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Bestellt wurden Netgear 5-Port Switche für ein kleines Netzwerk.

Nach der Überweisung wurde mir der Zahlungseingang bestätigt und mir wurde mitgeteilt, dass die Switche nun versendet werden. Nur einen Tag später waren sie schon da. Top!

Die Switche waren sehr gut und sicher verpackt.

Auch nachdem ich die Switche schon bei mir hatte, hat man mir zu meinen Fragen noch weitergeholfen.

Mein Fazit: Schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gute Beratung

Ich habe bei mzehn.de versucht ein Antec SOLO II zu einem sehr günstigen Preis zu kaufen. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass man das Gehäuse zwar auf Lager habe, man es mir aber zu dem im Shop und in der Bestellbestätigung genannten Preis nicht verkaufen wird.

Der neue Preis lag beim Dreifachen des ursprünglichen Preises. Ich hätte bei solch einem Fehler auf Seiten des Shops mehr Kulanz erwartet. Man hat sich zwar bei mir entschuldigt, davon habe ich aber trotzdem noch kein Gehäuse.

Sollte man bei diesem Laden auf Schnäppchen treffen, dann lieber erst freuen, wenn man die Ware in Händen hält.

Hat alles super gut geklappt.
Auch die Erstattung nach Rücksendung eines Artikels ging sehr schnell!

Hier werde ich gerne wieder bestellen.

Es ging um den Kauf eines leistungsfähigen Accesspoints.
Ein klärender tel. Kontakt wg Anfrage zu Lieferung auf Rechnung war angenehm und zielführend.
Die Lieferung erfolgte umgehend.
Status-Emails zur Abwicklung der Lieferung waren informativ.

Ich hatte einen Touchscreen von faytech bestellt, der nur von wenigen Shops angeboten wurde. M10 war der günstigste Anbieter, daher habe ich hier bestellt. Die Ware wurde am 3. Werktag nach Bestellung geliefert. Der Status der Bestellung wurde - etwas ungewöhnlich - immer indirekt über Dokument wie Rechnung und Lieferschein mitgeteilt, die als PDF per E-Mail verschickt wurden. Leider war die Verpackung sehr knapp bemessen, so dass sie nicht ausreichend gepolstert werden konnte und bereits die Produktverpackung beschädigt wurde. Zum Glück war der Touchscreen selbst unbeschädigt und voll funktionsfähig. Es schien sich allerdings um Retoure-Ware zu handeln, denn die Schutzhülle des Monitors war bereits abgenutzt/beschädigt.

Verfügbarkeitsangaben haben in meinem Fall gestimmt. Ware wurde ab Lager sehr schnell versendet und wäre auch am nächsten Tag angekommen, wenn ich zu Hause gewesen wäre.
Leider gab es keine explizite Versandbestätigung.
Der für meine Bestellung zuständige Mitarbeiter (Hr. Kleck), war mit seiner Telefondurchwahl in der Auftragsbestätigung angegeben, so dass dort direkt anrufen konnte - sehr gut. Er hat mir dabei freundlich, schnell und kompetent weitergeholfen. Vielen Dank!

Bestellabwicklung super ! Telefonisch : sehr freundlich, netter KOnatkt ! Alles perfekt geklappt ! Dankeschön

Artikel werden als Sofort Lieferbar angegeben, die nicht lagernd sind und erst beim Distributor bestellt werden.
Das ist bei mehreren Artikeln so, im Shop meist durch "geringe Stückzahl" gekennzeichnet, bei Geizhals aber mit sofort lieferbar angegeben.

Sehr gute Transparenz, sehr kundenfreundlicher/- orientierter Kontakt. sehr schnelle Lieferung. Gute Verfügbarkeit. Sehr sichere, vorbildliche Verpackung!! Bin zufrieden und kann diesen Shop empfehlen.

