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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: Alternate

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Letzte Aktualisierung: 12.02.2016, 02:28

Händlerbewertung für Alternate

:-)
  • Gesamtnote1,35 (4.65/5)
  • erfahrene User1,69

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1900 Mal bewertet
(1313 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,39
Navigation, Produktauswahl:*) 1,30
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,31
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,39
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,31
Preisniveau:-) 1,62
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,52
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,25
Geschäftsbedingungen:-) 1,46
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,32
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,32
Bestellvorgang:*) 1,25
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,29
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,27
Lieferzeit:*) 1,27
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,30
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,55

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ALTERNATE-Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine Mail an feedback@alternate.de. Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären. Zusätzlich erhalten wir dadurch wertvolles Feedback von Ihnen, um unsere Leistungen weiter zu optimieren und Ihr Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Bis zum nächsten Einkauf,

Ihr ALTERNATE-Team

Händler bewerten!

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 50 vor »
  • Wolfgang Oemkes @FB am 11.02.2016, 18:39
    :*)
    Ware (Wasserkühlung für PC) war gut verpackt, da es keinen unterschied bei den Liefergebühren gemacht hat wurde DSL Express ausgewählt, mit Lieferung zwischen 18.00-20.00 Uhr. Ware ist gegen 18.30 eingetroffen, so macht bestellen Spaß. Gerne wieder ;)
  • egonstumpf am 11.02.2016, 17:03
    :*)
    Preis, Lieferung und Qualität, alles ist erstklassig. Bis jetzt habe ich keinen Anbieter gefunden, der so schnell erstklassige Ware liefert und das zum günstigsten Preis.
  • volpus am 11.02.2016, 16:08
    :*)
    Unkomplizierte und schnelle abwicklung,es war alles in Ordnung.
    Verpackung und versand ok.
    Insgesamt ein sehr zuverlässiger und nachhaltiger Shop.
    Jederzeit gerne wieder.
  • MPrill am 11.02.2016, 07:26
    :*)
    DVD-Hüllen gesucht und gefunden, alles schnell und einwandfrei verlaufen. DVD-Hüllen waren halt billige Ausführung, bei einem Preis von 16 cent pro Hülle war es klar. Ausfallrate: bei 100 Stück waren insgesamt 6 Hüllen defekt durch Plastikbruch, also eine gute Ausfallrate für den Preis. Kann mich nicht beklagen und würde im Falle des Falles wieder bestellen.

  • pisaopfer am 10.02.2016, 16:13
    :*)
    Astreines Gehäuse für sehr wenig Geld im Angebot geschossen. Super schneller Versand, rasende Abwicklung und bei fragen immer ein Zufriedenstellender Support...
    Vielen Dank Alternate und natürlich Geizhals ohne die ich so manches Angebot sicher verpasst hätte.

    AeroCool Strike-X Cube Red Edition mit Sichtfenster (EN52780)
  • mack3457 am 10.02.2016, 08:37
    :*)
    Wie immer sehr schnelle Lieferung. Externe Festplatte (Intenso 6031516 8TB) z.Zt. (10.2.2016) konkurrenzlos günstig für 255 €.
  • egonstumpf am 09.02.2016, 16:52
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Alternate versendet wirklich sehr schnell, die Ware ist absolut einwandfrei und dies zum günstigsten Preis im web. Bis jetzt wurde ich noch nie enttäuscht.
  • docc am 06.02.2016, 11:15
    :*)
    Es war alles in Ordnung, nur die Außenverpackung hat fast den Transport nicht überstanden, Karton ist zu weich, war an einer Ecke schon eingerissen (Amazon hat bessere Kartons :)
  • solarseed am 05.02.2016, 10:44
    :-)
    Alternate Rechnungskauf - bequem und schnell!

    Verpackung und Versand OK!

    Produktinformationen umfangreich!

    Insgesamt ein sehr zuverlässiger und nachhaltiger Shop!

    Jederzeit gerne wieder!!!
  • DaemVicath am 04.02.2016, 13:09
    :*)

    Gesamt - sehr positiv

    Gesamtnote: 1,29
    Ich bin sehr froh darüber, mein System bei Alternate gekauft zu haben, die Möglichkeit der Vorabprüfung bezüglich Kompatibilität der Systemkomponenten waren mir als Laie äußerst hilfreich. Des weiteren würde ich jederzeit wieder bei Alternate einkaufen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis deutlich im möglichen liegt.

    Zu gerne würde ich bei meinen baldigen Streaming-Aktivitäten auf Alternate als Sponsor zurückgreifen und mit Freuden Werbung betreiben, ich bin einfach absolut zufrieden.


