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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: PC-SPEZIALIST

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Letzte Aktualisierung: 24.04.2014, 18:32

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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 2)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 2)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Diese Bewertung wurde als "ungültig" markiert! (die Benotung wird nicht berücksichtigt)

Grund: Bewertung wurde bei Rückfrage nicht bestätigt


(ungültige Bewertungen entstehen u.a. durch: Manipulationen oder offensichtliche Fehler bei der Bewertung durch diesen User,
über dieselbe IP-Adresse, oder durch mehrfache Bewertungen dieses Händlers durch den selben User - nur die letzte Bewertung wird gezählt!)

Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Schnell und einfach!"

Der erste Händler seit langem, der der Günstigste war und der keine Versandgebühren verlangt. Gerade deswegen hatte ich zu diesem Angebot gegriffen, da ich es Leid bin für ein leichtes kleines Päckchen 8+Euro zusätzlich auszugeben obwohl es real nicht mehr als 4 Euro sein sollten. Sehr überrascht hat mich dann auch, dass das Päckchen schon nach 4 Tagen (inkl. Wochenende) angekommen ist - das schafft sonst auch kein Anbieter. Also was kann man mehr sagen? Ist man sich des gewünschten Produktes sicher, dann erwartet einem ein gut organisierter Bestellvorgang mit flotter Lieferung im Anschluss.

x3r0 am 27.11.2010, 18:10
 
Reaktion des Händlers: "Re: Schnell und einfach!"

Hallo x3r0!

Herzlichen Dank für Ihren positiven Beitrag bei geizhals.at!

Sehr gerne gebe ich Ihr Feedback an unser Team des PC-SPEZIALIST Online-Shops weiter. Meine Kollegen werden sich darüber freuen :-)

Für weitere Anregungen, Anmerkungen oder Fragen stehe ich jederzeit sehr gern zur Verfügung.

Viele Grüße von

Anja Feigenspan
zentrales Reklamationsmanagement

PC-SPEZIALIST

Anja Feigenspan am 29.11.2010, 10:50

Weitere Bewertungen dieses Users:

ATELCO am 28.02.2011, 11:58
tintenguide24.de am 02.03.2007, 15:04
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