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Preisvergleich (EU) » Händlerbewertung: Aquatuning

Wechseln zu: Österreich, Deutschland

Letzte Aktualisierung: 30.03.2015, 04:09

Händlerbewertung für Aquatuning

:*)
  • Gesamtnote1,26 (4.74/5)
  • erfahrene User1,33

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1607 Mal bewertet
(883 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,32
Navigation, Produktauswahl:*) 1,26
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,38
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,39
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,17
Preisniveau:-) 1,45
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,37
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,21
Geschäftsbedingungen:*) 1,23
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,43
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,21
Bestellvorgang:*) 1,13
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,26
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,19
Lieferzeit:*) 1,30
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,14
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,24
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 39 vor »
  • Daniel Zervos @FB am 29.03.2015, 17:10
    :*)
    Wie bisher alles schnell versandt und vollständig angekommen.
    Mir wurde nachträglich ein Gutschein angerechnet weshalb ich mich nochmal für die Kulanz bedanken möchte.

    Lediglich die Website lädt bei mir relativ langsam (120k Leitung, Google Chrome, OSX, Windows 8.1).

    Top Händler gerne wieder.
  • der-andyman am 29.03.2015, 05:54
    :-)

    Alles in allem zufrieden

    Gesamtnote: 1,84
    Ja, ich kaufe schon seit etwa 2 Jahren bei aquatuning und gehe immer in einem Abholshop selber abholen, deshalb bekomme ich meine Ware auch meist am gleichen Tag noch, sofern die Bestellung relativ früh aufgegeben wurde.
    Ansonsten ist nicht viel zu sagen, Lagerbestände stimmen so weit, was als liefernd angezeigt wird ist es auch, Sortiment ist riesig und sehr gut ausreichend, die Preise könnten günstiger sein, aber sie sind in Ordnung :)

    Von mir ist der Shop zu empfehlen!
  • Schnitzel123 am 25.03.2015, 20:06
    :*)
    Habe dieverse Artikel für eine neue Wasserkühlung bestellt, alles wie beschrieben und dazu noch eine schnelle Lieferung.
    Ein Artikel hat leider nicht gepasst, die Rücksendung sowie die Rückzahlung waren innerhalb weniger Tage erledigt. Kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen.

    Sehr zu empfehlen! :)

    RE: 9999696

    Gruß Schnitzel
  • Agent XXX am 25.03.2015, 18:08
    :*)
    Hatte wohl das Pech gehabt und "Montags" Wärmeleitpaste erwischt.

    Es war die Phobya HeGrease Standard, welche auch nach 4-5 maligen montieren schlechter performte als Silmore.

    Wollte nur 1Gramm haben, aber bekam dann doch 3,5Gramm Phobya HeGrease Extreme nachgeschickt.

    Ich bin mehr als sprachlos und happy!

    DANKE Aquatuning! |-D
  • theflint am 25.03.2015, 13:31
    :-)

    Spitze wie immer!

    Gesamtnote: 1,76
    Bestellnummer 10260967

    Man muss einfach sagen, dass bei WaKü kein Weg an Aquatuning vorbei führt. Selbst übers Internet und direkt aus China gibt es die Dinge nur unwesentlich günstiger - dafür dauert es halt ewig. Einzig das Sortiment könnten an manchen Stellen noch etwas erweitert werden.
    ABER: Die Papypal Gebühr indirekt über die Versandkosten an den Kunden abzuwälzen empfinde ich als nicht mehr zeitgemäß. Ich bin mir sicher, dass das Aquatuning problemlos stemmen könnte.

    Davon abgesehen bin ich wie immer zufrieden!
  • mr.maler am 25.03.2015, 10:27
    :*)
    Ich bestelle seit über 10 Jahren regelmäßig bei Aquatuning, es gab nie Probleme. Besonders positiv ist immer die schnelle Lieferzeit gewesen.
  • Marvin1337 am 25.03.2015, 02:03
    :*)
    Immer alles bestens dort , die Preise , die Qualität und der Service einfach alles stimmt hier! Immer wieder gerne weietr so! ;)
  • Christian Nitschke @FB am 24.03.2015, 18:57
    :*)
    Ich habe wie so oft einiges an Zübehör für meine Wasserkühlung bestellt und wurde nicht enttäuscht. Der Versand geschah promt nach Zahlungseingang. Alle Artikel waren ordentlich verpackt. Einfach ein Top Shop.
  • Nightmare83 am 23.03.2015, 20:35
    :-{
    Da meine Anfragen per Email bisher unbeantwortet blieben, hier aber offensichtlich auf Beschwerden reagiert wird, versuche ich es auf diesem Wege:

    Am 10.3.2015 habe ich ein Gehäuse bei Aqua-Tuning bestellt und umgehend per Paypal bezahlt. Die Zahlung wurde gleich am nächsten Morgen per Email bestätigt.
    Laut Homepage sind von besagtem Gehäuse seit meinem Kauf durchgehend 4 Stück ab Lager verfügbar. Leider habe ich bis heute weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung erhalten. Eine direkte Kontaktaufnahme per Email mit der Frage nach dem Lieferstatus am 17.03.2015 wurde zwar wiederum umgehend bestätigt, aber bis heute nicht beantwortet.
    Mir ist derzeit etwas schleierhaft, was man bei Aqua-Tuning unter Kundenservice versteht.
    Falls das Gehäuse entgegen der Angaben auf der Homepage nicht verfügbar ist, wäre doch eine kurze Mail an den Kunden kein Beinbruch oder?
    Sollte ich im Laufe dieser Woche weder die bestellte Ware noch eine Antwort auf meine Anfrage erhalten, überlege ich mir weitere Schritte...
  • marco.utschig am 23.03.2015, 18:49
    :-)
    Der Versand ging super schnell, ich wurde über den Status meiner Bestellung mehrmals informiert! Ich kaufe wieder bei Aquatuning!!!
  • matrix142 am 23.03.2015, 17:49
    :*)

    Wie gewohnt alles super!

    Gesamtnote: 1,17
    Der Bestellprozess und die Lieferung verliefen zügig und ohne Probleme.
    Mein bestellter Kühler (Alphacool GTX 970 M03) war an sich sauber verarbeitet, allerdings waren einige der Gewinde teilweise schräg und unsauber geschnitten.
    Das hat die Montage des Kühlers etwas erschwert.

    Hier kann aber Aquatuning nichts dafür, sondern der Hersteller des Kühlers.

    Ansonsten bin ich top zufrieden!
  • peter1935 am 20.03.2015, 11:22
    :-{

    Man braucht viel geduld

    Gesamtnote: 3,70
    Ich kann euch dringend abraten hier zu bestellen, lahmer gehts kaum!
    Es ist jetzt das zweite mal das ich lagernde komponenten bei denen bestelle, diesmal hat es geschlagene 12 tage gedauert bis ich mein paket erhalten habe, wie gesagt ausnahmslos lagernde komponenten ausgewählt! Nie wieder
    • Aquatuning am 23.03.2015, 16:39

      Reaktion des Händlers
      Re: Man braucht viel geduld

      Hallo,
      gerne würde ich mir ihren Fall etwas näher anschauen um zu sehen, woran es gelegen war.
      Können Sie mir bitte die Bestell oder Rechnungsnummer geben?
      Mfg, A. Klassen
  • Daniel Zervos @FB am 19.03.2015, 13:16
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Abend bestellt. Tage später war die Ware da. Super Service und sehr Zufrieden.
    Lediglich die Website läd öfters relativ langsam.
  • Jumboflo am 19.03.2015, 12:53
    :*)

    Unfassbar gut

    Gesamtnote: 1,10
    Bestellnr: 10003381

    Dies war meine 1. Bestellung bei Aquatuning, da ich gerade auch eben meine 1. Wakü aufbaue und da beginnt es schon.

    Aquatuning bietet hier schon ein wirklich super Sortiment, obwohl teilweise überwiegend nur Alphacool und Phobya Produkte vorhanden sind.

    Die Preise sind auch echt der Hammer, dass ich gar nicht viel Preisevergleichen musste.

    Der Versand über GLS nach Österreich ist ebenfals am 3. Tag nach Versandtag angekommen.
    Amazon und etliche Onlineshops sollten sich mal hierbei eine Scheibe abschneiden, da hier alles von Anfang bis zum Schluss ruck-zuck bearbeitet wird.
    Was mir auch sehr gut gefällt, ist, dass man immer sofort eine Mail über den aktuellen Status der Bestellung bekommt.


    Vielen Dank an das Aquatuning-Team, werde sicherlich noch öfter bestellen.

