Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: REELL Computer Shop
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Letzte Aktualisierung: 24.05.2013, 17:27
(bewerten)Dieser Händler wurde bisher 4 Mal bewertet (3 gültige Bewertungen)
Gesamteindruck: 
(Note: 1,29 oder 4.71/5)
Bewertungen von erfahrenen Usern: 
(Note: 4,90)
Die Gesamtbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop
| Navigation, Produktauswahl: | (Note: 1) |
| Sortiment, Verfügbarkeit: | (Note: 1) |
| Produktinformation, Aufbereitung: | (Note: 1) |
| Preisniveau: | (Note: 1) |
| Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit: |  (Note: 2) |
| Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung): | (Note: 2) |
| Website-Performance/Ladezeiten: | (Note: 2) |
Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung
| Bestellvorgang: | (Note: 2) |
| Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): | (Note: 1) |
| Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung: | (Note: 1) |
| Lieferzeit: | (Note: 1) |
| Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: | (Note: 1) |
Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):
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3) "Schnell und Zuverlässig"Ware kam schnell und war sehr ordentlich verpackt. Amazon versendet Pakete im Originalkarton, hier noch ein Karton mit Luftpolsterfolie um das Gehäuse. Preis sehr gut.
mcbeth am 07.02.2013, 06:28 |
2) "Sehr Guter Service, und schnelle Abwicklung."Bestellabwicklung und anschließende änderungen alles kein Problem. Sehr gute Arbeit.
Sehr gute Versandkosten.
bin sehr zufrieden. Komerz am 25.04.2012, 19:24 |
1) "Besser die Finger weg von diesem Laden ! Scheinbestände !"Hier wird Ware angeboten die angeblich auf Lager ist - real aber scheinbar nicht existiert - und DAS bei diesem Firmennamen^^
Zur Sache:
Ich bestellte am 23.08.2011 ein ASRock Mainboard, angeblich auf Lager, mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen. Die Bestellbestätigung kam postwendend in Echtzeit per eMail.
Hier die Bestellbestätigung:
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Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei REELL Computer GmbH.
Ihre Bestellung mit Bestellnummer REELL-1708-Web umfasst folgende Positionen:
1x ASRock G41M-GE3 - 59,90 EUR
Lieferzeit: 2-3 Tage Lagernd
1x DHL National - 6,90 EUR
1x Nachnahmegebühr - 5,00 EUR
inkl. 19% USt.: 11,46 EUR
Gesamtsumme: 71,80 EUR
Ihre Rechnungsadresse:
usw, usf..
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Prima dachte ich, jetzt ist Dienstag früher Mittag, 2-3 Tage Lieferzeit nur, dann müsste die Ware ja vielleicht sogar mit etwas Glück schon am WE bei mir eintreffen.
Der Kollege, welchem ich einen Neu-PC fertigen soll und sehnlichst darauf wartet wird sich freuen.
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Tja.. denkste Puppe!
Nach knapp 2 Wochen Warterei flattert mir ein lapidarer Kurztext per eMail zu:
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
Ihre Bestellung bei REELL Computer GmbH wurde soeben storniert.
Bestellnummer: REELL-1708-Web
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team von REELL Computer GmbH
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Na da sag ich doch ganz freundlich und reell Danke und auf Nimmerwiedersehen, bei dem Verein bestelle ich garantiert nie wieder was.
Da hätte man zeitnah (max 2-3 Tage) reagieren können, eine Absage/Storno erteilen können, dann wäre kein Problem entstanden.
Aber so..
Nee liebe REELLs, so betreibt man keinen Laden.
Profischrauber am 02.09.2011, 18:22 |
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