Werbung

Recherche und Preisvergleich in 917.649 Produkten

Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: c.t.n.-systeme
Wechseln zu: Österreich, EU

Letzte Aktualisierung: 21.05.2013, 03:03

RSS Händlerbewertung: c.t.n.-systeme

(bewerten)

Dieser Händler wurde bisher 116 Mal bewertet (77 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,27 oder 4.73/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,13)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,04)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,70)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,28)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,33)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,28)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,31)
Preisniveau::*) (Note: 1,26)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,33)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,37)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1,27)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,29)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,22)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,11)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,18)
Lieferzeit::-) (Note: 1,32)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,33)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,38)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


nur positive Bewertungen anzeigen, nur negative Bewertungen anzeigen, alle Bewertungen anzeigen

Seiten: «zurück« 1 2 3 »vor»

81) "TOP! Immer wieder gerne!"

Super schneller Versand! Netter Kontakt! Leider war der Artikel defekt wofür der Verkäufer ja nichts kann, jedoch war die Garantieabwicklung super! Etwas besser Kommunikation hätte ich mir gewünscht aber das war halb sowild!
Danke nochmal!

horsthimself  am 26.04.2013, 12:31

80) "bestellung und lieferung einwandfrei"

brauchte einen netzteil für externe medion-festplatte, wurde promp fündig, bestellung und lieferung einwandfrei, kosten bei lieferung ins ausland sehr hoch.

poldisan  am 10.04.2013, 08:12

79) "Kauf eine Netzteiles für eine Externe Festplatte"

Gekauft wurde ein Netzteil für eine Medion-Festplatte extern. Nachdem 3 Anschlüsse erhältlich waren, wurde eine Anfrage mit Beschreibung der Modellnummer per Email eingeholt. Die Antwort erfolgte promt. Ebenso die Lieferung. Verpackung einwandfrei, Artikel wie beschrieben! Erstklassiger Online-shop!

K.E.  am 06.04.2013, 22:14

78) "Schneller Service bei der Bestellabwicklung"

Bei einem Änderungswunsch der Bestelldaten meinerseits wurde sehr schnell reagiert. Und das, obwphl ich den Wunsch per Email Freitag Abend geäußert hatte.

babybambula  am 01.12.2012, 23:47

77) "sehr kompetent"

von der Erstberatung bis zur Lieferung wurde ich begleitet. Es gab immer einen Ansprechpartner der auch sehr geduldig meine Fragen beantwortet hat. Als Anfänger in Sachen NAS hatte ich zunächst viele Fragen. Auch die Lieferung erfolgte sehr zügig. Ich kaufe hier sicher wieder.

rufus-k  am 01.12.2012, 11:11

76) "Zwei Festplatten gekauft"

ich habe zwei Festplatten gekauft, lieferung problemlos und guter Preis.
Diesen Händler kann ich nur empfehlen und ich werde dort bestimmt wieder einkaufen.

tubaspieler  am 19.11.2012, 18:23

75) "Perfekt: Top Ware, super Support, Schnelle Lieferung"

Ich bin extrem zufrieden. Das Gerät ist wunderbar und C.T.N -Systeme hat mir die doppelte Menge an Arbeitsspeicher für den gleichen Preis eingebaut.
Das gibt es nirgendwo sonst! Das bei einer Synology DS 412+ überhaupt RAM nachgerüstet wird gibt es schon nicht. Sehr zu empfehlen.
Macht weiter so C.T.N. und ich bleibe bei euch.

kinoflo  am 09.11.2012, 00:19

74) "Sehr schneller Service"

Neben einem gutem Preis auch ein sehr schneller Versand. Der Bestellvorgang ist ohne viel Daten zu erheben schnell erledigt.
Dankeschön

kikifax  am 06.11.2012, 09:10

73) "Hervorragender Service"

Ich kaufte einen NAS Server. Die Beratung vor dem Kauf war sehr sachkundig und geduldig. Die Lieferung erfolgte prompt in professioneller Verpackung. Als ich bei der Einrichtung des Gerätes Fragen hatte, wurde mir wieder geduldig und kompetent geholfen. Ich werde wieder hier einkaufen. Herzlichen Dank!

