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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: PC-SPEZIALIST

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Letzte Aktualisierung: 21.10.2014, 09:07

RSSBewertung für PC-SPEZIALIST abgegeben von mmw

:-| Gesamtnote 2,70
Web-Präsenz bzw. Online-Shop 
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:-{ 4
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung  
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 3
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
Lieferzeit:-) 2
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 3
Kundenservice während/nach der Lieferung:-{ 4

« Alle Bewertungen für PC-SPEZIALIST anzeigen

Kommentar zur Bewertung

  • mmw am 19.07.2010, 13:57

    Kauf Samsung Eco Green F3 2TB

    Bestellung erfolgte über Kreditkarte. Die Zahlung wurde dann von einem Dienstleister abgewickelt. Die Auftragsbestätigung kam dann innerhalb weniger Stunden gleich fünf Mal, aber die Buchhaltung hat es nicht geschafft trotz Nachfrage und Tickets die Zahlung zuzuordnen erst einigen Tage nach Bestellung und nochmaliger Nachfrage konnte die Zahlung zugeordnet werden und das Paket versandt werden. Dies geschah dann tatsächlich noch am gleichen Tag.
    antworten
    • Anja Feigenspan am 05.08.2010, 15:17

      Reaktion des Händlers
      Re: Kauf Samsung Eco Green F3 2TB

      Hallo mmw,

      bitte entschuldigen Sie zu erst einmal das etwas verspätete Feedback zu Ihrem Forumeintrag! Vielen Dank dafür.

      Leider kam es auf Grund einer Systemumstellung bei uns im Hause zu Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung und Weiterverarbeitung. Wir bitten an dieser Stelle ausdrücklich um Entschuldigung für diese Un-annehmlichkeiten!


      Wir sind stets bestrebt den Service für unsere Kunden zu verbessern. Sollte Ihnen künftig bei unserem Service oder der Auftragsabwicklung etwas auffallen wo wir uns verbessern können, schicken Sie mir doch bitte direkt eine E-Mail an:

      anja.feigenspan@pcspezialist.de


      Wir danken Ihnen für Ihre Bemühungen und freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.

      Viele Grüße aus Bielefeld.


      Anja Feigenspan

      Service und Support
      PC-SPEZIALIST

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