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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: Klausbua
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Letzte Aktualisierung: 22.05.2013, 11:35

RSS Händlerbewertung: Klausbua

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Dieser Händler wurde bisher 124 Mal bewertet (91 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,30 oder 4.70/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1)
Letzter Monat: :*) (Note: 1)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,10)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,25)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,25)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,25)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,25)
Preisniveau::*) (Note: 1,20)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,20)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,20)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,75)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,25)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,20)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,20)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,20)
Lieferzeit::*) (Note: 1,20)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,20)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,80)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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95) "Ersatzarmband für Timex T5J151"

Bin vollauf begeistert von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung.
Ich hatte das Gefühl, in diesem Moment bin ich der einzige Kunde,
um den sich alles dreht.
Nachdem ich gar nicht damit gerechnet hatte, überhaupt ein neues Armband für meine Uhr irgendwo zu finden und der Lagerbestand in diesem Fall = 0 lautete, erhielt ich es trotz des Feiertages innerhalb einer Woche. Die Adresse kommt bei mir auf jeden Fall unter meine "Favoriten".

ReginaB.  am 11.05.2013, 14:02

94) "Bilora Alukoffer Digital B No. 548"

Ein hervorragendes Produkt. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gibt echt was her. Sieht schon etwas profihaft aus.

aschlapp  am 08.04.2013, 15:38

93) "Bei Kauf zufrieden; bei Reklamation sehr unzufrieden"

Ich bestellte 2 Paar Leki-Trekkingstöcke der obersten Preisklasse. Die Bestellung und Lieferung erfolgte ohne Probleme. Nach 1 1/2 Jahren Reklamation eines Herstellungsfehlers von Leki. Dadurch bedingt kann ein Stock nicht genutzt werden. Die Reklamation erfolgte vor knapp 4 Wochen, am 12.10.12. Trotz zweier telefonischer Rückfragen bisher keinerlei Informationen. Weder eine Bestätigung zum Eingang der Reklamation, noch eine Ersatzlieferung für den defekten Stock.
Ein Shop ist nicht nur gut bis zur Auslieferung. Es gibt auch gesetzliche Vorschriften zur Abwicklung von Reklamationen. Das scheint jedoch Herrn Bereth nicht zu interessieren.

deba  am 07.11.2012, 11:29
 
Reaktion des Händlers: "Re: Bei Kauf zufrieden; bei Reklamation sehr unzufrieden"

Leider hat uns hier der Hersteller Leki, wohin wir die Reklamation einsenden mussten, lange Zeit nicht geantwortet. Die Bearbeitungszeit zog sich - aus uns nicht ersichtlichen Gründen - lange Zeit hin.
Wir hoffen, dass dies seitens Leki ein Ausnahmefall war, wobei die Reklamationsabwicklung mit Leki in den Jahren zuvor reibungslos und einfach verlief.

Als kleine Entschädigung erhalten Sie für weitere Bestellungen einen 10% Rabattcode auf Leki Produkte: lekiworse (gültig bis 19.04.2014)

MfG
Ihr
klausbua online team

klausbua  am 19.04.2013, 14:03

92) "Wenn es um Leki geht, ist Klausbua meine Nr. 1"

Klausbua verbindet besten Service mit einem unschlagbaren Preis/Leistungsverhältnis! Bei dem Leki-Sortiment wird das komplette Spektrum berücksichtigt und nicht, wie bei anderen in dem Preisgefüge, nur ein paar Restposten. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Frank Führer @FB  am 18.10.2012, 19:48

91) "Super Händler! "

Dieser Händler ist einfach genial. Schnelle Reaktion auf Bestellung. Lieferung unglaublich schnell! Sehr freundlicher und verbindlicher Kontakt. Ist nicht nur alleine auf Profit aus, rät auch zu günstigerem Angebot. Immer wieder!

Yacht_Skipper  am 06.07.2012, 17:18

90) "Ohne Aufregung bestellt und geliefert"

Ich habe hier bisher nur eine Bestellung plaziert. Diese wurde aber einwandfrei abgewickelt und ich bin rundherum zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

OrangeIsMyColor  am 05.05.2012, 17:06

89) "Ich bin sehr zufrieden!"

