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ich muss ehrlich sagen,ich sehr entäuscht.nicht nur dass von mir als vorkasse dass produkt schon bezahlt wurde,es wurde mir ein sehr minderwertiges produkt zum original teil verkauft.es handelte sich um ein artikel der nicht nur von dem wie es auf der internetseite angepriesen wurde,völlig abwich,sondern um ein völlig falscher artikel,der zu einem preis von einer original markenware verkauft wurde.dieses produkt fand ich merkwürdiger weise gar nicht im shop,und seltsam war dass auf diesem artikel ein falscher nummernaufkleber aufgeklebt war,der die identifikationsdaten des originalproduktes hatte,und was ich wie gesagt schon teuer bezahlt habe.ich musste von mir aus 2 mal dort anrufen,und wurde über eine woche vertröstet,und erst auf meine verärgertete mail und ein brief an die geschäftsleitung,sah man sich in dieser firma gezwungen mir eine erklärung in dieser sache zu geben.und diese war so derart wenig kundenorientiert,da man von mir verlangte ich solle diesen artikel halt auf meine kosten wieder retournieren.für falsche ware die schon bezahlt war und unter sehr dubiosen umständen falsch deglariert wurde,fand sich keiner in der lage sich zu entschuldigen,sonern will einem kunden noch geld für eine retoure abknöpfen,die doch ehr zu deren lasten gehen sollte.keiner hat mir gesagt wie es zu so etwas kommen konnte,nur dass man sich freuen würde wenn ich ein weiteres mal bei ihnen bestellen würde,denn dieses fiasko war meine 1 bestellung,was aber in dieser firma keinen zu interessieren schien.

Bin auch diesmal wieder sehr zufrieden: schnelle Bearbeitung und schneller Versand mit DHL inkl. Sendungsverfolgung. Meine Bestellung vom Sonntag wurde gleich am Montag versendet und am Dienstagvormittag zugestellt; super.

Habe nun schon mehrfach bei Computeruniverse eingekauft.
Das einzige, was ich zu bemängeln hätte, wäre die Lieferzeit, die mE ein wenig zu lange dauert. Ich bin aber auch -- zugegebener Maßen -- von der Logistik und Schnelligkeit von Amazon ziemlich verwöhnt.

Nicht alle Produkte sind verfügbar oder preiswerter wie vergleichbare Portale, aber wir leben schließlich in der freien Marktwirtschaft.

Fazit:
Alles gut.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Es gibt gute Bezahlmöglichkeiten. Als Online Shop sehr zu empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit computeruniverse. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Lieferzeit, die deutlich schneller sein könnte. Am Ende lag es aber auch an DHL, die es zusätzlich nicht eilig hatten.

Ich habe bisher ziemlich viel bei der Firma gekauft, bin aber jetzt dabei, mir einen anderen Haendler zu suchen (gegebenenfalls mehrere).

Grund ist, dass aller paar Einkaeufe ploetzlich die Lastschriftoption (ich kaufe ausschliesslich mit dieser Zahlungsweise) gesperrt ist.
Der "Support" teilt mir auf Anfrage mit, dass es sich um eine "Bewertungsautomatik" handele, man da keine Eingriffsmoeglichkeiten haette.
Es hat bisher noch nie Zahlungsprobleme meinerseits gegeben.

Witzig (wie man es nimmt) ist, dass ich meist vorher problemlos groessere Erwerbungen bei dem Unternehmen getaetigt habe, die ohne Einschraenkungen abliefen - und die "Sperre" dann bei bedeutend kleineren Umsaetzen erfolgt.

Dass die Artikelbeschreibungen oefters einfach falsch sind, wird seitens des Supports mit der "grossen Angebotsreite" entschuldigt, was dem Kunden leider nicht unbedingt weiter hilft, sofern er nicht wuenscht, seine Zeit mit Recherchen zu vertun.


All diese Unschoenheiten zusammen genommen, ist mein Fazit:
Computeruniverse? Nein, danke.


Nachtrag:
Dieses Bewertungsportal hier ist sinnlos.
Ich habe in dem multiple choice Teil (wahrheitsgemaess) ziemlich gut bewertet gehabt, aber im Gesamteindruck aus den oben angefuehrten Gruenden "negativ" gewaehlt.

Damit ist mir die Moeglichkeit genommen, zu bewerten.
Das ist nicht sinnvoll, da die Kriterien fuer einen negativen Gesamteindruck durchaus andere sein koennen, als die oben abgefragten.

Ich musste also, da ich "positiv" nicht behaupten kann, die Gesamtbewertung negativer gestalten, als sie eigentlich ist.
So ein Schwachsinn.

Ich hatte bereits mehrmals bei computeruniverse bestellt und war immer total zufrieden. Man wird über jeden Fortschritt der Bestellung per Mail informiert und bei Anfragen per EMail gibt es prompt eine Antwort.

