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wie immer bei Future-x war alles top!! Ware schnell bei mir, top verpackt und wie bestellt. Gerne wieder

Am Freitag ein "ab Lager lieferbares" Produkt bestellt, per PayPal bezahlt, Bestätigung des Geldeinganges sofort erhalten. Und gewartet, und gewartet, und gewartet. Am Mittwoch eine Anfrage geschickt, wann mit dem Versand zu rechnen sei. Daraufhin keine Antwort, sondern eine automatische Stornierung des Auftrages ihrerseits, vermutlich weil sie das Produkt nicht zu dem Preis liefern wollen...
Finger weg von diesem Laden, "auf Lager" heißt nicht, dass das Produkt verfügbar ist! Ich bin sehr gespannt, wann/ob/wie ich mein Geld zurückbekomme.

War überrascht wie unproblematisch es war, als Neukunde auf Rechnung zu bestellen. Auch sehr erfreulich die sehr zügige Abwicklung der Bestellung. Definitiv erste Wahl für unsere zukünftigen Bestellungen von Software.

Nach einer kleinen Panne der Firma GDATA wurde mir sehr schnell u.freundlich von Herrn Ingo Behrendt (aus der Fa.Future-X ) geholfen.
Dieses möchte ich lobenswert erwähnen.
Mit freundlichem Gruß
H.Blaesing

Obwohl im Shop die Ware verfügbar waren und wir Versandbestätigung von innerhalb 24-48 Std. bekamen, haben wir die Ware erst nach 2 Wochen erhalten. Auf die letzte e-Mail kam auch keine Reaktion mehr.

Ich kann nur sagen das bei mir alles super gut gelaufen ist. Ich würde immer wieder bei Future-X bestellen. Wer liefert schon unter 24 Stunden?

Greetz,

Fotomaker

Prinzipiell verlief die Bestellung problemlos. Wie bei Vorkasse üblich dauerte es vier Werktage bis der Geldeingang verbucht wurde. (Sonntags überwiesen, Donnerstags bestätigung)
Was mir etwas missfallen hat war die Tatsache, daß der Versand dann drei weitere Tage in Anspruch genommen hat.

Ansonsten alles im grünen Bereich

3 verschiedene Bestellungen aufgegeben und jedesmal das gleiche Problem:
Ware wurde nicht geliefert - Nachfrage per E-Mail - nach weitere Wartezeit wurde die Ware geliefert
keine Stellungsnahme / Mitteilung von Future-X wegen den Problemen bei der Lieferprobleme
= mindestens auf eine lange Lieferzeit einstellen oder was noch???

Hallo

Meine Erfahrungen mit Future-X:

Ware die laut Status auf Lager sein sollte ist anscheinend gar nicht vorhanden.(Ist das schon Betrugsversuch ? ).
Keine Antwort auf E-mail Anfragen.
Keine Änderung des Verfügbarkeitsstatus auf Geizhals .
Geld zumindest zurück gekriegt.

Da ich nach günstiger Studentensoftware gesucht hatte bin ich auf Future-x.de gestossen.
Und Ich muss sagen das ich äußerst zufrieden bin.
Software Sonntag Abend gekauft und per Paypal bezahlt.
Am Montag wurde dann versendet und am Dienstag konnte ich die Software in den Händen halten.
Das der Preis gestimmt hat war als Student mein Hauptkriterium für den Kauf.

Dieser Shop bietet Waren ab Lager lieferbar an, man muss aber auf seine 3000 Euro teure Software über 3 Wochen warten. Die zugesagte "Entschädigung" - einen USB-Sticks - blieb die Firma bis jetzt immer noch schuldig. Es gab selten Antworten auf Emails, die kostenlose Telefonhotline war zu keiner Zeit erreichbar und es wurde erst auf Druck durch PAYPAL gehandelt. Der Hammer kommt aber noch - die Ware wurde mir von einer ganz anderen Firma zugesendet - also gehe ich davon aus, dass ersteinmal Bestellungen gesammelt werden und dann erst beim Zulieferer bestellt wird. Prima Sache um sich selbst die Zinsen in die Tasche zu stecken! Finger weg von diesem Shop!

Kostenloser Telefonsupport duch komkpetentes Personal, das einen auch mal über kostengünstigere Upgrademöglichkeiten informiert.

