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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: Cyberport

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Letzte Aktualisierung: 31.07.2015, 13:21

Händlerbewertung für Cyberport

:-)
  • Gesamtnote1,51 (4.49/5)
  • erfahrene User1,46

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 4021 Mal bewertet
(2803 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,53
Navigation, Produktauswahl:-) 1,51
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,61
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,48
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,65
Preisniveau:-) 1,59
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,43
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,38
Geschäftsbedingungen:-) 1,53
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,55
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,50
Bestellvorgang:-) 1,35
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,52
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,46
Lieferzeit:-) 1,56
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,31
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,81

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenbetreuung@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

Händler bewerten!

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 103 vor »
  • Dawid Lisson @FB am 31.07.2015, 11:51
    X-P

    Keine Wandlung

    Gesamtnote: 4,60
    Habe mir extra im Cyberport Store in Köln ein LG Smartphone gekauft, weil ich gehofft hatte, dass man dort auch etwas besseren Service bekommt als woanders. Habe auch ca. 25% Aufpreis zum günstigsten Anbieter bezahlt.

    Das Smartphone wurde schon nach wenigen Tagen vor Ort ausgetauscht, weil es viele kleine Probleme hatte, die teilweise bis heute noch bestehen (die Fehler wurden vor Ort im Laden vorgezeigt). Denn auch das hatte die gleichen Fehler und so wartete ich die ganze Zeit auf ein Software Update seitens LG.

    Doch selbst mit dem Update auf Lollipop wurden nicht alle Fehler behoben und nach mehreren Reparaturversuchen weigert sich Cyberport das Gerät zu wandeln.

    In Zukunft werde ich einfach beim günstigsten Anbieter kaufen!
  • wien2 am 31.07.2015, 10:47
    :-{
    ... ist eine Gemeinheit. Rückrufe werden nicht eingehalten, zurückgesendete Teile sind monatelang nicht auffindbar und zugesagte Gutschrift wird nicht überwiesen.
  • stephanmc am 30.07.2015, 14:40
    :*)
    Für mich ist Cyberport die beste Adresse, wenn es um das Thema Technik geht. Da ich das Glück habe, in der Nähe des Zentrallagers zu wohnen, nutze ich ausschließlich die Möglichkeit, die im Onlineshop bestellte Ware selbst abzuholen. So entfallen die Lieferkosten und ich kann mir meine Sachen zumeist zwei Stunden nach Bestellung schon abholen. Und wenn es doch mal ein Problem gibt, sind die Mitarebiter vor Ort immer auskunftsbereit. Für mich genau das, was ich will!
  • Telse am 30.07.2015, 12:27
    :-)

    problemlose Abwicklung

    Gesamtnote: 1,32
    Ich habe einen Kaffeeautomaten von Jura für unsere kleine Bürogemeinschaft bestellt. Bestellung und Abwicklung sind ohne Probleme verlaufen. Die Lieferzeit entsprach den gemachten Angaben. Da gibt es nichts zu meckern. Un der Kaffee schmeckt auch!
  • dragonsclaw2nd am 25.07.2015, 16:37
    :*)
    Gekauft wurde eine SSD SanDisk SSD X110 128GB MLC SATA600

    Gutes Preisniveau. Große Auswahl. Schnelle Lieferung auch an Packstation. Verpackung angemessen und vernünftig verpackt
  • Selka280 am 24.07.2015, 14:37
    :*)
    Habe einen Miele Geschirrspüler bestellt, Anlieferung in 1-3 Werktagen lt. Angebot. Preis frei Haus (Paypal), deutlich unter dem lokaler Händler, die jedoch gegen pauschalen Aufpreis noch Aufstellung und Anschluss anbieten. (Der Austausch gegen die sehr alte defekte Miele-Maschine war zeitaufwändiger als gedacht, aber machbar, wenn man Torx-Bits im Hause hat.)

    Die Lieferung erfolgte über Hermes am 3. Werktag nach Bestellung, nach vorheriger telefonischer Avisierung 1 Tag zuvor.

