Recherche und Preisvergleich in 922.236 Produkten

I ordered Synology NAS DS411+II and everything was great for two months and then the server broke down.
I've opened a RMA claim, later (19.12.2012) I got confirmation that they recieved the server, but after that no response and no information.. Today it is 11.1.2012 and I am still waiting.. :(

Better luck next time hope..

Samstag bestellt, Sonntag Geld überwiesen, Dienstag die Ware erhalten.
Dem Paket lag ein kostenloser Rücksendeschein bei (inkl. Paketaufkleber für DHL)
Schnelle Verkaufsabwicklung, alles zur vollsten Zufriedenheit!

20 Euro Nachnahme ist wohl eher nen schlechter aber allen Anschein nach ernst gemeinter Witz oO!?

Überdenkt das nochmal! Denke nicht dass Ihr das nötig habt, denn euer Shop und eure Preise, Lieferzeiten sind nämlich Top.

Ich habe eine Synology NAS gekauft. Preislich war die NAS wesentlich billiger gegenüber der Konkurrenz. Da mir Bestellung per NN zu teuer war, habe ich sofort nach der Bestellung online überwiesen.

Erst nach dem Kauf kamen mir Zweifel, wegen dem günstigen Preis. die Bewertungen für Memshop, die ich im Netz faned, waren nicht so toll! Hier auf Geizhals gab es viele Bewertungen, die zurückgenommen wurden. Das macht keinen guten Eindruck.

Jetzt bin ich wieder reingefallen, dachte ich. Die Gier des Sparens, das Problem hatte ich schon einmal und der shop war pleite und mein Geld war weg!

Dienstag bestellt. Bestellbestätigung, Käuferschutzbestätigung und Auftragsbestätigung in jeweils separater mail innerhalb von 20 Minuten erhalten. Mittwoch um 17.00 Uhr die Daten zur Sendungsverfolgung erhalten, Donnerstag war die NAS bei mir.

Das Gerät habe ich ausreichend getestet und bin sehr zufrieden.

Mittlerweile hat mich Trusted Shop wegen der Garantiebestätigung angeschrieben und mir einen Link geschickt über den ich diese Beantragen kann. Brauch ich nicht, aber gut zu wissen, dass man darüber auch noch erinnert wird!

Für mich also, alles super!

Windows 7 Versionen bestellt, per Paypal gezahlt, und Ende der Woche in der Hand gehalten
so lob ich mir das

Kontakt und Liefergeschwindigkeit waren sehr gut.
Ich war nur überrascht, eine separate PayPal-Gebühr zahlen zu müssen. Dies wurde aber eindeutig vor dem Abschluss der Bestellung benannt.
Ich werde gerne wieder bei Memshop bestellen.

Alles Perfekt ! Habe hier das erste mal LianLi Gehäuse bestellt bin nicht enttäucht worden . Schnelle Lieferung . Unkompliziert , Günstig gerne wieder !!!!! was soll ich noch schreiben sollte wohl reichen (20 Wörter, TZZZZZ)

Ich habe selten mit so freundlichen und hilfsbereiten Menschen am Telefon kommuniziert. Sogar ein telefonischer Rückruf erfolgte ohne Anforderung. Prima!

Die Bestellung sowie Information, Abwicklung und Lieferung sehr gut.
Den Lieferanten kann ich nur emfehlen. Ware wurde in einem sehr guten Zustand und prompt angeliefert.

Festplatten geben immer ihren Geist auf wenn man es nicht brauchen kann - ein alter Hut. Also muß schnellstens eine Neue her, deshalb habe ich bei memshop.de kurz angerufen und nach der Verfügbarkeit gefragt. Super freundlich wurde mir kurz bestätigt das die Platte am Lager sei, so gegen 15:00 Uhr habe ich mit Paypalzahlung bestellt. 20 Stunden (!) später lieferte DHL die Platte an mich aus, das nenne ich prompten Service. Ich kann memshop.de wärmstens empfehlen - Note 1, vielen Dank.