Andreas65  am 29.10.2012, 07:03

72) "alles wie erwartet oder besser"

habe mehrere Festplatten für ein NAS gekauft, alles schnell, problemlos, saubere Abwicklung mit vernünftigen Optionen (Zahlung und Lieferung) - so sollte das immer sein!

emk2203  am 27.10.2012, 17:31

71) "Ware prompt geliefert. Alles in Ordnung abgelaufen. AA++"

Hab ein NAS bestellt - Synology 812+ prompt geliefert. So wünscht man es sich. Nach Österreich dauert es etwas länger, aber das war es wert.

hypenose  am 25.10.2012, 06:44

70) "Einfach und schnell"

Ich kann diesen Händler bedingungslos empfehlen. Habe schon mal woanders bestellt. Das war auch ok, aber hier ging alles viel schneller. Auch die Rückabwicklung (habe falsches Gerät gekauft) wurde schnell abgewickelt. Bin also sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.

karinmert  am 07.09.2012, 19:24

69) "So ein Shop macht wirklich Spaß beim Shoppen"

Hab mir eine Synologie NAS ds1512+ bestellt. Alles lief bestens und die das NAS kam schnell bei mir an und es gab nichts zu beanstanden. Alles dabei was man braucht und das Produkt läuft auch wunderbar.
Danke dafür.

Stephan2510  am 29.08.2012, 10:54

68) "4x 3TB Western Digital RED NAS HDD "

Produkt direkt verfügbar, Lagerstandsangabe korrekt und trotz manueller Überweisung innerhalb 5 Werktagen geliefert.
Schade ist nur dass PayPal als Zahlungsweise extra Kostet allerdings kostet PayPal den Anbieter ja auch extra. Von daher verschmerzbar.

emp  am 19.07.2012, 13:58

67) "Alles in Ordnung"

Hatte mit diesem Shop billang keine Probleme. Alles läuft reibungslos.
Leider gibt es keine Gutscheine wie bei Cyberport http://www.stargutschein.de/cyberport-gutschein/ oder Conrad http://www.stargutschein.de/conrad-gutschein/.

jenne05  am 12.07.2012, 21:58

66) "Besser als Amazon"

Der bestellte NAS Server wurde fertig konfiguriert (kostet ein wenig Aufpreis) geliefert und konnte sofort in Betrieb genommen werden. Die Lieferung erfolgte binnen 48 Std. und war komplett und sehr gut verpackt. Nachdem ich das erste mal nicht bei Amazon bestellt habe war ich überascht das dieser Händler besser war als Amazon und hier auch ein persönlicher Kontakt vorhanden war. Habe hier also sehr gute Erfahrungen gemacht und kann eine klare Empfehlung abgeben.

larsx1333  am 16.06.2012, 16:09

65) "Freundlich & kompetent"

Auf jeden Fall zu empfehlen. Unkomplizierte Abwicklung und positiv überrascht: Es können vorab keine Angaben zum Hersteller und Typ der verwendeten HDD's gemacht werden (ich habe schon mit Seagate) gerechnet, aber dann doch hochwertigere WD's vorgefunden.

Liquidfantasy Denis @FB  am 11.06.2012, 09:24

64) "Klare Empfehlung"

Habe hier einen Netzwerkspeicher erworben. Nach telefonischer Rückfrage wurde das Gerät schnell versendet. 2 Tage später hielt ich es in den Händen. Technische Fragen wurden auch nach dem Kauf prompt und kompetent beantwortet. Von mir gibt es eine klare Empfehlung und ich kaufe hier gern wieder.

Cosmetique  am 30.05.2012, 17:53

63) "Nie mehr wieder!"

