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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Letzte Aktualisierung: 01.08.2015, 13:52

Händlerbewertung für CSV-Direct.de

:-)
  • Gesamtnote1,37 (4.63/5)
  • erfahrene User1,64

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2694 Mal bewertet
(1846 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,38
Navigation, Produktauswahl:-) 1,48
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,43
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,48
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,26
Preisniveau:-) 1,37
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,37
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,29
Geschäftsbedingungen:-) 1,38
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,32
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,36
Bestellvorgang:-) 1,30
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,40
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,29
Lieferzeit:-) 1,45
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,20
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,51
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 70 vor »
  • Divio am 31.07.2015, 17:27
    :-)
    Nicht erst einmal hatte ich bei CSV direkt gekauft und bislang eigentlich durchweg gute Erfahrungen gemacht! Kann das Geschäft so gesehen nur weiterempfehlen!
  • dreamcruiser am 30.07.2015, 21:36
    :*)
    Habe die Grafikkarte bestellt und sie kam pünktlich bei mir an. Erste Sahne verpackt und Top Lieferzeit. Jederzeit gerne wieder. Ist nur zu empfehlen.
  • Lacrosse am 29.07.2015, 10:26
    :*)

    Alles PRIMA!

    Gesamtnote: 1
    Meine PC-Selbst-Zusammenbau-Zeiten sind zwar vorbei, aber ab und zu bestelle ich dann doch noch etwas für Aufrüstungen/Upgrades via Onlineshops.

    Die Bestellung bei CSV war mustergültig. Es hat alles einwandfrei geklappt.
    Das Gesamtpaket aus Preis und Versandkosten passte prima.
    Es ist ja schon fast Wucher was zum Teil bei anderen Shops für den Versand berechnet wird.

    Den Service/Umtausch habe ich noch nicht in Anspruch genommen.
    Das gelieferte Produkt ist originalverpackt und in Ordnung.
  • gliese am 28.07.2015, 18:47
    :*)
    Alles bestens, super schnelle Lieferung!

    Stehts aktuelle Info über den jeweiligen Stand der Bestellung. Ware wie beschrieben. Verfügbarkeitsanzeige entspricht den Tatsachen, Ware wurde umgehend versendet.
  • bitshift am 28.07.2015, 11:18
    :*)

    Zufrieden

    Gesamtnote: 1,29
    Meine Bestellung (Rackmonatage Satz für eine USV) wurde korrekt und ohne negative Vorkommnisse bearbeitet sowie geliefert. Bedarf an Support oder Beratung hatte ich jedoch nicht, daher kann ich dazu nichts sagen.
  • Mask am 27.07.2015, 17:13
    :*)

    Alles super!

    Gesamtnote: 1
    Gute Preise, Abwicklung war unproblematisch.
    Lieferung war am übernächsten Werktag schon da!
    Kann den Shop nur empfehlen.
  • icu-doc am 26.07.2015, 22:15
    :*)
    Schon mehrfach bei CSV bestellt. Hat immer gut funktioniert, Ware war schnell da und wie beschrieben. Also gerne wieder.
  • aritoci am 26.07.2015, 10:28
    :*)

    Alles gut

    Gesamtnote: 1
    Morgens wurde das Mainboard bestellt, abends verschickt und kam am übernächsten Tag auch schon an.
    Produkt war so wie angegeben.
  • Divio am 26.07.2015, 09:11
    :-)
    Diese Bewertung ist ungültig!

    War auch nicht mein erster Kauf da! Bestellprozeß ist sehr übersichtlich und intuitiv. Hinzu kommt ein guter Kundenservice.
  • PrismV am 25.07.2015, 16:36
    :*)

    Günstig und schnell.

