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Preisvergleich (EU) » Händlerbewertung: Aquatuning

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Letzte Aktualisierung: 28.07.2014, 17:02

RSS Händlerbewertung: Aquatuning

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Dieser Händler wurde bisher 1337 Mal bewertet (733 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,22 oder 4.78/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,34)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,39)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,31)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,25)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,43)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,39)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,24)
Preisniveau::-) (Note: 1,43)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,36)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,14)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1,17)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,27)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,07)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,23)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,16)
Lieferzeit::*) (Note: 1,26)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,16)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1,17)

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Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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947) "alles super"

Meine Bestellung: 10251256

Das Sortiment und der Preis ist super. Klasse Auswahl und Sortiment für eine Wasserkühlung. Versand ging echt schnell und man wird ausreichend über jeden Schritt informiert. Die nächsten Teile bestelle ich wieder hier.

screetch82  am 27.07.2014, 10:36

946) "guter Kundenservice"

Bestellung: 10250931

Ich bestelle Teile für meine WaKü immer bei Aquatuning.de und war bisher immer sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung, hat es leider etwas länger gedauert (1 Woche), da ein Produkt nicht wie angegeben innerhalb von 2 Tagen lieferbar war. Aber nach Nachfragen (im PCGH-Forum) und netter Antwort ging die Bestellung noch am selben Tag raus.
Auch im Vorfeld hat der freundliche Kundenservice einige meiner Fragen beantwortet.

Bin zufrieden und werde auch weiterhin bei Aquatuning.de meine WaKü-Teile kaufen. :-)

brain_  am 25.07.2014, 13:19

945) "Schnell und Zuverlässig"

Habe nun innerhalb von wenigen Wochen mehrfach bei Aquatuning geordert und bin hellauf begeistert. Sowohl die Verfügbarkeit als auch die stetig schnelle Lieferung der Produkte waren jedesmal auf höchstem Niveau. Die Artikel wurden alle im Shop schon ausführlich beschrieben und so waren mir keine bösen Überraschungen beim Auspacken gegeben und alles Funktionierte und passte wie geplant. Der Service scheint auch sehr Lösungsorientiert zu sein, habe diesen zwar nicht selbst in Anspruch genommen, habe aber im Vorfeld den Service beitrag in einem großen deutschen Forum verfolgt wo stets schnell und kompetent und Lösungsorientiert versucht wurde zu helfen. So sollte das anno 2014 sein, nah am Kunden und bestrebt zu helfen.

xpac-  am 25.07.2014, 07:59

944) "perfekt so sollte es überall laufen"

Der Versand ging sehr schnell.Wurde oft und rechtzeitig informiert.
Bestellte Teile waren sehr gut verpackt.Wenn es um Wasserkühlung geht dann kommt man an Aquatuning nicht vorbei.

timmey311  am 25.07.2014, 06:13

943) "Tolle Auswahl, schneller Versand, einfach gut!"

Ich habe mir bei Aquatuning alle Teile für meine neue Wasserkühlung gekauft. Die Auswahl ist einfach sehr gut und auch an Zubehör (Kabel bspw.) mangelt es nicht. Die Preise sind ebenfalls gut und der Versand ist zudem auch kostenfrei gewesen.
Auch das Paket war gut. Alles sicher verpackt. Auch wenn das Paket eigentlich viel flacher hätte sein können: Es gibt halt nicht für jeden Versand das perfekte Paket. Da habe ich aber noch viel schlimmere Sachen gesehen.

Ich werde definitiv wieder bei Aquatuning bestellen und bereue nichts. Danke :)

MarcelG  am 22.07.2014, 16:45

942) "dickerliebhaber69 ist nicht erfreut"

Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, die Produktbeschreibungen machen aber nicht den Eindruck als seien sie aus eigener Feder, der Shop glänzt an dieser Stelle nicht mit dem KnowHow das man erwartet: Ich habe mir ein Rückschlagventil bestellt, Verwendungszweck: Zum Einbau hinter der Pumpe, Pumpen habe alle ein Innengewinde, wenn man nun aber das Außengewinde des Rückschlagventils in das Innengewinde der Pumpe verschraubt ist es genau falsch herum eingebaut und das Rückschlagventil sperrt in die falsche Fließrichtung ab. Die PWM gesteurte Pumpe die ich mir bestellt habe lässt sich nicht über PWM ansteuern. Ich habe zwei mal den selben Grafikkartenkühler bestellt, beide male war die Qualität so schlecht, dass eine normale Reinigung nicht möglich war, sodass die Teile demontiert werden müssten. Ich habe beide Teile retourniert und zeitnah von Aquatuning den Kaufbetrag zurückerstattet bekommen. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Support wurde ich verwiesen eine E-Mail zu schreiben, auf die Antwort warte ich bis heute (genau 21 Tage her). Der Shop hat meine Erwartung nicht erfüllt.

dickerliebhaber69  am 21.07.2014, 18:24

941) "Super Händler"

War Super. Die Bestellung ging sehr schnell. Alles kam innerhalb 2 Tagen an. Alle Produkte waren funktionstüchtig und gut verpackt.

