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Preisvergleich (EU) » Händlerbewertung: Caseking.de

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Letzte Aktualisierung: 29.05.2015, 00:44

Händlerbewertung für Caseking.de

:-)
  • Gesamtnote1,31 (4.69/5)
  • erfahrene User1,27

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1360 Mal bewertet
(851 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,38
Navigation, Produktauswahl:-) 1,39
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,33
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,19
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,27
Preisniveau:-) 1,68
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,45
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,26
Geschäftsbedingungen:*) 1,28
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,57
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,26
Bestellvorgang:*) 1,19
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,34
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,18
Lieferzeit:*) 1,20
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,13
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,53

Hinweis des Händlers

Verehrte Caseking-Kunden,

wir freuen uns riesig, dass Ihr Euch die Zeit für eine Bewertung unseres Shops nehmt, denn das ist keine Selbstverständlichkeit. Lobpreisungen und Komplimente sind bei uns natürlich gern gesehen und wir freuen uns tatsächlich sehr über jedes einzelne positive Feedback, denn das zeigt uns, dass wir es richtig machen!

Und falls doch mal ein Problem auftreten sollte, dann zögert nicht uns deswegen zu kontaktieren - wir finden immer eine Lösung! Nutzt dazu unsere zahlreichen Support-Foren, etwa auf Computerbase.de, PCGH.de oder HardwareLuxx.de, oder schreibt uns auf Facebook eine Nachricht, sendet eine E-Mail an info@caseking.de, schaut in unserem Outlet in Berlin vorbei oder ruft einfach unsere Service-Hotline an, unter der Nummer +49 (0)30 5268473-00.

Dort können wir uns mit konstruktiver Kritik und Vorschlägen intensiv auseinander setzen.

Vielen lieben Dank,
Euer Caseking-Team

Händler bewerten!

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Kommentare zu den Bewertungen

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  • Gohrbi am 28.05.2014, 17:13
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Wieder einmal ein Top Kauf hier bei "Caseking". Bestellen, verpacken und auspacken, alles tip top. Ware sehr gut verpackt.
  • fernando12 am 28.05.2014, 13:43
    :-)

    Preise

    Gesamtnote: 1,90
    Die Preise für nicht so neu Produkte ist gut aber viel besser als Mexiko.

    Hoffentlich bekommen Sie den Haswell Refresh K Prozessoren im sommer.
  • Pelonius am 28.05.2014, 00:38
    :-)
    Also ich bin durchaus zufrieden mit Caseking. Mit den bestellten
    King Mod OC Aufrüst Bundle plus noch Extras passte alles für einen guten Gamer Pc.
    Mit der Dämmung ist er überraschend leise und man hört ihn kaum beim spielen. Preiss und Transport sind auch gut gelungen. Aber einen besonderen Lob schulde ich den Support Team für den freundlichen und hilfreichen Beistand.
    Danke!

  • Dominic Harandt @FB am 27.05.2014, 13:57
    :*)

    Zuverlässig und schnell

    Gesamtnote: 1,14
    Nach mehreren Bestellungen bei Caseking kann ich den Shop nur weiterempfehlen.
    Großes Sortiment, große Verfügbarkeit und der Versand ist sehr schnell, spätestens am zweiten Werktag war die Bestellung da.
    Auch nach Bestellung/Bezahlung schneller und guter Support.
    Einzige Kritik: Verfügbarkeitsanzeige sollte detailierter ausfallen bei geringem Lagerbestand, z.B. unter 20 Stück eine tagesaktuelle Anzeige Reststückzahl.
    • Caseking-Mike am 27.05.2014, 14:42

      Reaktion des Händlers
      Re: Zuverlässig und schnell

      Hallo Dominic,

      vielen dank für deine Bewertung. Du hast vollkommen Recht mit deiner Kritik und wir arbeiten bereits an einer solchen Implementierung.

      Liebe Grüße,
      Mike
      Caseking Community-Service
  • Tobias Reisenauer @FB am 26.05.2014, 19:41
    :*)

    Spitzen Shop

    Gesamtnote: 1,09
    Kommunikation, Abwicklung, Versand und Ware einfach immer wieder Top!

