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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Letzte Aktualisierung: 18.04.2014, 00:04

RSS Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Dieser Händler wurde bisher 2405 Mal bewertet (1651 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,79 oder 4.21/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,40)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,53)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,67)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,72)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,88)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,68)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,84)
Preisniveau::-) (Note: 1,47)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,66)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,46)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,65)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,57)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,61)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 2,08)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,77)
Lieferzeit::-| (Note: 2,27)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,37)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 2,15)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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1866) "Bestellungen bei CSV-Direct"

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei CSV und habe in dieser Zeit so einiges Bestellt. Ich war stets zufrieden mit dem Service, den Lieferterminen, dem Preis, sowie der Aktualität der Lagernden Artikel so das ich nie Lange auch meine Ware warten musste. Ich würde dort immer wieder Bestellen.

Plague666  am 11.04.2014, 20:57

1865) "Guter Shop mit gutem und schnellem Service"

Ich habe eine SSD sowie Arbeitsspeicher bestellt. Die gesamte Abwicklung war gut und gab keinen Anlass zur Kritik. Als nach erfolgter Lieferung der Preis der SSD drastisch nach unten ging, reichte eine kurze Mail an der Service mit der Bitte, den Preisunterschied zu begleichen. Auch wenn es keine direkte Erstattung gab, so wurde mir dennoch innerhalb von wenigen Stunden ein Verrechnungsgutschein zugeschickt. So muss schneller Service sein!

zody  am 06.04.2014, 18:43

1864) "Guter Shop mit günstigen Preisen"

Mit dem Shop habe ich bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Ich kaufe ab und zu dort ein weil er häufig unter den günstigsten Shops bei geizhals.at gelistet ist. Negative Erfahrungen habe ich bislang noch keine gemacht.

danielwoe  am 27.03.2014, 16:39

1863) "Lief alles gut, schnelle Mailbeantwortung."

Bestellung lief gut, ein Artikel war doch nicht lagernd. Dies wurde schnell per Mail geklärt. Die Nachricht erst Montag Abend nachdem ich Freitag Abend bestellt hatte. Hierdurch wurde die Lieferung um einen Tag verzögert. Dies halte ich aber für verständlich, da vom Wochenende sicher viele Bestellungen verarbeitet werden mussten.

De5ertF0x  am 22.03.2014, 18:35

1862) "Laufwerk(Pc-Komponente)"

Die Lieferung war Pünklich, schnell wurde super verpackt sodass nichts dran kaputt gehen konnte. Also hier schon 1a
Bestellung lief wunderbar über die Bühne, innerhalb von paar minuten(paypal.
Probleme gab es keine.
Ich bin sehr zufrieden und empfele den Händler weiter.
Super Arbeit weiter so.

Mfg

Jinitho  am 22.03.2014, 12:33

1861) "Alles bestens"

Habe zwei Bestellungen abgewickelt, wobei ich bei der ersten mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen musste, weil die Geräte nicht mit meinen vorhandenen zusammenarbeiteten. Abwicklung des Widerrufs war vorbildlich und schnell. Die zweite Bestellung der Ersatzkomponenten war superschnell. Hat sich mit der Abwicklung zu meinem bevorzugten Lieferanten entwickelt.

Martin_Fischer  am 22.03.2014, 11:57

1860) "Top!^^ Alles weiter ist nur Blabla. Mehr habe ich nicht zu sagen. Immer noch keine 20 Wörter?"

Top!^^ Alles weiter ist nur Blabla. Mehr habe ich nicht zu sagen. Immer noch keine 20 Wörter?

Ukw  am 21.03.2014, 14:11

1859) "Lagerbastand - Auf Lager + Nachname - trotzdem keine Lieferung nach 11 Tagen "

Lagerbastand - Auf Lager + Nachname - trotzdem keine Lieferung nach 11 Tagen - Danach nicht einmal mehr Verfügbarkeit. Wenn ich nicht per Nachname sondern Vorkasse bestellt hätte würde ich mir nun Sorgen um mein Geld machen. So habe ich nun storniert. Bin mal gespannt ob sie wenigstens die in der Shop Organisation auf die Reihe bekommen.

hardware1308  am 21.03.2014, 14:02

1858) "Günstiger Preis, einfache Bestellung, schnelle Lieferung"

Der Preis war günstig. Die Bestellung einfach und die Ware wurde schnell versandt. Sie war original verpackt und in guter Umverpackung.