    Gesamtnote: 1,23
    Cherry MX-Board günstig und schnell bekommen. Da die Lieferung innerhalb Berlins war, war es zwar kein weiter Weg, aber dennoch beachtlich, wenn eine Bestellung Sonntagnachmittag erfolgt, und der Bestellvorgang noch abends bearbeitet wird.
  • Agitatra am 23.07.2015, 17:22
    :-)
    Ich habe zweimal abends mehrere (insgesamt 11) Seagate 8TB Festplatten gegen Vorkasse bestellt. Beide Male wurde die Sendung bereits am nächsten Vormittag versandt und war am darauf folgenden Tag, sicher verpackt da.
    Als Berliner, leider zur Zeit auf Landverschickung, ist es natürlich ärgerlich, dass man die Bestellungen nicht mehr direkt abholen kann, wie es noch vor ein paar Jahren ging.
    • csv-direct am 24.07.2015, 14:38

      Reaktion des Händlers
      Re: Billig, schnell und korrekt

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie die Abholung nicht wählen konnten? Eine Abholung ist nämlich durchaus möglich.


      Mit freundlichen Grüßen

      Martin
      Serviceleitung
      ---------------------------------------
      Computer - Service & Vertrieb
      Inh. Roberto Calò
      Zitadellenweg 34
      13599 Berlin

      Kommunikation:
      Tel. 030/ 3377 35 - 80/ Fax: - 68
      Tel. 0700-wwwcsvde / 0700-99927833

      Internet: www.csv.de
      E-Mail: rma@csv.de

      Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE136114366
      Steuernummer: 19/249/61161

  • wo1pertinger am 21.07.2015, 22:27
    :-)
    CSV kenne ich bereits seit eingen Jahren. Ich bestelle hier nicht gerade häufig oder regelmäßig, aber wenn ich etwas suche, schaue auch hier.
    Die Preise sind häufig gut, bei gleichzeitig günstigen und fairen Versandkosten.
    Die Lieferung erfolgte bisher immer problemlos. DHL Packstation ist auch kein Problem.
    Insgesamt war ich bisher sehrt zufrieden.
  • Addi am 21.07.2015, 17:18
    :*)
    Joa was soll ich groß sagen, nachts bestellt, 1 Tag später verschickt, 3 Tage später wegen Poststreiks da.
    Wie der Service im aftersale ist kann ich noch nichts zu sagen aber bisher TOP.
    Immer wieder gerne.
  • theosch am 14.07.2015, 13:13
    :-)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,32
    Es wurde alles so gut abgewickelt, wie im Webauftritt dargestellt: abends bestellt, Versand dann am übernächsten Tag, mit Sendungsverfolgung.

    Also saubere Abwicklung, guter Preis. Ware war offenbar wie avisiert im Lager. Es gab keine leeren Versprechungen. Bin deswegen sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei diesem Händler kaufen.

    Das Bessere ist des Guten Feinds, deshalb noch einige Hinweise:
    - Ich hatte ja insgeheim gehofft, dass schon am nächsten Tag losgeschickt wird.
    - Ich hätte gerne via Giropay bezahlt.
    - Beim Transport (diesmal wegen Streik nicht via DHL) ging anscheinend bei GLS ein Tag verloren. Abholung beim Versand um 15:45, Ankunft im GLS-Depot Nuthetal erst am nächsten Tag um 17:14.
  • DROPit am 14.07.2015, 11:23
    :*)

    Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Sehr guter Shop!
    Die Lieferung erfolgte schnell und meine Nvidia GTX 980TI ist gut Verpackt bei mir angekommen.

    Ich habe diesen Shop gewählt, da dort die Grafikkarte am günstigsten angeboten wurde und dieser Shop einen seriösen Eindruck machte.

    Gerne wieder!
  • Prometheus55 am 13.07.2015, 15:05
    :*)
    Lief alles Großartig, nur das Paket kam einen Tag zu spät. Ist aber denke ich mal in Zeiten des Poststreiks und der damit verbundenen Mehrarbeit für Konkurenzanbieter der Post zu verschmerzen!

