Kommunikation
Ein Hauptvorteil des Internet ist, dass man miteinander kommunizieren kann. Anbieter von Web-Konferenzdiensten nutzen ihn unmittelbar. Man spricht übers Web per Headset und sieht sich per Webcam, während man eine Präsentation im Browser betrachtet. Web-Konferenzdienste laufen entweder im Browser wie Adobe Acrobat Connect Pro 
oder über EXE-Dateien, die man vom Server des Anbieters lädt und ohne Installation ausführt wie bei GoToMeeting von Citrix online und Netviewer one2meet . Über die Dienste zeigt ein Präsentator seinen per Mail eingeladenen Gästen PowerPoint-Präsentationen oder Anwendungen auf seinem Desktop. Übertragung von Webcam-Bildern, Textchat und VoIP gehören ebenfalls zum Angebot. Yugma stellt Web-Konferenzen für bis zu zehn Teilnehmer kostenlos bereit. PC-Fernwartungsdienste wie TeamViewer 
und LogMeIn sind mit Web-Konferenzangeboten eng verwandt (siehe c't 19/08, S. 136), denn auch deren Hauptfunktionen sind Anwendungsfreigabe (mit besonderem Augenmerk auf Fernsteuerung) und Kommunikation per Chat und VoIP.
Textverarbeitung
Die meisten Online-Anwendungen für Büroaufgaben folgen den etablierten Vorbildern Microsoft Office und Open Office, auch wenn der Funktionsumfang meistens nicht über den von Office 95 hinausreicht.
Google bietet mit Text & Tabellen eine Kombination aus Textverarbeitung und Tabellenkalkulation an. Der Anwender kann in Google Text den HTML-Quelltext bearbeiten, als Webseite speichern und auf einem Google-Server veröffentlichen. Per E-Mail kann man Kollegen einladen, Dokumente zu lesen oder zu verändern. In der Übersicht erscheinen die Namen der Personen, die am Text mitgewirkt haben. Im Dokument selbst ist allerdings nicht ersichtlich, was von welchem Autor stammt. Die Anwendung stellt Dokumente mit variablem oder festem Umbruch dar. Letzteres heißt zwar Seitenlayout, entspricht aber nicht dem Druckbild. Der Download im DOC-, PDF- oder OpenOffice-Format funktioniert erstaunlich schnell, deren Layout passt aber ebenso wenig zum Bildschirminhalt wie das Druckerzeugnis.