Sehr guter Preis. Hab im Vergleich zum Einzelhandel locker mal 160 Euro gespart!
(Bestellt wurde Office 2007 Small Business und Nero 9)

Sonstige Abwicklung (Versand, Rechnung, Verpackung) bestens!

Guten Tag, ich möchte mich hiermit für die überaus kompetente Beratung und den vorbildlichen Versand bedanken. Die Mitarbeiter waren besser geschult als die Apple und Windows Hotline. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüße

- Bestellung klar strukturiert, Preis angemessen
- Kaufabwicklung selbst ist glatt durchgelaufen
- kompetente (und entspannte) Telefonunterstützung nach dem Kauf bei Unterstützung für Downloadoptionen des gekauften Produktes

Ich habe 3 Stunden, nachdem die Bestätigung für die Geldüberweisung eingegangen ist, eine weitere Mail bekommen, dass meine Bestellung abgeschickt wurde.. also wenn das nicht schnell ist :).

Microsoft Office 2007 Prof. und OneNote 2007 mittags bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, am Nachmittag versandt, am nächsten Tag per DHL ausgeliefert. Sehr gut!

Ich habe bei Future-X zwei Bestellungen gemacht.
Die erste Bestellung, Windows Vista, wurde sehr schnell versandt.

Ich dachte mir, prima, mache ich noch mal: Visual Studio 2008 Standard DE, Upgrade bestellt am 25.Sept. Im Shop: Grün, auf Lager. Nach 12 Tagen, am 06.10. war immer noch nichts da. Ich rief an, denn Verfügbarkeitsanzeige war immer noch auf grün. Man sagte mir, Ware werde am 09.10. wieder eintreffen. Versand erfolgte dann am 13.Oktober. Das sind 18 Tage für eine Ware, von der Future-X während der ganze Zeit vorgab, sie sei auf Lager?

Future-X, das läuft so nicht, passt bitte Eure Verfügbarkeitsanzeige den tatsächlichen Begebenheiten an. Spielt doch lieber mit offenen Karten, dann kommen die Kunden auch wieder. Gerade bei solcher Software kann es sehr ärgerlich sein, wenn man davon ausgeht, dass die Ware in 2-3 Tagen da ist und dann dauert das 18 Tage!

Bestellung Heute 15:27 Uhr mit Anzeige Lagernd...mache mich auf den Weg um das BS abzuholen, da wurde mir eine Mail geschickt nicht lieferbar!
Vor Ort im Shop erfuhr ich davon und die nette Dame durfte direkt meine Stornierung in Empfang nehmen.
Die Lagerbestände stimmen hinten und vorne nicht...am besten VOR der Bestellung anrufen und nachfragen!
Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Ware wie beschrieben geliefert, keinerlei Probleme gehabt. Es ging um Windows XP OEM Lizenzen. Aktivierung der schon einmal gebrauchten Schlüssel ebenfalls kein Problem, wenn man auch oft bei der MS-Hotline anrufen muß für jede Installation.

Schon wieder ein Anbieter, der die Kunden mit falschen Angaben zum Lieferstatus zur Bestellung verleitet. Meine Nachfrage nach dem Versanddatum wurde selbstverständlich ignoriert. Es ist nich einzusehen, dass dubiose Internethändler mit de Geld Ihrer Kunden arbeiten und Bestellungen teilweise mir erheblicher Verzögerung (oder gar nicht) ausführen. Ich habe meine Bestellung daher storniert und rate jedem Interessenten von einem Kauf bei diesem unzuverlässigen Anbieter ab.

Habe nun schon mehrfach bei Future-X bestellt.
Bin immer sehr zufrieden.
Der Betreff sagt wohl alles aus.

Habe zwar zuerst das falsche Windows Vista bestellt (OEM recovery CD bekommen) und im 2.Anlauf nach sehr kompetenter Beratung (im Vergleich zu Microsoft) die SB (System Builder) empfohlen bekommen, gleich bestellt, per Sofortueberweisung bezahhlt (cool), Lizenzschluessel vorab per email zugeschickt bekommen (hatte Windows von vorhandener DVD installiert wo MS behauptet hat es ginge nicht)...
Vielen Dank fuer die Bedienung nach Geschaeftsschluss!
Steffen

Habe im Shop MS Windows XP Professional OEM Version bestellt.Laut Angaben auf der Website handelt es sich um eine Vollversion die lediglich das Label eines PC-Herstellers trägt. Geliefert wurde aber eine Recovery-CD
bei der die Setupdateien fehlen.
Ich kann nur raten Finger weg Wenn man eine Recovery-CD verkauft muss man das auch angeben.
Bei anderen Händlern erhält man wenigstens was man bestellt hat.