Ich habe vor einigen Wochen in diesem Shop mehrere Festplatten bestellt.
Damit fing das Dilemma an.
Erst wurde aus welchen Gründen auch immer meine Adresse nicht akzeptiert. Erst auf Nachfragen hin, sagte man mir, dass die Ware nicht versendet wird, weil die Lieferadresse falsch wäre. (zu diesem Zeit hatte man schon einige Zeit mein Geld, da mit Sofortüberweisung bezahlt wurde)
Die Platten wurden innerhalb der Widerruf-Zeit zurückgeschickt.
Der Wareneingang ist mittlerweile über 2 Wochen her. Anfang dieser Woche kam eine Mail, dass mein Geld unterwegs ist. 5 Tage später - und kein Geld!

NIE MEHR WIEDER!!!

HL1981  am 25.05.2012, 21:29

62) "Wie immer ohne Probleme"

Auch meine dritte Bestellung verlief reibungslos.
Diesmal hazze ich eine Synology DX510 bestellt. Der Bestellvorgang war problemlos, die Lieferung war problemlos. Die Ware war komplett und gut verpackt.

Weiter ao !


Schorsch60  am 07.05.2012, 09:45

61) "warum ich meine Datenfestplatten bzw. NAS nur hier kaufen werde"

Ablauf
-11:40 Bestellung aufgegeben
-11:53 Auftragsbestätigung erhalten
-12:10 Versandbestätigung erhalten
-09:30 nächster Tag - Hardware erhalten.
(noch schneller kann eine Vertragsabwicklung nicht laufen !!)

nach Erhalt der Hardware hatte ich noch eine technische Frage,
die tel. von H. Wecke zuvorkommend und sehr kompetent beantwortet wurde.
(im Gegensatz zu anderen Versendern,
bei denen man mit vorgefertigten -Textbausteinen-,
sowie mit fachlicher Inkompetenz (ihre Produkte betreffend)
abgespeist wird.)

Bei CTN fühlte ich mich Willkommen, wurde mit fachlicher Kompetenz
und sehr freundlich bedient.
Die Auftragsabwicklung -ONLINE- (Zwangsregistrierung nicht nötig), sowie Auftragsbestätigung und Versandbestätigung sind optimal gestaltet und nicht überfrachtet mit Infos die keiner braucht.

Einen freundlichen Gruß an H. Wecke/CTN

hwfg  am 19.04.2012, 13:28

60) "Insgesamt sehr zufrieden. Schnell und Zuverlässig."

Ich habe hier das erste Mal gekauft, 2 Festplatten (Hitachi HDS723030ALA640) bestellt und super schnell geliefert bekommen. Es gab entsprechende Statusinformation zu jedem Schritt, was ich sehr gut fand.

Die Festplatten waren sehr gut verpackt, trotzdem funktionierte eine der Platten leider nicht. Per Mail meldete ich das an den Shop. Sie baten um einen Test mit HDTune, dieser zeigte Fehler an. Danach wurde Paketdienst von ctn-systeme beauftragt die defekte Platte abzuholen. Also nur einpacken und wieder abgeben, sehr gut.
Die neue Platte kam dann nach gut 1 Woche bei mir an, leider gab es hier keine so detailierten Statusmeldungen (vielleicht kein Standardvorgang?).

Unzufrieden bin ich mit den Aufschlägen für die Zahlungsmöglichkeiten.
Zum Beispiel 2.9% für PayPal. Als Geschäfskunde müssten aber höchstens 1.9%+0.35€ laut
https://www.paypal-deutschland.de/haendler/was-ist-PayPal/das-kostet-PayPal.
html entrichtet werden.
Ein Beispiel: Bei 100€ Warenwert sind es 2.90€ extra Gebühren für den Kunden, wovon aber höchstens 2.25€ (s.o.) an PayPal abgeführt werden müssen, also 0.65€ Gewinn extra!