    Vorbildlich: Hermes kam mit 2 Mann, die die Maschine "frei Küche" im OG hinstellten. (Bei Speditionen kommt meist nur 1 Mann und liefert "Frei Straße".)
  • markey am 23.07.2015, 02:13
    :-)
    Ich habe mir ein HP 350 G2 notebook bestellt was preislich ein absoluter knüller war! von 600 auf 500 euro reduziert. in allen anderen onlinewarenhäusern war es um einiges teurer! die bestellung lief problemlos. der versand war auch ordentlich schnell. als ich das paket aufmachte war ich doch etwas entteuscht das keine treiber cds im lieferumfang enthalten sind. das hätte man dann auch in die beschreibung packen können. so musste ich umständlich erstmal alle treiber von einem anderen rechner runterladen und auf das notebook kopieren. ausserdem wurde mir am telefon wo ich mich beraten ließ gesagt das das notebook nicht für 3D CAD/CAM ausreicht und ich mindestens 1500 euro ausgeben müsste. dies ist aber nicht der fall... ich habe mich selbst noch informiert und das notebook doch bestellt. alles funktioniert wie es soll. das hat mir nicht so gefallen. da sollten die leute auf der anderen seite besser bescheid wissen. zum notebook an sich habe ich auch eine bewertung bei cyberport selbst verfasst. kann also auch nachgelesen werden :)

    also alles in allem doch absolut zu empfehlen!
  • Levitas am 22.07.2015, 07:36
    :*)

    Absolut Empfehlenswert!

    Gesamtnote: 1,22
    Ich kaufe regelmäßig, insbesondere technische Geräte und Zubehör online und habe schon in vielen unterschiedlichen Shops bestellt. Cyberport gehört meiner Meinung nach zu den besten Onlineshops. Der Onlineauftritt ist nicht überladen und klar strukturiert -> vom Feinsten. Das Angebot umfangreich und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut stimmig. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und klar verständlich, die Versandkosten angemessen. Die Benachrichtigungen über die bestellte Ware und den Versand sind hilfreich und aufs Wesentliche reduziert! Lieferung einwandfrei, gut verpackt und problemlos. Absolut Empfehlenswert!

    Gekaufte Artikel, Bsp.:

    Lenovo Tablet S8-50 Full HD IPS Display Android 4.4
  • Xaver1 am 20.07.2015, 17:20
    :*)

    Problemlos

    Gesamtnote: 1
    Meine erste Bestellung, obwohl es sich nur um eine relativ kleine Bestellung handelte, lief alles problemlos ab mit Info, dass es bei einem Artikel zur Verzögerung von 2-3 Tagen kommt wg. Zulaufproblem (Lieferschwierigkeiten), damit hatte ich aber gerechnet.

    Insgesamt also toller Versandhändler.
  • Václav Habich @FB am 20.07.2015, 16:05
    :-)

    Toller Händler

    Gesamtnote: 1,42
    Allen voran muss man anmerken dass es nicht viele kompetente und zuverlässige Computer Shops in Österreich gibt. Desto mehr kann man sich freuen einen Partner wie Cyberport auf seiner Seite zu haben :)
  • WoRue am 19.07.2015, 02:58
    :*)
    Auswahl ubd Vergleich der Produkte war leicht zu handhaben.
    Das gewünschte Produkt koonte schnell gefunden werden.
    Die Bestellung ging einfach und schnell von der Hand, die Bestätigungen erfolgten mit kurzer Antwortzeit.
    Die Lieferung erfolgte zum bestätigten Datum.
    In allem verlief der gesamte Vorgang reibungslos und professionell.
    WoRue
  • Cappuandy am 17.07.2015, 10:40
    :*)
    Ich habe vor kurzem einen neuen Staubsauger (mit Beutel) bestellt.
    Siemens VS-Q5X1230. (Top Produkt)

    Die Bestellung ging einfach und schnell.
    Bezahlung via Sofortüberweisung ging wie üblich ebenfalls schnell.

    Der Staubsauger wurde in dessen OVP geliefert.
    Keine zusätliche Umverpackung.
    (Was mir auch lieber ist. Schont die Umwelt)

    Bei Lieferung mit DPD, war ebenfalls schnell u. die Ware kam unbeschadet bei mir an. DPD ist übrigens der einzige mit Paket Live Tracking.