    Stets gut Beraten bei Fragen jeglicher Art.
    Nur zu empfehlen.
  • freiser am 25.05.2014, 23:33
    :*)

    Alles perfekt

    Gesamtnote: 1,11
    Habe schon häufiger bei Ihnen bestellt. Bis jetzt noch nie ein Problem gehabt. Auch Retouren liefen ohne Probleme. Vielen Dank
  • hayaschwarz am 23.05.2014, 08:40
    :*)
    schnell geliefert und ohne Probleme, Kundenservice erste Klasse, und der Preis stimmt immer. Kann nur weiter empfehlen . Gerne wider CaseKing
  • The-Q am 22.05.2014, 22:57
    :*)
    Hat alles bestens geklappt. Der Versand erfolgte sehr schnell und die Ware wurde sauber verpackt und kam unbeschädigt an. Gerne wieder!


  • ebastler am 22.05.2014, 19:02
    :*)
    Ich habe aus Versehen einen nicht lieferbaren Artikel bestellt, an einem Sonntag den Support angeschrieben mit der Bitte auf Umbuchung, und Montag Vormittag war die Bestellung bereits auf einen anderen, verfügbaren Artikel umgebucht.

    Der Versand nach Österreich verlief sehr schnell und problemlos, alles war gut verpackt, keinerlei Kritikpunkte!
  • Hamburg92 am 21.05.2014, 00:07
    :-)
    Super auswahl und gute preise! keine frage! :)
    jedoch musste ich bei der ersten bestellung etwa 2 wochen warten, da ein artikel, der eigentlich auf lager sein sollte, leider nicht da war... zu meiner enttäuschung wurde das paket auch erst abgeschickt, nachdem ich den durch die änderung entstandenen differenzbetrag überwiesen hatte...
    bei der 2ten bestellung waren es 5 tage, was auch nicht wirklich schnell ist aber noch okay.
    werde mir jetzt mal paypal zulegen und hoffen das es nächstes mal noch etwas schneller geht. ansonsten sehr zufrieden :))
  • Jens Fleig @FB am 19.05.2014, 20:13
    :-|

    100% Ok

    Gesamtnote: 2,34
    Keine Probleme, habe genau das was ich wollte ! Perfekt !
    Denke das Lieferung und der Rest auch in Ordnung sind !



  • Fabian Kuhn @FB am 13.05.2014, 19:21
    :*)
    Hi,

    ich habe mir das NZXT Phantom 410 bestellt und bin TOP zufrieden.

    Bestellung: 15:42
    Bestätigung: 15:42
    Versand: 17:33

    Schneller kann so etwas nicht funktionieren.
    Ich werde diesen Shop jedem Empfehlen.


    WEITER SO!!!!



  • Fabian Kuhn @FB am 13.05.2014, 19:20
    :*)

    Perfekter Shop

    Gesamtnote: 1,05
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Hi,

    ich habe mir das NZXT Phantom 410 bestellt und bin TOP zufrieden.

    Bestellung: 15:42
    Bestätigung: 15:42
    Versand: 17:33

    Schneller kann so etwas nicht funktionieren.
    Ich werde diesen Shop jedem Empfehlen.


    WEITER SO!!!!


  • Webby0815 am 12.05.2014, 12:18
    :*)
    Ich habe schon lange einen Anbieter gesucht ,der so Detailreiche Informationen über den Artikel Preisgibt.

    Gerade im Hardwaresegment ist es nicht einfach ,online zu bestellen ,und das richtige zu bekommen....

    Top ! Der Versand funktioniert schnell und einfach .
  • haloleute am 11.05.2014, 11:38
    :-)

    Super Service

    Gesamtnote: 1,75
    Der Preis ist super. Es gibt Videos wo man gute Informationen sammeln kann. Das Sortiment ist riesig von komplett-Pc bis zu einzelnen schrauben alles da.
    Das einzigste Manko ist die 2€ PayPal Gebühren die ich nicht sonderlich mag.
  • Gohrbi am 10.05.2014, 15:02
    :*)

    Wie auch bei der GPU

    Gesamtnote: 1,17
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Nachmittags bestellt, abends bei DHL und am 2. Tag da.
    Besser geht es nicht.

    Ein kleiner Wehrmutstropfen, für die Pads hätte es auch ein dicker Umschlag getan. Das Paket war sehr groß dafür.