Ich habe die Nordic-Walking-Stöcke Vario Flash von Leki gekauft. Diese waren 20,00 € preiswerter als im Fachhandel! Die Ware wurde kostenfrei und blitzschnell versendet, suuuper!

hense13  am 14.07.2011, 11:05

88) "Meine Empfehlung"

Wenns was zu meckern gibt und ich unzufrieden bin,ja dann bin ich schnell bei der Sache und beschwere mich.Umso wichtiger ist es,wennŽs mal was positives gibt.Ich bestellte bei der Firma KLAUSBUA.de eine neue Uhr.Von Anfang an war die Kommunikation vorbildlich und auf mich persönlich zugeschnitten.Also nicht wie so oft diese Standardmails die ein seelenloser Computer verschickt.Trotz "nicht auf Lager" ging alles sehr schnell und ich war zu jeder Zeit im Bilde.Heute kam die Uhr(nach nur 4 Tagen incl.Wochenende)Darum auf diesem Weg....Vielen Dank an das professionelle Team von Klausbua.
Ach ja,fast vergessen.Der Preis war mit Abstand der Günstigste(15.01.2010)

Maik1963  am 19.01.2010, 15:56

87) "Sehr guter Preis, superschneller Versand- gerne wieder"

Sehr guter Preis- bestellt habe ich einen Leska Schlafsack, günstiger habe ich ihn nirgendwo gefunden,
gestern bestellt, heute geliefert- gerne wieder

itundso  am 17.10.2009, 13:40

86) "Leki Wanderfreund 09-2082 Wanderstock"

Ware am 02.08 bestellt und am 04.08 gegen 10.00 erhalten. Lieferung nach die Niederlande schnell, complett gut verpakt einfach super.
Sehr netter e-mail Kontakt. Ich kann Klausbua uneingeschränkt weiterempfehlen.

antonief  am 04.08.2009, 10:37

85) "skike V07 silver (silber-blau) (Gr. 36-47) [Gratisversand]"

Die gesamte Abwicklung der Bestellung, Bezahlung und Lieferung ist beispielgebend.
Absolut unkomplizierte Bestellabwicklung, sofortige Bestätigung der Bestellung (innerhalb 7 Minuten!!!).
Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen gerade mal 18h und dies auf der Grundlage eines per Mail gesendeten Überweisungträgers. Fragen zum Produkt wurden sofort beantwortet!
Ich bin absolut begeistert. Ich werde Sie gern weiterempfehlen.

glubi  am 05.07.2009, 16:05

84) "Leki Nordic Walking Stöcke Traveller Carbon"

Ware am 21.4. 9:34 bestellt und am 22.4. gegen 10.00 erhalten. Was soll man da noch besser machen. Sehr netter Kontakt. Ich kann Klausbua uneingeschränkt weiterempfehlen.

Petrocelli55 23.04.2009

Petrocelli55  am 23.04.2009, 11:17

83) "Klausbua ist sehr zu empfehlen!"

Ich habe hier eine Timex T5G681SM erstanden. Vorher hatte ich eine die Variante mit dunklem Display und heller Schrift, grauem Armband bestellt. Da das Photo von Timex nicht der Wirklichkeit entspricht habe ich sie umgetauscht mit anderem Display.
Der ganze Vorgang ab Bestellung inklusive Umtausch hat 3 Tage(!) benötigt (Zahlung per Überweisung mit Screenshot der Überweisung). Ich hatte den Preis recherchiert. Kausbua war am weitaus günstigsten. Ich bin sehr zufrieden. Ich stelle es mir sehr schwierig vor einen Internetshop noch besser zu machen (Die Firma Timex könnte ehrlicher sein oder seine Displays verbessern). Gleichwohl auch die Uhr ist okay: Funktionsumfang (!), Design (mit Abstrichen - ist eben keine europäische Uhr), Qualität.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich selten eine so positive Stellungnahme abgebe (Sternzeichen Jungfrau, Stärke: Analyse, Schwäche: sehr mäkelig).

Bei Klausbua würde ich jederzeit wieder kaufen.

Homunculus  am 05.09.2008, 10:16

82) "Super genialer OnlineShop"

ich habe heute um 9.30 Uhr das Päckchen schon erhalten. Ich habe schon einige Male im Raum Stuttgart und München bestellt, aber noch nie kam die Bestellung bereits am nächsten Tag im Raum Berlin an. Unglaublich super!
Außerdem muss ich besonders betonen, dass ich noch nie ein Päckchen bekommen habe, dass so nett zusammengestellt worden ist! Gutscheine und Infos, und das allerbeste, Süßigkeiten. Einfach super. Ganz erste Klasse! Die Timex Ironman Sportuhr ist extrem hochwertig und ebenso verpackt!
Der Shop-Kontakt ist sehr nett, auskunftsfreudig und die Packete sind tadellos. Super!

celestine23  am 03.09.2008, 10:41

81) "Sehr zufrieden"

Habe am Sonntagabend eine Timex Uhr bestellt. Bestätigung und Lieferangabe erfolgte unmittelbar. Lieferung bereits zwei Tage später erfolgt. Für das von mir ausgesuchte Produkt gab es kein besseres Preis-Leistungsverhältnis. Vor allen Dingen wurde kein überhöhtes Porto verlangt, sondern die Lieferung erfolgte kostenfrei.

birdiegolfer  am 20.08.2008, 14:53

80) "Vorbildliche Abwicklung, pünktliche Lieferung, sorgfältig verpackt"

Das bestellte Hyperdrive Color wurde sehr schnell versandkostenfrei geliefert. Bezahlung mit Kreditkarte möglich. Bestellte Waren waren professionell verpackt und gegen Beschädigungen beim Transport ausgezeichnet geschützt. Gefällt mir gut.

