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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: Pluselektro.de
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Letzte Aktualisierung: 18.05.2013, 16:44

RSS Händlerbewertung: Pluselektro.de

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Dieser Händler wurde bisher 55 Mal bewertet (39 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,21 oder 4.79/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,05)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,21)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,14)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,14)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,14)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,12)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,20)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,22)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,44)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,67)
Lieferzeit::-) (Note: 1,44)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 40 Bewertungen werden angezeigt
nur positive Bewertungen anzeigen, nur negative Bewertungen anzeigen, alle Bewertungen anzeigen

40) "Super gerne wieder"

Am Dienstagabend bestellt, mit Paypal bezahlt (Leider wird keine Sofortüberweisung angeboten!)Angabe der Lieferzeit ca. 1 Woche aber schon am Donnerstag geliefert!! Spitze!! Leider keinen Link für die Sendungsverfolgung erhalten.
Alles in allem zu empfehlen! (:-))

sontow11  am 14.03.2013, 18:39

39) "Ware äußerst preiswert, sehr schnell geliefert, ständig über Bestellung informiert"

Schon lange suchte ich einen neuen Rasierapparat, es sollte wieder einer von Philips sein. Per Zufall entdeckte ich die Firma Pluselektro im Netz, dort war das Objekt meiner Begierde noch 10,00 € billiger als im örtlichen Supermarkt als Sonderangebot.
Gleich habe ich den Rasierer bestellt und per Paypal bezahlt.
Schon nach kurzer Zeit hatte ich eine Bestellbestätigung in meiner E-Mail und wurde auch weiterhin über alle Vorgänge wie Zahlungseingang und Artikelversand informiert.
Trotz des Schneechaos war der Artikel am 3.Tag nach der Bestellung ordnungsgemäß verpackt bei mir. Der Rasierer hat meine Erwartungen voll erfüllt.
So stelle ich mir einen fairen und flinken Online-Einkauf vor.
Vielen dank an die Firma Pluselektro und vielleicht bis bald.

Knattermann  am 13.03.2013, 17:20

38) "Guter Kundenservice"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Bei anfragen äußerst Freundliche sehr schnelle antworten mit allen relevanten Informationen. Sehr gute preise und sehr sehr schneller Versand!

drhuber  am 11.02.2013, 00:57

37) "Supershop"

alles prima, danke.
Gerne jederzeit wieder.
Dieser Shop ist absolut empfehlenswert, ich werde weitere Einkäufe hier tätigen. Die Lieferzeit ist kaum schlagbar.

Kuttler  am 25.01.2013, 17:30

36) "Trotz Angabe Sofort Lieferbar - Artikel nicht vorrätig"

Hatte einen Fläschenwärmer bestellt, dieser hatte den Vermerk "Sofort lieferbar". Nachdem ich nach zwei Tagen dann telefonisch nachgefragt habe, wann der Artikel nun endlich versandt wird, rückte man damit raus, das es sich hierbei um ein Ausstellungsstück handeln würde, was man nicht versenden würde...
Ich habe den Anbieter daraufhin gebeten, den Verkauf zurückabzuwickeln. Mal sehen, wann ich das Geld zurück bekomme. Absolut unprofessionell !

skhi  am 22.01.2013, 18:00

35) "Erste Bestellung und gleich angenehm überrascht"

Solch einen Service habe ich noch garnicht erlebt.Einfach nicht zu toppen. Ich glaube, das es nichts besseres gibt,ob Lieferung, Auskunft, Benachrichtigung per Mail,Schnelligkeit etc. einfach Spitze! Da könnte sich manch ein Online Shop ein Beispiel nehmen.
Da bestellt man immer wieder gerne und man hat vertrauen zu solch einen seriösen Anbieter.
Nochmals ein großes Dankeschön und bis irgendwann!! Alles Gute.