Hallo,

Montag habe ich ein Canon Gerät bestellt wovon 52 Stück am Lager sein sollten. Bis heute, Freitag, kam jedoch nichts an, obwohl immer noch 51 lagernde Geräte angezeigt werden. Der Artikel war wie auch andere User schon berichteten doppelt im Shop angelegt, einmal lieferbar, einmal nicht lieferbar, ich bestellte den lieferbaren. Nach Rückfrage heute wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät erst heute rausgehen kann, da der Lagerbestand zwischendurch abverkauft wurde.
Wo gehobelt wird, fallen Späne, aber das geht doch nicht. Wenn der Lagerbestand über 5 Tage fehlerhaft angezeigt wird, dann muss der Kunde darüber in Kenntnis gesetzt werden. Da auch andere User schon über Probleme mit Nichtlieferung trotz lieferbar-Status berichteten, denke ich, dass mzehn hier unbedingt nachbessern muss. So ein Verhalten bleibt nicht lange ungestraft.

Ich habe meinen Auftrag natürlich sofort storniert und mein Geld war innerhalb von 5min. wieder bei Paypal gutgeschrieben. Schade um die vertane Zeit

Leider gab es keine Paketverfolgung (oder ich habe diese nicht gefunden). Sonst war aber alles super, auch die Nachfrage am Telefon wurde freundlich beantwortet.

Um mich einem meiner Vorredner anzuschließen, seltene Dinge schnell bekommen. Ich bestellte Donnerstag Nachts eine Xonar Xense, die i.a. sehr schlecht verfügbar war. mzehn hatte angeblich 12 auf Lager und hier beste Bewertungen, also entschloß ich mich zu bestellen und bezahlte per Paypal.
Freitag morgens kam die Auftragsbestätigung und Montags war die Karte da. Also sehr zu empfehlen.
Auf der Auftragsbestätigung steht eine Telefonnummer mit Ansprechpartner für Rückfragen, man landet also nicht in einem Callcenter sondern bei kompetenten Mitarbeitern.
Kleiner Wermutstropfen: Lediglich Überweisung und Paypal stehen zur Auswahl zum Bezahlen. Wer lieber auf Kreditkarte zahlen möchte ist also auf Paypal angewiesen.

Alles in allem eine sehr empfehlenswerte Alternative zu den alten, bekannten Shops.

Wegen der vielen guten Bewertungen habe ich mir bei M10 am 19. Mai einen Xerox Drucker bestellt, der laut Weshop als lieferbar angezeigt war. Heute ist der 31. Mai und ich habe trotz Bezahlung per paypal kein Produkt erhalten. Der Bestand im Webshop hat sich trotz offensichtlich nicht vorhandener Ware in dieser Zeit nicht geändert. Zwischenzeitlich habe ich die Bestellung storniert.

Positiv zu vermerken ist jedoch, dass Anfragen an den Kundenservice schnell und kompetent beantwortet werden und auch die Stornierung der Bestellung/Rückzahlung der geleisteten Vorkasse (über paypal) schnell und reibungslos von statten ging.

m10 hat mir gut gefallen. Die Lieferung (trotz Ostern) war mehr als flott. Auch auf eine Nachfrage wurde umgehend eine Antwortmail geschickt. Was mir gut gefallen hat, war die Möglichkeit per PayPal zu zahlen, da somit die Ware am Bestelltag rausgegangen ist.
Gerne wieder.

Dieser Shop ist einfach der Beste, wer Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit schätzt, ist hier bestens beraten. Für mich zählt hier nicht nur Kundenzufriedenheit. sondern ich gehe mal in die Endstufe und sage Kundenbegeisterung.
Die Sachen wurden innerhalb eines Tages über UPS ausgeliefert, die absolute Krönung.

Vielen lieben Dank

Ganz kurz: 4 Pleos bestellt (Robo Dinos) und am nächsten Tag geliefert!

Weiter so, dann bleibe ich definitiv bei mzehn!

Schnelle Abwicklung, gute Auswahl aber auch vor Allem ein persönlicher und netter Kontakt. Bei Problemen und Klärungsbedarf wird man umgehend telefonisch kontaktiert. Sehr zu empfehlen!