    Fazit: Gerne, immer wieder gerne!
  • superpitt am 10.07.2015, 13:21
    :*)
    Habe schon öfter bei CSV eingekauft und bin rundum zufrieden!
    No problems!
    CSV ist eine hervorragende Alternative, die mich noch nie, auch bei größeren Bestellungen (Mainboard + CPU + RAM + ...) enttäuscht hat!
  • Daniel Crumme @FB am 09.07.2015, 22:32
    :*)
    Bin sehr Überrascht habe am selben Tag noch die versandbestätigung bekommen. Händler shop ist sehr gut Sortiert und Übersichtlich was man nur selten sieht. Fazit: Ich gebe 5/5 Händler Punkte.
  • johannes1996 am 08.07.2015, 22:14
    :*)

    Sehr guter Onlineshop

    Gesamtnote: 1,11
    Wie schon bei den letzten Käufen hat alles bestens geklappt.
    Die Rücksendung eines Artikels wurde ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
    Ich kann CSV zu 100% weiterempfehlen.
  • Christian Würthner @FB am 08.07.2015, 09:06
    :-)
    Damit ist eigentlich schon alles gesagt, bin sehr zufrieden. Die Webseite könnte man mal wieder etwas aufpolieren, aber das ist Kritik auf hohem Niveau ;)

    Beim bestellten RAM war das Hersterllersiegel gebrochen. Da ich keine optischen oder technischen Mängel feststellen konnte sehe ich darüber mal hinweg, formal handelt es sich dabei aber nicht mehr um Neuware.
  • Robert Stillger @FB am 07.07.2015, 18:01
    :-)

    Passt

    Gesamtnote: 1,74
    Ich kannte den Anbieter bis jetzt nicht. Ich habe dort bestellt, weil es zwar nicht der billigste Anbieter für mein Produkt war, doch es dort problemlos möglich war, per DHL an eine Packstation zu liefern.
    Sonstige Abwicklung reibungslos.
  • sw am 06.07.2015, 11:35
    :*)
    Die Abwicklung der Bestellung erfolgte schnell und transparent. Die Ware kam gut verpackt und sicher bei mir an. Würde wieder bei diesem Händler kaufen.
  • SystemLordAnubis am 05.07.2015, 12:25
    :*)
    Hab mir letzten Montag (29.6.) nen Lüfter und ne Batterie bestellt.
    Sehr angenehm - keine Zusatzkosten (außer die 2 Euro der Post) für Nachnahme -Zahlung. Versand ging am Mittwoch raus, und trotz des Streiks war das Paket Donnerstag Mittag in meinen Händen.

    Abwicklung super, Verpackung schlicht aber stabil. Keine Beschädigungen -
    Ergebnis: Ein zufriedener Kunde... die Freeces sind verschwunden (ob es nun an Kühlung oder der Batterie lag darf offen gelassen werden)

    Wenn ich in 2-3 Wochen mir ne neue Graka bestellen werd, werd ich mir den Shop auf jeden Fall warm halten.
  • ChristianSL am 04.07.2015, 11:32
    :-|
    Im Herbst 2014 habe ich einen Großteil der Komponenten für einen PC bei CSV bestellt, so weit so gut.
    Anfang Mai 2015 zerstörte ein Kurzschluss in der Stromversorgung der CPU auf dem Mainboard selbiges.
    Um Folgeschäden auszuschließen wurden neben dem betroffenen Mainboard auch die CPU und das Netzteil an den Händler zur Prüfung und ggf. Abwicklung über Gewährleistung eingeschickt.
    Das Netzteil erwies sich als fehlerfrei, jedoch wurde durch den Kurzschluss auch die CPU beschädigt.
    CSV informierte mich dann, dass die Komponeten an einen Servicepartner/Hersteller versendet werden sollen, weiter geschah nichts.
    Als ich nach über 4 Wochen nachfragte, wie der Status der Abwicklung ist, wurde mir gesagt, dass dieser unverändert ist und ich mich in Geduld üben solle.
    Nach weiteren 2 Wochen sowie schriftlicher Fristsetzung durch mich blieb jegliche Kommunikation durch CSV aus.
    Mir bleibt an der Stelle wohl nur der Weg über einen Anwalt zu Gericht, da CSV anscheinend nicht willens ist das Problem angemessen zu lösen.
  • qsc24 am 03.07.2015, 23:00
    :-{
    Schlechteste Laden! Ich habe die Grafikkarte für 789,31 Euro bestellt und mit Paypal bezahlt. Später bekam ich von denen die Bestätigung per Email. Am nächsten Tag bekam ich Rückzahlung von CSV Computer - Service & Vertrieb ohne Begründungsangaben. Jetzt soll ich noch 2 Wochen warten bis ich das Geld wieder auf Paypalkonto habe. Nur Ärger. Absolute NO GO. So was habe ich noch nie gehabt. Schande. Heute sehe ich ,dass die Grafikkarte wieder verfügbar für ganze 1.101,90 €. Vorsicht. Abzocker.
  • JHinze am 01.07.2015, 11:22
    :*)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Der Händler lieferte sehr schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das Produkt entspricht voll den im Shop aufgezeigten Merkmalen. Die Verpackung war sehr gut.
  • cyablo am 01.07.2015, 09:23
    :-)