    Im allgemeinen bin ich ein sehr zufriedener Kunde, der schon öfters bei Cyberport bestellt hat.
    Den Shop empfehle ich auch meinen Bekannten, da es mit unter auch schlechte Shops im Netz gibt.
    Leute macht mehr Bewertungen, das hilft nicht nur den Shops.

    beste Grüße
  • Alexander von Appen @FB am 16.07.2015, 12:23
    :*)
    Bestellung ging völlig Problemlos und Lieferung erfolgte zügig. Jede Menge Bezahlmöglichkeiten zwischen den man aussuchen kann. Nach meiner Meinung Einkauf Empfehlung!
  • Thosel24 am 14.07.2015, 06:31
    :-)
    Die Ware (Blu-Ray Player) wurde am Tag der Bestellung verschickt und am nächsten Tag geliefert. Alles bestens.
  • Schlump am 13.07.2015, 10:07
    :*)
    Der Shop besticht durch eine gelungene Produktauswahl und gutem Preisleistungsverhältnis. Das Online und Ladenkonzept ist sehr gut gelungen.

    Nach nun drei gekauften Artikeln(Lautsprecher,Staubsauger, MP3-Player) kann ich folgendes Bemerken:

    - Durch regelmäßige 5 € Gutscheine ab 50€ Einkaufswert( Newsletter, nach dem Kauf eines Produktes usw.) klettert Cyberport die Geizhalsliste oft bis ganz oben.
    - Vorführgeräte welche ohne OVP versendet werden, werden liebevoll verpackt.

    (speziell für Cyberport Mitarbeiter:
    - Cyberport bietet für den Online-Kauf signifikant mehr Preisvorteile im Vergleich zum Ladengeschäftskauf. Dadurch spiegelt sich die solide Beratung im Geschäft nicht zwingend im Kaufverhalten wieder. Daher: Die Läden bitte nicht schließen! )

    Dadurch, dass der Geschäftsstandort Dresden ist, bzw. die Holding Hubert Burda Media in München und Offenbach sitzt gibt es endlich auch einen seriösen Onlineshop mit Ladengeschäften der es preislich und versandtechnisch mit den üblichen großen Online Händlern A und E aufnehmen kann, und dennoch sein Steueraufkommen nicht über dubiose Abkommen mit Zwergstaaten verringert.
  • Velospeedy am 10.07.2015, 12:50
    :*)
    schnelle und perfekte Abwicklung beim Kauf meines Lenovo Yoga. Alles wie angegeben, perfekte Verpackung und Versand.
    Keine Probleme, jederzeit wieder und ganz klar, Daumen noch oben.
  • hjk_its8 am 10.07.2015, 10:06
    :-)
    Habe schon einige Geräte bei Cyberport gekauft und wurde bisher noch nie enttäuscht. Jederzeit zu empfehlen, faire Preise und gute Verfügbarkeit.
  • dk_one am 09.07.2015, 21:20
    :*)
    Immer günstig, zuverlässig und problemlos. Es ist super, dass es in Deutschland Online-Händler gibt, welche das Wesentliche vom Unwesentlichen trennen und guten Service bieten.
  • DorisW am 07.07.2015, 12:05
    :*)