    Mit freundlichen Grüßen
    Daem Vicath
  • Maikou am 02.02.2016, 09:41
    :*)
    Ich hatte bei Alternate einen LNB am Donnerstag bestellt, am Freitag wurde er geliefert. Besser geht's nicht.
    Außerdem hatte ich wegen einer Adressänderung auf der Rechnung Kontakt mit Service-Mitarbeitern: telefonisch gut erreichbar, freundlich, kompetent und mir wurde sofort geholfen.
    Also alles Bestens, so sollte es sein!
  • DocKeenan am 02.02.2016, 07:06
    :*)
    Guter onlineshop, sicher überdurchschnitt. Aufgrund von lieferzeiten ausgesucht. Bisherige Erfahrung: wenns mal schnell gehen soll, lieber ein par Euro mehr bei diesem Shop als für Expressgebühren in anderen Shops..
  • Fusseltuch am 02.02.2016, 07:05
    :*)
    Habe ein MSI Z97M GAMING bestellt. Weil ich es kurzfristig benötigte, blieben nicht viele Händler übrig, die am Bestellungstag auch garantiert noch verschicken. Und was soll ich sagen? Hat wieder mal super funktioniert. :) Dank DHL Prio war das Paket gleicham nächsten Tag da. Also alle Erwartungen erfüllt.
  • m1cky am 01.02.2016, 10:53
    :-)
    Viel gibts nicht zu sagen. Ich habe eine Grafikkarte bestellt am nächsten Tag erhielt ich eine Versandbenachrichtigung mit der Paketnummer, öffnete diesen und erfuhr dass bereits ein Zustellversuch stattgefunden hat, ich konnte diesen am selben Tag noch bei der Postfiliale abholen. Unglaublich schneller Versand, da kann sich z.B. Amazon eine Scheibe von abschneiden!
  • poohbearef26 am 31.01.2016, 22:03
    :*)

    Wäschetrockner

    Gesamtnote: 1,27
    Der von uns bestellte Bosch Wärmepumpentrockner kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit per Spedition. Der Preis war günstiger als bei anderen Online-Händlern oder MediaMarkt/Saturn.

    Bisher hatte ich bei Alternate nur Computerzubehör bestellt. Daher bin ich beeindruckt, dass die Bestellung auch bei Großgeräten so reibungslos verlief.
  • beeplebrox am 28.01.2016, 13:35
    :*)
    Ich bestelle hier immer mal wieder und bin noch nie enttäuscht worden.
    Super Shop, Daumen hoch!
  • Ingo Schmitt @FB am 28.01.2016, 12:37
    :*)

    TOP! Wie Immer!

    Gesamtnote: 1,11
    Alternate Bestellung sehr schnell. Sonntag bestellt und Dienstag da. DHL Prio (wie Amazon Prime) und das ohne Zusatzkosten, außer dem normalen Versandpreis. Optimal verpackt. Hardware läuft.
  • Galenii am 28.01.2016, 08:06
    :*)
    Ich brauchte dringend eine SSD u. eine externe USB 3 Festplatte.

    Bei Alternate geschaut, gute Produktauswahl, leicht zu finden was man sucht.

    Da ich alles noch am selben Tag brauchte, bestellte ich per DHL-Express.

    Sofortüberweisung klappte prima.

    Und die Artikel waren am selben Abend noch bei mir.

    Einfach super Abwicklung, Lieferung.

    Bin total zurfieden :-)
  • KDA123 am 28.01.2016, 07:26
    :*)
    Hatte für das Teil im Internet gesucht und Alternate gewählt. Dort bestellt, geliefert bekommen & bezahlt. Alles ist eben korrekt und Problemlos gelaufen.
  • Axel Hess @FB am 26.01.2016, 08:48
    :-)

    wird wieder besser

    Gesamtnote: 1,96
    Hallo,
    also ich bin schon langjähriger Alternate-Kunde und habe dort schon für tausende von €uro eingekauft.
    In letzter Zeit war der Service bei Alternate sehr verbessrungswürdig.
    Da wurden Lieferzeiten von 1-3 Tagen angegeben und die Artikel hatten dann eine Lieferzeit von 1-1,5 Wochen.
    Das wurde besser.
    Was noch verbesserungswürdig ist wäre die Verbuchung bei Vorkassezahlung.
    Dieses ist seit SEPA und Paypal mit einer Laufzeit von 1 Tag.
    In der Praxis bedeuted das:
    1. Tag
    Man bestellt Artikel (grün /lieferbar) und bezahhlt (Vorkasse/Paypal um 9:00 / -11:00 Uhr)
    2. Tag
    Wenn es gut läuft wird der Zahlungseingang vom Vortag verbucht und dann sogar noch versendet (wenn die Zahlung einging und der Artikel inzwischen nicht ausgegangen ist).
    3. Tag.
    Falls alles geklappt hat dann bekommt man den Artikel.

