FAQ: Häufig gestellte Fragen zu Technology Review auf dem iPad
Vor allen Fragen zunächst eine Antwort: Im "Zahnrad-Menü" oben links finden Sie den Unterpunkt "Hilfe", über den Sie eine ausführliche Anleitung erreichen, nämlich die, die auch vor dem initialen Start erscheint.
Ich vermisse antippbare Links.
In den Artikel-Informationen unterhalb der Miniaturansicht des Hefts ist gegebenenfalls ein Verweis auf Links enthalten. In der PDF-Ansicht funktionieren die Links bis auf Weiteres nicht.
Ab wann ist eine Ausgabe für das iPad verfügbar?
Am Erstverkaufstag der Print-Ausgabe, am letzten oder vorletzten Donnerstag im Monat. Bitte werfen Sie dazu einen Blick in die Vorschau des jeweils aktuellen Heftes.
Müssten Abonnenten das Heft nicht früher bekommen?
Das ist für die Zukunft geplant. Im Augenblick bieten wir Plus-Abonnenten den iPad-Zugriff als kostenlose Ergänzung zu ihrem Heft erst beim Erscheinen im Einzelhandel an.
Warum bieten Sie kein reines iPad-Abo an?
Leider hat Apple die Geschäftsbedingungen bezüglich der Apps von Drittanbietern kurzfristig zu unserem Nachteil geändert. Der Heise Zeitschriften Verlag wird unter diesen Bedingungen vorerst keine rein digitalen Abonnements seiner Zeitschriften für das iPad anbieten.
Stattdessen können bis auf Weiteres alle Plus-Abonnenten Technology Review auf dem iPad kostenlos lesen. Einzelne Ausgaben sind wie bisher per In App Purchase zum Preis von 6,99 € zu beziehen.
Ich bekomme als Abonnent den Hinweis, dass mein Abonnement bereits mit einem anderen iPad verbunden sei.
Jedes Abo darf nur mit einem Gerät genutzt werden. Wenn Sie Ihr iPad durch ein anderes ersetzt haben, wenden Sie sich bitte an den Leserservice. Dieser kann die Verbindung lösen, sodass Sie ihr Abo mit dem neuen Gerät nutzen können.
Was passiert, wenn ich ein in der App gekauftes Heft lösche oder die ganze App lösche und neu installiere? Kann ich es dann wieder herunterladen?
Gekaufte Hefte gehen nicht verloren, sondern können jederzeit wieder geladen werden. Für den Fall der Fälle merkt sich auch Apples iTunes Store alle Käufe. Sollten Sie eine bereits gekaufte Ausgabe noch einmal kaufen, brauchen Sie sie nicht noch einmal zu bezahlen. Wenn der Speicher auf Ihrem iPad knapp wird, können Sie also beruhigt Hefte löschen. Wir haben deshalb auch die PDFs vom Backup durch iTunes ausgenommen. Dadurch sparen Sie viel Zeit beim Synchronisieren Ihres iPad.
Kann ich das Heft irgendwie ausdrucken?
Nein. Es nicht vorgesehen, die auf dem iPad erworbenen Inhalte außerhalb des iPad zu nutzen. Wenn Sie aber Plus-Abonnent der gedruckten Technology Review sind, können Sie ältere Artikel über das Artikel-Archiv herunterladen – und dann auch gerne ausdrucken.
Ich habe eine Technology Review auf dem iPad gekauft, deren gedruckter Ausgabe eine DVD beilag. Wie komme ich nun an die Software?
Wir können Technology Review auf dem iPad nur ohne den Datenträger anbieten. Ein Download der Voll- und Spezialversionen ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich.
Das Blättern durch die Seiten in der Vollansicht ist hakelig
Die App lädt erst einmal nur die Seiten, die Sie aufschlagen. So verschwendet sie kein kostbares Datenvolumen, wenn Sie beispielsweise über UMTS im Internet sind. Wenn Datenvolumen keine Rolle spielt, empfiehlt es sich aber, die ganze Ausgabe über den Knopf „Laden“ herunterzuladen. Sie steht dann auch offline zum Lesen zur Verfügung und beim Umblättern gibt es keine lästigen Wartezeiten.
Auch wenn das Heft geladen ist, "hakt" es ein wenig, wenn man per Wischgeste von einer Seite auf die andere wechseln möchte, insbesondere bei großen Zoomstufen. Versuchen Sie stattdessen einmal, die Seite einfach nur ganz am Rand zu berühren. Das verschiebt die Seite komfortabel in die entsprechende Richtung beziehungsweise blättert schnell auf die nächste Seite.
Sonstige Fragen:
Bitte wenden Sie sich an den Leserservice. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 19 Uhr und samstags zwischen 10 und 16 Uhr unter 040/30 07 35 30 oder per E-Mail an leserservice@heise.de.