Bestellung,Bezahlung,Lieferung alles sehr gut.
Die gelieferte Festplatte (Verbatin 500 GB) wurde nach dem anschließen zwar vom Fernseher erkannt doch man konnte diese Festplatte "nicht" öffnen.
Bei einem Nachbarn von mir, habe ich die neue Festplatte ausprobiert, doch auch hier konnte man diese Festplatte "nicht" öffnen.
Auf eine E-Mailanfrage hat man 3 Tage lang nicht reagiert, doch auf meine telefonische Anfrage am 3.Tag wurde "sofort" reagiert.
Ich konnte die Festplatte zurücksenden (doch die Rücksendungskosten musste ich selber tragen)
Nach bestätigter Rücksendung, erfolgte "sofort" die Zusendung der neuen Festplatte Verbatin 500 GB.
Diese Festplatte war stoßsicherer in einem Karton verpackt,die erste Anlieferung erfolgte in optischer Briefform.
Festplatte ausgepackt - angeschlossen und diese Ersatzfestplatte funktioniert perfekt.
Für den unkomplizierten Austausch, möchte ich mich auf diesem Wege herzlich bedanken.
Habe sie zu meinen bevorzugten Händlern eingetragen.

Bei computeruniverse habe ich mir eine Western Digital RED 2 TB HDD (WD20EFRX) für mein Synology DS213 NAS gekauft. Die Bestellabwicklung funktionierte zügig, die Lieferung ebenso. Ich bin hochzufrieden!
Die Platte selbst läuft extrem leise - für mich kaum hörbar. Kein Klacken wie in der Vorgängervariante WD Green.

Habe einen Nintendo 3DS XL sowie mehrere Tintenpatronen gekauft. Lieferung schnell und Preise top. Alles super, werde wieder hier kaufen.

von der Auswahl, über den Bestellvorgang zur Lieferung:
alles wie man es sich wünscht. Danke.

Trotz mangelhaftem Produkt (Handy gab ncoh mehreren Stunden den Arbeitswillen auf) die Abwicklung des Kaufes inklusive Rückabwicklung verlief schnell und reibungslos.

Was will man mehr?

Gestern Bestellt, prompt eine Bestellbestätigung bekommen. Dann die Paketnummer, dann lieferung durch DHL.
Alles in allem hatte ich die Festplatte 2 Tage später. Absolut reibungslos. Vielen Dank!

Ich habe einen digitalen BilderrahmenRollei 5100 HD erworben. Nach wenigen Betriebsstunden wurde ein 2-3 mm großer Sprung im Displayglas festgestellt. KLARER PRODUKTIONSMANGEL. CU schickt mit Retourenlabel Aufforderung zur Abgabe einer EIDESSTATTLICHEN VERSICHERUNG. Unglaublich! Nach Wochen noch kein fehlerfreies Produkt erhalten. Maximaler Ärger mit dem "Kundenservice".
Bei Interesse: hier mein letztes eMail an diesen "Service"

Lieber Kundenservice,
was Sie mir da schreiben ist ja schon irgendwie ungeheuerlich. Sie behaupten also, es sei "üblich", eine "EIDESSTATTLICHE VERSICHERUNG" abzugeben, wenn man im online-Handel einen Artikel erwirbt, der einen Mangel hat und ihn dann zurücksendet, um möglichst rasch einen fehlerfreien Artikel zu erhalten. Unfassbar. Niemand in meinem näheren und weiteren Freundes- und Bekanntenkreis kennt eine solche Vorgehensweise, jeder schüttelt nur den Kopf. Gehen sie ruhig mal davon aus, dass aus dem genannten Kreis wohl kaum noch jemand COMPUTERUNIVERSE als akzeptablen Handelspartner in Erwägung ziehen wird. Ich werde mit Sicherheit kein treuer Kunde ihres Hauses.

Jetzt zum eigentlichen Vorgang. Wie bereits ausführlich dargestellt ist der Mangel im Glas des Bilderrahmens in ausgeschaltetem Zustand überhaupt nicht zu sehen. Beim Auspacken ist da nichts erkennbar, schon dabei passt ihr unsäglicher Vordruck "EV" vorne und hinten nicht. Den Mangel festgestellt habe auch nicht ich, sondern mein Sohn; alles schon ausführlich dargelegt...
Um -Zitat- " In Kenntnis der Bedeutung einer eidesstattlichen Versicherung und der strafrechtlichen Folgen, die mich bei unwahren Angaben treffen..." keine Falschaussage zu machen, muss der vorgedruckte Text handschriftlich gestrichen werden. Das sieht toll aus bei einer "Versicherung zur Vorlage bei Gericht an Eides statt."

Insgesamt ist das Verhalten von Computeruniverse einfach nur peinlich und maximal kundenunfreundlich.

Ich habe die Ware am 09.04.2013 bezahlt. Bis zur Stunde habe ich nur unsäglichen Telefon- und eMail-Verkehr aber keinen digitalen Bilderrahmen.

