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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: voelkner.de

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Letzte Aktualisierung: 25.01.2015, 00:59

Händlerbewertung für voelkner.de

:-)
  • Gesamtnote1,46 (4.54/5)
  • erfahrene User1,48

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 613 Mal bewertet
(420 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,56
Navigation, Produktauswahl:-) 1,56
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,47
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,54
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,88
Preisniveau:-) 1,55
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,56
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,42
Geschäftsbedingungen:-) 1,55
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,54
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,40
Bestellvorgang:-) 1,31
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,26
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,35
Lieferzeit:-) 1,40
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,41
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,66
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 16 vor »
  • AnDeIr am 23.01.2015, 06:30
    :*)

    Relativ zufrieden

    Gesamtnote: 1,29
    Ich habe bei Völkner Orginal Tinte für meinen Canon MG 5350 bestellt. Der Preis war unschlagbar. Die Lieferung dauerte ab Bestellung 2 Tage. Einziges Manko :
    Die schwarze Fototinte war schon abgelaufen. Laut Aufdruck des Herstellers bereits zum 08.2012. wir schreiben jetzt das Jahr 2015 ! Auch die 4 anderen Patronen hatten nur eine Haltbarkeit von 5 Monaten. Anscheinend habe ich sehr alte Lagerware erhalten.
    Ich habe die Tinte trotzdem genutzt weil ich dringend etwas drucken musste und meine alten Tintenpatronen bis auf den letzten Tropfen leer waren. Ich würde nochmal bei Völkel bestellen, allerdings dann abgelaufene Ware zurück senden.
  • simey71 am 18.01.2015, 07:40
    :-)

    Zufrieden wie immer...

    Gesamtnote: 1,40
    ... nur der Onlineshop (Suchfunktionen, Sortierung, Produktbeschreibungen) lassen Verbesserungen zu.
    Habe das schon besser gesehen.
  • nobig am 15.01.2015, 18:51
    :*)

    Alles Bestens.

    Gesamtnote: 1
    Voll und ganz zufrieden, bis auf Paypal Aufschlag. Alle Teile vorrätig, Preis im Rahmen, prompte Lieferung. So muß es sein. Gerne wieder.
  • johme am 13.01.2015, 17:42
    :-)
    Voelkner hat Gute Preise, schnelle Lieferung und einen guten Support.
    Bestelle hier häufig und werde es auch weiterhin tun.
  • Fetteszebra am 12.01.2015, 18:30
    :*)
    Schnellste Lieferung, Problemlose Rückgabe eines Artikels, Erstattung des Betrags noch am gleichen Tag. Besser geht's nicht!
  • Milchkuh am 11.01.2015, 19:57
    :-)

    Gut und gemächlich

    Gesamtnote: 2,10
    Habe Samstags ein Netzteil bestellt und Vorkasse gewählt. Direkt Samstags per Onlinebanking überwiesen; Montags war meinerseits die Buchung runter. Da Dienstags ein Feiertag in Bayern war (Voelkner sitzt doch in Nürnberg oder?), war es okay für mich, erst Mittwoch eine Mail über den Zahlungseingang zu erhalten.

    Das war es dann erstmal mit dem Mail-Verkehr. Habe dann Donnerstag am späten Nachmittag angerufen, warum denn keine Versandmail rausginge - mir wurde dann erklärt dass es der (wenn auch netten!) Kollegin nicht möglich sei mir zu sagen wo meine Bestellung liegt. Sie sollte wohl morgen (Freitags) rausgehen. Habe dann Donnerstag Abends eine Mail über den Versand erhalten; das Paket kam dann wie vorhergesagt Samstags an.