  • Kadeux am 09.05.2014, 17:32
    :*)
    Ich habe mir bei Case King ein Asus Crosshair V Formula Z Watercooled with EKWB C5F-Z Acetal bestellt und war erstaunt wie schnell das Mainboard nach Zahlungseingang bei mir eingetroffen ist. Aber bevor ich das Asus Crosshair V Formula Z Watercooled with EKWB C5F-Z Acetal bei Case King bestellt habe wollte ich mich natürlich ausfürlich über die angebotenen Artikel bezüglich Wassergekühlter Hardware (Wakü Mainboards, Grafikkarten,Radiatoren, Cpu Wasserkühlung u.s.w) informieren und habe eine kompetente, profesionelle und vor allem eine ehrliche Beratung des Case King Teams erhalten. Das Mainboard ist in einem Großen von der Höhe ehr schmalen aber von innen echt
    gut gepolsterten Karton gefiefert worden.
    Ich hatte keine Probleme bei der Bestellung und Lieferung alles hat schnell und einfach funktioniert und ich würde Case King auf jeden Fall jedem empfehlen. Der Shop an sich ist klasse und hat ein gutes Sortiment alles ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut.

    Wer PC-Teile bestellen möchte und dazu einen super Kundenservice erwartet ist bei Caseking an der richtigen Adresse.
  • medic2408 am 07.05.2014, 22:07
    :*)

    Wie immer Top Service

    Gesamtnote: 1,13
    Freitag Abend bestellt, Mittwoch früh da. So sollte es sein. Versandkosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern mit 3.9090 relativ günstig. Der Shop bleibt meine erste Wahl bei PC Bestellungen.
  • Mex168 am 06.05.2014, 16:26
    :*)
    Habe nun schon ein paar wenige Bestellungen bei Caseking gemacht, darunter auch ein fast vollständiges PC-System wo ich dem Service ein paar Fragen bezüglich Zusammenstellung hatte. Die Fragen wurden binnen 1 Stunde per Mail freundlich beantwortet und mein Problem geklärt mit einem super Angebot.

    Die aktuellste Bestellung war eine Ducky Shine 3-Tastatur (in Deutschland ist Caseking für die Tastatur der wohl günstigste und einzig vertrauenswürdige Anbieter) und diese kam extrem schnell an, super verpackt (wenn da was kaputt geht soll, muss ein Auto drüber fahren) und mit der typischen Packung Gummibärchen. ;-)

    Noch nie Probleme gehabt, Shop ist klasse aufgebaut mit einem guten Sortiment und alles ist übersichtlich und trotzdem strukturiert aufgebaut.

    Wer PC-Teile bestellen möchte und dazu einen super Kundenservice erwartet ist bei Caseking an der richtigen Adresse.
    Top!
  • Truckerm am 06.05.2014, 12:07
    :-)
    Ich bin bereits mehrfacher Kunde bei caseking.

    Ich habe mein eigenes Komplettsystem sowie das von 2 weiteren Freunden mit Teilen fast ausschließlich von Caseking zusammengestellt.

    Die Vielfalt der Ware ist enorm. Ich suche mir immer auf geizhals die Teile die ich will zusammen und kaufe dann immer bei caseking, denn caseking hat eig. fast jedes Produkt.

    Ich nutze deshalb geizhals, weil ich die Suche bei caseking nichr gut genug finde (ncht komplex genug außer für Gehäuse und CPU Kühler)


    Bisher verlief jede Bestellung außer eine problemlos.
    Ich bestelle die Teile immer online per Selbstabholung uns fahre dann in den Laden vorbei um per BAR oder EC Karte zu zahlen.

    Im Laden wird man freundlich empfangen und last-minute Beratung ist kein Problem. Für die Wartezeit bis man sein Produkt aus dem Lager erhält bekommt man ein kühles Getränk spendiert und wenn der Mitarbeiter an der Kasse frei ist kann man sich nett unterhalten.



    Wie bereits erwähnt waren alle gekauften Produkte bisher zufriedenstellend bis auf eines.


    Ich habe mir die Phoebus Soundkarte mit sem Standmikrofon gekauft und fand im Nachhinein heraus das die Karte vei vielen Systemen Probleme verursacht, konkret ein Rausch-Piepen wenn eine 3D Anwendung laeuft sodass jeder im TeamSpeak dieses laute Piepen hört.