Yedi  am 20.03.2014, 22:31

1857) "Olympus Notetaker"

Der Shop bot den günstigsten Preis incl. Versand. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, gut verpackt und die Ware war ovp.

crewal  am 20.03.2014, 16:58

1856) "Olympus Notetaker"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Der Shop bot den günstigsten Preis incl. Versand. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, gut verpackt und die Ware war ovp.

crewal  am 20.03.2014, 16:56

1855) "Gewährleistungsfall einwandfrei abgewickelt"

Der Fall wurde gut bearbeitet, leider hat das ganze 10 Wochen gedauert. Lag aber wohl am Hersteller.
Noch besser wäre ein sofortiger Austausch/Leihstellung gewesen. Auch hätte ich mich über ein finanzielles Angebot anstatt des Austauschartikels gefreut. Nach 10 Wochen hatte ich natürlich schon Ersatz gekauft und brauchte das ursprungliche Teil nicht mehr.

Karlsdorf  am 19.03.2014, 22:19

1854) "Schon mehrmals bestellt, ging jedesmal fix, gut verpackt, was will man mehr?"

Lief alles sehr gut. Lagerstand lieferbar, bestellt. Bezahlt. Wurde schenll und gut verpackt geliefert. zu Empfehlen.

Christian_ist_mein_Name  am 19.03.2014, 22:04

1853) "sehr zuverlässiger shop mit breitem sortiment"

Ich habe bei CSV viele Komponenten für einen PC gekauft.
Alles was ich brauchte fand ich bei CSV zu einem sehr guten Preis.
Die Lieferung war schnell.
Ich konnte alles sofort einsetzen.
Vielen Dank!

Tom5  am 19.03.2014, 15:25

1852) "Angabe "Am Lager" einfach falsch"

Da sich Bestellungen im Internet eigentlich nur nach Preis und Lieferbarkeit richten, ist eine offensichtlich unrichtige Angabe zur Lieferbarkeit ein echtes KO-Kriterium. Alle Artikel der Bestellung sollten ab Lager lieferbar sein, aber erst eine persönliche Nachfrage 3 Tage nach Bestellung ergab als Entschuldigung eine Lieferverzögerung. Die dabei gemachte Angabe des voraussichtlichen Liefertermins wurde auch nicht eingehalten, - wiederum ohne vorherige Kundeninformation. Zum Zeitpunkt des Versands (knapp 7 Tage nach Bestellung!!) waren die Artikel in anderen Online-Shops schon günstiger zu bekommen.
Nie wieder!!

ErikS  am 19.03.2014, 14:23

1851) "Alles Bestens"

Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet, Verpackung war sehr gut.
Ware war wie beschrieben. Die Portokosten finde nicht übertrieben hoch, wie bei manch anderen Mitbewerbern hier.
Support habe ich nicht in Anspruch genommen daher kann ich dazu nix sagen. Würde aufjedenfall wieder hier bestellen.

Viktor Krämer @FB  am 17.03.2014, 17:22

1850) "Auch bei Umtausch gut"

Auch beim Umtausch eines Teils meiner Bestellung lief alles bestens. Versandzeiten könnten noch schneller werden, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Erster Eindruck positiv.

MRX  am 11.03.2014, 08:05

1849) "Wie immer sehr zufrieden"

Ich habe schon mehrfach bei CSV bestellt und werde es jederzeit wieder tun. Der Service ist super, und die Preise werden, wenn überhaupt, nur von unzuverlässigen Billig-Shops unterboten. Weiter so!

DEMW84  am 10.03.2014, 06:00

1848) "Super Aftersales Service"

Das erste Gehäuse hatte einen Fehler, es wurde nach Absprache direkt ein neues zugesendet.
Das defekte habe ich erst danach zurücksenden müssen.
Toller Service, auf Emails wurde auch sehr zügig geantwortet.

tobiwan80  am 09.03.2014, 12:28

1847) "Alles gut gelaufen jederzeit wieder"

Alles gut gelaufen jederzeit wieder.
Bestellung ist einfach
Preis war gut
Informationen zu Bestellung per eMail wie man es sich wünscht

pitapan57  am 07.03.2014, 21:08

1846) "Intel NUC - super schnelle Lieferung"

Intel NUC bestellt, super schnelle Lieferung. Das einzige was besser hätte sein können wäre ein Hinweis darauf, dass der NUC ohne passendes Stromkabel von Intel ausgeliefert wird und man dieses mitbestellen sollte.

Holger Siegel @FB  am 07.03.2014, 16:36

1845) "Superschnell"

Ich habe dringend 5x 24/7 Festplatten für Server gebraucht. Und den bevorzugten Typ über gh.de bei CSV und einem anderen Händler gefunden. Der andere Shop verlangte jedoch für die Zahlung mit PayPal noch einmal 3% Gebühren. So viel die Wahl auf CSV, was ich absolut nicht bereue. Der Versand war sehr schnell und die Ware super verpackt!

jmis.de  am 07.03.2014, 11:21

1844) "TOP SERVICE, SCHNELLE LIEFERUNG, TOLLES TEAM, IMMER WIEDER GERN"

Immer wieder gern, schnelle Lieferung, guter Service (hatte per email nochmals meinen Bestellung ändern können, da ich ein Produkt vergessen hatte.)
Verpackung war auch sehr gut - d.h. ausreichend geschützt.
TOP SERVICE

Armin D.