Das erste Mal bei memshop bestellt, super einfach und schnell. Auf Anfrage wurde innerhalb von 10 (zehn!) Minuten geantwortet, habe ich selbst noch bei keinem Onlineshop erlebt. Bestellt am Dienstag, per Paypal bezahlt und am Donnerstag in Betrieb genommen. Wegen einer technischen Frage hat mich ein Mitarbeiter angerufen und sich fast 30min. meines Problems angenommen (Zertifikatseinrichtung), dann hat es auch wunderbar funktioniert. Ich bin wirklich top zufrieden und kann memshop.de bedenkenlos weiterempfehlen.
Daumen hoch und weiter so!

Das erste Mal bei memshop bestellt, super einfach und schnell. Auf Anfrage wurde innerhalb von 10 (zehn!) Minuten geantwortet, habe ich selbst noch bei keinem Onlineshop erlebt. Bestellt am Dienstag, per Paypal bezahlt und am Donnerstag in Betrieb genommen. Wegen einer technischen Frage hat mich ein Mitarbeiter angerufen und sich fast 30min. meines Problems angenommen (Zertifikatseinrichtung), dann hat es auch wunderbar funktioniert. Ich bin wirklich top zufrieden und kann memshop.de bedenkenlos weiterempfehlen.
Daumen hoch und weiter so!

Beim Memshop-Online-Shop gab es offenbar eine undichte Stelle, so dass (laut Aussage eines Mitarbeiters) heute erstmals Kunden von Spammern angeschrieben wurden.

Ich habe meine bei memshop.de verwendete Wegwerfadresse sofort deaktiviert und empfehle anderen Kunden, ähnliches zu veranlassen.

Es macht den Eindruck, dass memshop.de die Angelegenheit unangenehm ist und man der Sache nachgeht.

Die Zahlung per Kreditkarte ist entgegen den infos bei Geizhals nicht möglich.
Die Hotline ist nicht zu erreichen.

Durch den kostenlosen Versand, bestes Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung.

Obwohl für die Zahlung mit der Kreditkarte keine Auftragsbestätigung verschickt wurde, ist die Ware 2 Tage nach der Bestellung schon eingetroffen.

Ich war sehr zufrieden mit den Ablauf des Bestellvorganges und mit der Qualität der gelieferten Ware (inkl. Verpackung) und werde immer wieder gerne bei Memshop bestellen.

Einfach ein genialer TOP-SHOP !!!
Sehr empfehlenswert!
Selten ist man so zufrieden.
Durch Zufall an diesen Shop geraten.
Der Zufall machte mich glücklich.

Der erste Eindruck war super. Guter Preis, schnelle Lieferung.
Aber das Produkt konnte nach dem Einschalten einfach nicht Überzeugen. Also Widerrufsrecht des Fernabsatzgesetz wahrgenommen. Nun kann sich memshop von seiner wirklichen Seite zeigen. Keine Reaktion die ersten 3,5Wochen.
Nach einer weiteren Email und ein 4Tagen später geführtes Telefonat hieß es, die Rücküberweisung sei gestern erfolgt. Immerhin nach ca. 4Wochen. Dann kommt aber ohne einen Kommentar 15% weniger auf dem Konto an. Was bei über 500€ doch merkbar ist.
Weiters Telefonat, eine Klärung wird versprochen.
Wieder anrufen ergibt, das Gerät soll Gebrauchsspuren vorweisen und daher seinen 15% abgezogen worden. Wie gut das ich Fotos vor dem Versand gemacht habe, die belegen, dass das Produkt im tadellosen Zustand war und ein Zeuge war auch noch zufällig beim Einpacken dabei. Nun setzte ich eine letzte Frist via Email von 5Werktagen für die restliche Überweisung meines Gelds.
Antworten gaben es keine und das Geld wurde auch nicht überwiesen. Da bleibt mir nun nur der Gang zu meinem Anwalt.
§ 357 Abs. 3 BGB-E 09 scheint bei memshop wohl nicht zu gelten, oder man versucht einfach mal so Geld zu machen.