Habe eine Lenovo D10-Workstation mit Extras per Nachnahme gekauft (zusätzliche Speicherriegel, Festplatte und nachträglich noch eine CPU). Auftragsbestätigungen per Email kamen prompt und detailliert. Angaben zum Liefertermin (mit Trackingnummer) wurden eingehalten, Lieferung erfolgte ebenso prompt und zuverlässig. Sehr netter Telefonkontakt (viele Grüße an Frau M. :-) mit mehrfachem Rückruf seitens m10-solutions (wegen Abklärung technischer Details). Alles perfekt gelaufen!

Ich habe am 22.02.09 bei m10 ein Mainboard bestellt. ich habe mich für diesen Lieferanten entschieden, weil er als einer der wenigen das Board mit GBit-LAN da hatte und weil die Bewertungen hier im Forum überwiegend positiv waren.
Die Navigation im Shop ist in Ordnung; allerdings wird mit Produktinformationen gegeizt. War für mich kein Problem, da ich ja wusste, was ich wollte.
Eingangsbestätigung kam umgehend nach der Bestellung, Auftragsbestätigung einen Tag später am 23.02.09. An diesem Tag habe ich auch den Betrag überwiesen. Am darauffolgenden 24.02.09 prompt die Zahlungseingangs- und Versandbestätigung mit Paketverfolgungsnummer. Lieferung erfolgte am 25.02.09 also gerade einen Tag später via Trans-o-Flex. Dieser Paketdienst war, im Gegensatz zu so einigen anderen, wenigstens flexibel genug, das Paket bei meinen Nachbarn abzugeben.
Fazit: Die Preise bei m10 sind vielleicht etwas höher als bei den Mitbewerbern, der Service und vor allem die Lieferzeit sind jedoch unschlagbar.
Ich würde auf jeden Fall dort wieder bestellen.

Da meine Bewertung von mzehn erneut aus dem Forum verschwand** und ich dies erst jetzt bemerkte, stelle ich sie hiermit wieder ein. Es fanden auch bis jetzt keine weiteren Kontakte mit mzehn statt, trotz dass Herr Münstermann mir damals telefonisch versicherte, trotz (oder vielleicht wegen?) meiner Bewertung sich um die Rücknahme des Netzteils zu kümmern. Vielleicht sah man aufgrund der verschwundenen Bewertung dazu keine Notwendigkeit mehr. Hier der alte Text:

"Aufgrund dessen, dass der Shop sich bei geizhals.at über meine Bewertung beschwert hat, versuche ich jetzt eine umfassendere Schilderung des Sachverhalts aus meiner Sicht abzugeben, so dass es nicht erneut zu Missverständnissen kommt.

Ich habe unter anderem ein Netzteil bei mzehn.de bestellt. Hier auf der Preisvergleichsseite und im Shop von mzehn.de wurde und wird es unter zwei verschiedenen Artikeln geführt. Da es in einem Tower Gehäuse zum Einsatz kommen sollte, wählte ich die Version mit den Angaben ATX und PS/2. Meiner Meinung nach Standards/Formfaktoren, welche die Größe und andere Spezifikationen regeln. Bei der Lieferung stellte sich heraus, dass das Netzteil zu groß für das Gehäuse war. Aus diesem Grund, wollte ich es unbenutzt(!) zurück geben. Ich bat um Verständnis, erhielt aber eine förmliche eMail aus der wörtlich hervorging "... daß Netzteile von der Rücknahme ausgeschlossen sind". Eine mir sich nicht erschließende Begründung und wenig Kulant. Sie deutet darauf hin, worum es dem Shop in erster Linie geht: Verkaufen, Verkaufen, Verkaufen. Einmal Verkauft, soll der Kunde scheinbar sehen wo er bleibt.