User594887  am 19.07.2014, 15:16

940) "alles bestens, schnelle Lieferung"

Habe bei AT Teile meiner Erstausrüstung bestellt und kann positiv berichten:

Die Artikelbeschreibungen sind durchweg gut, aber als Neuling in Sachen Wasserkühlung habe ich dennoch wegen einer Nachfrage Kontakt aufnehmen müssen. Meine Anfrage wurde promt beantwortet. So soll es sein!
Die Bestellung wurde dann genauso gut und schnell wie die Nachfrage abgewickelt: Ging umgehend in den Versand und war 2 Tage später schon bei mir. Ich werde daher AT auch in Zukunft nutzen.

Maxxon2k  am 19.07.2014, 14:18

939) "Wie gewohnt gute Abwicklung"

Meist schneller Versand, und guter Onlineshop. Leider gibt es nur noch wenig Auswahl an Herstellern. Kein Bitspower, kaum XSPC und leider auch kein EK. So muss man für einige Sachen auf andere Händler ausweichen. Klar gibt es auch von Alphacool, Heatkiller, Aquacomputer sowie natürlich Phobya genug Auswahl um ein ganzes System zusammenstellen zu können. Aber wenn dann doch mal was fehlt ist es umso ärgerlicher, dass man für einige wenige Teile eine extra Bestellung aufgeben muss.
Nichtsdestotrotz insgesamt ein guter Shop mit gutem Support und gutem Preis.

one-x  am 18.07.2014, 13:52

938) "Wie immer bestens "

Habe am Samstag Abend bestellt und das Paket war am Dienstag bereits da. Wie immer alles sehr gut verpackt und vollständig. Bin wie immer hoch zufrieden mit aquatuning. Gibt für mich keinen anderen Shop in Sachen Wasserkühlung!

Sascha Schuart @FB  am 16.07.2014, 08:00

937) "War alles Super"

War alles super, schnell lieferung ware war auch die richtige bin wunschlos glücklich
werde auch in zukunft bei aquatunning bestellen

Mirodolo  am 12.07.2014, 21:44

936) "Bin seit mehreren Jahren ein zufriedener Kunde von Aquatuning."

Alles besten:
- Schneller Versand
- Guter Service
Aquatuning ist sehr zu empfehlen. Bin seit mehreren Jahren ein zufriedener Kunde.

lokol  am 28.05.2014, 15:25
 
Reaktion des Händlers: "Re: Bin seit mehreren Jahren ein zufriedener Kunde von Aquatuning."

Vielen Dank für die Bewertung. Bitte geben Sie noch eine Bestell oder Rechnungsnummer an.

Aquatuning  am 01.07.2014, 14:22

935) "Einwandfreie Reklamationsabwicklung"

Meine Bestellung: 10216313

Ich hatte für meine Wasserkühlung einen GPU Kühlkörper (Alphacool NexXxoS NVXP Nvidia GTX780) und ein Umrüstkit für meinen CPU Kühler per Vorkasse bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig 3 Tage später (Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert).

Leider erwies sich der GPU Kühler als undicht, so dass ich diesen mit der Bitte um Ersatz zurückschickte, was mit Hilfe des über das Rücksendeformular auf der Aquatuning Homepage erstellten DHL Versandaufklebers einfach und für mich kostenfrei möglich war.

Die Überprüfung des Kühlers dauerte etwa eine Woche, danach wurde mir der Artikelpreis erstattet, ich konnte mir dabei aussuchen, ob als Guthaben auf meinem Kundenkonto oder als Rücküberweisung. Ein Austausch erfolgte nicht, offenbar weil zu der Zeit kein anderes Exemplar des Kühlers vorrätig war.

Für den undichten Kühler konnte Aquatuning nichts und sowohl die Abwicklung des Bestellung als auch der Reklamation waren einwandfrei und ich wurde stets über alle Schritte zeitnah per E-Mail informiert.

mr_bluesman  am 26.05.2014, 14:54

934) "Immer wieder gerne!"