ArminDupza  am 07.03.2014, 09:21

1843) "Top-Händler"

Ich kann die Beschwerden meiner Vorredner nicht nachvollziehen. Ich habe schon mehrmals bei CSV bestellt, es hat immer gut geklappt: Vernünftiger Preis, problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung. Das ist selten bei Online-Technikversendern. Empfehlenswert!

Martin_22  am 07.03.2014, 08:32

1842) "Unverschämt"

die kurz Fassung: nie wieder CSV.

Lieferzeit viel länger als versprochen.

Servicehotline absolut unverschämt

behaupten ich wäre Firma und kann deswegen nicht zurück schicken.

absolute enttäuschung. sowas ist mir in 15 Jahren online Shopping noch nihct unter gekommen.

Aufhax  am 05.03.2014, 12:51

1841) "Super zuverlässiger und kompetenter Händler mit attraktiven Preisen, lediglich kleine Abstriche bei Bezahlarten"

Sehr kompetenter Online-Händler, gute Produktauswahl, äusserst attraktive Preise, verhältnismäßig schneller Versand (DHL derzeit gerne mal langsamer als früher).

Leider auch hier (wie bei vielen anderen Hardware-Händlern) Bezahlung via PayPal teurer als beispielsweise Vorkasse. Dies ist zwar verständlich, da PayPal jedem Empfänger Gebühren abverlangt, allerdings werden diese Gebühren bei den meisten Online-Versandhändler anderer Branchen NICHT an den Kunden weitergegeben. Deshalb für mich leider ein Unding.
Da dies aber beinahe alle Online-Hardware-Händler betrifft und der Shop ansonsten sehr kompetent und zuverlässig ist, absolute Empfehlung meinerseits. Webpräsenz inkl. "Mein Konto" könnte bezüglich Navigation, Optik und Handling noch geringfügig verbessert werden.

Alles in allem aber ein 1A Händler mit sehr attraktiven Preisen und hoher Zuverlässigkeit. Ich würde jederzeit wieder bei CSV bestellen und werde es auch tun.

Nico_Nickmania  am 03.03.2014, 13:23

1840) "Erster Einkauf und zufrieden!"

Zuerst war ich etwas skeptisch, weil ich den Shop bisher noch nicht kannte und somit über keine Erfahrungswerte verfügte. Allerdings hatte sonst kein anderer Shop meinen Wunschartikel (Corsair Dominator Platinum CMD16GX3M4A2400C10) zum Zeitpunkt der Bestellung zu einem annehmbaren Preis verfügbar. Deshalb gab ich CSV eine Chance und wurde nicht enttäuscht.

Ich bezahlte mit Vorkasse, das Geld wurde nach meiner Überweisung noch am selben Tag gutgeschrieben und der Artikel versandt. Dank DHL traf die Sendung zügig bei mir ein. Im Kundenkonto sind alle relevanten Informationen zur Bestellung hinterlegt und ausreichend E-Mails über den Status habe ich ebenfalls erhalten.

Positiv: Der Support ist via Telefon, E-Mail und Chat zu erreichen, wobei ich keine Hilfe benötigt hatte und dadurch nichts zu dessen Güte sagen kann. Die Website könnte einen modernen Look und etwas bessere Übersichtlichkeit vertragen. Das Angebot ist reichhaltig und zielt offenbar auch auf Geschäftskunden. Die Infos zu den Artikeln sind reichhaltig, allerdings fehlt eine Bewertungsfunktion durch Kunden.

SunnyboyXP0  am 03.03.2014, 09:07

1839) "Sehr guter shop"

Bestellung AMD Radeon R 280 X

Bestellung wuder sehr schnell und gut verpackt verschickt

Nichts zu meckern.

Phenomminal  am 03.03.2014, 00:02

1838) "Super Shop, sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung"

Super Shop, vielseitige Auswahl, gutes Shopsystem, gute Preise, vielfältige Zahlungsweise, superschnelle Lieferung.
Ware gut und sicher verpackt.

TOP!!!

Immer wieder!

ollerdancer  am 01.03.2014, 18:14

1837) "So muss es sein :)"

Das von mir bestellte iPad Air war nicht nur ziemlich günstig, sondern auch unheimlich schnell da. Der Karton hätte durchaus etwas kleiner ausfallen können, das ist aber auch das einzige negative, was ich zu berichten habe. Alles in Allem ein empfehlenswerter Händler, den ich ruhigen Gewissens weiter empfehlen kann.

ulfklose  am 28.02.2014, 23:04
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