Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: it-xpress.de
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Letzte Aktualisierung: 25.05.2013, 21:07
(bewerten)Dieser Händler wurde bisher 29 Mal bewertet (6 gültige Bewertungen)
Gesamteindruck: 
(Note: 1 oder 5.00/5)
Bewertungen von erfahrenen Usern: (Note: 1,25)
Die Gesamtbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop
| Navigation, Produktauswahl: | (Note: 1) |
| Sortiment, Verfügbarkeit: | (Note: 1) |
| Produktinformation, Aufbereitung: | (Note: 1) |
| Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen): | (Note: 1) |
| Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit: | (Note: 1) |
| Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung): | (Note: 1) |
| Geschäftsbedingungen: | (Note: 1) |
| Website-Performance/Ladezeiten: | (Note: 1) |
Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung
| Bestellvorgang: | (Note: 1) |
| Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): | (Note: 1) |
| Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung: | (Note: 1) |
| Lieferzeit: | (Note: 1) |
| Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: | (Note: 1) |
| Kundenservice während/nach der Lieferung: | (Note: 1) |
Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):
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6) "Super Händler"Super Händler !!!
Immer gerne wieder.
Sehr schneller Versand alles bestens.
Wedel am 03.01.2013, 09:20 |
5) "Super Shop :)"Super schnelle Lieferung!
Ware ist top und wie beschrieben! :)
Der Telefonsupport war sehr freundlich :)
Gerne wieder, nur zu empfehlen! :)
Strelok91 am 29.03.2012, 17:50 |
4) "Schneller als die Polizei erlaubt"Ich brauchte kurzfristig 2 Dockingstations für lose SATA-Festplatten und hatte mich für ein bestimmtes Modell von Raidsonic/Icy Box entschieden. Leider war es (fast) nirgends zu bekommen. Nicht nur, daß it-express zu den günstigsten Anbietern gehörte, laut Geizhals konnten sie auch kurzfristig liefern. Im Shop wurde die Ware sogar als "vorrätig" angezeigt. Um sicherzugehen, daß ich die beiden Teile schnellstmöglich bekomme, bat ich darum, mich sofort zu benachrichtigen, sollten sich Verzögerungen ergeben. Das war offensichtlich nicht nötig. Am nächsten Tag, 26 Stunden nach der Bezahlung mit Paypal, konnte ich das Paket entgegennehmen - sauber verpackt. Alle Achtung!
MfG - wafranyofl
wafranyofl am 01.03.2012, 16:31 |
3) "sehr empfehlenswert"Der erste Eindruck war sehr positiv. Guter Preis, sehr schnelle Lieferung.
Auf Anfragen zum Artikel wurde sofort und kompetent geantwortet.
Auch bei Fragen zur Installation des Druckers wurde freundlich geholfen.
Fazit:
Sehr freundliche und kompetente Hotline.
Preis Top, Artikel gut, Verpackung einwandfrei und selten ist man so zufrieden. Budischina am 14.07.2011, 11:00 |
2) "Verkauft nicht an Privatkunden! Extra Kosten bei Sofortüberweisung!"Verkäufer schreibt nach Bestellvorgang und erfolgter Sofortüberweisung: Da es sich bei den von Ihnen bestellten Artikel um reine Gewerbeartikel handelt, können wir als Rechnungsadresse leider keine Endkundendaten akzeptieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Firmendaten (Firmennamen) und Ihre USt.-ID.-Nr.: mit, damit wir Ihre Bestellung in eine Gewerbebestellung ändern können. Sollten Sie kein Gewerbe betreiben, müssen wir diese Bestellung leider ablehnen.
Nach Rückfrage erhielt ich folgende Nachricht:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre o.g. Bestellung. Leider müssen wir Ihre Bestellung
(Kauf-Antrag) ablehnen.
Wir bitten um Kenntnisnahme. Den Rechnungsbetrag werden wir auf Ihr Konto
zurücküberwiesen.
mit freundlichen Grüßen
it-xpress.de - Support
Hier will jemand um die Verbraucherrechte umgehen. Warum?!
P.S.: Achtung bei Sofortüberweisung fallen 1% extra Kosten an. Bei PayPal 1,9%. Wird leider erst im Bestellprozess sichtbar!
Privatnutzer am 21.06.2011, 16:52 |
1) "Guter Händler"Erste Bestellung über Brother P-Touch Druckbänder, die lt Website nicht in der Menge verfügbar waren. Kurze Kommunikation per eMail und Hinweis auf einige Tage mehr an Lieferzeit, war für mich bei dem Preis und diesem Produkt zur Zeit voll ok.
Nach 5 Tagen inkl. Wochenende waren sie dann schon da, weiter so! pccus am 10.02.2010, 22:37 |
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