Habe drei Artikel per Maxibrief ohne Probleme per Telefon bestellt & binnen Sekunden habe ich den elktronischen EMIL erhalten, sodass ich bequem Online überweisen konnte. Kamm dann alles in einer Luftpolstertasche an die ich nochmals benutzten kann, also rechnen sich die 2€ Versand schon wieder ganz anders, denn solch Polstertaschen werden vollkommen überteuert in einer DHL Filiale verkauft. Danke! =]

Agent XXX  am 08.05.2014, 13:08
 
Reaktion des Händlers: "Re: Immer wieder gerne!"

Vielen Dank für die Bewertung. Bitte geben Sie noch eine Bestell oder Rechnungsnummer an.

Aquatuning  am 01.07.2014, 14:22

933) "Voll zufrieden"

Obwohl es diesmal nur um eine kleine Bestellung ging, wurde es trotzdem zügig verarbeitet. Gelieferte Waren, Verpackung und Versand tadellos. Sehr zu empfehlen.

RvH  am 06.05.2014, 15:59
 
Reaktion des Händlers: "Re: Voll zufrieden"

Vielen Dank für die Bewertung. Bitte geben Sie noch eine Bestell oder Rechnungsnummer an.

Aquatuning  am 01.07.2014, 14:23

932) "schnelle Lieferung, top Service"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Bestellung per Vorkasse wurde schnell geliefert. Nachträgliche Änderung der Lieferadresse war kein Problem. Regelmäßige Status- Updates per Mail. Top!

mr_bluesman  am 01.05.2014, 18:08

931) "Hier bekommt das Bastlerherz einen höheren Takt!"

Meine Rechnung: 10221341
Habe schon öfter etwas bei Aquatuning bestellt und bin jedes mal überrascht, das es doch noch Firmen gibt, die ihre Sache richtig gut Machen. Aquatuning ist inzwischen mein Top-Lieferant geworden, wenn es um PC-"Bastelzubehör" Modding und Wasserkühlung geht.
Hier bekommt das Bastlerherz einen höheren Takt!

eclipse8080  am 30.04.2014, 18:48

930) "Hier stimmt einfach alles bei Aquatuning :-)"

Meine Rechnungsnummer 9966804

Wie immer ein Top Service schon vor der Bestellung, man wird super beraten egal ob per E-Mail,Telefon oder über die größeren Hardwareforen oder das eigene Forum.
Wenn doch mal irgendwas nicht stimmen sollte wird einem sehr schnell geholfen und immer freundlich was ja bei größeren Händler schon lange nicht mehr selbstverständlich ist.
Die Versandzeiten gehen auch immer recht schnell und man kann über die Sendungsnummer zu jeder Zeit kucken wo sich das Paket gerade befindet.
Ich kann jedem Aquatuning jeder Zeit empfehlen!!!

elbosso  am 30.04.2014, 15:00

929) "Top Kundenservice, schnelle Lieferzeit und große Produkt auswahl"

Sehr freundlicher Kundenservice
Lieferzeit und Lieferverfolgung ist perfekt

Ich habe 2 LED-Flexlight bestellt, eins war leider defekt. Hab den Kundenservice darüber informiert und hab direkt am nächsten Tag kostenlos ein funktionierendes Exemplar bekommen, ohne weitere kosten für mich.

Bei Aquatuning kaufe ich gerne wieder ein, weil man nicht wie bei andere Firmen angst haben muss, dass man einen defekten Artikel bekommt und auf den Versandskosten sitzen bleibt.

Thaeus  am 29.04.2014, 12:56
 
Reaktion des Händlers: "Re: Top Kundenservice, schnelle Lieferzeit und große Produkt auswahl"

Vielen Dank für die Bewertung. Bitte geben Sie noch eine Bestell oder Rechnungsnummer an.

Aquatuning  am 01.07.2014, 14:23

928) "Die erste Anlaufstelle für Wasserkühlungen"

AT ist wohl die beste Anlaufstelle für Wasserkühlungen und -komponenten. Die Auswahl ist groß, wenn auch nicht vollständig (Einige Hersteller von Komponenten fehlen noch im Shop), aber die Zahlungsmodalitäten, die Lieferung und der Service sind allererste Sahne.
Zur Bestellung gab es sogar kleine Extras, wie beispielsweise eine Haribo-Packung mit Gummibärchen. Eine nette, wenn auch nicht bestellentscheidende Geste.
Aquatuning: Jederzeit wieder!