Bernd-Rüdiger  am 18.11.2012, 18:03

34) "Schneller Versand und gute Ware"

Habe am Montag Nachmittag bestellt, per Paypal gezahlt und am Mittwoch Mittag war die Ware bei mir. Bei mir wurde das Glasgefäß nochmal zusätzlich verpackt, so dass es nicht kaputt gehen konnte. Sehr zu empfehlen!

der-fabi  am 07.11.2012, 16:18

33) "Sehr schnelle Lieferung, sehr guter Preis"

Ich habe am 06.11.2012 eine Bosch MUM86W1 Küchenmaschine bestellt.
Schon am 07.11.2012 ist die Ware bei mir eingetroffen.
Superschnelle Lieferung.
Ware originalverpackt und top in Ordnung.
Es war der günstigste im Internet zu findende Preis.
Bezahlung per PayPal ohne Aufschlag möglich.
Es wurden keine Versandkosten berechnet.
Ich kann Pluselektro nur empfehlen.

statiker  am 07.11.2012, 10:23

32) "Preisgünstig und schnell"

Der bestellte Artikel (Durchlaufschnitzler für die MUM8 Küchenmaschine) wurde blitzschnell geliefert. Pluselektro war günstigster Anbieter und der Versand erfolgte für diesen Artikel versandkostenfrei und trotzdem sehr gut verpackt.
Man kann als registrierter Kunde oder als Gast bestellen. Ich entschied mich für letzteres, was allerdings zur Folge hat, dass man keinen Zugriff auf die Sendungsverfolgung hat, dies ist alleine angemeldeten Kunden vorbehalten. Diese Einschränkung ist m. E. unnötig, die Mitteilung der Sendungsnummer in der Versandbestätigungs-Email sollte eigentlich kein Problem darstellen. Dies ist aber auch der einzige Kritikpunkt, ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Shelley  am 17.10.2012, 11:16

31) "gern wieder"

Artikel wie beschrieben geliefert. Sehr gute Information über Bestellstatus. Niedrige Versandtkosten durch Möglichkeit der Vorauszahlung. Lieferzeit entsprechend der Zahlungsart sehr schnell. Gern wieder. MfG Jens Pohl

jepo4you  am 12.10.2012, 14:27

30) "Insgesamt sehr zufrieden"

Bestellvorgang sowie Lieferzeit (von D nach A) und Benachrichtigungs-E-Mails waren perfekt.

Der Artikel war zuverlässig und tadellos verpackt. Er wurde als Neuware bestellt und auch als solche erhalten.

Einzig die Kleinigkeit, dass ich entsprechendes Zubehör für den bestellten Artikel (zusätzliche Reibe-Scheiben) auf der Homepage dieses Händlers nicht finden konnte, fand ich ein wenig schade (für den Punkt "Sortiment" daher nur ein "Gut").


Insgesamt war ich jedoch mit diesem Händler im Zusammenhang mit meiner Bestellung sehr zufrieden und empfehle ihn daher auch gerne weiter!

chronophobos  am 20.06.2012, 22:03

29) "Im Ganzen hochzufrieden :)"

Übersichtliche, aussagekräftige Präsentation
Gute Auswahl, sehr günstige Preise und Versandbedingungen,
reibungslose Abwicklung,
Gutes Tracking,
Blitzschnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung.

bluesscream  am 11.04.2012, 20:33

28) "Perfekter Online-Shop: Ehrliche Angaben zur Verfügbarkeit, schnellstmögliche Lieferung"

Habe jetzt im Abstand von einigen Tagen zweimal bei Pluselektro.de Produkte von KitchenAid bestellt. Auswahl und Preise waren sehr gut.

Und vor allem: Keine Mätzchen mit gelogenen Angaben zur Lieferzeit! Das ist für mich immer das größte Ärgernis: Da wird man mit der Lüge über unverzügliche Lieferbarkeit in die Bestellung gelockt, leistet häufig schon Vorkasse und dann passiert wochenlang nichts. Die Artikel bei Pluselektro.de hingegen waren als "am Lager" geführt und wurden, bei PayPal-Zahlung, auch prompt am gleichen Werktag verschickt und am nächsten Werktag (!) geliefert. Dazu perfekte Sendungsverfolgung (DHL). Würde nach diesen Erfahrungen immer wieder dort kaufen.

Ich habe natürlich keine Erfahrungen mit dem Kundendienst, wenn mal was sein sollte.

uodal  am 06.03.2012, 14:03

27) "Top-Onlineshop"

Bestellung innerhalb von 2 Tag zugesendet; fehlendes Zubehörteil (kein Fehler des Verkäufers) wurde sofort kostenlos nachgeliefert. so stellt man sich einen Onlineshop vor

robsipopschi  am 07.09.2011, 20:38

26) "Service? Bitte anderswo suchen!"