  • mikehelb am 18.03.2015, 16:19
    :*)
    Bestellung 10266042

    Ich gehöre mittlerweile zu den Stammkunden und kann mich zu 100% auf Aquatunig verlassen.
    Bis jetzt ist mir noch nichts negatives aufgefallen. Das Suchen und Bestellen geht sehr schnell, da die Webpräsenz sehr gut aufgebaut ist. Keine Wartezeiten etc. Die Beschreibung der einzelnen Positionen hilft ungemein bei der Bestellung.
    Werde auch weiterhin mit Freude bei Aquatuning bestellen.
  • Alex Malsam @FB am 17.03.2015, 16:43
    :*)

    Bester Service

    Gesamtnote: 1
    Kaufe bei aquatunig regelmäßig ein, und hier stimmt einfach alles. Super Schneller Versand und super freundlicher Kundenservice.
  • BeN am 16.03.2015, 11:49
    :*)

    Top!

    Gesamtnote: 1
    Bauen kontinuierlich das Sortiment aus mit Focus auf Wasserkühlung. Ich habe über 3x dort bestellt und es ist immer alles 1a!
    100% Empfehlung!
  • BeN am 16.03.2015, 11:48
    :*)

    Top!

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bauen kontinuierlich das Sortiment aus mit Focus auf Wasserkühlung. Ich habe über 3x dort bestellt und es ist immer alles 1a!
    100% Empfehlung!
  • maxlion am 16.03.2015, 08:40
    :*)
    Der Versand ging super schnell, ich wurde über den Status meiner Bestellung mehrmals informiert. Ich würde, und werde bei Aquatuning wieder bestellen!
    Rechnungsnummer: 10002675
    Bestellung: 2371706
    Online Bestellung: 10265994
  • rebel85 am 14.03.2015, 20:29
    :*)
    Die bestellung wurde mal wieder wie gewohnt und immer schnell und oünktlich in der erwarteten qualität geliefert.
    die ware selber hatte auch einen guten hochwertigen qualitätsstatus. den ich bei dem shop lieb das es nur sehr gute sachen dort gibt und eig. zu 98% alles was ich suche in bezug auf wasserkühlung und modding
  • rebel85 am 14.03.2015, 20:27
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Die bestellung wurde mal wieder wie gewohnt und immer schnell und oünktlich in der erwarteten qualität geliefert.
    die ware selber hatte auch einen guten hochwertigen qualitätsstatus. den ich bei dem shop lieb das es nur sehr gute sachen dort gibt und eig. zu 98% alles was ich suche in bezug auf wasserkühlung und modding
  • MatH am 13.03.2015, 20:11
    :-|
    Alles was Produktsuche, Beschreibung, Auswahl und Preisniveau angeht ist Aquatuning vorne dabei.
    Aber sobald mal etwas nicht funktioniert beginnt der Spaß. Auf Anfragen erhält man, wenn überhaupt, sehr unprofessionelle und wenig Aufschlussreiche Antworten.
    Wenn man notfalls auch mit über 2 Wochen Lieferzeit und schlechtem Support leben kann, ist Aquatuning zu empfehlen.
    • Aquatuning am 27.03.2015, 16:05

      Reaktion des Händlers
      Re: Gutes Sortiment, Grauenhafter Kundenservice

      Hallo,
      ich kann den schlechten Kundenservice leider nicht nachvollziehen, denn unser Kollege hat Ihnen auf Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen geantwortet. Bestellt wurde soweit ich sehen kann per Weiterleitung nach AT. Dabei warten wir in DE bis 3-4 Bestellung mind. zusammenkommen und verschicken dann den Sammelversand. Ich kann versichern, dass alle unsere Mitarbeiter nach dem besten Vermögen arbeiten und sich Mühe geben, unseren Kunden den besten Support zu bieten.
      Wenn wir Sie bei der letzten Bestellung enttäuscht haben, tut uns dies sehr leid. Wir hoffen dennoch, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
      Mfg, A. Klassen
  • apcboss am 12.03.2015, 20:03
    :*)
    Gute Ware Gute Preise Excellenter Kundenservice kleine missverstaendnisse in der Bestellung wurden gewissenhaft geklaert zu meinen gunsten.Werde hier weiter fuer Moddingzubehoer suchen.
  • StarGeneral am 11.03.2015, 19:37
    :*)
    Auch bei dieser Bestellung lieferte Aquatuning eine vollends überzeugende Leistung ab und stellte mich in jeglicher Hinsicht zufrieden. Lieferzeit, Verpackung und Produkte waren wie immer einwandfrei.
  • Alex Malsam @FB am 10.03.2015, 17:00
    :*)

