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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: Mix-Computer

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Letzte Aktualisierung: 20.08.2014, 16:47

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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Preisniveau::-) (Note: 2)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-| (Note: 3)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 2)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 2)
Lieferzeit::-) (Note: 2)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 2)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 2)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Guter Shop mit kulantem Support"

Habe RAM bestellt, der leider beschädigt ankam, diesen Fehler habe ich aber erst einige Zeit nach der Bestellung bemerkt. Habe den RAM eingeschickt, dieser kam aber wieder zurück weil er mechanisch beschädigt war. Durch ein Foto konnte ich allerdings nachweisen, dass die Beschädigung schon vor dem Auspacken vorlag und mir wurde die Garantie doch noch gewährt, super Service!!!

Encéphalon am 25.03.2011, 16:47

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