Maik  am 09.07.2008, 07:36

79) "TIMEX IronMan 150 Lap Sleek (blau) T5H731"

Die Abwicklung dieses Onlinekaufes war absolut professionell, von der Gestaltung der Homepage über die Produktinformation, den Bestellvorgang, die umgehende Bestätigung bis hin zur unglaublich schnellen Lieferung (innerhalb von 24 Stunden...) bzw. der Verpackung mit kleinen, netten Beigaben. Alles perfekt.
Das erste Mal bei diesem Händler und bestimmt nicht das letzte Mal...Man hat den Eindruck, klausbua versteht etwas vom Thema Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Schlaucher  am 06.06.2008, 17:41

78) "Timex Tide & Temp Uhr T45581"

Ich bin äußerst zufrieden!!!
Besonders lobenswert sind die Informationen über den Status der Sendung, die stabile Verpackung und der überaus schnelle Lieferservice! Die Ware hatte ich binnen 20 Stunden - PERFEKT!!!
Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg

Bernd G.  am 24.11.2007, 20:32

77) "Kauf von Nordic Walking Stöcken, Leki Flash Carbon"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Ich war sofort begeistert: vom Preisniveau, den nichtvorhandenen Lieferkosten, dem Service, der Möglichkeit der Versandbeschleunigung (auch wenn ich sie nicht genutzt habe)... und jetzt hab ich wunderschöne Stöcke fürs Nordic Walking. So bindet man Kunden! Extra Klasse!...

claudi81  am 24.10.2007, 11:06

76) "Gut aufgehoben bei klausbua.de!"

Ich bin platt. Der Service rund um meine Bestellung war MIT ABSTAND das Beste was ich je in Deutschland erlebt habe.

So was bin ich sonst nur aus Asien und Nordamerika gewohnt. Vor allem in Sachen Statusemails, Verfügbarkeit und Schnelligkeit, Bezahlmöglichkeiten (Kredikarte möglich!!!) und Lieferung (Verpackung und Polsterung) war es eine absolut Maßstäbe setzende Erfahrung. Nur schade, dass klausbua.de nur ein kleines (und feines) Sortiment hat. Sonst würde ich nur noch hier bestellen. Aber viele Dinge gibt es hier leider leider hier nicht zu kaufen.

Mir graust schon wieder vor meiner nächsten Bestellung woanders, vor allem da ich jetzt mal erleben durfte dass es auch in Deutschland vorbildlich funktionieren kann.

Absolute Klasse!!!..

DieterLu  am 19.06.2007, 23:38

75) "Gut aufgehoben bei klausbua.de!"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Ich bin platt. Der Service rund um meine Bestellung war MIT ABSTAND das Beste was ich je in Deutschland erlebt habe.

So was bin ich sonst nur aus Asien und Nordamerika gewohnt. Vor allem in Sachen Statusemails, Verfügbarkeit und Schnelligkeit, Bezahlmöglichkeiten (Kredikarte möglich!!!) und Lieferung (Verpackung und Polsterung) war es eine absolut Maßstäbe setzende Erfahrung. Nur schade, dass klausbua.de nur ein kleines (und feines) Sortiment hat. Sonst würde ich nur noch hier bestellen. Aber viele Dinge gibt es hier leider leider hier nicht zu kaufen.

Mir graust schon wieder vor meiner nächsten Bestellung woanders, vor allem da ich jetzt mal erleben durfte dass es auch in Deutschland vorbildlich funktionieren kann.

Absolute Klasse!!!..

DieterLu  am 19.06.2007, 23:38

74) "Versandbeschleuniger - Wow!"

Ich hatte vor dem Kauf eine relativ spezielle Frage zu einem Produkt, die sofort und kompetent per E-Mail beantwortet wurde. Daraufhin habe ich bestellt, per Vorkasse bezahlt, den Überweisungsbeleg per E-Mail an Klausbua geschickt und am nächsten Morgen war die Ware auch gleich da! Sehr zu empfehlen!