    Nach Recherche hat sich herausgestellt das viele Phoebus Karten bei vielen Systemen trotz intakter Karte dieses Problem haben.

    Jedenfalls bin ich zu Caseking hin und wollte die Soundkarte umtauschen und die gleiche Karte ohne Standmikrofon haben, dann Mikrofon an Soundchip oder per USB anschließen.


    Kurz das Problem erklaert wurde mir die Karte ohne wenn und aber umgetauscht (auf Kulanz) und ich bekam eine Solo Phoebus und 20€ (denn die solo kostet 20 € weniger als die mit Standmikro)




    Sonnst verlief der Kauf von Gehaeuse, Grafikkarten, Arbeitsspeicher, Festplatten (SSD/HDD/ODD) Sata Kabel, CPU Kuehler, CPU, Netzteil problemlos.



    Ich kaufe gerne weiter bei caseking
  • BenTec am 04.05.2014, 23:26
    :-)

    Nur zu empfehlen

    Gesamtnote: 1,45
    Definitiv mein absoluter Favorit wenn es um Gehäuse, Kühlung und Modding geht. Produktbeschreibungen sind top, immer wenn ich mich über Gehäuse und deren Platzangebot für Lüfter und Radiatoren informieren will, ist Caseking meine erste Anlaufstelle, alle Infos immer sofort ersichtlich. Paketen lag bisher immer eine kleine Überraschung bei, was dann immer nochmal für ein Lächeln sorgt. (werde hier nicht spoiler was es it ^^)
    Es wäre viel zu umständlich aufzuzählen was Caseking alles gut macht, daher zähle ich einfach mal nur die Negativpunke auf die mir einfallen:
    Die Website war lange Zeit elendig langsam, lief wohl immernoch auf dem selben Server wie zur Eröffnung des Shops :P Scheinen sie aber behoben zu haben, jetzt läuft alles gut und schön schnell.
    PC Hardware (GPU, CPU, PSU usw. ausgenommen Gehäuse, Lüfter und alles was sonst noch mit Cooling und Modding zu tun hat) häufig etwas hochpreisig.
    Das war dann aber auch alles Negative das mir so einfällt. Bestelle immer wieder gerne dort und kann ich jedem nur weiterempfehlen.
    5/5 Punkten für Caseking :)
  • Candydad am 03.05.2014, 14:23
    :*)

    Top Empfehlung

    Gesamtnote: 1,24
    Da mein Nachbar keinen PC von der Stange wollte, bat er mich ihm einen zu bauen.
    Allerdings bin ich nur "Hobbybastler" und brauchte zu einigen Bauteilen nähere Erläuterungen.
    Ich fand nirgendwo soviel verständliche Erklärungen wie bei Caseking.
    Deswegen bestellte ich alle benötigten Bauteile eben hier.
    Ich glaube, vier Tage von der Bestellung bis zur Lieferung sind absolut in Ordnung.
    Als positiv sehe ich auch, das es möglich ist, für eine noch nicht verschickte Bestellung, noch etwas nachzubestellen.
    Da ich diese Nachbestellung sicher nicht in der richtigen Weise durchführte, wurden mir vom System nochmal Versand- und PayPal Gebühren berechnet.
    Diese bekam ich aber nach einem kurzen Telefonat sofort wieder zurück überwiesen.
    Absolut problemlos, einfach super.
    Da mir selber ein gleiches Gehäuse, nur in Weiß, gefiel, bestellte ich mir dieses noch nach.
    Im Gegensatz zu dem preis- und baugleichen Gehäuse in schwarz, enthielt das weiße, laut Angebot, einen vorinstallierten Lüfter mehr.
    Im gelieferten Gehäuse allerdings fehlte dieser Lüfter.
    Ein Anruf genügte und obwohl es ein Fehler der Präsentation seitens Caseking war, erhielt ich einen Tag später diesen Lüfter zugeschickt.
    Bei Caseking ist man wirklich noch "Kunde".
    Hier scheint Kundenzufriedenheit nicht nur ein leeres Wort zu sein.
    Da ich mir hier nun schon das neue Gehäuse gekauft habe, werde ich mir die Teile für meinen neuen PC auch bei Caseking kaufen.
    Ich kann Caseking nur weiter empfehlen.
    Durch die entsprechenden Video-Erklärungen, wird selbst ein "Hobby-Bstler" zum PC-Bauer.
  • Mike Moors @FB am 01.05.2014, 16:51
    :*)