Hatte bei diesem Shop meine Seagate Festplatte gegen 18 Uhr bestellt, mit Kreditkarte bezahlt und am nächsten Tag um 11 war das Paket da, trotz normaler Versandoption, also kein Expressverasnd! So was hab ich noch nicht erlebt ;)

Kontakt zum Servicemitarbeiter ist sehr gut. Wirklich 'ne netter Mensch. Probleme werden fair geloest! Wenn mal was - anders als im Shop angegeben - nicht/verspaetet lieferbar ist, wird man gleich informiert.

Hallo,

habe diese Woche das erste Mal bei memshop bestellt und keinen Grund zum meckern gehabt. Montag bestellt - Donnerstag ist die Ware gut verpackt angekommen. Bei Zahlungen per Vorkasse kann man aufgrund der Überweisungsdauer keinen noch schnelleren Service erwarten - gerne wieder!

Mit Jürgen Szieber Kontakt gehabt.
Klasse Beratung. Alternative für nicht lieferbares Produkt erhalten.
Selbst bei vereinbarter abweichender Lieferzeit (wegen kurzer Abwesenheit meinerseits)kein problem.
Nachfragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
So wünsche ich mir Kundenumgang.
Danke!

Mit Herrn Szieber von Memshop hatte ich das Vergnügen beim Kauf eines Weihnachtsgeschenkes für meine Frau. Herr Szieber war sehr zuvorkommend und kundenfreundlich. Die Lieferung war schnell und die Ware sehr gut verpackt. Die Überraschung ist mir mit dem Geschenk voll gelungen, daher erhält Memshop von mir die Bewertung " Sehr empfehlenswert".

Siehe #62.
Ende Oktober 24 Zoll Monitor bestellt.
Eingetroffen am 3.11.10. Defekt festgestellt. RMA Rücksendung veranlasst.
Gerät am 6.11 zurückgeschickt und vom Rückgaberecht Gebrauch gemacht.

Alle möglichen Anfragen (5 Stück) wurden IGNORIERT. Null Resonanz.
Entweder ist der Laden insolvent, oder er wird es bald sein.

Nach Weihnachten brennt mein Rechtsanwalt darauf, sich dieses Thema's anzunehmen..



Schönen Tag.

Ich habe bei memshop.de ein NAS QNAP TS-P219P+ gekauft.
Weil ich es dringend benötigte, wollte ich mit Kreditkarte bezahlen.
Das hat leider nicht funktioniert.
Ein Anruf bei Memshop ergab, dass es techn. Probleme bei der KArtenzahlung gäbe.
Also habe ich das Geld überwiesen. Nach einem Tag kam die Versandmitteilung und 2 weitere Tage später war die Ware da.
Zu Reklamationen / Rückabwicklung kann ich nichts sagen, mein NAS läuft super und ich gebe es nicht mehr her....

Lieferung sehr schnell, sehr gut verpackt, sodaß auch die Festplatten im NAS geschützt waren.
Beratung vor dem Kauf Top, der Mitarbeiter rief mich zurück half mir ca. 30min das richtige NAS-System zu finden. Das NAS wurde superschnell geliefert, allerdings hatte ich von Anfang an Probleme in der Form das die Netzwerkverbindung immer wieder aus unerklärlichen Gründen abgebrochen wurde. Schickte das Produkt mit dem von memshop.de zur Verfügung gestellten DHL-Retourenaufkleber an den Händler zurück. Der Austausch dauerte insgesamt 4 Tage und ich erhielt ein neues Gerät, ohne wenn und aber, das alleine hat mich echt begeistert.
Von mir aus volle 5 Sterne für den Kundenservice der hier gross geschrieben wird.

Ich habe am 8.11.2010 eine, wenige Tage zuvor gelieferte, defekte SSD zum Umtausch zurück geschickt.
Der Eingang wurde bestätigt, danach das große Schweigen.
Anfragen zum Lieferstatus im RMA-System, per eMail und Fax wurden nicht beantwortet.
Dann, ich weiss nicht beim wievielten tel. Versuch, erreichte ich den Hrn. Golotov.
1. Zusage eines Rückrufes am gleicen Tag erfolgte nicht.
2. Zusage eines Rückrufes immerhalb einer Stunde erfolgte nicht.
3. Zusage einer Ersatzlieferung (das Teil ist am Lager.)vom 6.12.2010
wurde bis Heute 12.12.2010 nicht eingehalten.

ch habe bei dem Shop ein ASUS Sabertooth 55i bestellt, da es bei den "sofort lieferbar"-Händlern inkl. Versand am günstigsten war.