Nach http://www.shopbetreiber-blog.de/2009/09/18/sind-aufschlaege-fuer-zahlungsarten-
erlaubt/ sind Aufschläge der Art eh nicht erlaubt, Ich bin aber nicht tiefer in die AGBs und weitere Literatur vorgedrungen.

Zigx  am 04.04.2012, 23:10

59) "kann ich ohne bedenken empfehlen"

Gebe hier gerne meine Erfahrung mit dem Haendler wieder. Von mir eine klare Empfehlung, da die Ware schnell und komplett geliefert wurde. Auch der Bestellvorgang ohne vorherige Kontoerstellung kam mir entgegen. Sollte ich wieder Hardware benoetigen komme ich gerne wieder hier vorbei. Also, von mir klarer Daumen hoch.

lagman  am 18.10.2011, 19:45

58) "Bin sehr zufrieden"

Hat alles sehr gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerade 2 Tage. Versandkosten waren auch sehr gering. Kann den Händler empfehlen.-

dbause  am 15.09.2011, 20:35

57) "siehe unten"

man ist das hier kompliziert. Also, meine Bewertung unten stimmt so und ich wiederhole das hier nicht. Und warum 20 Worte.

nweier  am 14.09.2011, 20:06

56) "Korrekte Angaben zur Lieferzeit"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Meine zweite Bestellung binnen wenigen Tagen. Wollte das Synology Produkt erst bei einem andren Haendler kaufen. Bei Cy.....rt aber konnte man nicht liefern. Habe dann hier angerufen und ein freundlicher Herr versicherte mir das die gewuenschte Ware lagernd war. Nach ywei Tagen hielt ich sie in den Haenden. Das nenne ich korrekte Angaben yur Verfuegbarkeit. Weiter so, hier kaufe ich weiter ein.

nweier  am 14.09.2011, 19:39

55) "Sehr gute Abwicklung "(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Hat alles sehr gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 2 Tage. Bestellt wurde ein Mediaplayer von HDI. Kann diesen Shop empfehlen und kaufe hier wieder.

nweier  am 13.09.2011, 10:54

54) "ausgezeichnetes Serviceverhalten"

Habe hier eine NAS gekauft und hatte Probleme bei der Einrichtung. Als ich bei dem Lieferanten noch einmal anrief, hatte ich sofort einen kompetenten Ansprechpartner, der sehr geduldig mir bei den Einstellungen half.
Bestellvorgang und Lieferung waren sehr zügig.

Sabine_Zontre  am 09.09.2011, 14:29

53) "bis auf die Lieferzeit kann ich diesen Shop SEHR empfehlen"

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei c.t.n und bin sehr zufrieden. Egal ob Garantieabwicklung oder Ersatzteilkauf - hat immer gut geklappt!
Einzig negativ war die Lieferzeit meiner letzten Bestellung, welche über eine Woche nach AT brauchte.

horners.at  am 06.09.2011, 19:39

52) "Alles Super"

Bestellung eines versehentlich falschen Routers wurde ohne Probleme zurückgenommen.
Wir konnten nach kurzer telefonischer Rücksprache Router zurücksenden und haben den richtigen bzw. neu bestellten Router innerhalb von 3 Tagen bekommen.

Stadt-Kyritz  am 31.08.2011, 11:46
Seiten: «zurück« 1 2 3 »vor»

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.

Der heise Preisvergleich ist ein Angebot in Kooperation mit der Preisvergleich Internet Services AG (geizhals.de). Die Redaktion von heise online hat keinen Einfluss auf das Angebot. Anfragen bitten wir daher direkt an geizhals.de zu stellen.

Fragen, Kritik und Anregungen bitte per E-Mail oder im Forum. Händler können sich hier anmelden. Alle Angaben ohne Gewähr.

Weitere Kontaktmöglichkeiten zu geizhals.de finden Sie hier oder telefonisch unter: +43 1 581 16 09

heise online Themen