Da der rechtliche Status der Bestellung von mir nicht eingeschätzt werden kann (ob nun privat oder nicht, weil die Lieferung an eine Stiftung erfolgte), bleibt für andere Kunden nur zu hoffen, dass sich der Shop an das 14tätige Umtauschrecht für Verbraucher hält. Ähnliche Abläufe würde ich aber nicht ausschließen. Für weitere Fragen, stehe ich gerne unter maik@tunev.org zur Verfügung."

**Hinweis: Die Bewertungen wurden bei einer automatischen Rückfrage nicht bestätigt.

Ware am Dienstag bestellt, heute war sie schon da!
So wünscht man sich das, wenn man ein Ersatzteil braucht!
Versandbenachrichtigung/Paketverfolgung war nicht, aber das hat in dem Falle nicht gestört.

Besser geht es einfach nicht, ich bin sprachlos+++ Püktlich, super Sevice, schnell auskunftsbereit, auch nach dem Kaufabschluss, ich wusste nicht das sowas noch geht!!

Habe bei Mzehn bis jetzt drei mal was bestellt eine Tastatur (G11) einen Monitor (Peacock 22Zoll) und Pc-Boxen von Logitech!
Bei allen drei Bestellungen sehr schnelle Lieferung !(z.b Sonntags Nachts hatte ich den Monitor bestellt und Dienstag morgen war er da einfach nur Klasse !)
Die Verpackung so wie sie sein sollte einfach nur Klasse !
Bei fragen zum Artikel kann ich nur sagen geiler Kundenservice !

Mein fazit zu Mzehn ist!
Endlich mal ein Shop den ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen kann !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich muss meine negative Bewertung von eben revidieren.

Nach Rücksprache war der Händler bereit, den Verlust aufgrund fehlerhafter Preisinformation im System auf seine Kappe zu nehmen. Dies ist vorbildlicher Service. Hut ab!

Die bestellte Ware (3 Fujitsu SCSI-Platten) sollte 147% teurer, als im Shop angegeben, werden. Sie waren als lieferbar (1-2 Tage) angegeben.

Zwar wurde ich am nächsten Tag auf die Preisänderung per E-Mail hingewiesen, aber da hatte ich bereits Vorkasse geleistet und einen Tag verloren. Angeblich lag ein Fehler im Datenbestand vor.

Habe Sonntag abends ne neue 500GB Festplatte (Samsung HM500LI) für mein Macbook Pro per Nachnahme bestellt. Dienstag früh stand der Lieferdienst vor der Tür. Ich hatte noch nicht mit der Lieferung gerechnet, da im Onlineshop noch keine Angaben zum Lieferzeitpunkt eingetragen wurden. Selbst nach der Lieferung stand dort der Auftrag noch in bearbeitung. Die Platte war super verpackt. Bin sehr zufrieden und bestelle bestimmt wieder da.

Es mußte alles einfach schnell gehen....und ich wurde angenehm überrascht!

Ich benötigte für meine PC-Wasserkühlung ganz schnell eine neue Pumpe, da die alte zu schwach für eine gute Umwälzung war. Es sollte die LC BUNDLE Laing + LiquiTop DDC1 sein.
Und nun kommtŽs. Am Montag den 16.06. gegen 15 Uhr bestellt, Bezahlung per Vorkasse und geliefert am Mittwoch-Vormittag den 18.06.
Das war mit Abstand die schnellste Lieferung einer im Internet bestellten Ware.
Ebenso auch die Begleitung der Bestellung seitens M10-Solutions. Eine automatisch generierte e-mail zur Bestellbestätigung, eine weitere Auftragsbestätigungsmail mit Telefonnummer und namentlich genannten Ansprechpartner, eine mail zur Zahlungseingangsbestätigung, eine Versandbenachrichtigung und einen Tag nach der Auslieferung eine weitere mail mit einer Rechnung als *.pdf-file im Anhang (eine Rechnung in Papierform wurde mitgeschickt) und der Nachfrage, ob alles zur Zufriedenheit gelaufen ist. Wiederum mit namentlich genanntem Ansprechpartner nebst Telefonnummer.
Dieser Shop verbindet einen günstigen Preis, schnellen Service, gute Qualität und eine Kundennähe, die ich in der Servicewüste Deutschland so noch nicht begegnet bin. Hier bestelle ich gern wieder und kann M10-Solutions guten Gewissens weiter empfehlen.