    1A Service

    Gesamtnote: 1,13
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bestelle hier öfters und gerne, schneller Versand und super Kunden Service. Andere Shops können sich ein Beispiel vom aquatuning nehmen!
  • skibbi am 09.03.2015, 12:37
    :*)
    Habe dort schon mehrfach bestellt und bin immer sehr zufrieden. Die Preise sind niedrig und die Lieferung geht super schnell. Im Gegensatz zu einigen Konkurrenten ist die Webseite auch sehr schnell, wodurch man beim Stöbern keine lästigen Wartezeiten hat.

    Auch zum Support nach der Bestellung kann ich nun postivies berichten. Hatte die Tage einen Defekt an einem Wasserkühler (Alphacool GPX 290). Da aber nur ein Anbauteil defekt ist, hatte ich per Mail angefragt, ob mir nur dieses Teil zugesandt werden kann damit ich nicht den kompletten Kühler von der Grafikkarte abbauen und einschicken muss. Dem haben sie zugestimmt, sodass mir nun viel zusätzlicher Aufwand erspart bleibt.
    Besser geht's nicht! :)

    BNR: 10262493
  • capten am 07.03.2015, 13:26
    :*)
    Aquatuning der Wakü Profi.
    Immer und jeder Zeit wieder.
    Schnelle Bearbeitung, umgehender Versand immer für Fragen offen und
    faire Versandpreise.
    Verpackung: streng nach dem Vorsatz mehr Recht als schlecht!
    Re nr. 10001905
  • blega am 06.03.2015, 17:41
    :*)
    Hab' mir bei Aquatuning gerade meine erst WaKü zusammengestellt und bestellt.

    Lieferung war sehr zügig - zumal ich eine falsch dimensionierte Komponente (Ausgleichsbehälter) bestellt hatte und der Support meine Bestellung noch 'mal umstellen musste. Das hat schnell und unkompliziert geklappt.
    Preisniveau scheint auch sehr gut zu sein. Zumindest ist mir, jetzt, 1 Woche nach der Bestellung, noch kein Teil günstiger über den Weg gelaufen. Passiert ja sonst sehr gerne. 8-)

    Minimale Abzüge gibt's nur für die mangelnde Möglichkeit per Bankeinzug zu zahlen und für die Fehlinformation das die Eheim 1000 Pumpe ohne Gummifüße geliefert wird und man die extra dazu bestellen muss.
    Hab' ich dann gemacht und nun zwei Sätze Füße pro Pumpe. 8-)
    Bei zwei Extrasätzen hält sich der Schaden, mit ~6€, aber in Grenzen.

    Für 'ne Bewertung hier gibt's 'n Gutschein bei Aquatuning. Damit entfällt dann wohl auch die Frage ob ich da wieder bestellen würde. 8-)
    BNR:10265335
    RNR:10001254
  • mikehelb am 05.03.2015, 16:14
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Rechnungsnummer: 10000821

    Ich musste schon wieder zuschlagen. Mir fehlten ein paar Teile bzw. die Ideen haben sind anders geworden.
    Da das Sortiment sehr umfangreich ist, fällt mir immer mehr ein.
    Diesmal musst es ein Filter, Duchflusssensor etc. sein.
    Rabatt gabs ja auch, also wieder meinen Lieblingsshop aufgeschlagen und fröhlich bestellt.
    Die Ware war wie immer in Tadellosem Zustand und funktioniert Perfekt!
    Der Versand hat wie immer nur einen Tag gedauert, so wie ich es gewohnt bin.
    Die Mails zum Versand und Status sind auch pünktlich eingetroffen. Ich bin wie sonst auch wieder positiv überrascht, wie Ihr das immer auf die Reihe bekommt.
    Muss jetzt leider meine Rezession unterbrechen, da mir schon die nächste Bestellung durch den Kopf geht.

    Grüsse an das ganze Team
  • BenGun_ am 05.03.2015, 10:27
    :*)
    Habe nun schon ein dunzend mal dort bestellt und bin bisher immer zufrieden gewesen.
    Selbst bei Problemen wurde mir immer schnell geholfen.
    Das Sortiment ist riesig und meistens ist auch alles sofort verfügbar.
    Gibt auch häufig nette Rabattaktionen die man dann gerne mitnimmt.
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