    Super gelaufen

    Gesamtnote: 1,47
    Die Auswahlmöglichkeiten und Filter im Shop könnten gerne mächtiger sein. Man muss schon wissen was man kaufen möchte, da ist die Konkurrenz von MF noch einen Schritt voraus.

    Ansonsten fühle ich mich hier besser aufgehoben. Die Lieferzeiten laut Shop sind realistisch und konnten bisher zufriedenstellend eingehalten werden. Bei meiner vorletzen Bestellung wurde eine Anfrage zur Lieferverzögerung schnell und korrekt beantwortet. Das passte alles.

    Ware wurde bei der letzten Bestellung sogar früher verschickt als laut Shop verfügbar, Lieferung war am nächsten Tag da.

    Sortiment ist überdurchschnittlich, Preise meist mit unter den günstigsten. Fazit: Noch etwas am Shop schrauben dann wär's perfekt.
  • Gronau am 27.06.2015, 16:08
    :*)
    Wir benötigten an einem Donnerstagnachmittag dringend einen Drucker für unser Büro. Wir erkundigten uns vorab telefonisch, ob das von uns gewünschte Gerät auf Lager sei. Freundlicherweise wies man uns darauf hin, dass der Sitz des Versenders im Raum Berlin vom Poststreik betroffen sei, sodass wir diesen Umstand bei der Auswahl des Versenders berücksichtigen konnten. Wir bestellten danach sofort und zahlten per Sofortüberweisung. Mit der Auslieferung rechneten wir für den Anfang der kommenden Woche. Statt dessen wurde uns das Gerät bereits am Folgetag, also am Freitag morgen, per Expressfracht von Berlin nach Ostwestfalen zugestellt. Mit dieser Lieferung konnte zunächst keiner unserer Mitarbeiter etwas anfangen, weil niemand mit einer so rasanten Lieferung gerechnet hatte. Als wir anhand des Lieferscheines feststellen konnten, dass es sich um den am vorherigen Nachmittag bestellten Drucker handelte, war das Erstaunen sehr groß. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich. Sie haben uns sehr geholfen und haben einen neuen Kunden gewonnen.
  • Janpeter Scheck @FB am 24.06.2015, 19:00
    :*)
    Kurz die Auswahl über Geizhals getroffen. Dann ein schneller, einfacher Einkauf mit Paypal-Zahlung. Gut verpackt und super schnell geliefert. Was will man mehr :)
  • kockott am 23.06.2015, 09:32
    :*)
    ich habe schon öfters bei CSV-Direct bestellt und oft haben sie viele Artikel die man bei anderen Shops zum zusammenstellen eines Komplett-PCs über mehrere Händler bestellen musste - ich jedenfalls zufrieden - sogar GLS liefert zuverlässig in Zeiten von DHL Streikenden
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