    Das ging alles schon einmal schneller ohne Sepa und Paypal.
  • Tornado2008 am 26.01.2016, 07:06
    :*)
    Habe eine Denon AVR gegen 12:00 bestellt und dieser ist am nächsten Vormittag bereits geliefert worden - wow.
    Meine Anfrage zur Lieferung wurde vom Kundenservice freundlich und kompetent beantwortet.

    So macht Einkaufen Spass !

  • Alessandro Saiko @FB am 25.01.2016, 11:43
    :*)

    Bester Hardwareversand

    Gesamtnote: 1,15
    Seit nunmehr 16 Jahren bin ich hochzufriedener Kunde bei Alternate. Während der Händler preislich nicht immer die günstigste Wahl darstellt, so kann man sich dafür stets über vorbildlichen Service, schnellen Versand und eine insgesamt großartige Qualität in Sachen Betreuung, Verpackung und Kulanz freuen.
  • mzeecedric am 23.01.2016, 17:04
    :-)
    Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Hat alles schnell und reibungslos funktioniert.
  • Baumgarten am 23.01.2016, 10:53
    :-{

    Lieferung ohne Rechnung

    Gesamtnote: 3,62
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Es wurde keine ordnungsgemäße Rechnung bei Lieferung erstellt, obwohl alles schon bezahlt wurde. Sehr undurchsichtige Firmenstruktur. Hoffentlich erhalte ich noch eine Rechnung?
  • Michael Sturm @FB am 22.01.2016, 16:26
    :*)

    perfekt

    Gesamtnote: 1
    wie immer reibungslos schnell und günstiger als wo anderst immer wieder gern bei alternate! deswegen bin ich schon seit knapp 10 jahren kunde bei euch ;-)
  • j_o_logger am 22.01.2016, 14:51
    :*)

    kleiner Wermutstropfen

    Gesamtnote: 1,25
    Alle bisherigen Käufe und Lieferungen waren 1A gelaufen. Obwohl diesmal schon auf dem Paket ein Aufkleber "Premium Kunde" klebte, war der Inhalt leicht unvollständig: es handelte sich um eine Tastatur inkl. Hülle für einen Tablet-PC in der Originalverpackung des Herstellers. Diese Original-Verpackung machte den Eindruck, als sei sie schon einmal geöffnet worden. Die Hardware selbst war i.O., jedoch fehlte die Bedienungsanleitung, von der auf der Außenseite der Originalverpackung die Rede war. Die Unvollständigkeit stellt kein wesentliches Problem dar, aber sie mindert leider den bisher hervorragenden Qualitätseindruck, den ich von Alternate hatte. Ich möchte Alternate trotzdem weiterempfehlen.
  • zappa4000 am 22.01.2016, 12:34
    :*)
    Wie nicht anders zuerwarten kann auch auch diesesmal nicht beanstanden.
    Einer der besten Onlinshops wenn es um Technik und deren Komponenten geht.
    Alles perfekt ..
    Keine 24 Stunden nach Bestellung hatte ich die Ware in der Hand. Besser gehts nicht..
  • qwertz25 am 22.01.2016, 09:04
    :-)

    Alles Prima

    Gesamtnote: 1,49
    Es war meine erste Bestellung bei Alternate.
    Da sie einer der ganz wenigen Shops waren, die den Denon AVR Receiver überhaupt am Lager hatten und das für einen guten Preis. Also einfach mal versucht und nicht enttäuscht worden. Daher Daumen hoch, vielleicht auch nicht die letzte Bestellung.
    MfG
  • Cybertech_One am 21.01.2016, 12:32
    :*)
    Alles super nur leider haben die Bestände im Shop nicht der Realität entsprochen musste dann 2 Artikel aus der Bestellung nehmen (Anruf beim Salesteam) und dann lief es super.

  • PLAB am 19.01.2016, 10:07
    :-)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1,52
    Ich habe den DENON AVR-X1200 bestellt.
    Die Lieferzeiten sind, für einen sehr richtigen Preis geachtet gewesen.
    Artikel gut verpackt.
    So macht Online-EInkaufen Spaß. Gerne wieder.
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