    Fazit: Alles in Ordnung, würde auch wieder dort bestellen, wenn der Preis und der Lagerstand überzeugt. Hat nur alles etwas gedauert (innerhalb dieser 7 Tage hatte ich woanders eine Grafikkarte bestellt, bezahlt und erhalten ;) )
  • loki-9 am 11.01.2015, 19:06
    :-)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,50
    Ich nehme Voelkner als preisgünstige Alternative zu Conrad. Leider ist die Navigation und Selektionsmöglichkeit im Shop deutlich schlechter als bei Conrad. Suche daher manchmal bei Conrad und nehme dann die Artikelbezeichnung zur Suche bei Voelkner.
    Habe eine LED-Leuchtstoffröhre bei Amazon gefunden, die von Voelkner angeboten wird. Leider habe ich diese Röhre nicht bei Voelkner gefunden. Schade, bei Amazon hätte ich Versandkosten zahlen müssen. Da ich eh bei Voelkner etwas anderes bestellen wollte, hätte ich die Röhre gern direkt bei Volkner bestellt.
    Bisher immer sehr gute Erfahrungen mit Voelkner gemacht. Prompt geliefert. Schnelle Reaktion bei Reklamationen und im Garantiefall. Vorabaustausch eines Gerätes, was bei mir nicht funktionierte, weil die Beschreibung des Herstellers schlecht war. Rücksendeschein bei Lieferungen immer dabei.
    Tip an Voelkner: Shop und Artikelsuche verbessern, das ist manchmal sehr zeitaufwändig. Wenn's pressiert bestellt man schon mal woanders.
  • Mr_Ingels am 07.01.2015, 19:49
    X-P
    Ich weiß Voelkner, was ein Handelsname der Re-in Retail International GmbH ist und zu Conrad gehört, hat tausende positive Bewertungen. Ich kann den tausenden leider keine weitere hinzufügen. Ich habe am 17.12.2014 einen Artikel bei Voelkner bestellt, die Ware war laut Onlineshop in 3 bis 5 Tagen lieferbar. Einen Tag später wurde die Bestellung seitens Voelkner einfach storniert. Ich hatte sofort mit Paypal bezahlt, der Betrag wurde mir bis heute den 07.01.2015 nicht erstattet. Ich hatte zwischenzeitlich auch per Mail darauf hingewiesen, habe leider keine Antwort erhalten. Mittlerweile habe ich auch einen Fall bei Paypal eröffnet. Ich hatte vorher schon öfter bei Voelkner bestellt, ich weiß nicht, was bei denen gerade los ist. Wenn sie toter Mann spielen, kann ich mich nur beschweren und alle möglichen Schritte einleiten, mein Geld zurück zu bekommen.
  • nobi_rakete am 01.01.2015, 19:26
    :*)
    Bestelle jetzt schon seit über 2 Jahren bei Voelkner, denke es wird Zeit Voelkner auch mal zu bewerten.

    Aus meiner Sicht ist bisher alles Tadellos und korrekt gelaufen. Hatte in der
    Zeit in der ich bei Voelkner bestelle auch mal zwei Garantie Dinge gehabt,
    welche aber problemlos und zügig von Voelkner geregelt wurden.

    Also, Voelkner kann man aus meiner Sicht absolut Empfehlen ... weiter so.
  • Phillx am 29.12.2014, 12:20
    :*)

    Schnell und zuverlässig

    Gesamtnote: 1,22
    Drehmomentschlüssel MC200 von Proxxon Industrial bestellt. Schnelle Lieferung - wie angegeben. Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
  • Supplicium am 27.12.2014, 20:39
    :*)

    Alles super und schnell

    Gesamtnote: 1,09
    Alles super, Ware sofort lieferbar, ohne Versandkosten und sehr schnell geliefert. Gerne wieder.
    Die 3€ Mehrkosten wurden durch die sofortige Verfügbarkeit den kostenlosen Versand wett gemacht.
  • mag_bewerten am 27.12.2014, 16:10
    :*)
    und Gutscheine für dies und das um den Endbetrag zu reduzieren gibts auch dauernd, top! in einigen Dingen billiger als der Rest des Marktes
  • Bert_Brenner am 21.12.2014, 20:59
    :*)
    Bisher immer sehr zuverlässig und schnell.

    - Preislich meist nahe an den günstigsten.
    - Versand erfolgt ziemlich schnell.
    - Versandkostenflatrate
  • ichbinmitglied am 21.12.2014, 19:08
    :*)
    Probleme kommen meist erst auf, wenn etwas nicht optimal gelaufen ist oder man etwas stornieren muss.

    Ich musste bei zwei von zwei Artikel von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und hatte meine Bedenken.

    Letztendlich verlief alles sehr kundenorientiert und problemlos ab. In kurzer Zeit wurde mir das Geld der Bestellung zurücküberwiesen.

    Ich bin sehr zufrieden. Danke für die problemlose Abwicklung.
  • frox am 16.12.2014, 17:20
    :-)

    Alles gut...