Noch eine Anmerkung: Sie haben von mir mit Sicherheit keine "nicht übliche Eidesstattliche Versicherung" erhalten, sondern überhaupt KEINE "Eidesstattliche Versicherung"; was ich der Rücksendung beigelegt habe ist eine ausführliche Schilderung des Sachverhaltes.
DAS MUSS REICHEN! Und Sie belieben, dies ein "irreguläres Vorgehen" zu nennen.

Es ist mir vollkommen unverständlich, dass ich noch immer keine fehlerfreie Ware habe, der Rollei 5100 HD ist bei Ihnen "auf Lager".

Maximaler Ärger.

Vielen Dank dafür an den "Kundenservice" von Computeruniverse

Habe schon mehrfach in diesem Shop bestellt. Alles funktionierte bisher reibungslos.
Rücksendung hat sehr gut funktioniert
Service hat sehr gut funktioniert
Neubestellung hat sehr gut funktioniert

Super Preis - schnelle Lieferung - super Zustand der verpackten Ware - einwandfreie Funktion -> Bestellung jederzeit wieder (war nicht das erste und letzte Mal!!!)

Habe zum ersten Mal bei computeruniverse bestellt und war sehr zufrieden. Habe eine aktuelle AMD Grafikkarte zu einem anständigen Preis erstanden. War auf Lager, vormittags bestellt und am nächsten Tag schon zu Hause. Prima!

Super Shop! Kann man sich drauf verlassen. Hier stimmt einfach Alles. Lieferung pünktlich. Ware und Verpackung einwandfrei. Vielen Dank.

schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferzeiten,
korrekte Verpackung
ansprechender Webauftritt
die Produktbeschreibung ist vollständig und wahrheitsgemäß,ich werde mit Sicherheit erneut eine Bestellung aufgeben

Der Internetauftritt ist sehr übersichtlich gestaltet. Fragen wurden schnell und umfassend beantwortet.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.

WMF Cashmira Wasserkocher
Sehr gute Abwicklung, schnellste Lieferung; bester Preis; Versand- und Bezahloptionen ok und mit anderen vglbr.; insgesamt sehr zu empfehlen;

Mein be - vorzugter Elektonik Händler im Internet der mich seit über 7 Jahren zu - verlässig und gut beliefert.

Hat alles super und schnell geklappt.....gerne wieder!!!! War der absolut günstigste Preis im Netz und ob der Kunde mit der Ware zufrieden ist hat ja nix mit dem Verkäufer zu tun... ;-) Ich finde die Canon absolut toll, der Zoom ist der Hammer!!! Wohl eher was für "Frauenhände" als für "Männerhände" aufgrund der wirklich kleinen Größe.

Gebrauchtes Gerät, so wie beschrieben.
Ich bin zufrieden mit dem Kauf!
Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen. Bei elektronik kann man ja nix falsch machen.

Der Grund meiner Bestellung eines Rowenta Handstaubsaugers war die rasche Verfügbarkeit laut Computeruniverse, nicht der Preis - da lag die Firma etwas über den anderen Anbietern.

Die Angeben waren jedoch falsch und ich wurde im Folgenden davon informiert.
Sonst alles o.k. gelaufen, regelmäßig Information bekommen, wann das Gerät tatsächlich eintrifft usw.

Insgesamt ärgerlich, da ich - im Falle richtiger Angaben - die Ware anderswo günstiger aber auch nicht schneller bekommen hätte.

Die gleiche Beanstandung hatte schon jemand ein paar Einträge unter mir, ich dürfte also nicht der einzige mit dem Problem sein.

Meine ersten Erfahrungen mit dem Händler sind äußerst positiv. Insbesondere wurde sehr rasch und korrekt geliefert (Ware einwandfrei, wie beschrieben). Die Standards für die Abwicklung (Benachrichtigungen) wurden bestens erfüllt.
Fazit: Bzgl. Elektronik eine gute Alternative zu anderen großen Internet-Händlern.

Habe ein Samsung Tablet über Amazon gekauft. Kam superschnell, leider Kamera defekt. Ware zurück geschickt und ein anderes bestellt, dieses kam ebenfalls superschnell. Beide Lieferungen ordentlich verpackt. Zur Abwicklung der Rückgabe mit dem Support telefoniert, freundlicher, kompetenter Mann, kostenloses Rücksendeticket für DHL zum Ausdrucken. Trotz Mangel am Erstgerät sehr zufrieden, würde jederzeit wieder bestellen.

würde ich immer wieder bestellen da ich in allem sehr zufrieden war mit dem Online-Shop und ich rechne mit das ich bald wieder Bestellen werde

hatte für meinen neuen Computer ein ASRock Fatal1ty Z68 Professional Gen3 & ein Intel Core i5-3475Sbestellt. Schnelle Lieferung und guter preis.

alles hervorragend, habe wama-toplader gekauft, alles bestens. gerne wieder. sehr zu empfehlen. top-kundenservice, schnelle lieferung, ausgezeichnete ware.
Fagor FGT-5010 weiß-----Preis 249 Euro----Top