    perfekte Unterstützung

    Gesamtnote: 1,04
    + Produktsortiment ist groß - die Preise absolut vernünftig
    + Presales-Beratung funktioniert im Shop perfekt
    (Westbahnhof-City Wien; Empfehlung: Samstag-Vormittag - da ist meist wenig los!!!)
    + aber auch im Chat durch die deutsche Zentrale
    + Lieferzeiten sind kurz - Versandpauschalen OK
    + für uns als IT-Dienstleister eine perfekte Unterstützung
  • asterix0815 am 05.07.2015, 22:16
    :*)
    Nutze cyberport sehr gern, da sie immer super Preise haben und gleichzeitig die Möglichkeit bieten, die bestellten Waren versandkostenfrei im Laden abholen zu können - wenn man denn in der Nähe wohnt! ;-)
    Auch bezahlt wird erst im Laden. Finde ich top! :-)
  • KaeuferBerlin am 05.07.2015, 10:16
    :-)
    + schnelle Lieferung
    + Artikel einwandfrei
    + Kaufabwicklung schnell & grosse Auswahl Zahlungsarten
    + insgesamt sehr übersichtlicher Webshop
    + Möglichkeiten der Filial-Lieferung gegeben
    + Kundenservice schnell und hilfreich
  • schlitti am 29.06.2015, 20:07
    :*)
    Ich habe mir die Adobe Creative Cloud bestellt, da der Preis für ein Jahres-Abo attraktiver war als direkt bei Adobe. Die Abwicklung lief zunächst über Cyberport, nach der Bezahlung erhielt ich eine E-Mail mit einer Seriennummer, welche ich dann bei Adobe zum Aktivieren meines Abonnements nutzen konnte. Hat alles ohne Problem funktioniert! Ich war mir zuvor nicht sicher, ob nicht lieber direkt bei Adobe bestellen sollte - geht aber genauso wunderbar über Cyberport.
  • Pankraz89 am 28.06.2015, 18:13
    :-)

    Schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,34
    Das Objektiv wurde schnell und gut verpackt geliefert. Die Produkt-Angaben auf der Website und verwandte Produkte waren ebenfalls hilfreich. Es gab etwas zuviel Javascript auf der Website, mit NoScript war die Bestellung etwas umständlich.
  • mac4ever am 27.06.2015, 12:13
    :*)
    Bei guten Preisen empfehlenswerter Shop. Schon lange am Markt, gerne wieder. Der Mac Pro war noch zum "alten" Preis zu haben, wurde schnell und gut verpackt geliefert. Es gab keinerlei Probleme.
  • dawad am 26.06.2015, 10:06
    :*)

    Echt super!

    Gesamtnote: 1
    Bester Service, bester Preis! Konnte das Produkt sogar lokal in Stuttgart im Store abholen ohne Versandkosten. Bezahlt habe ich den Online-Preis. Besser geht es nicht. Vielen Dank, bin sehr zufrieden. Kaufe immer wieder gerne.
  • larsli am 26.06.2015, 09:40
    :*)
    Dank dem übersichtlichem Shop habe ich die Ware schnell gefunden. Die Lieferung und Selbstabholung war kein Problem, da ich ständig über den Status der Ware informiert wurde. Der telefonische Kontakt war äußerst Kompetent und hilfsbereit.
  • Matthias Wolf @FB am 22.06.2015, 17:35
    :*)

    Immer wieder gut

    Gesamtnote: 1,04
    Ich habe eigentlich 3 Shops, in denen ich immer mal wieder meinen Hardwarebedarf decke, aber hier stimmt immer öfter der Preis und die Verfügbarkeit.
    Die Lieferung erfolgt stets sehr schnell und die Ware ist perfekt verpackt - da kann nicht kaputt gehen.
  • trabbimatti am 22.06.2015, 11:08
    :*)
    Gerne wieder, Produkt wurde korrekt wie bestellt geliefert, Liefreung ok. 1-2 Tage sind ok, Zahlung via Paypal absolut smart, insoweit Mission erfüllt und zwar perfekt.
    Trabbimatti
  • rudi1374 am 20.06.2015, 22:25
    :-)

    Von Anfang an dabei

    Gesamtnote: 1,40
    Cyberport war und ist stets ein super Onlinehändler. Wer stets auf dem Stand der Zeit sein möchte ist bei Cyberport goldrichtig.

    Sehr reichhaltiges Sortiment von Neu bis Vorführware und Gebrauchtartikeln.
    Alles zu einem sehr günstigen Preis bei super schneller Lieferung.

    Bei Fragen zu Artikeln stets kompetente Antworten bekommen.

    Hier fühlt man sich als Käufer wohl !
  • pccontrol am 19.06.2015, 10:44
    :-)

    Schnell und gut

    Gesamtnote: 1,60
    Bestellung und Lieferung waren absolut schnell und korrekt. Es ist meine 2. Bestellung bei Cyberport, und ich bin wieder sehr zufrieden. Dei Ware kam gut und sicher verpackt an. Di eLieferzeiot war schnell. Ich kaufe gern wieder.
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