Probleme mit der Technik? - Schnurer hilft!

Matthias Greiner aus Berlin fragt: "Lieber Herr Schnurer, wie kann ich meine Anti-Viren-Software vollständig deinstallieren, um beim Wechsel auf eine andere Software keine Probleme zu bekommen?"

Schnurer hilft!

Wichtig: Bevor Sie den alten Virenscanner deinstallieren, sollten Sie unbedingt die Verbindung zum Internet trennen, als den Stecker vom Netzwerk ziehen. Denn Sie sind nun kurze Zeit ohne Virenschutz!

Die sicherste Methode, den Virenscanner zu wechseln sieht also so aus:

1. Installationsprogramm für den neuen Virenscanner bereitlegen oder aus dem Internet herunterladen
2. Rechner vom Internet trennen. Bei kabelgebundener Netzwerkverbindung geht das am einfachsten durch Abziehen des LAN-Kabels. Wird ein Funknetz (WLAN) verwendet, schaltet man am einfachsten kurzfristig die Basisstation aus oder deaktiviert alternativ die WLAN-Funktion des PCs.
3. Nun kann der alte Virenscanner deinstalliert werden.
4. Installation des neuen Virenscanners
5. Wiederherstellen der Netzwerkverbindung, also wahlweise LAN-Kabel wieder einstecken, WLAN-Router wieder anschalten oder WLAN-Funktion im PC reaktivieren.
6. Zu guter letzt sollte man den frisch installierten Virenscanner zwingen, ein Update seiner Signatur-Dateien durchzuführen. Ein abschließender Virenscan über den kompletten Rechner komplettiert den Wechsel des Virenscanners.

Bei den aktuellen Versionen der Virenscanner ist die Deinstallation kein Problem. Über "Einstellungen", "Systemsteuerung" und "Software" müssen Sie das Programm "deinstallieren". Danach unbedingt einen Rechnerneustart durchführen, bevor Sie den neuen Scanner installieren. Ansonsten können Programmreste im Arbeitsspeicher die Neuinstallation behindern. Es reicht in keinem Fall aus, einfach das Programmsymbol auf dem Desktop zu löschen.

Firewall

Neben einem Virenschutzprogramm benötigen Sie aber auch noch eine sogenannte Firewall, die unberechtigte Zugriffe von außen auf Ihren Rechner verhindern soll. Hier reichen die eingebaute Firewalls von Windoxs XP und Windows Vista völlig aus. Es ist eher kontraproduktiv, zwei Firewalls parallel laufen zu lassen. Die beiden Schutzschilde bremsen sich unter Umständen gegenseitig aus. Um eine alte Firewire vom Computer zu entfernen, verfahren Sie genauso, wie bei der Deinstallation nicht mehr benötigter Virenscanner. Auch hier gilt: Vor der Deinstallation unbedingt die Verbindung zum Internet trennen. Ein Angriff auf Ihren ungeschützten Rechner erfolgt mit Sicherheit innerhalb kürzester Zeit.

Fragen Sie uns!

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