Matzix  am 09.02.2007, 11:01

73) "Gerne wieder!!"

Blitzschnelle Lieferung innerhalb von 36 Stunden. So macht Online-Shopping Spaß. Da Paypal als Option angeboten wird, läuft die Zahlungsabwicklung reibungslos und unkompliziert ab.

spielerdroge  am 16.01.2007, 19:59

72) "Keine Probleme"

Sehr nettes fachkundiges Fachpersonal,super schnelle Lieferung.
Ordentliche saubere Verpackung.Auch die Geldliche Seite hat prima geklappt.Alles Prima jeder Zeit wieder.



junior66  am 31.10.2006, 19:59

71) "Super schnell, unkompliziert flexibel"

Super schnell, unkompliziert flexibel Service war sehr freundlich E-Mail Kontakt bezog sich auf den persönlichen Kontakt -->Aufmerksame Betreuung

Buzz Harley  am 19.10.2006, 20:16

70) "So macht Shopping Spaß... "

Falls die 3er Olympiade der Schwulen (Sorry) noch nicht bekannt ist... Shopping, Shopping, Shopping...
So macht shoppen wirklich Spaß... 1a Ware, 1a Abwicklung und durch den Shop "fitzt" man sich auch zügig durch ... zudem ein sehr freundlicher Kontakt und prompte Lieferung.

Jederzeit gern wieder!

kreativboy  am 12.07.2006, 22:20

69) "Hier stimmt einfach alles - topp!"

Ich habe mir bei Klausbua eine Timex Ironman rausgesucht und bestellt. Die Features der verschiedenen Modelle werden klar dargestellt. Die Abbildungen sind topp. Die Verfügbarkeit der Ware entsprach absolut der Realität. Die Vorauskasse Zahlung mittels Paypal wurde unmittelbar als erfolgreich abgeschlossen bestätigt. Erstklassige E-Mail-Benachrichtigung über den Lieferstatus. Innerhalb weniger als 24 Stunden hielt ich mein Wunschmodell in Händen. Die Ironman wurde in Timex Präsentationsbox mit Beschreibung geliefert. Somit totale Neuware, die nicht schon irgendwo in Ausstellern oder fremden Händen ihr Dasein triffte. Auf die Kundenzufriedenheitsumfrage direkt von Klausbua wurde persönlich eingegangen.
Hier kaufe ich jederzeit wieder ein und ksnn es jedem anderen auch nur empfehlen!

amosix  am 14.06.2006, 04:20

68) "Sehr guter Service"

Habe 2 Wanderstöcke (Leki) bestellt.
Optimal: der "Versandbeschleuniger", d.h. bei Erstbestellung (auf Vorkasse, ist im Online-Geschäft üblich und auch verständlich) wird mit der Lieferung nicht auf den Geldeingang gewartet, wenn ein Nachweis für die Überweisung gesendet werden kann. Daher sehr schnelle Lieferung.
Danke!

RJR  am 09.05.2006, 10:43

67) "Leki ok"

Leki AluVario, Beratung über hotline schnell und umfassend, schnelle Lieferung, auch auf Serviceanfrage schnelle Reaktion und hilfsbereit - kurzum: Preis/Leitsung einwandfrei - weiter zu empfehlen!

dirki  am 02.02.2006, 00:30

66) "Das ist ein Trupp Workaholics. Sonntag Abend um 22h bestellt. Dienstag geliefert."

Ich benötigte dringend einen neunen mobilen Datentank für einen beauftragten Fotoeinsatz. Bestellt habe ich eine PD70X am Sonntag Abend um 22h. Als Erstkunde. Da ich das Teil am Mittwoch morgen haben wollte habe ich noch am Sonntagabend per Mail nach dem Prinzip der Versandbescheunigung gefragt und diese dann vorgenommen. Noch am Abend kam die Mailbestätigung, Gerät am Lager Auslieferung wird vorgenommen. Die Versandverfolgung am Dienstag morgen besätigte: Das Geräte ist schon im Auslieferungsfahrzeug. Rutenabhängig lieferte DPD das Gerät ordentlich verpackt, wie bestellt gegen Mittag aus. Über das beigelegte Süßigkeitenpack freute sich meine Tochter.
Also wenn jemand eine positive Bewertung verdient hat, dann KLAUSBUA.

Nochmal zusammengefasst:
Produkt: Compactdrive PD70X
Lieferung: Extrem schnell
Probleme: Keine. Neukunde braucht ganz schnell > Reaktion per email am Sonntag Abend, Gerät am Dienstag Mittag eingetroffen.
Fazit: Die überaus positive Bewertung ist absolut berechtigt.

TEsign  am 13.01.2006, 10:23
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