Nach dem Kauf eines Kaffeevollautomaten wurde dieser für nicht gut befunden und folglich widerrufen. Es wurden ganze acht Tassen getestet, Cappuccino überhaupt nicht.
Nach Rücksendung wurden dann Ansprüche für Reinigung und Beschädigung (!) angemeldet. Die Reinigung wurde großzügig (hüstel) aus Kulanz nicht berechnet (das Gerät war von mir bereits im Vorfeld natürlich wieder gereinigt worden), wohl aber ein Ersatzteil für die Tassenablage, welches verkratzt gewesen sein soll. Eigentlich würde ich hier den Rechtsweg einschlagen, denn es handelt sich wohl eher um minimalste und vor allem übliche Gebrauchsspuren, aber mir ist meine Zeit dafür zu schade. Für mich steht fest: Einmal und nie wieder! Es gibt wesentlich kundenfreundlichere Onlinehändler, bei denen man gern erneut kauft.

Smoerrebroed  am 27.06.2011, 10:00

25) "schlechte Abwicklung"

Habe Kühlschrank gekauft, Lieferzeit 3-4 Tage wird nicht eingehalten, Angabe im Shop nicht richtig, da 5 Tage Lieferzeit und das auch nur nach mehrfacher Kontaktaufnahme. Viele unnötige mails über angeblichen Lieferstatus, aber lahme Abwicklung. Eigene Abholung wird durch hohe Kosten ("Pauschale") geblockt, das hilft also auch nichts. Wenn mir gesagt worden wäre, dass ich 1 Woche auf das Gerät von Tag zu Tag warten muss (Urlaub nehmen dafür) um am Ende zu erfahren dass die Lieferung erst 1 Woche später erfolgt (1 Feiertag dazwischen) dann hätte ich nicht bestellt.
Der Händler ergeht sich auf Anfragen nur in Hinweisen auf AGB, Hoffungen und "keinen Einfluss haben", keine wirkliche Hilfe!
Nie wieder!!!

Kossmack  am 22.06.2011, 12:51

24) "Fix und gut!"

Die Anfragen vor der Bestellung wurden unmittelbar beantwortet. Kommunikation war super. Bestellung war problemlos und geliefert wurde innerhalb von 18h!!!

Ich bin äußerst zufrieden.

(Produkt: Küchenmaschine von Bosch)

Lurotemp  am 02.05.2011, 09:18

23) "top Händler"

Ware gut verpackt, schnelle Lieferung, würde jederzeit wieder bei diesem Händler bestellen, Bezahlungsabwicklungen sind auch alle vorhanden (habe Paypal verwendet das geht am schnellsten)

tschugihasi  am 07.04.2011, 08:06

22) "DeLonghi Citiz & Milk"

Die Bestellung der DeLonghi Citiz & Milk ist problemlos abgelaufen. Die Lieferung erfolgte innehalb der angegebenen 3-4 Tage. Über die Maschine selbst kann noch nichts gesagt werden. Dieser Händler ist sehr zu empfehlen.

uwehi  am 16.03.2011, 09:51

21) "Nespresso Citiz&Milk, super schneller Versand, besser gehts nicht!!"

Wir haben am Mittwoch Abend unsere Nespresso Delonghi Citiz&Milk bestellt und am Freitag Nachmittag schon unseren ersten Espresso damit getrunken :-) Schneller und besser gehts nicht! Super Preisleistungsverhältnis! Verkäufer hält einen ständig auf dem Laufenden über Geldeingang, Bearbeitung und Versand etc. mit Sendungsverfolgung! Von uns die Bestnote 1!!!

kruemelmaus2205  am 11.02.2011, 20:42

20) "Super schneller Versand"

habe grad noch am 23.12 eine Nespresso Maschine bestellt, am 24.12 war sie schon da, super! Habe übrigens keinen Expressversand gewählt.

Thanil  am 16.01.2011, 12:33

19) "Miele Staubsauger S 6760"

Ware so wie beschrieben mit Zubehör geliefert. 2 Tage von Bestellung bis zur Auslieferung, schneller geht es nicht. Alles bestens geklappt. Händler ist sehr zu empfehlen.