Leider war das ein entscheidender Fehler.

Ich habe am 23.11.2010 bestellt. Bei der Bestellung / Bezahlung wurden 2(!) Bestellungen ausgelöst, vermutlich da ich im Browser den Back-Button betätigt habe. -> ok, ist halt ein Bug.
Im Shop stand die Lieferbarkeit mit "Versandfertig innerhalb 24h" angegeben.

Nach 2 Tagen habe ich telefonisch nachgefragt, wann die Ware denn rausgeht. "Sollte eigentlich gestern schon rausgehen". Nach genauerem Nachstochern habe ich erfahren, dass das Board noch nicht vom Distibutor eingetroffen ist. -> Toll.
Auf meinen Hinweis, dass "Lieferbar in 24h" im Shop angezeigt wird, sagte er nur: "Bei 8000 Artikeln im Shop kann das schon mal passieren." -> Aber auch nach dem Hinweis stand jeden Tag die Lieferbarkeit als "sofort verfügbar" im Shop. -> Das ist nicht seriös.

Nachdem ich mich durch mehrere Versprechen bis zum 30.11. habe hinhalten lassen, wurde die Bestellung von mir storniert mit der Bitte um Bestätigung per Mail und um Rückbuchung meiner Zahlung. -> keine Reaktion.

Am 6.12. angerufen: mir wurde versprochen das die Rückbuchung durchgeführt wird und ich einem Zweizeiler zur Bestätigung per Mail erhalte. O-Ton: "Das ist eine Sache von 10 Minuten" -> nichts passiert.

7.12. Nochmalige Mail zur Erinnerung.

8.12. Nochmaliges Telefonat. Angeblich wurde die Rückbuchung gestern veranlasst. Mir wurde versprochen dass ich gleich eine Mail zur Bestätigung erhalte. Bis jetzt ist mein Postfach noch leer.

Ich hoffe, dass die Rückzahlung wirklich veranlasst wurde und eine Einigung ohne rechtliche Schritte möglich ist.

<Aktualisiert:>

Hier das versprochene Update:
Ich habe mein Geld am 8.12. (Zeitstempel im Kontoauszug) zurückerhalten.
Dementsprechend habe ich meine Bewertung (Kundenservice während/nach der Lieferung) leicht korrigiert (Note 5 auf 4).

Am 20.08.10 habe ich bei memshop.de eine externe Festplatte gekauft. Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Ware fristgerecht zurück gesendet (habe das Paket ungeöffnet zurück gesendet). Bis heute (06.12.10)habe ich keine Gutschrift des Kaufbetrags erhalten, obwohl ich dutzende Telefonate geführt und E-Mails geschrieben habe. Ich habe immer mit der gleichen Person gesprochen; ich nehme an, es handelt sich um eine sehr kleine Firma (Ein-Mann-Betrieb?). Immer bekam ich eine andere Ausrede zu hören, bis man mir (mündlich) versicherte, die Überweisung sei getätigt worden und würde das Geld in den nächsten Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben werden. Das war vor 4 Wochen. Ich versuche immer wieder, memshop.de telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Das Telefon ist stets besetzt und auf E-Mails kommt keine Rückmeldung. Seit 3,5 Monaten laufe ich nun meinem Geld hinterher. Ich bin mit meinem Latein am Ende...

Keine 36 Stunden nach der Bestellung einer SSD war die Ware schon da. Das habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Bin zufällig auf diesen Shop gestoßen, da er sehr günstig war. Ich werde definitiv öfters hier bestellen bei Bedarf.

Superschnelle Abwicklung. Montag 15:00 Uhr bestellt und bezahlt. 15:10 Uhr festgestellt das ich noch was vergessen hatte. Telefonisch nachgeordert, am nächsten Tag war alles da!!!