatte, wurde promp fündig, bestellung und lieferung einwandfrei, kosten bei lieferung ins ausland sehr hoch.
  • K.E. am 06.04.2013, 22:14
    :*)
    Gekauft wurde ein Netzteil für eine Medion-Festplatte extern. Nachdem 3 Anschlüsse erhältlich waren, wurde eine Anfrage mit Beschreibung der Modellnummer per Email eingeholt. Die Antwort erfolgte promt. Ebenso die Lieferung. Verpackung einwandfrei, Artikel wie beschrieben! Erstklassiger Online-shop!
  • babybambula am 01.12.2012, 23:47
    :*)
    Bei einem Änderungswunsch der Bestelldaten meinerseits wurde sehr schnell reagiert. Und das, obwphl ich den Wunsch per Email Freitag Abend geäußert hatte.
  • rufus-k am 01.12.2012, 11:11
    :*)

    sehr kompetent

    Gesamtnote: 1
    von der Erstberatung bis zur Lieferung wurde ich begleitet. Es gab immer einen Ansprechpartner der auch sehr geduldig meine Fragen beantwortet hat. Als Anfänger in Sachen NAS hatte ich zunächst viele Fragen. Auch die Lieferung erfolgte sehr zügig. Ich kaufe hier sicher wieder.
  • tubaspieler am 19.11.2012, 18:23
    :*)

    Zwei Festplatten gekauft

    Gesamtnote: 1,12
    ich habe zwei Festplatten gekauft, lieferung problemlos und guter Preis.
    Diesen Händler kann ich nur empfehlen und ich werde dort bestimmt wieder einkaufen.
  • kinoflo am 09.11.2012, 00:19
    :*)
    Ich bin extrem zufrieden. Das Gerät ist wunderbar und C.T.N -Systeme hat mir die doppelte Menge an Arbeitsspeicher für den gleichen Preis eingebaut.
    Das gibt es nirgendwo sonst! Das bei einer Synology DS 412+ überhaupt RAM nachgerüstet wird gibt es schon nicht. Sehr zu empfehlen.
    Macht weiter so C.T.N. und ich bleibe bei euch.
  • kikifax am 06.11.2012, 09:10
    :*)
    Neben einem gutem Preis auch ein sehr schneller Versand. Der Bestellvorgang ist ohne viel Daten zu erheben schnell erledigt.
    Dankeschön
  • Andreas65 am 29.10.2012, 07:03
    :*)

    Hervorragender Service

    Gesamtnote: 1,04
    Ich kaufte einen NAS Server. Die Beratung vor dem Kauf war sehr sachkundig und geduldig. Die Lieferung erfolgte prompt in professioneller Verpackung. Als ich bei der Einrichtung des Gerätes Fragen hatte, wurde mir wieder geduldig und kompetent geholfen. Ich werde wieder hier einkaufen. Herzlichen Dank!
  • emk2203 am 27.10.2012, 17:31
    :*)
    habe mehrere Festplatten für ein NAS gekauft, alles schnell, problemlos, saubere Abwicklung mit vernünftigen Optionen (Zahlung und Lieferung) - so sollte das immer sein!
  • hypenose am 25.10.2012, 06:44
    :*)
    Hab ein NAS bestellt - Synology 812+ prompt geliefert. So wünscht man es sich. Nach Österreich dauert es etwas länger, aber das war es wert.
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