Cullmann  am 15.01.2011, 15:17

18) "Ich habe am 09.01. eine Bügelstation bestellt. Diese wurde am 11.01. geliefert. Alles super. Schneller geht es nicht. Ich bestelle gern wieder. "

Ich habe am 09.01. eine Bügelstation bestellt. Diese wurde am 11.01. geliefert. Alles super. Schneller geht es nicht. Ich bestelle gern wieder.

Linke  am 12.01.2011, 19:35

17) "Ausgezeichnete Erfahrung gemacht. Sehr schnelle Lieferung (1 Tag)"

Habe den iRobot 555 bestellt. War am nächsten Tag schon da und funktioniert 1a! Nun muss ich nicht mehr saugen ;-)

timebandit  am 11.01.2011, 20:45

16) "Widerrufsrecht - besser hier nicht!"

Leider hat der Händler nicht so ganz verstanden, wie das mit dem Fernabsatz funktioniert. Ich habe meine Ware nach einem Test, den ich unter größtmöglicher Sorgfalt durchgeführt habe, wieder zurückgesendet, da ich mit dem Gerät nicht zufrieden war. Da ich den Reinigungsroboter leider nicht auf klinisch reinem Boden getestet habe, war das Gerät nach dem Test leider nicht so sauber, wie sich der Händler das gerne gewünscht hätte. Deshalb will er einen Wertersatz von ca. 30% für Akkuabnutzung und Reinigung geltend machen. Beschädigungen am Gerät haben wir nicht verursacht - es geht dem Händler rein um die Akkunutzung und Verschmutzung, die unweigerlich beim Test des Geräts verursacht wird.

hatman  am 08.10.2010, 16:42

15) "Küchenmaschine Kitchenaid"

Tolle Bearbeitung meiner Bestellung. Alles stimmt: die Farbe, der Preis,
die Organisation und die superschnelle Lieferung. Wir sind höchst zufrieden. Danke und weiter so

crismatz  am 12.08.2010, 12:14

14) "Ein sehr empfehlenswerter Shop für Elektrogeräte"

Ich habe hier einen Miele Staubsauger und Zubehör per Paypal gekauft. Obwohl die Lieferzeit mit ca. 1 Woche angegeben war, habe ich den Staubsauger bereits nach wenigen Tagen (inklusive Wochenende) erhalten.

Werde hier in zukunft öfter vorbeischauen wenn es um Elektrogeräte geht und die Preise weiterhin so sind wie jetzt.
Die Versandkosten könnten für kleinere Geräte günstiger sein.

Avrojet  am 09.08.2010, 23:29

13) "Ultraschnelle Lieferung nach paypal-Zahlung"

40 Stunden nach online-Bestellung traf der Bodenstaubsauger (Bester Preis nach geizhals-Preissuche) bei uns ein.

Gute Sendungsverfolgung (DHL).

Vollständige Statusübermittlung der Auftragsabwicklung per mail.
Lediglich die Versandkosten waren mit 11,99 € relativ hoch.

Bin sehr zufrieden!!

rusianboy55  am 09.06.2010, 22:31

12) "gute Abwicklung, gerne wieder"

Ich habe am Wochenende einen Staubsauger Miele S5 EcoComfort bestellt. Der Händler hat viele Zahlungsmöglichkeiten. Die ware war am nächsten Werktag über DHL verfolgbar und am dritten Tag geliefert. Die Ware hatte nur eigene Verpackung, war also nicht zusätzlich verpackt.

ibr  am 30.05.2010, 23:03

11) "Miele S5 Premio plus"

Habe hier bestellt, weil günstigster Preis, seriös aussehende Webseite, es der Onlineshop eines Fachhandels ist und der Bezahlmöglichkeit per PayPal.
Sehr schneller Versand, gut verpackt und die Ware einwandfrei.
Jede Änderung des Bestellstatus wurde mir per Mail mitgeteilt, z.B. am Freitag E-Mail mit Status "versendet" erhalten und am Samstag klingelt der Paketbote.
Alles einwandfrei und empfehlenswert.