    Bester Online shop

    Gesamtnote: 1
    Habe mir einen alle teile für meinen neuen pc bei caseking bestellt
    und kann nicht meckern Montag bestellt Mittwoch war alles da
    Alles funktionierte prima ich kann den shop einfach nur weiterempfehlen
  • fredihaberg am 30.04.2014, 17:59
    :*)

    Super Online-Store

    Gesamtnote: 1,23
    Caseking ist ein super(wenn nicht der beste) Online Store, mit grosser Auswahl. [Das einzige was ich nicht gefunden habe waren Produkte von FrozenQ :/]
  • DatHirschi am 29.04.2014, 19:03
    :-)
    Ich habe mir das Prodigy-Seitenteil gordert, da mein Fräser leider (noch) keinen Stahl bearbeiten kann und es mir an eine alternative Lieferadresse schicken lassen, wo ich im Urlaub war. Die Teile kamen reibungslos noch im Urlaub an. Reibungslos wie immer!
  • Radioactive21 am 28.04.2014, 22:54
    :*)

    Rundum sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,25
    Ich habe mir das King Kit aus Dem Gigabyte OC-Force und dem Intel Core I5-4670k bestellt, da dies gerade im Angebot war.
    Die Lieferung war pünktlich und das Produkt genau wie beschrieben.
    Ich habe mir schon früher etwas bei Caseking gekauft und war auch damit sehr zufrieden.
    Auch die Auswahl ist sehr umfangreich und auch die Angebote sind der Hammer z.B. das oben genannte King Kit.
  • Todrik am 28.04.2014, 22:06
    :-)
    Ich habe bei Caseking am 14.4 zwei Sprühfarbdosen bestellt. Angegeben war, dass diese am 16.4 verfügbar seien würden, da es zurzeit nicht auf Lager ist. Nach ca. 1-2 Tagen habe ich eine Email erhalten, welche mir bescheid gab, dass meine Bestellung sich verspäten könnte, also sah ich auf der Website nach und plötzlich stand dort es ist erst am 26.4 verfügbar. Daraufhin aber ich am 25.4 nachmittags eine Email erhalten, in der stand, dass das Paket abgeschickt wurde. Ich hatte angenommen es würde noch ein paar Tage dauern bis das Paket ankommt, aber es war direkt am nächsten Tag da, ich war positiv überrascht.
    Vermutlich war es nicht der Fehler Casekings, dass die Lieferung sich so stark verzogen hat, daher würde ich obligatorisch sagen: "Caseking bekommt von mir 4/5 Sterne" ;)

    Dennoch war es nicht die beste erste Erfahrung die ich mit Caseking gemacht hatte.

    Ansonsten war das Produkt genau so wie beschrieben und in tadellosem Zustand.
  • JayBeeBona am 25.04.2014, 23:42
    :-)

    Als in allem sehr gut

    Gesamtnote: 1,39
    Aber das kein express Versand angeboten wird finde ich schade hoffentlich kommt das bald am besten so ähnlich wie bei Amazon also ich zahle entweder immer 10 Euro mehr für den Versand oder wenn ich viel bestelle dann mach ich Ei Abo für 30 Euro pro Jahr
  • Sparc_V8 am 25.04.2014, 20:05
    :*)

    sehr zufrieden 5 Kronen

    Gesamtnote: 1,20
    Einfach ein 1 a online shop. Habe quasi alle Teile meines Rechners von caseking und nie irgendein Problem das sich nicht lösen ließ. Auch einen tollen info kanal auf youtube gibt es mittlerweile, der sich auf einem tollen weg befindet! Weiter so! Insofern 5 Kronen!
  • Jerex am 25.04.2014, 13:38
    :*)
    Es lief alles prima, ich bin sehr zufrieden!
    Die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tage und war einwandfrei.
    Wie schon die Kurzfassung sagt, würde ich jederzeit wieder bei Caseking einkaufen.
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