    Gesamtnote: 1,87
    Lieferung wie immer sehr zügig. Die Suche im Shop finde ich ziemlich schlecht. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Bestellung.
  • allgaeu_tobias am 14.12.2014, 21:38
    :-)
    Ich hatte einen Gutschein-Code, den ich mit dieser Bestellung einlösen wollte. Leider fand ich nirgends die Möglichkeit dazu.
    Aus Zeitmangel bestelle ich trotzdem; auch ohne dem Rabatt.
  • denali am 11.12.2014, 17:54
    :*)

    Wie es sein soll

    Gesamtnote: 1,05
    Sehr schnelle Lieferung (2 Tage nach Bestellung), Ware geliefert wie bestellt. Sehr übersichtliche Bestellverfolgung (laufende Benachrichtigung des Lieferstatus). In meinem Fall mit Abstand der günstigste Preis.
  • Roddi am 05.12.2014, 17:56
    :-)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1,36
    Preis/Leistung sehr gut, sehr schneller Versand - Verpackung könnte etwas besser sein, damit die Ware im Karton beim nächsten mal keinen Schaden nimmt - ansonsten gerne wieder!
  • Walter Blum @FB am 05.12.2014, 09:14
    :*)

    super Händler

    Gesamtnote: 1
    bestpreis, super schneller versnad und top qualität der produkte! ich habe schon oft etwas bei völkner gakuft und wurde noch nie enttäuscht! gerne wieder.
  • xamoel am 02.12.2014, 19:17
    :-)
    Alles super, lediglich die Paypal-Gebühr ist etwas unnötig, und ein kostenfreier Versand wäre auch schön bei bestimmten Bestellwerten, aber sonst ein Top Händler mit absolut problemloser Rückabwicklung falls mal was nicht passt!
    Immer wieder gerne!
  • dummeruser am 25.11.2014, 17:20
    :*)
    Leider musste die Wanduhr wegen offensichtlichem Qualitätsmangel zurückgeschickt werden. Abwicklung war problemlos dank mitgeschicktem Retouren-Aufkleber, Betrag würde vollständig erstattet.
  • krido am 19.11.2014, 21:24
    :-)

    Alles Bestens!

    Gesamtnote: 1,32
    Die Lieferdauer war wie angegeben und der Lieferumfang entsprach der Beschreibung im Shop. Positiv aufgefallen ist mir das umweltfreundliche Verpackungsmaterial. Sehr gut!
  • Mobbo am 08.10.2014, 19:59
    :*)

    wieder alles topp

    Gesamtnote: 1,22
    Ich hatte schon mehrmals bei Voelkner bestellt und bin auch bei diese Bestellung wieder rundherum zufrieden. Werde bestimmt wieder dort einkaufen.
  • Andrawanaut am 07.10.2014, 20:51
    :*)
    ich bestelle häufig bei Voelkner und war immer sehr zufrieden. Sowohl Angebot, Information als auch Lieferung sind tadellos und fehlerfrei. Günstige Preise und versandkostenfrei bei Sofortüberweisung. Sehr empfehlenswert.
  • andreasmotsch am 24.09.2014, 07:43
    :-|
    Bestellt wurden drei Artikel, die angeblich alle direkt verfügbar waren.
    Einer der drei Artikel lies keinen Versand an eine Packstation zu.

    Für mich mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden, lies ich meine Privatadresse als Versandadresse zu.

    Samstags kam der eine Artikel bei mir am Wohnort an.

    Da die beiden Artikel, die den Versand an eine Packstation nicht ausschlossen, noch nicht versendet waren (direkt lieferbar?), nahm ich Sonntag auf Montag Nacht per E-Mail und Kontaktformular zum Kundencenter auf und bat um Versand der Teillieferung an meine Packstationsadresse.

    Dienstags bekam ich die Antwort, dass man die Lieferadresse nicht mehr ändern könne.

    Mittwochs wurde die Ware erst versendet.

    Wo kein Wille ist, ist auch kein Weg.
  • baerni1980 am 14.09.2014, 11:41
    :*)

    Sehr schneller Versand!

    Gesamtnote: 1,05
    Ich habe drei Produkte bestellt. Das Paket war schon am übernächsten Tag bei mir. Die Preise waren auch sehr gut. Kann den Shop nur empfehlen.
  • OPM am 09.09.2014, 22:50
    :-)
    Alles bestens. Bestellt wurden nur ein paar Schrauben und ein Styroporkleber. Problemlose Bestellung, gerne wieder. Preisniveau war in jedem Fall angemessen!
  • Günther287 am 07.09.2014, 17:11
    :*)
    Gute Navigation, breites und tiefes Sortiment. Sehr gute Verpackung, sehr schnelle Lieferzeit, sehr bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Jederzeit wieder bei Völkner!
  • HJF am 04.09.2014, 23:32
    :-)
    Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Interessante Option der "Sofortüberweisung" bei Lieferung frei Haus (ohne Versandkosten). Vorbildliche Information zur Sendungsverfolgung. Somit überaus empfehlenswerter Händler.
  • Bernhard Richter @FB am 30.08.2014, 16:43
    :*)
    voelkner.de gibt es schon länger. Habe dort zum Ersten mal eingekauft. Vollkommen zufrieden. Super Preis für "Logitech UE Smart Radio". werde dort wieder einkaufen.
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