Fehler liegt vermutlich bei Versandunternehmen! Angeblicher Zustellversuch obwohl ich den ganzen Tag erreichbar war.
Auch keine Benachrichtigung im Briefkasten vorgefunden.

Liefertermine auch nach telef. Rücksprache und Zusage nicht eingehalten! Ärgerlich da es sich um neue Akkus für eine USV handelte!

Ich habe im mzehn.de Shop eine SteelSeries Ikari Laser bestellt, da mzehn.de der günstigste Anbieter war und zudem einer der wenigen, bei dem die Maus verfügbar war.

Die im Shop eingetragenen Informationen zum Produkt waren recht spärlich, was mich aber nicht wieter gestört hat, da ich schließlich wusste, was ich haben wollte. Der Bestellvorgang lief schnell und wie von anderen Shops gewohnt ab. Bei den Zahlungsmöglichkeiten (nur Nachnahme und Vorkasse!) entschied ich mich für Vorkasse und bezahlte auch direkt nach Erhalt der Auftragsbestätigung per OnlineBanking.

Von nun an erhielt ich allerdings keine weiteren eMails vom Shop, wie Zahlungseingangs- oder Versandbestätigung, auch im Shopmenü erhielt ich keine weiteren Auskünfte, der Status blieb bei "bearbeitet". Ich vermutete daher schon eine langsame Lieferabwicklung, wurde aber prositiv überrascht: Nach drei Tagen war die Maus bestens verpackt da!

Von daher kann ich diesen Shop nur empfehlen, auch wenn an manchen Stellen Verbesserungsbedarf besteht.

Habe bei mzehn einen Intel Xeon 3350 gekauft. Der Support ist einwandfrei. Email-Anfragen werden prompt und sehr hölich beantwortet. Ebenso ist der telefonische Kontakt hervorzuheben, sehr nett, kompetent und ehrliche Aussagen.

Der Geldeingang wird unmittelbar nach Eingang bestätigt und der Artikel versendet. Bei anderen Shops bekommt man meistens erst einen Zahlungseingang, wenn der Betrag bereits seit Tagen auf dem Konto des Shops ist. Jedoch nicht bei mzehn. Sehr gut, weiter so !!

Hier macht das Einkaufen richtig Spass, da ist man gerne bereit auch einmal den einen oder anderen Euro mehr zu bezahlen, denn Service ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr !

Ich bin sehr zufrieden und werde öfters bei mzehn bestellen !

Trotz des dazwischenliegenden feiertags, war die Ware 2 Tage nach Überweisung bei mir. So schnelle Lieferung habe ich selten erlebt. Danke sehr. Auch sonst war alles tadellos.

Hallo zusammen,

wie ein Vorredner, bin auch ich im Netz (wegen der schlechten Verfügbarkeit der Intel cpu q9450) auf diesen Händler gestoßen (xeon X3350).

Kurz angerufen (sehr netter Geschäftsführer + Team übgrigens),
Verfügbarkeit war gegeben und Abholung (in der Nähe des Paderborner Flughafens) war auch möglich.

Ich kann wirklich nur sehr Gutes sagen:
- Per Telefon gut beraten (und vor allem erreichbar!!)
- per Emails bis in den Abend hinein Status updates bekommen.
- Lieferbarkeitsangaben im Shop die auch stimmen!
- Preis Tip Top
- Service 1a (nah am Kunden)
- Wie man sieht sehr gute Kontakte zu Lieferanten >man bekommt Ware die woanders noch lange nicht lieferbar ist.

Ein echter Geheimtip!

Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an Herrn M. von Mzehn.de

Bin überaus zufrieden...
Ein kaum verfügbarer Prozessor, zu angemessenem Preis und Höchstgeschwindigkeit geliefert. Vielen Dank!

Prozessor bestellt, am nächsten Tag überwiesen und keine 48 Stunden nach Bestellung war die Ware hier angekommen - schneller geht es per VK wirklich nicht! Jederzeit gerne wieder.

Ich hatte am Donnerstagnachmittag per Nachnahme einen Prozessor bestellt, kurze Zeit später die Auftragsbestätigung bekommen und am nächsten Tag wurde per Trans-O-Flex geliefert - echt super!
Die Verpackung war ebenfalls ok und auch sonst gibt es nichts zu bemängeln! Sehr empfehlenswert!!

Ich habe schon seid Januar 2008 einen Q9450 von Intel haben wollen, jedoch wurde dessen Liefertermin immer weiter nach hinten verschoben und das monatelang. In einem Forum wurde ich auf den X3350 aufmerksam.
Endlich konnten etliche Vorbestellungen abgebrochen/storniert werden.
Ich rief bei mzehn sicherheitshalber an, nachdem ich bestellt hatte und mir wurde auf sehr freundliche Art und Weise versichert, dass ich einen der Wenigen bekommen werde. Obwohl zu der Zeit sicherlich enormer Stress und Hektik bei mzehn vorhanden war blieb der Mitarbeiter beim Telefon (der Geschäftsführer) sehr gelassen.
Leider wurde mzehn nicht korrekt beliefert, weswegen sich der eigentliche Liefertermin zuerst verspätete und danach sogar verfrühte. Falsche Angaben des Lager sind definitiv nicht die Schuld von mzehn.

Der Prozessor kam einen Tag nach der Bestätigung des Wareneingangs von mzehn bei mir an. Schneller geht es wirklich nicht!
Auf E-Mail-Anfragen wurde immer schnell, freundlich und kompetent geantwortet. Sowas liebt man als Kunde.
Der Preis war natürlich auch unschlagbar.
Alles in Allem ein Laden den man nur empfehlen kann! Bei mzehn wird Kundenzufriedenheit wirklich sehr Ernst genommen.

Einziger Kritikpunkt, der sicher noch nach zu bessern geht: Eine E-Mail in der steht, dass die Bestellung verschickt ist. Grade bei Nachnahmebestellungen sehr wichtig, damit man rechtzeitig das Geld zuhause hat und der Fahrer nicht 2x fahren muss.

Klasse E-Mail Kontakt, sehr netter service, selten so einen guten Online shop gefunden wie diesen!


Hab ne x3350 gekauft, immer aktuelle statusmeldungen und auch auf nachfrage super auskünfte und verdammt schneller versand.

Top kann ich nur sagen, während andere Shops denken LMAA wenn was besorgt werden muss, setzt M10 alle Hebel in Bewegung um das gewünschte Produkt zu besorgen ;-)
Dieser Shop ist sehr persönlich und Kundenengagiert, hier setzt man dem Kunde noch die Krone auf ;-)

Habe vorgstern 31.03.2008 einen deLock PC-Card-Reader bestellt, per Vorkasse gezahlt und heute bereits die Ware in bestem Zustand und Verpackung erhalten - was will man mehr. PERFEKT :-)))

Alles bestens, CPU am selben Tag per Nachname verschickt. Ware ist 1Tag später heil angekommen. Gerne wieder

Sehr netter Kundenservice,

auch bei den kleineren Problemen mit meiner Bestellung (für die M10 wohl nichts konnte) habe ich immer sehr schnell sehr nette und kompetente Antworten gekriegt. Abwicklung war dadurch wirklich excellent. Kann M10 nur empfehlen.

Und sehr flott ging's auch!

HD am Montag bestellt -> Dienstag war die platte da, weiter so.
mzehn hat einen neuen stammkunden erhalten!
viele grüße an denn netten tel. kundenservice.