Bestell-Nr: 10220740

MartnAC  am 28.04.2014, 17:02

927) " Top Shop wenn es um Wasserkühlung geht"

Masterkleer Schlauch ist top verarbeitet. Lieferung kam wieder fix an und der Support von Aquatuning ist einfach unübertroffen gut.
Einer der besten Shops wenn es um Wasserkühlung geht.
Von mir volle 5 Sterne.

mickyb  am 27.04.2014, 14:15

926) "So wie immer 1A !"

Ich habe am 22.4.2014 (10220837) einen GPU block bestellt und bin mit der Leistung und dem Support von Aquatuning sehr zu zufrieden, auch in der hinsicht dass ich schon jahre lang bei euch einkaufe. Und es gab noch nie Probleme weiter so Aquatuning!

MFG
Martin

Fr0stkeule  am 24.04.2014, 18:34

925) "1a - Aquatuning ist die Nr. 1 "

Meine Bestellnummer: 10220590

Wie immer alles hervorragend und schnell gelaufen, Produkt absolut super.
Immer gerne wieder, kann ich nur empfehlen!

iCrack  am 23.04.2014, 23:14

924) "Mit die beste Adresse für Wasserkühlung"

Ich bin seit fast drei Jahren Kunde bei Aquatuning. In dieser Zeit habe ich mir eine komplette Wakü zugelegt, die ich nach und nach erweitert habe. Was soll ich sagen: Schon mit den normalen Preisen ist Aquatuning mit die günstige Adresse für Wakü und dank ihren häufigen Aktionsrabatten sogar mit Abstand die Günstigsten. In der Überschrift habe ich jedoch bewusst nicht geschrieben "die beste Adresse...", da sie leider keine Waren mehr von EKWB verkaufen.
Sie fragen sich jetzt warum ich es schade finde? Nun ja, EKWB bietet ein riesiges Sortiment auch für Grafikkarten mit Customdesign an. Was für Leute, die entweder zum Zeitpunkt des Kaufes ihrer Hardware noch nicht so viel Ahnung davon, wie ich, oder max 24/7 Oc aus ihren Karten rausholen möchten von Vorteil.
Vielen Dank fürs durchlesen dieser Bewertung. :)

HorstSchlemmer  am 23.04.2014, 12:50
 
Reaktion des Händlers: "Re: Mit die beste Adresse für Wasserkühlung"

Vielen Dank für die Bewertung. Bitte geben Sie noch eine Bestell oder Rechnungsnummer an.

Aquatuning  am 01.07.2014, 14:27

923) "Sehr Gut"

Meine Bestellung:10220248

Habe Freitags per vorkasse fitting+schlauch und ein paar kleinteile bestellt für eine neue verschlauchung.Geld wurde am freitag überwiesen montag kam die bestätigung und dienstag ging das paket raus.
Donnerstag angekommen und alles da was will man mehr.
Einzig das sortiment könnte um bitspower erweitert werden aber das ist jammern auf hohem niveau.

Markus Köppl @FB  am 21.04.2014, 12:20

922) "Außerordentlich zufrieden"

Meine Rechnung: 9966007

Sehr gute Auswahl - Aus der Auswahl sehr viel verfügbar - Gutes Preisniveau - Reibungslose Kaufabwicklung - Sehr schneller Versand -

Der Shop ist weiterzuempfehlen!

Sascha Berger @FB  am 21.04.2014, 05:29

921) "Einfach nur Spitze"

Meine Rechnung: 10220379
Einfach nur fantastisch - super Auswahl, sehr gute Beschreibungen auch für Anfänger in dem Bereich und natürlich auch sehr schneller Versand. Kann ich nur weiter empfehlen und ich werde dort sicher jeder Zeit wieder bestellen.

3n1gm4  am 20.04.2014, 15:33

920) "Alles TOP!!!"

Meine Rechnung: 9965717
Super Auswahl zu guten Preisen und Angebote gibt es auch wie Sand am Meer!
Schneller Versand sicher und einwandfrei verpackt...
Die erste Adresse wenns um WAKÜ geht!
:-)

XSchmitti1  am 18.04.2014, 02:00

919) "excellent service"

Excellent collection of watercooling items, order was processed fast and shipment was also quick.
Definetly will buy more from aquatuning.

siffonen  am 15.04.2014, 18:08
 
Reaktion des Händlers: "Re: excellent service"

We need a order or invoice number.

Aquatuning  am 01.07.2014, 14:29

918) "Top Shop!!! Re.Nr:: 9962106"

So wie immer! Super schneller Versand, gut Verpackt und Super Service!!
Insgesamt ein Top Shop mit hervorragendem Angebot für Bastler!
Immer wieder gerne!!

Luke0607a  am 13.04.2014, 13:49
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