Rennkuh81  am 29.04.2010, 11:08

10) "Staubsauger Miele S5 premio"

sehr schneller Versand wie angekündigt innerhalb einer Woche, sehr gute Verpackung und ich war dank Emailstatus immer aktuell informiert....

bezahlt habe ich per Nachnahme, da auf Grund von damals nur 13 Bewertungen ich mir unsicher war über die Qualität des Händlers --> er hat mich voll überzeugt

der Laden ist sehr empfehlenswert!

road-runner  am 15.04.2010, 22:31

9) "Jederzeit gerne wieder"

Kann diesen Shop nur empfehlen: Gut, preiswert und schnell!
Miele Geschirrspüler original verpackt komplett schnell geliefert. Grund war sicher auch die Akzeptanz der direkten Bezahlung über PayPal.

pbaselt  am 03.04.2010, 22:10

8) "Email-Kommunikation zur Bestellung war 1a und alles ging reibungslos und schnell"

Die Bestellung unseres Staubsaugers lief hervorragend. Von Bestelleingang bis Versandmail durch den Händler vergingen nur 36 Stunden.
Jeder Fortschritt in der Bestellung (Eingang, Zahlungsstatus, Versand) wurde mit einer kurzen Status-Mail mitgeteilt. Ein Versand an eine Packstation war ebenso möglich (was leider durch die Größe des Paketes dann doch nicht funktioniert hat) wie die Bezahlung per PayPal.

Das Preisniveau lag deutlich unter dem des Händlers hier am Ort.
Bestellt wurde ein Staubsauger Miele S5 EcoLine green.

Alles in allem zu empfehlen.

hally23  am 06.09.2009, 17:36

7) "Alles zur vollsten Zufriedenheit!"

Bestellvorgang einfach, Bezahlungsmöglichkeiten sehr gut, kurzfristige Rückantwort auf meine Frage, Versand sofort nach Zahlungseingang - habe meinen Miele Staubsauger S5 Dienstag bestellt und Donnerstag erhalten! Würde bei diesem Shop auf jeden Fall wieder kaufen!

DaBerlin  am 04.09.2009, 10:00

6) "Absolut empfehlensert !!!"

Kitchen Aid Küchensmaschine zum Top Preis inklusive TOP Service, hier gilt eben noch klein aber fein.

Ein Highlight in Sachen Onlien Abwicklung.

Henning Lange

henning75  am 19.08.2009, 12:16

5) "Wirklich günstige, zuverlässige Alternative zu den Großen"

Bei der Anschaffung unseres Miele S5 Staubsaugers sind wir über Geizhals.at auf Pluselektro als günstigsten Anbieter gestoßen und haben sofort zugeschlagen.
Und 2 Werktage später war unser neues Bodenpflegegerät in unserer Packstation.
Zusammenfassend ist uns folgendes Positiv aufgefallen:
- Bezahlung auch per PAYPAL !!
- Versand an Packstation ist möglich
- Korrekte Lieferzeitangabe
- Schnelle Abwicklung
- ausführliche Bestellstatus Verfolgung u. Benachrichtigung

Vielen Dank ... bis zum nächsten Mal.

deepswing  am 17.02.2009, 18:35

4) "jederzeit wieder"

Zeitnahe Informationen über Geldeingang und Paketversendung per Mailrobot. Ware (Dyson DC23) kam in Orginalverpackung und unbeschädigt. Sehr kurze Lieferzeit. Alles bestens.

BigNurse  am 18.12.2008, 11:35

3) "Prima! Weiter so!"

Alles wie es sein sollte. Bin mit dem Händler sehr zufrieden. Verpackung war, wie vom Hersteller vorgesehen und somit keine zusätzliche Umverpackung. Gut mitgedacht. Daumen hoch!

next.one.7  am 24.09.2008, 16:27

Diese Bewertung kann nicht angezeigt werden, weil der User seine Anmeldung noch nicht bestätigt hat.

1) "Schnell, korrekt und günstig - was will man mehr?"

Habe Montag Nachmittag einen Staubsauger bei Pluselektro bestellt. Laut Webseite verfügbar und günstigster Anbieter dieses Produkts. Ich habe umgehend eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen. Am Dienstag erfolgte dann die Versandmitteilung und Mittwoch um 11 Uhr klingelte der Postbote. Besser geht es m.E. nicht mehr, sehr gut. Habe per Nachnahme bezahlt, würde aber auch gerne die Option zur Zahlung per Kreditkarte nutzen, die es z.Zt. nicht gibt. Ansonsten bin ich aber absolut zufrieden mit dem Ablauf meiner Bestellung.

Blue Max  am 30.04.2008, 16:13

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