Habe im Shop Win XP Pro SB bestellt - und war nun echt überrascht, wie schnell das Teil bei mir zu Hause war:
- problemloses Einkaufen im Shop
- große Auswahl an Bezahlmöglichkeiten (habe Kreditkarte gewählt)
- dann Lieferung bereits nicht mal 48 Stunden später
- optimal verpackt und prima Ware.
Das kann man kaum noch besser machen, deshalb: sehr empfehlenswert!

Habe Win XP Pro gekauft, war laut Website verfügbar und ist auch prompt geliefert worden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Verpackung war professionell.
Probleme hat es absolut keine gegeben.

Ich wollte mir noch Windows XP kaufen, bevor Microsoft den Verkauf einstellt. Also habe ich für mich eine Windows XP Pro und für einen Freund ein Windows XP Home gekauft. Der Preis stimmte und nach Angaben von FutureX waren beide Artikel verfügbar.
Es stellte sich jedoch heraus, dass sie Windows XP Pro nicht auf Lager hatten und somit zog sich die Bestellung ca. 2 Wochen hin.
Insgesamt war ich dennoch zufrieden. Besonders gefallen hat mir die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft bei den Mitarbeitern.

At 25th of March 2008 I have ordered Vista Ultimate SP1, 64bit, SB, E; Artikel-Nr.: 110107, Manufacturer's Part No: 66R-02034.

Yesterday I have recieved the package (as usual - good delievery time from this shop).

The problem however is the following: in the package, there was a product with a Man.Part No: 66R-00838 (This is Vista Ultimate 64bit) and, separately - there was CD with SP1.


Not only we (company) have recieved a product that we have not ordered - the Vista DVD has clear indications that it have been used before. There are scratches on the license label on DVD cover, the DVD was upside-down in the package and there was no COA label on DVD disk at all (which as far as the sticker in the package says - it should be there).


At this stage contacting with Future-X did not bring much. The company refuses to send us the product that we have actually purchased(!) (Part No: 66R-02034) saying that the package was opened.

It is very sad to go into all the legal process with a company the where all the previous purchases went fast and smooth.


I will post another review, saying how long did it take to eventually recieve what we have purchased and what had been done to do it.


Future-X customer service already presented itself as weak and unfriendly, however - a 'final grade' will depend on how it will actually SUPPORT us with this particular purchase. For now, we have to write official letter with claims.


A very unexpected move from Future-X :(

Montag bestellt und Dienstag angekommen. Bislang nur gute Erfahrungen mit dem Shop - aber auch noch kein Grund zur Reklamation.
Weiter so!

Mit Stand 26.02.08 10:00 kann noch kein Shop Visual Studio Pro 2008 liefern - dieser angeblich schon - Lagerbestand vollkommen unglaubwürdig.

Habe mir einen neuen PC zusammengebaut und brauchte jetzt dringend einiges an Software, damit ich es am Wochenende alles einrichten kann.
Also ein Betriebssystem, Software zur Video und Bildbearbeitung und Office.
Habe die kostenlose Bestellhotline angerufen und mich erstmal beraten lassen, wollte nämlich nicht soviel für die Software zahlen, der neue Rechner war teuer genug.
Habe ca. 15 Min. mit einem von Future-X telefoniert, die haben sich richtig Zeit für mich genommen.
Das Ergebnis: habe mir Vista Ultimate, Ulead Video Studio 11.5 Plus, Corel Paint Shop Pro Photo X2 und MS Office 2007 Home and Student gekauft.
Die Ware habe ich per Nachnahme am Donnerstag bestellt, wollte dass es am Samstag bei mir ist. Der Mitarbeiter hatte mir versichert, dass ich die Artikel rechtzeitig erhalte.
Die bestellten Artikel waren schon am Freitag bei mir. Hatte jetzt das ganze Wochenende Zeit zu testen und einzurichten.
Future-X ist einer der besten Shops im Netz, wo ich bis jetzt eingekauft habe.
Super Preise, super Service und die Versprechungen werden auch angehalten.
Wenn ich wieder was brauche, dann werde ich erst bei Future-X nachfragen.
Weiter so.